Homewood Suites By Hilton Livermore, Ca

Сегодня я сопровождал своего начальника на регистрации и был очень разочарован обслуживанием, оказанным Дэвидом на стойке регистрации.
На протяжении всего общения он казался незаинтересованным в помощи, предоставлял нечеткую информацию и вел себя пренебрежительно, когда мы задавали элементарные вопросы о бронировании. В целом, впечатление было непрофессиональным и намного ниже уровня обслуживания клиентов, который я ожидал бы от отеля сети Hilton.
Что еще более бросалось в глаза, так это то, что менеджер, с которым мы общались после регистрации, был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым. Менеджер вежливо отнесся к нашим проблемам и попытался нам помочь, за что мы ему очень благодарны.
По этой причине этот отзыв отражает не состояние отеля в целом, а плохое обслуживание, которое мы получили от Дэвида во время регистрации. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, чтобы будущие гости получали тот уровень обслуживания, которым славится Hilton.

Отель чистый, номера большие, и здесь тихо. В среду вечером в рамках "вечернего общения" подавали курицу, булочки для мини-бургеров, салат, сыр, крекеры, попкорн, смесь закусок и печенье. Плюс пиво и вино для взрослых. На завтрак на следующее утро были бисквиты с подливкой, сосиски, картофель, яичница-болтунья двумя способами, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, а также обычные хлопья (холодные и горячие), маффины, хлеб и бублики.

Хороший отель. Рядом находится аутлет, автомагистраль и Starbucks. До аутлета можно дойти пешком, там много ресторанов. Думаю, номера обновляют только в определенные дни. В тот день, когда я снял табличку «Не беспокоить» с двери, обновление не произошло. В остальном никаких нареканий.

Отличное расположение, рядом с премиум-аутлетом. Отель поддерживает качество, соответствующее бренду. Просторный номер. Очень удобная кровать. Безупречная чистота. Завтрак включен в стоимость номера и хорошего качества. Администратор, который нас встретил, был чрезвычайно приветлив!

Это мой любимый отель в этом районе. Здесь отличный персонал, особенно те, кто обслуживает завтраки. Это, пожалуй, самый чистый отель Homewood, в котором я останавливался, и если вы обнаружите что-то изношенное или поврежденное, они очень быстро это исправят.

Чисто и уютно. Новый отель. Обслуживание было превосходным, и я особенно хочу поблагодарить Йоланду с кухни, которая превзошла все ожидания своим обслуживанием и рассказом о семенах чиа. Большое спасибо, Йоланда! Ваше обслуживание сделало мой отдых идеальным!

Мне здесь очень понравилось. Отель чистый и ухоженный, а завтрак хороший, с большим выбором блюд. В целом, комфортное пребывание — определенно рекомендую!

Мне очень понравилось. Тихо и чисто. В номере не было шампуня, но я почти лысый, поэтому всё равно ставлю 5 звёзд. Ха-ха! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель расположен в хорошем районе, где не так много машин. В шаговой доступности от аутлетов San Francisco Premier Outlets. Отличный бассейн и восхитительный завтрак. В мини-магазине есть алкогольные напитки. Я также заметил, что на стойке регистрации отеля предлагают лакомства для собак. Зарядная станция Tesla работает с 23 августа 2025 года. Теперь о номерах. Все номера просторные и уютные, в каждом есть холодильник, электрическая плита, утилизатор мусора и посудомоечная машина. Есть стеклянная посуда. Я бы сказал, что это место для тех, кто хочет отдохнуть от дома. Забронируйте здесь.

Я останавливался здесь несколько раз в этом году, и персонал очень внимательный. Повара, готовящие завтрак, приветливы и любезны.

Я провёл здесь шесть дней и нашёл несколько положительных моментов в отеле. Отель был чистым, продуманно спланированным и расположен в отличном месте — удобном для моих нужд и легкодоступном. Однако в целом моё впечатление не соответствовало стабильному качеству, которое я привык ожидать от отелей Hilton по всей стране и за рубежом.
Несмотря на то, что я заказал всего одну уборку за время моего пребывания, уборка так и не была выполнена. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и, хотя они подтвердили мою просьбу, никаких мер предпринято не было. Когда я снова позвонил позже днём, мне сказали, что, возможно, они смогут убрать номер на следующий день из-за занятости других гостей. Такой уровень обслуживания разочаровал, особенно учитывая, что моя просьба была минимальной.
Кроме того, завтрак каждое утро был одинаковым, без какого-либо разнообразия. Через несколько дней он стал однообразным и не соответствовал тому уровню продуманных удобств, который обычно предлагает Hilton.
Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить впечатления будущих гостей. Потенциал есть, но нужно улучшить качество обслуживания и внимание к деталям. *** Дебби Гудмундсон ответила, но ответ тот же, что и в отеле. Им всё равно.

Номера приличного размера (совершенно безупречные по прибытии), а выдвижная кровать на самом деле довольно удобная. Стены довольно звуконепроницаемые, а стойка регистрации/обслуживание номеров действительно такие милые! Если вы хотите пойти в бассейн на территории отеля, то, хотя он и подогревается, он уходит в тень примерно после 5-6 вечера, так что если вы хотите загореть, я бы сделал это до 4, чтобы занять приличный шезлонг :)

Политика уборки номеров каждые 3 дня нуждается в пересмотре. Если один и тот же гость будет заселяться и выселяться каждый день, номер будет убираться каждый день. Поэтому, если гость просит убирать номер через день… Это следует принять во внимание.
Из позитивных моментов, мы обнаружили, что Дон очень приятный и всегда улыбающийся персонал на стойке регистрации. Она привносит очень позитивный взгляд в это место.

Мы останавливались здесь два года подряд, чтобы сходить на Ливерморский фестиваль пива. До трассы Лас-Позитас нужно немного подняться в гору. Возможно, в следующем году мы воспользуемся услугами каршеринга. Завтрак типичный для Hampton Inn. Там.
Не составило труда найти столик. Единственным минусом был номер с видом на бассейн, так как там немного шумно.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние несколько лет. Персонал в этом отеле чрезвычайно внимателен и приятен. Завтрак и счастливый час — одни из лучших, которые я когда-либо видел. Он находится прямо напротив аутлетов, и в пешей доступности есть много еды.

Этот отель очень большой. Была функция онлайн-регистрации, которая позволяла вам выбрать номер. Я ею не пользовался, я зарегистрировался лично на стойке регистрации, и мне предложили номер с видом на поле для гольфа. Вид оказался не таким красивым, как мне его описывали. А в номере были запятнанные простыни и пустые бутылки из-под мыла.
Затем меня поселили в другой номер, который выходил окнами на другой отель, что было нормально. Если у вас есть выбор, я бы рекомендовал брать номера, которые выходили окнами на другой отель, а не на поле для гольфа.
В номере есть зеркало, обращенное к кровати, если для вас это табу, то вам следует спросить, есть ли номера без зеркал, обращенных к кровати.
Есть стиральные машины и сушилки. Они принимают четвертаки, если я правильно помню. Я не пользовался, но зашел посмотреть. Они выглядят чистыми.
Если вы приехали в Ливермор за покупками, этот отель идеально подходит для этого, так как он находится прямо через дорогу от торгового центра.

Это был мой первый визит сюда, и я хотел бы поделиться тем, насколько чудесным было мое пребывание. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный! Континентальный завтрак был восхитительным, и у них так много разных вариантов того, что можно поесть в их прекрасной столовой. Он расположен недалеко от магазинов и ресторанов. Мне также очень понравилось, насколько он был чистым! Кроме того, если вы хотите поддерживать свою форму, находясь за городом, у них есть потрясающий тренажерный зал, и он также содержится в очень чистом состоянии! Определенно мой выбор отеля для всех моих деловых поездок в район Ливермора.