La Quinta by Wyndham Dublin - Pleasanton

Я бы никогда не порекомендовала этот отель своим друзьям или родственникам. Обслуживание было ужасным, а мой опыт общения с персоналом — крайне разочаровывающим.
Моя розовая косметичка с ручками на завязках, вместе с 14 предметами внутри, пропала во время моего пребывания. Несмотря на то, что я сообщила о проблеме, я не получила удовлетворительного решения. Этот опыт оставил меня в состоянии фрустрации и подорвал доверие к персоналу и руководству отеля.
А менеджер утверждала, что горничные не видели ни одной из моих вещей, вот так вот!
Некомпетентная менеджер по уборке номеров, которая закрывает глаза на кражи и потворствует нечестному поведению своего персонала.
Мы, ваши гости, доверяем вашему отелю бережное обращение с оставленным имуществом, и я считаю, что этот вопрос требует немедленного внимания.

Расположение отеля и завтрак были хорошими. Однако общение с персоналом на ресепшене разочаровало. Они были недружелюбны и часто казались грубыми, отвечая на вопросы. За время нашего трехдневного пребывания водонагреватель в душе совсем не работал, а также были проблемы с подключением телевизора. Вместо того чтобы признать и решить проблемы, персонал продолжал отрицать и игнорировать их. В целом, пребывание могло бы быть намного лучше при более качественном обслуживании и техническом обслуживании.

Я обожаю отель La Quinta, называю его своим домом вдали от дома. Отель очень хороший и чистый. Персонал и горничные очень любезны. Номер был чистым и прекрасным. В отеле были отличные каналы с фильмами. Горничные были внимательны, не беспокоили меня и никогда не стучали, были очень терпеливы. Континентальный завтрак был хорошим и сытным каждое утро. Выезд прошел идеально, идеально в том смысле, что никто не стучал в дверь, чтобы уйти. Я осталась очень довольна своим пребыванием и рекомендую это место.

Само пребывание было замечательным. Однако процесс регистрации был оставлен желать лучшего. После 22-часового перелета, когда мы прибыли в отель около 23:00, мы были готовы рухнуть в постель. Мы ждали у стойки регистрации 5-10 минут, но ни одного сотрудника не было видно. Мы начали искать кого-то и кричать «здравствуйте», но ответа не получили. Наконец, мой муж, бывший полицейский, пошел в подсобку и громко постучал в дверь, крича «здравствуйте». В этот момент вышел сотрудник и извинился, сказав, что, должно быть, уснул. Сотрудник зарегистрировал нас и проводил в номер. Когда мы вошли в номер, ни один из ключей не работал. Я вернулась к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать ключи. Получила ключи и вернулась в номер. Когда я ввела ключи, мы с ужасом обнаружили, что в номере спит кто-то еще. В ужасе я вернулась к стойке регистрации. Сотрудник извинился и отправил нас в другой номер. Новый номер нам очень подошел, и мы хорошо выспались.

Заселились поздно, номер был готов. Персонал на ресепшене был очень любезен и услужлив. В первом номере не работал кондиционер, пришлось поменять номер. Все решили быстро. В следующем номере на третьем этаже кондиционер работал, но на стене прямо у входа, за дверью, была плесень. Она тянулась от верхней части двери вниз по стене до пола. Слишком устали, чтобы снова менять номер. Стоимость номера 205 долларов. Полотенец было много. Отель отлично выглядит из лобби. Все остальное было чисто.

Отель неплохой. Проблема в том, что у них плохой персонал по обслуживанию клиентов и куча проблем с электричеством. У меня сработала пожарная сигнализация (конечно, ложная), и когда я попросил вернуть деньги, мне сказали, что это нормально для их отеля, поэтому ничего не вернули. Проблема в том, что во время завтрака сработала вторая пожарная сигнализация. Если вы хотите «спать» в отеле, где вы не знаете, в какое время заснете из-за риска срабатывания пожарной сигнализации, то бронируйте у них. В противном случае, бегите от них как можно быстрее. Худший опыт в отеле, связанный с пожарной сигнализацией. Больше никогда там не остановлюсь.

Отличное расположение, обслуживание и, пожалуй, один из лучших завтраков "шведский стол", которые я когда-либо пробовал за сотни (возможно, тысячи) пребываний в отелях за последние несколько десятилетий.
Моя претензия скорее к тому, как La Quinta организует процесс регистрации заезда/выезда в этом отеле. В день поездки вас заставляют пройти "онлайн" регистрацию заезда и выезда, что не экономит вам времени на стойке регистрации.
Это просто их возможность подтолкнуть вас к покупке "дополнительных услуг", и это выглядит как очень мошенническая схема. У них уже есть вся ваша контактная информация и данные об оплате с момента первоначального бронирования, но от вас все равно ожидают, что вы будете самостоятельно проходить экраны "хотите ли вы заплатить 5 долларов за дополнительную подушку? ".
Без этой ерунды они бы легко стали пятизвездочным отелем высшего уровня.

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества! Парковка бесплатная, а персонал отеля был очень дружелюбен после выезда, позволив нам оставить багаж на хранение. Кроме того, завтрак был хорошо приготовлен, обильный и вкусный; в целом, очень комфортное пребывание!

Сотрудник на ресепшене был замечательный, он очень радушно меня встретил! Возможно, я неправильно написала его имя, кажется, его звали Джуда, извините, если это так. Завтрак был отличный 👍 👍 Номера были чистые, мне понравилось, было очень тихо. Я работаю по ночам, поэтому сплю днем, и все равно было очень спокойно! Спасибо!

Персонал был замечательный. Лифт очень медленный, а на лестничной клетке стоял ужасный запах. Завтрак был хороший, хотя в течение недели хотелось бы разнообразия. Интерьер очень эстетически приятный. Мыло было низкого качества. Вода из-под крана ужасная.

Хорошее расположение. Хороший отель. Хороший номер. Но если у меня и есть претензия, то это к стойке регистрации. Я езжу в командировки на 11 ночей. За все 24 раза, что я уезжал или возвращался в отель, меня приветствовал только один сотрудник. Большую часть времени он сидел в подсобке за стойкой регистрации, за столом и играл на телефонах. Трижды меня приветствовала брюнетка европейской внешности. Я сказал ей, что она самая дружелюбная из всех, и поблагодарил.
Завтрак в основном включает в себя все необходимое. Есть большая обеденная зона, если вы хотите посидеть на улице. Я всегда беру еду в номер. Кровать была удобной. Мне нравятся мягкие кровати. Я бы назвал это «плюшевым». Я хорошо выспался. В целом, я ставлю этому отелю 4/5 звезд, потому что мне нравится, когда меня приветствуют при выезде и возвращении. В конце концов, это же гостиничный бизнес, верно?
Я путешествую более 200 дней в году, останавливаясь примерно в 20 отелях.

Отличное расположение, множество мест, где можно поесть, выпить и купить все необходимое. Чисто, тихо, есть тренажерный зал, бассейн и хорошее соотношение цены и качества… одно из лучших мест, где мы останавливались в Калифорнии. Бесплатная парковка с зарядными устройствами для электромобилей. Номера были достаточно просторными, чистыми, полотенца и т. Д. Менялись ежедневно. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

В номере 102 были все необходимые нам удобства для людей с ограниченными возможностями. Недостатки номера: практически непригодный для использования кран в раковине в прихожей, неприятно громкий вентилятор в ванной, шум компрессора и вентилятора кондиционера громкий, но терпимый. Нам понравилась зона для завтрака, и еда была хорошая.

Удобное расположение недалеко от автострады. Приличный завтрак включен в стоимость проживания. Бесплатная парковка. Из коридора доносился шум. Лестничная клетка неприятно пахла. Ковровое покрытие в лифтах, коридорах и на лестничной клетке можно было бы заменить. Номера были изношены, но функциональны — в них были микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка на одну порцию. На территории есть тренажерный зал и бассейн.

Я впервые останавливался в этом отеле, забронировав номер в последнюю минуту на День благодарения. Отелю всё же удалось найти номер для людей с ограниченными возможностями. Все были любезны и отзывчивы, и номер оказался гораздо лучше, чем я ожидал. В отеле предлагается бесплатный ежедневный завтрак с несколькими видами сока, вафлями, хлопьями, йогуртом, яйцами с картофелем и свежими неразрезанными фруктами. Я обязательно остановлюсь здесь снова, но не буду включать вентилятор. Именно из-за вентилятора в номере пахло сигаретами, хотя в отеле и указано, что курение запрещено. Номер был чистым и комфортным, в нём также были мини-холодильник и микроволновая печь.

Регистрация прошла гладко, номер чистый, персонал приятный, вежливый и улыбчивый. Отопление и кондиционирование отличные, завтрак хороший. Рядом находится ресторан Ihop. Номер 324 — хороший номер для проживания. Матрас пригоден для сна. Это только мое мнение, попробуйте сами. В целом, хороший отель, я бы остановился здесь снова.

Мои планы изменились, и у меня осталось несколько лишних дней в районе Дублина после показа дома. Я заселился сюда и получил хорошую цену. Место было чистым, приятным и комфортным. Завтрак был действительно хорошим. Персонал был отзывчивым.