Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Homewood Suites by Hilton Livermore, CA:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
cooking Кухня Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен cooking Кухня Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
cooking Кухня Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
➜ 
Если вы цените обслуживание клиентов, поищите другое место! В последний момент планы изменились, и в 16:00 в день приезда я так и не добрался до отеля. Поэтому я позвонил, чтобы узнать, могут ли они компенсировать мне стоимость проживания, поскольку я даже не приехал. Видимо, это слишком много. Генеральный менеджер объяснила это тем, что я заселился с помощью электронного ключа, и заявила, что не может вернуть мне деньги за проживание.
Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond уже 15 лет, и у меня было несколько странных ситуаций, и каждый раз отель шел мне навстречу. Это первый раз, когда я столкнулся с подобным, поэтому можно с уверенностью сказать, что это место не ценит лояльность!
➜ Сегодня я сопровождал своего начальника на регистрации и был очень разочарован обслуживанием, оказанным Дэвидом на стойке регистрации.
На протяжении всего общения он казался незаинтересованным в помощи, предоставлял нечеткую информацию и вел себя пренебрежительно, когда мы задавали элементарные вопросы о бронировании. В целом, впечатление было непрофессиональным и намного ниже уровня обслуживания клиентов, который я ожидал бы от отеля сети Hilton.
Что еще более бросалось в глаза, так это то, что менеджер, с которым мы общались после регистрации, был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и искренне отзывчивым. Менеджер вежливо отнесся к нашим проблемам и попытался нам помочь, за что мы ему очень благодарны.
По этой причине этот отзыв отражает не состояние отеля в целом, а плохое обслуживание, которое мы получили от Дэвида во время регистрации. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, чтобы будущие гости получали тот уровень обслуживания, которым славится Hilton.
5400 Wolf House Drive, Ливермор, 94551
Homewood Suites by Hilton Livermore – ваш оазис спокойствия в Ливерморе, где ожидания превращаются в реальность. Всего в 6 километрах от центра города, этот тип размещения предлагает удобный доступ к развлечениям и достопримечательностям.
5200 Wolf House Dr, Ливермор, 94551
1000 Airway Blvd, Ливермор, 94551
Откройте для себя комфортное проживание в Ливерморе с SenS Suites Livermore; SureStay Collection by Best Western. Отель предлагает разумные цены и удобное расположение, чтобы сделать ваше путешествие максимально приятным. В пяти минутах от вокзала Ливермор, этот отель является отличной отправной точкой для знакомства с окрестностями. Отсюда удобно добираться до популярных развлечений и достопримечательностей региона.
15:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит за проживание с домашним животным. Стоимость: 75 $ за номер за всё время пребывания.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр San Marcos Premium Outlets (0.44 км.), Boomers Livermore (2.4 км.), Zen Wellness (2.8 км.), Stanford Health Care - Valleycare Medical Foundation (3.8 км.), LMG HealthCare (4.2 км.), Team Health West (6 км.), Pleasanton Fairways Golf Course (6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Livermore Municipal составляет 1.67 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Boomers Livermore 2.4 км.
Zen Wellness 2.8 км.
LMG HealthCare 4.2 км.
Team Health West 6 км.
Bankhead Theater 6 км.
Livermore Casino 7 км.
Ohlone Trail 8 км.
Хороший отель, но номера убирают не каждый день; ванные комнаты ужасные. Нет мыла для рук, но есть лосьон?