Aloft by Marriott Silicon Valley

Это старый отель Marriott для деловых путешественников. Лобби, ресторан, бар, лифты и коридоры были чистыми, однако коридоры плохо освещены. Мы завтракали и ужинали в ресторане один раз. Тако на завтрак были немного слишком жирными, а овсянка — водянистой, однако блюда из меню Bites (ассорти мезе, бургер «Смэш») и сэндвич «Калифорния Клаб» на ужин были хорошими. Картофель фри — тонкий (тонкий). Время ожидания еды слишком велико. Если у вас мало времени, закажите завтрак «шведский стол», чтобы поесть быстро, или подождите 20 минут, пока ваш заказ прибудет! Сотрудница службы поддержки клиентов Эсме при регистрации была дружелюбна, однако при выезде Эсме не спросила, как нам понравилось пребывание, нужна ли нам помощь с транспортом или не предложила ли нам остановиться у них снова. Почему? Номера нуждаются в капитальном ремонте, тщательной уборке, обновлении освещения, повышении безопасности в ванных комнатах и ​​расширении выбора закусок в лобби и по заказу робота (цены на доставку роботом выше! ). У нас был номер с видом на бассейн. Дно бассейна грязное. В 7 минутах езды (2 мили) отсюда, в торговом центре с продуктовыми магазинами, ресторанами и отелями на улицах Джарвис и Ньюарк, есть множество других вариантов питания. Водители служб такси легко найдут этот отель. Поездка на такси от этого отеля через мост Данбартон до Стэнфорда заняла 45 минут в одну сторону. Планируйте заранее!

Я заселился в этот отель на второй неделе февраля, когда проходило мероприятие в Сан-Франциско.
Сам номер был просторным и чистым.
Цена была приемлемой, однако во время моего пребывания в отеле произошел инцидент.
Реакция персонала была немного медленной, но в итоге все оказалось удовлетворительным.
Расположение, однако, не идеальное, но если вы ищете отличное соотношение цены и качества, то это место имеет хороший доступ к общественному транспорту, просто не к самому центру города. Я бы рекомендовал остановиться в другом месте и взять напрокат автомобиль.

Положительные стороны: Меня впечатлил персонал на ресепшене, очень дружелюбный и профессиональный. Женщина разрешила мне заселиться раньше и выехать через 2 часа. Всё это время было тихо. Спасибо! Отрицательные стороны: Платная парковка и дорогой, простой завтрак за 18 долларов.

Отель неплохой. Номера достаточно большие. Вид хороший, но вокруг ничего нет, ближайший магазин в 7 минутах езды.

Отель хороший, но мою машину взломали дважды. В этом районе часто взламывают машины, а на ресепшене ничего с этим не делают.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз и часто пользуюсь услугами Marriott, будучи участницей программы Marriott Bonvoy. Мой недавний визит был очень неприятным. По прибытии я спросила на ресепшене, могут ли они позвонить мне, когда наш номер будет готов, потому что у нас был долгий день, и мы хотели бы отдохнуть. Она ответила: «Конечно, мы позвоним или напишем вам, когда будет готов». В 18:00 в понедельник вечером ни звонка, ни сообщения, ни обновления, даже в приложении Marriott Bonvoy. Заселились поздно… Поднялись в номер, а система вентиляции не работала, холодильник был сломан, штор не было, в номере был неприятный запах, телефон не работал, поэтому нам пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить о проблемах на ресепшене. Какой смысл пользоваться программой Marriott Bonvoy и быть участницей, если вам предоставляют ужасные номера, и никто не отвечает на запросы, пожелания или сообщения в приложении? Вы платите немалые деньги за проживание в Marriott, когда могли бы остановиться в другом месте и, возможно, получить лучшее обслуживание и условия проживания.

Завтрак должен был быть включен в стоимость номера. Время подачи завтрака было указано как 6 утра. У меня был ранний рейс, я пришла в лобби в 6:05, но завтрака нигде не было. Двое сотрудников просто пожали плечами и сказали, что ничего не знают.

Эсмин просто потрясающая! Такая приветливая и гостеприимная.
Конечно, вы можете доверять этой сети отелей. Мой номер был чистым, комфортным, тихим и гостеприимным.
И он находится в Калифорнии, которая просто невероятно красива. Не беспокойтесь о пробках. Ха-ха.
А в этом районе много мест, где можно поесть.

Эсмин просто фантастическая! Какая милая и приветливая! И невероятно гостеприимная! Какой милый и прекрасный человек представляет ваше заведение!
И, конечно же, номер был великолепен! Lol.
В этом районе много мест, где можно поесть.

Я приезжаю сюда с 2014 года, и у меня никогда не было никаких проблем ни с кем. Все было приятно и мило. Мой друг женился здесь, и двое моих соседских детей тоже отмечали здесь дни рождения. Я знаю это место, потому что меня приглашали на вечеринки. Мой парень приходит сюда время от времени с коллегами после работы. Я приходил сюда время от времени на счастливые часы, особенно в прошлом году, когда было очень тихо (сейчас все наладилось). Но на прошлой неделе, в четверг 23.10.2025, когда я пришел сюда около 22:45, чтобы зарядить электричество для моей Tesla, у меня возникли серьезные проблемы с афроамериканкой на стойке регистрации. Я сидел за компьютерным столом и проверял какие-то новости онлайн в вестибюле, затем эта афроамериканка на стойке регистрации настояла на том, чтобы я ушел, потому что я не был гостем отеля в тот вечер. Она сказала, что Tesla не является частью отеля, у меня нет причин оставаться здесь и ждать, пока моя Tesla зарядится. Я спросил её, почему в прошлый раз, когда я был здесь, ваши ребята попросили меня что-нибудь заказать в «счастливый час», ведь я живу здесь, во Фримонте? Почему ваши ребята пустили меня, когда у моей подруги была здесь свадьба два года назад? Я же ни разу не был гостем. Она ответила: «Это было тогда»! Теперь она просто хотела, чтобы я ушёл. Поэтому я закрыл компьютер и ушёл. Она сказала, что мне нужно подождать снаружи отеля, если я заряжаю свою Tesla.

Плюсы: Местоположение, цена и красота. Минусы: Этот номер был старым, шторы были сняты, ванная комната тоже старая, не такая, как те, в которых мы останавливались раньше.

Один из моих любимых отелей Aloft. Мне нравилось останавливаться здесь много раз. Номера неизменно высокого качества. Однако в последний раз я не мог поверить, насколько МЕДЛЕННЫМ был считыватель кредитных карт. Боже мой, сколько же неловких минут мы провели на стойке регистрации, пытаясь оплатить номер. Персонал был замечательный, и мы немного поболтали, но, пожалуйста, пожалуйста, замените этот считыватель!
Минус 2 звезды за считыватель кредитных карт.

Я останавливался в отеле Aloft Newark CA 4 августа на годовщину своего пребывания. Это худший отель в моей жизни. Обслуживание клиентов было ужасным. У меня возникли проблемы с телевизором, но они так и не прислали никого, чтобы починить его. Мне пришлось перезвонить им, прежде чем они наконец-то решили переселить нас из номера, хотя было уже 9 вечера. На следующий день я решил поговорить с дежурным администратором Джилли Ливинги. Мне сказали, что она не может со мной поговорить, потому что занята. Я решил подождать 30 минут, но она всё ещё не смогла меня принять, потому что мне сказали, что она отправляет электронное письмо. Худший опыт! Обслуживание клиентов ужасное, я так и не получил никаких извинений за причинённые неудобства!

Я здесь уже второй раз и буду ещё много раз. Обслуживание отличное, всё чисто и организованно, очень запоминающееся, а цены, если брать посредников, очень доступные. Лично я бы выбрал super. Com за менее чем 100 долларов за ночь.

Некогда отличный отель, которому не хватает любви.
В этом отеле есть все удобства, такие как великолепный бассейн, джакузи, бар, ресторан, просторные номера и отличное расположение. Однако он обветшал и требует ремонта. Крайне необходим ремонт. Подробности на фотографиях.

Обожаю этот отель. Удобства превосходные. Ресторан в отеле хороший. Персонал дружелюбный. Наличие стримингового сервиса в номере — определённый плюс!

Плюсы: Номер был большим и чистым. Минусы: Да, при бронировании онлайн было указано, что континентальный завтрак включён. Однако отель взял за него 24 доллара. Хуже того, завтрак оказался просто ужасным. Яйца были одними из худших, что я когда-либо ел.