Courtyard by Marriott Newark Silicon Valley

Даже если вы заселитесь в 14:30, с вас возьмут дополнительно 25 долларов за регистрацию в 15:00. Я часто путешествую по делам, и это мой первый опыт. Персонал не самый приветливый, но и не грубый. В остальном все номера хорошие.

Очень хорошие впечатления! Персонал был очень дружелюбным. Номер полностью соответствовал моим ожиданиям. Уборка работала хорошо и даже приносила мятные конфеты. Единственный минус — шторы в номере были немного порваны, но всё ещё годны к использованию. Хотелось бы, чтобы завтрак был бесплатным, потому что в бистро дорого и не очень вкусно.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи. Я четыре раза просила принести мне другую кофеварку, потому что та, что была в номере, не работала. Кофеварку так и не принесли. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях Marriott. Кроме того, они четыре раза вносили данные в компьютер, но никто так и не пришел. Этот Marriott — мошенничество. Сотрудница на ресепшене не знала, что делает. Пыталась меня обмануть, хотя я должна была получить скидку. В итоге мы поговорили с другим сотрудником, потому что приехали группой. Очень плохое обслуживание. Никому не советую туда ехать. Я останавливалась во многих отелях, и никогда не сталкивалась с чем-то настолько ужасным, как этот. Раньше мне всегда приносили хорошее обслуживание.

Я провела здесь неделю в командировке. У меня только самые лучшие впечатления от отеля. Отель расположен в хорошем месте, тихий и комфортабельный. Персонал был замечательный. Мне особенно понравилось вечером спускаться вниз и выпивать бокал вина. Обязательно вернусь!

Туалет плохо смывал, холодильник не работал, а фен был забит чем-то липким. На вторую ночь нашего пребывания пожарная сигнализация сработала посреди ночи, потому что кто-то в холле/на кухне приготовил что-то, что загорелось. Пришлось ждать на улице на холоде 30 минут. Когда нам объяснили проблему, нам сказали, что ничего не могут предложить, кроме дополнительных баллов на наш счёт. У меня их нет, потому что я редко останавливаюсь в отелях. Какой ужасный опыт.

Эта компания обманула меня на 114 долларов.
Заплатил заранее и так и не получил номер.
Все еще пытаюсь вернуть свои деньги.
Самый грубый персонал на стойке регистрации за все мои 39 лет путешествий. Когда я попросил поговорить с руководителем, Карла сказала мне.
Мне сказали: «Здесь нет менеджеров, леди, вам нужно уйти, я отменяю вашу бронь»

Мне пришлось подать жалобу в BBB на эту компанию.
Не ходите сюда. ОПЛАТИЛИ АВАНСОМ, так и не получили номер, были там в 7 и не смогли заселиться, потому что у них не работал интернет, подождали полчаса, пошли на ужин, и я вернулись, пытаясь заселиться в 10 вечера. Мне сказали, что компьютер сломался, и я не смог заселиться, когда я попросил поговорить с менеджером, Карла сказала мне: «У нас их нет, я отменяю вас, уходите сейчас» и продолжает отменять меня, похоже, делая это на компьютере, который не работает! Я не получил возврата денег, пришлось спать в своей машине.
Карла сказала: «Здесь нет менеджеров, вам не повезло, мы не можем вас заселить, потому что компьютер сломался, я отменяю вас, уходите сейчас»Читайте жалобу на BBB для получения более подробной информации.

Плюсы: Расположение прямо у автострады, что облегчало въезд и выезд. Номер был довольно чистым, несмотря на явную необходимость ремонта/обновления. Wi-Fi был невероятно быстрым для гостиничного Wi-Fi! Минусы: Кондиционер в номере был самым шумным из всех, что я видел за последние годы. Он буквально будил нас, когда включался, поэтому нам пришлось его выключить. Номер был старый, нуждался в обновлении и пах затхлостью.

Плюсы: Большинство сотрудников отеля, с которыми я общался, были приветливыми, профессиональными и отзывчивыми. Минусы: Сигаретный дым чувствовался в коридорах и проникал через вентиляцию в ванной комнате, но сотрудники стойки регистрации решили эту проблему, распылив в номере приятную смесь эфирных масел, чтобы устранить запах дыма.

Стыдно для Marriott иметь такое место. Рваные шторы, шумные двери, неработающие раздвижные двери шкафа, грязные ковры, один лифт не работает и долгое ожидание другого. Я попросил поговорить с менеджером, но менеджера на дежурстве не оказалось! Как это может быть? Менеджер мне тоже так и не перезвонил. Ужасное обслуживание, хуже, чем в мотеле 6.

Типичное впечатление от Courtyard. Не помешал бы ремонт. В нашем номере порванные шторы. В коридоре болтается дверь, ведущая к выходу. Удобные кровати и подушки. Очень красивая зона у бассейна. Центральное расположение. Рядом с мостом в залив.
Завтрак можно заказать за дополнительную плату.

Расположение отеля отличное, совсем рядом с трассой 84. Безопасный район, множество ресторанов, фастфуд и заправка. Бесплатная парковка.
Регистрация прошла очень быстро, статус «титан» подтвердили. Улучшения не было, но и не ожидалось.
Номер был чистым. Кровать была удобной. Ночью не было шума. Кондиционер работал хорошо. В ванной был только душ, но это не помешало. Холодильник в номере работал только изредка. Я не мог его включить. Не самая большая проблема, но немного раздражает. Хорошая зона отдыха в холле.
За эту цену гораздо лучше некоторых других вариантов, особенно в Окленде.

Отель Courtyard Newark Silicon Valley был очень красивым, чистым и тихим местом с легким доступом к автостраде и ресторанам. Я остался со своей семьей, и у нас было достаточно места для нас четверых. Персонал был потрясающим и очень услужливым. Рекомендую это место всем.

Отель немного устаревший. Здесь нет даже станции со свежим кофе, которая является визитной карточкой Marriott.
Номера были в порядке… Кровать нормальная, но не очень удобная.
Не остановился бы здесь снова, вероятно.

Два очень медленных лифта. Нет континентального завтрака. Фен был треснут, а на ручке было какое-то странное липкое вещество. Насадка для душа была ужасной, с очень небольшим напором. Свет в ванной и туалетном столике управлялся движением, поэтому выключить его ночью было невозможно. Автомат Moldy Keurig с (2) бутылками воды по 12 унций только по прибытии. В нашем номере было забронировано 3 человека, и в наличии было только 2 банных полотенца. Варианты кофе были декальпированными или легкой обжарки. Нет микроволновки в номере. Холодильник представлял собой крошечный куб без морозильной камеры. Перьевые подушки тыкали мне в лицо. НЕ остановлюсь здесь снова.

Избегайте, если можете. Плохие новости. Два дня подряд мы просили уборку. Дважды спрашивали на стойке регистрации и даже написали отдельную записку, которую мы оставили на стойке регистрации (3 запроса на стойку регистрации каждый раз с обещанием «сделать пометку»). Тем не менее, мы возвращаемся к тому, что кровати не застелены, мусор не убран, а на унитазе лежит единственный рулон туалетной бумаги (это означает, что они пришли и это все, что они сделали! ) Смотрите фотографии. Вдобавок ко всему — лифт не работает, мини-холодильник сломан, телефоны не работают, ванна грязная, гидромассажная ванна не горячая, а холодная, а бассейн грязный. Я пытался сообщить об опасности, связанной с оставшимся работающим лифтом (внутри пролилась вода, и я чуть не поскользнулся. На стойке регистрации никого не было, когда я огляделся, и когда я пошел в свою комнату, чтобы попытаться позвонить с телефона в номере, это не сработало, поэтому опасность осталась. Надеюсь, никто не пострадал). Не придумывая это. Сплошные бананы. Я понимаю, мы не так уж и много платим за ночевку. Я встречаюсь с семьей в городе, и это место было удобным вариантом, но давайте… если вы собираетесь рекламировать, что у вас есть гидромассажная ванна, чистый бассейн, работающие лифты без элементарной опасности травм, работающие телефоны, Работающий холодильник, чистая ванна и базовые услуги по уборке, вы не думаете, что эти базовые удобства должны, как минимум, присутствовать? ЛоЛ, какое отвратительное место.

Этот отель ужасен. Мы пробыли здесь 12 дней, и горничные убирали/обновляли нашу комнату только в 30% случаев. Нас даже попросили самостоятельно забрать полотенца на стойке регистрации. Несмотря на многочисленные попытки общения с персоналом стойки регистрации, менеджером и горничными. Ничего не было сделано. Их комментарии заключались в том, что, когда горничная проводила обход с 8:00 до 9:00 утра, на двери висела табличка «Не беспокоить». Мы всегда сообщаем горничным и сотрудникам стойки регистрации, чтобы они убрали нашу комнату, когда мы покидаем отель около 10:00. Поэтому обращение на стойку регистрации для доставки полотенец в наш номер было повседневной рутиной после того, как мы вернулись в номер ночью. Я даже подал жалобу в службу поддержки клиентов Marriott, но никто не воспринял наши опасения всерьез. Я не мог поверить, что это произошло с отелем сети Marriott. Не оставайтесь здесь!