La Quinta by Wyndham Oakland - Hayward

Я останавливался в отеле (название) на три дня по работе — всё на высшем уровне.
Основные преимущества:
Тихое местоположение, но с хорошей транспортной доступностью — до офиса можно добраться за 20 минут;
Быстрый и стабильный Wi-Fi — нам удалось провести несколько онлайн-встреч без каких-либо проблем;
В номере есть рабочий стол с удобным креслом, розетка рядом с кроватью и сейф для документов.
Номера чистые, уборка своевременная. Персонал профессиональный, ненавязчивый, но всегда готов помочь. Я обязательно выберу этот отель для будущих деловых поездок и порекомендую его своим коллегам.

Превзошло все наши ожидания. Мы прекрасно провели время в отеле La Quinta. Персонал был очень дружелюбным, а наш номер был отремонтирован. Кажется, недавно отремонтировали весь отель.
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам ресепшена и менеджеру, которые учли все наши пожелания. А их было немало.

Я прекрасно провела время в отеле La Quinta. Сотрудники службы поддержки клиентов были очень дружелюбны и отзывчивы. Они гарантируют, что если у вас возникнут какие-либо проблемы, они решат их немедленно. Отель очень чистый, а номера очень комфортабельные. Мне также понравилось, что каждое утро предлагается бесплатный завтрак. Персонал на стойке регистрации просто замечательный. Я бы порекомендовала этот отель всем. Отличная работа! 🤜🏽🤛🏽

Этот отель оказался отличным выбором! Номера были очень комфортабельными и ухоженными, что сделало наше пребывание по-настоящему расслабляющим. В отеле также был бассейн и тренажерный зал. Завтрак был вкусным и обильным, с хорошим выбором блюд. В целом, это идеальное место для проживания, я бы очень его рекомендовал!

Плюсы: Круглосуточный доступ. Слава богу, мы добрались до отеля только в 4 утра из-за задержки поезда. Минусы: Первый человек, с которым я поговорила о своем опоздании, был довольно груб и не сказал мне, что лобби открыто круглосуточно. Когда я перезвонила позже, я поговорила с очень приятным молодым человеком, который выслушал меня и ответил должным образом.

Я забронировала двухдневное проживание за баллы. По прибытии Лоренцо на ресепшене сказал мне, что мой номер отменен и мне должны были позвонить. Он заявил, что мой номер отменил новый сотрудник, и других свободных номеров нет. Через несколько минут он «нашел» номер, но не позволил мне использовать баллы, и вместо этого мне пришлось оплатить его наличными. Он пообещал, что сообщит своему менеджеру о возврате баллов по СМС и также позаботится о том, чтобы баллы были начислены за мое проживание за наличные.
Через несколько часов я пошла на ресепшен, чтобы узнать номер телефона и электронную почту его менеджера, но Лоренцо совершенно не знал, кто я, и вел себя так, будто тоже ничего не знает о моей ситуации. Там был еще один коллега, поэтому я не уверена, имело ли это какое-либо отношение к делу. Я спросила Лоренцо, написал ли он своему менеджеру, и он сказал, что нет, потому что менеджер все равно не ответит.
После возвращения домой я трижды пыталась связаться с менеджером отеля. Дважды по электронной почте и один раз по телефону. Однако Джей Отал так и не счел нужным перезвонить мне.
Очень разочарован этим объектом недвижимости!

Я ничего не могу сказать об обслуживании, так как у меня не было особого общения. Регистрация прошла быстро и просто благодаря предварительной регистрации по SMS или электронной почте. При входе в отель было приятно. В целом, это хорошее место, но можно было бы внести некоторые простые улучшения. Возможно, это были проблемы только в моем номере.

Мне очень нравится стойка регистрации в отеле La Quinta, там очень приветливые и доброжелательные сотрудники, которые удовлетворят все ваши потребности в любое время суток. Уборщицы тоже очень милые и всегда готовы помочь. Отель чистый, номера приятно пахнут. Отель расположен буквально рядом со всем необходимым: магазинами Target, Dollar Store и ресторанами. Безопасное место, прямо у автострады. Каждый раз, когда я бываю в этом районе, я выбираю La Quinta.

Рекомендую. Чисто. Просторно. Комфортно. У них возникли проблемы с возвратом моего залога, но они сообщили мне о других вариантах, и через несколько дней вернули его. Было бы хорошо, если бы они принимали наличные в качестве залога; иногда карты других стран могут вызывать проблемы. Рекомендую. Менеджер решил мою проблему.

Керо спас день своим гостеприимством! Имейте в виду, что в этом отеле требуется депозит! Номера хорошие. Банкетные залы находятся рядом с главным входом, и они сдают их для вечеринок. Громкая музыка, много людей. Хороший завтрак с горячими блюдами.

Не отель класса люкс, а вполне приличный вариант для проживания среднего класса. Район кажется безопасным. Номера чистые. Кровать чистая и очень удобная. Тихо, несмотря на близость к аэропорту. Весь персонал был дружелюбным и, похоже, очень доволен. В лобби идёт ремонт; ничего особенного. Когда всё закончится, будет ещё лучше. Ах да, ещё и завтрак полноценный. Мы обязательно остановимся там снова, когда поедем в этот район в следующий раз!

– Отель был чистым.
– Персонал был вежливым и отзывчивым.
– Менеджер вёл себя покровительственно и унижал.
Менеджер: Похоже, отель находится в состоянии непрерывного строительства. Я припарковал машину на ограниченной площадке, отведённой для разгрузки. Одно колесо задевало дорожный конус, чтобы освободить место для багажа. Подъехал шикарный внедорожник, из него вышел мужчина и направился прямо ко мне. Не поздоровавшись и не поприветствовав меня, он принялся ругать меня за то, что я убрал свои конусы («они же для таких, как я».? ). Затем он прочитал мне нотацию о том, что нельзя ничего оставлять в машине, потому что её украдут на их парковке. По сути, как 50-летний мужчина, он счёл необходимым сказать мне, чтобы я повзрослел. Я ответил только: «Ладно и ладно». Позже я подошёл к нему и в столь же кратких выражениях заявил, что его подход был неуважительным, и спокойно ушёл.
Неплохое место для проживания за эти деньги. Но менеджеру стоило бы быть вежливее.

Я часто останавливаюсь здесь с тех пор, как мой сын учится в колледже неподалёку, а я живу в 24 часах езды. Здесь хорошее соотношение цены и качества, и рядом есть все необходимые удобства. Здесь не шикарно, но чисто, и в стоимость проживания входит неплохой горячий завтрак.

Это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни и моей семье. Мы забронировали трёхдневный номер в отеле La Quinta Inn в (Город, Штат) через Booking. Com, чётко указав, что путешествуем с домашним животным. После 24-часовой поездки из Техаса с тремя детьми и собакой мы приехали измученными и только для того, чтобы нам сказали, что свободных номеров для животных нет, несмотря на подтверждённое бронирование.
Нас временно поселили в другом номере, несколько раз заставляли переезжать, и даже заперли наш номер поздно ночью, когда внутри оставалась наша собака. Никто не помог перенести наши вещи, а в одном из номеров, куда нас переселили, пахло мочой и сигаретным дымом. Когда я поговорил с генеральным менеджером, он отмахнулся, обвинил Booking. Com и закончил разговор непрофессионально. Единственным сотрудником, проявившим хоть какой-то профессионализм, был дежурный администратор.
Что ещё хуже, сам отель очень грязный и совершенно не похож на безупречные фотографии в интернете. Сломанная сантехника, повреждённые двери и общее впечатление запущенности и обветшалости. Кроме того, здесь идёт «ремонт», который, судя по другим отзывам, продолжается уже довольно давно. В целом, всё выглядит шатким и запущенным, совсем не похоже на чистый и комфортный отель, представленный в объявлениях.
Я несколько раз обращался в руководство Wyndham и La Quinta, но ответа практически не было.

Я забронировал номер на декабрь, но мне пришлось отменить его задолго до бронирования. Несмотря на то, что я заранее предупредил об этом и пытался решить проблему напрямую, La Quinta отказалась вернуть мне деньги, сославшись на политику «невозврата», не допускающую исключений.
Я не остался. Я отменил бронирование заранее. Тем не менее, с меня взяли полную сумму. Даже служба поддержки Wyndham пыталась меня защитить, но отель не пошёл на уступки.
Этот опыт показался мне холодным и поверхностным — совсем не тем гостеприимством, которое я ожидал. Надеюсь, Wyndham пересмотрит своё отношение к тому, как подобная жёсткая политика влияет на обычных людей.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В комнате ужасно пахло. Создавалось впечатление, что они пытались «переделать» комнаты, чтобы они хорошо смотрелись на фотографиях, но запах не удалось скрыть. В шторах были дыры.

Отличное место для проживания. Завтрак лучше, чем большинство бесплатных завтраков. Разрешено проживание с домашними животными: собаками, кошками и черепахами.
За проживание с домашними животными взимается депозит в размере 100 долларов, а также ежедневная плата. В ванных комнатах используются средства гигиены Dove. Есть также хороший фен. В холле есть небольшой магазинчик, где можно купить закуски и немного замороженных продуктов. Персонал вежливый и профессиональный. Да, и кровати хорошего качества.