Best Western Plus Pleasanton Inn

Положительные стороны: Отличный персонал и завтрак. Ежедневная уборка номеров, кроме воскресенья. Отрицательные стороны: В последний день сломался лифт. Нам за 70, и мы жили на третьем этаже.

Ужасный опыт.
На улице лил проливной дождь, в нескольких местах было затоплено.
Я приехал в отель, и мне сообщили, что заселение возможно только через 2 часа.
Я спросил, связано ли это с наличием свободных номеров или с правилами отеля, и мне ответили, что это связано с правилами.
Отсутствие попыток решить проблему было поразительным, но это ничего страшного, потому что я забрал свои деньги в отель на соседней улице, в гораздо лучшем месте.
Наличие свободных номеров — это одно, но не заселяться раньше во время шторма просто «потому что» — это не лучший вариант. Удачи!

Лалика Мюррей из отеля Best Western в Плезантоне, штат Калифорния, сделала наше пребывание по-настоящему приятным от начала до конца. Как только мы вошли, чтобы заселиться, она встретила нас теплой, искренней улыбкой и приветливой энергией, которая мгновенно расположила нас к себе. Было видно, что ей действительно нравится помогать людям — её доброжелательность и позитивный настрой казались естественными, а не натянутыми, и это задало тон всему нашему пребыванию.
Ещё больше меня впечатлило то, как она проявила себя несколько дней спустя, когда мы выезжали рано утром. Даже в это время Лалика была жизнерадостной, внимательной и доброй, сделав весь процесс приятным и комфортным. У неё есть редкий дар заставлять гостей чувствовать себя замеченными и окруженными заботой. Если вы остановитесь в этом отеле, я надеюсь, у вас будет возможность пообщаться с ней — она замечательная сотрудница, и это одна из главных причин, почему мы с удовольствием вернёмся.

Скажем так, при заселении мне предложили «тихий номер». Шум от шоссе гарантирован, а традиционные тонкие стены любого отеля неизбежно приведут к дополнительному шуму от прохожих и соседей, которые не совсем понимают, что они не единственные в отеле. Беруши, которые меня встретили в номере, дали понять, что это, возможно, действительно тихий номер, и что они, похоже, просто перестали бороться с шумом.
Помимо шума, меня разочаровало то, что в номере отеля Best Western Plus по-прежнему стояли крошечные бутылочки с газировкой. Я терпеть не могу такие вещи и гораздо больше предпочитаю отели с настенными дозаторами.

Я забронировал этот отель, потому что на Booking. Com было указано, что гости оценили его на 8, 0. Это очень обманчиво. Для расхваленного двухзвёздочного отеля место неплохое, но на Booking. Com он указан как 3-звёздочный. Это никак не трёхзвёздочный отель. Отель чистый, персонал отличный, очень безопасный, но заслуживает 2-звёздочного рейтинга.

В отелях Best Western я всегда останавливался на хорошем или даже отличном уровне. Я так часто пользовался отелями BW, что стал участником Diamond. В прошлые выходные пребывание в BW Pleasanton было просто замечательным, пока мы не поехали домой. Оказалось, что КЛОПЫ устроили настоящий пир по моему телу. Отёк и зуд появились только спустя много часов после выезда. Поэтому я заметил это только дома. На следующий день я позвонил Диллону в отель, чтобы сообщить о проблеме. Он сказал, что уборщики «разберутся». Больше ничего не услышал. Отправил уведомление в службу поддержки клиентов BW. И снова больше ничего не услышал о своём уведомлении.
Ах да, ещё удивлён, что меня не спросили о возврате баллов!

Расположение удобное, но у этого отеля Best Western нет других преимуществ. Учитывая его удобное расположение на пересечении автомагистралей, здесь не тихо. Администраторы любезно предоставили в номере пару берушей, если вы хотите заглушить шум. Для посещения фитнес-зала и бассейна нужен отдельный ключ, который меняется каждый день; поэтому нужно носить с собой три карты-ключа – не перепутайте. Это, пожалуй, самый холодный кондиционер, который у меня когда-либо был, но и самый громкий, на мой взгляд. Номер был чистым, но старым. Если это ненадолго и расположение хорошее, то это нормально… но если я снова окажусь в этом районе, я рассмотрю другие варианты.

Им не стоит взимать плату, как в отеле, ведь это место стандарта мотеля. Ковры старые и вонючие. Краны протекают. Кондиционер настолько примитивный и неуклюжий, что шумит, как старый Ford. Полотенца предоставляются в два раза меньше, чем в отеле. Двери и окна настолько шаткие, что шум от проезжающего транспорта не даёт спокойно спать. Пульт от телевизора похож на детскую игрушку. Входная дверь иногда не открывается, даже когда сканер загорается зелёным. Возможно, придётся постоянно стучать в дверь, чтобы открыть. Совсем нет. Рядом с проезжей частью.

Отличное место… дружелюбный персонал, пользовались бассейном и тренажёрным залом — оба были превосходны. Менеджер разрешил мне воспользоваться бассейном немного раньше, так как мы скоро должны были уезжать. Отличный завтрак и комфортабельные номера.

Хочу выразить огромную благодарность генеральному директору Roshen и Скотту. Я оставил вещи в отеле. Они очень любезны и предлагают решения. Наконец-то я получил свои вещи обратно. Я очень ценю вашу помощь. Огромное спасибо.

Отель расположен на оживлённой улице.
Но было не так шумно, как ожидалось.
Удивительно, но в номере были беруши.
Номер был хороший и технически современный.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак обильный и достойный.
Спасибо за обслуживание.

Отель Best Western Plus Pleasanton Inn расположен в отличном месте. Персонал замечательный и всегда готов помочь. К услугам гостей фитнес-центр, бесплатный завтрак, бассейн и сауна. Не помешал бы ремонт коврового покрытия и номера. В остальном, отель стоит своих денег.

Этот отель был очень чистым, красиво оформленным, а персонал был услужливым. ОДНАКО; Сотрудник-мужчина, возможно, техник по обслуживанию, слегка постучал в мою дверь и открыл ее в 9:30 утра, я был полуодетый. Он попытался войти, прежде чем я успел подойти к двери. Я закрыл дверь, когда он сказал: «О, извини», и запер ее на замок безопасности. Я был так напуган после этого, что выехал раньше и рассказал об этом персоналу FD, который, казалось, не был обеспокоен, когда я рассказал ему, что произошло, и что это НЕ ОК!

В номере был странный запах, мы чуть не поменяли номер, потому что он был неприятным. Я распылил дезодорант, так как это была всего одна ночь. Цена была хорошей, а расположение отличным. Леди, которая готовит завтрак, была такой милой и внимательной, пожалуйста, дайте ей чаевые. Бассейн был освежающим, а джакузи приятной ночью. Мне нравится, что буквально по соседству есть Dennys.

Все хорошо! чистые кровати. Дружелюбное обслуживание, приемлемый завтрак. Но расположение… ужасное. Всю ночь дорога была заполнена машинами, из-за шума было трудно спать, как будто лежишь рядом.

Тихое место, не такое оживленное. Поблизости множество вкусных ресторанов, а станция BART находится в 3 минутах ходьбы. Идеально подходит для тех, кто хочет провести день в городе.

Положительные: Отличный персонал, внимательный и дружелюбный. Отрицательные: Планировка мотеля. Очень громкий шум от автострады. В спортзале нет свободных весов.