Home2 Suites By Hilton Hayward

В отеле указано, что разрешено проживание с домашними животными, и меня укусили насекомые под одеялом. Кроме того, мыло для рук, гель для душа и шампунь — одно и то же. Пришлось купить и мыло, и шампунь, потому что они раздражают кожу. И последнее: в ванной постоянно стоял какой-то шум, словно лёгкое жужжание, это раздражало.
Завтрак чистый, очень простой, но хороший.
Подушки очень неудобные.
Мои впечатления были не самыми лучшими: я был в командировке и хотел отдохнуть, но это был не лучший опыт.

Недавно мы во второй раз остановились в отеле Home2 Suites by Hilton Hayward, и, к сожалению, этот визит оказался совсем не таким позитивным, как первый.
Во время нашего пребывания я проснулась посреди ночи, чтобы воспользоваться туалетом, и обнаружила, что в нашем номере полно муравьёв. Будучи человеком, очень щепетильным в вопросах чистоты, я всегда тщательно дезинфицирую номера салфетками Clorox и Lysol по прибытии, и при регистрации никаких видимых следов муравьёв не было. Похоже, они появились только ночью.
Когда я снова проснулась в 5 утра, чтобы начать собираться, муравьи были повсюду: на кухонной столешнице, в ванной комнате (включая душ и туалет), на столешницах возле дивана и даже возле кровати. Моему мужу пришлось вставать рано утром, чтобы убрать там, где я собиралась, что было особенно неприятно, учитывая, что он почти не спал.
Он сообщил об этом на стойку регистрации. Администратор на ресепшене спросил, нужна ли уборка номера, но, поскольку мы выезжали в тот день и уже сами справились с большинством муравьев, он отказался. Он попросил позвать менеджера, но ему сказали, что менеджер занят. Нам сказали, что менеджер будет проинформирован и свяжется с нами.
Мы позавтракали в холле и снова спросили при выезде, можем ли мы с кем-нибудь поговорить, но нам снова ответили, что менеджер занят. Мой муж сослался на гарантию отеля, размещенную в холле: «Мы гарантируем вам приятный отдых и чистоту, комфорт.

Прекрасно провели здесь время, когда навещали родственников в Хейворде. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера и общие зоны чистые и ухоженные. Кровати удобные. Завтрак предоставляется гостям, и он достаточно разнообразен, чтобы каждый мог найти что-то по вкусу (кроме бекона, на завтрак нужен бекон, лол). В тренажерном зале есть стиральная и сушильная машины, а цены за пользование очень разумные, а на стойке регистрации можно купить/обменять четвертаки. В целом, я могу рекомендовать Home2 Suites для вашего проживания.

Плюсы: Мне нравится, что это рядом с домом. Минусы: Надеюсь, меня укусила блоха! Давление воды, какое же! Даже когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что это нормально. У них странные правила уборки, нужно предупреждать за 48 часов? Где они это делают? Меня не уведомили.

Радует Хейворд… Мне кажется, у них хороший отель. Часы работы бассейнов строгие, купаться после наступления темноты нельзя. Очень тихо и чисто. Напор воды ужасный, даже после того, как приходили специалисты по ремонту, чтобы его улучшить. Завтрак не такой, каким его представляют. Мои дети не стали есть. Они привередливые, и у них не так много простых вариантов.
На территории есть стиральная и сушильная машины, недорогие и простые в использовании!

Номера полны муравьёв. Устаревший интерьер, ковёр грязный и весь в пятнах. Плохое обслуживание на стойке регистрации. Обходитесь больше и сэкономьте деньги на более чистый отель. Завышенный рейтинг и плата за парковку стали сюрпризом при заселении.

Хорошее соотношение цены и качества и приятные впечатления! Отель предлагает солидное пребывание за эту цену — чисто, комфортно и расположен в семейном районе. Завтраки были изюминкой, с большим разнообразием, чтобы начать день правильно. Парковка была легкой и удобной, что сделало приезд и отъезд легкими. В целом, очень выгодная сделка — я был доволен всем пребыванием.

Мы с женой отлично провели здесь время. Все было красиво и чисто, а персонал был очень любезным и услужливым.
В целом, нам понравился яркий и спокойный декор и атмосфера!
Нам также очень понравился бесплатный завтрак с восхитительными вафлями и овсянкой.
Это было прекрасное пребывание для нас.

Я был обеспокоен после прочтения отзывов о том, каков будет наш опыт, но я не был удивлен, когда мы довольно хорошо провели время здесь. Единственная жалоба, которая у нас была, была на то, что кровать в нашем номере скрипела, и моя мама чувствовала пружины. Она спала с другой стороны кровати. Мне жаль, что я не сказал об этом, когда мы выезжали, чтобы они могли это исправить. В остальном наш номер был хорошим, чистым и просторным!
Мы жили на 4-м этаже в номере рядом с лестницей.
Из нашего окна мы могли видеть нашу машину, припаркованную снаружи. На парковке есть охрана, которая ходит по парковке всю ночь.
(Я сова, поэтому я видел, как они патрулируют. )
Электрические жалюзи на окнах аккуратные, и я впечатлен тем, что их не сломали и не перевели на ручное управление цепочкой, как в других местах, где я останавливался.
Это номер для людей с ограниченными возможностями с ограниченными возможностями с безбарьерным душем. Ванная комната была такой большой!
Кухня была хорошо оборудована микроволновой печью и приличного размера холодильником. Вся необходимая посуда. А также мыло и губка.
Диван-кровать был удобным. Когда я попросил постельное белье, они настояли на том, чтобы его принесли в номер, и я едва успел закрыть дверь, как кто-то постучал и лично вручил мне постельное белье для дивана-кровати.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Когда мы зарегистрировались, никто не сообщил нам, что нам нужно запросить уборку. Когда мы позвонили, чтобы попросить полотенца, потребовалось 4 звонка, чтобы кто-то ответил на звонок. Когда администратор наконец ответил, женщина была груба, вела себя так, будто это моя вина, и сказала, что даже не уверена, есть ли у нее четыре чистых полотенца. Она также упомянула, что она единственная в штате, что может объяснить ужасное обслуживание клиентов, но не оправдывает его. В целом обслуживание клиентов было абсолютно ужасным: от безразличного до полного отсутствия. Она также сообщила мне, что с менеджером нельзя поговорить до понедельника (удобно после отъезда).

Мы вчетвером нашли Home2Suites в Хейворде, Калифорния, после переезда из другого отеля, который нас не удовлетворил. Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно приветливы и приложили все усилия, чтобы немедленно предоставить нам два смежных номера. Мы были так рады увидеть кухню с полноразмерным холодильником, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Wi-Fi был хорошим и сильным, что значительно облегчило нашу ежедневную удаленную работу. Поскольку наше пребывание длилось целую неделю, мы смогли насладиться вкусным завтраком, дружелюбием всего персонала и простой добротой, которую они проявляли к нам каждый день. Эта доброта продолжалась и после нашего пребывания. Когда я понял, что мы забыли в номере некоторые ценные вещи, Стелла на стойке регистрации приложила все усилия, чтобы связаться с горничной, найти вещи и отправить их нам обратно в течение нескольких дней. Она была великолепна! Спасибо всей команде! Я бы порекомендовал этот отель всем, кто едет в этот район.

Я всегда проверяю это место уже много лет и после этого печального события хочу оставить отзыв.
Я путешествую по работе, и когда я еду в бухту, я всегда отмечаюсь в этом месте. На прошлой неделе моя компания ошиблась в датах, и это случилось. Чтобы получить его по электронной почте, я позвонил и упомянул, что это была ошибка, и спросил, стоит ли отменить или изменить дату, и на стойке регистрации мне сказали: «Вы не можете, срок истек». Я сказал, что это вина нашей компании, и сотрудники сообщили мне, что хорошо, сэр, мы собираемся взять с вас плату. Поэтому я спросил, могу ли я поговорить об этом со службой поддержки клиентов, она сказала: "Я служба поддержки клиентов, и если менеджер был рядом, сказал, что я менеджер. Я сказала, что знаю, что у вас есть менеджер. Я позвонила по номеру службы поддержки клиентов, угадайте, что им нужно, чтобы отменить бронирование. Менее 10 минут, и агент был тем, кто извинился за проблемы. Поэтому я позвонил на стойку регистрации и сказал: "Эй, я просто хочу, чтобы вы знали, что я должен отменить бронирование. И она сошла с ума от меня, я сказал, чтобы знать, кто вы и вы грубо со всеми, кто приезжает ночью, и вы всегда в офисе, если нам что-то нужно ночью. Я повесил трубку, она перезвонила и сказала: «Эй, я не закончила говорить с вами и сказала, что это не моя вина, что ваша компания глупа и повесила трубку. И теперь мне нужно поговорить с менеджером из-за этих проблем. Я надеюсь, что начальство увидит эту проблему.

Расположен рядом с муниципальным аэропортом, был некоторый шум. Кровать была скрипучей и слишком мягкой. Более позитивный момент: они подавали приличный завтрак, а охрана часто патрулировала парковку.

Идеальное расположение для наших нужд. Слишком много людей во время завтрака и ограниченная стоимость проезда. Но в целом отличное соотношение цены и качества даже во время отпуска.

1. Я заплатил 189 долларов за ночь, но ковер в комнате пах мокрой собакой, плесенью и явно не стирался больше года. Позор вам от имени всех геев. Я бы порекомендовал помыть ковры или сменить пол.
2. Парковаться было легко.
3. Отелю не помешал бы ремонт, в отличие от Монтебелло, который выглядит великолепно.
4. Сравнивая завтрак с местом в Монтебелло, я ставлю ему 5. В отеле Хейворд нет яиц и еды. Это место могло бы использовать лучшую еду. В итоге я пошел к Деннису.
5. Сервис и подарки получают 5 звезд. Сам отель 3 звезды.

Очень хороший отель, номера большего размера, чем обычно, с мини-кухней и диваном. Бесплатный завтрак тоже хорош. В целом отличное соотношение цены и качества.

Комната была отличная — просторная, доступная, с прекрасным видом на аэродром, а также, если вам нравится наблюдать за самолетами. Был здесь всего несколько ночей, но персонал был замечательным, и каждое утро я с нетерпением ждал завтрака! Очень безопасный район: охрана часто обходит здание, и вы в нескольких минутах ходьбы или езды от некоторых хороших ресторанов.