Residence Inn Pleasant Hill Concord

Тревеша превзошла все ожидания, найдя плюшевую игрушку моего ребенка, которую он оставил несколько месяцев назад. Я очень ценю такой уровень обслуживания! Спасибо, Тревеша, пусть ваша подушка всегда остается прохладной!

Я часто бываю в США, и этот отель стал одним из моих любимых. Трейси сделала мое пребывание особенно приятным благодаря своему теплому и гостеприимному отношению. Джулия П. И команда, отвечающая за завтраки, всегда начинают день на позитивной ноте. Мне очень нравится наличие кухни, где можно готовить, и хороший завтрак каждое утро. Расположение тоже отличное — рядом магазины и торговые центры, а доставка еды очень удобна. Номера просторные (большие по европейским меркам), напор воды хороший, а водопроводная вода пригодна для питья, что стало приятным сюрпризом. В некоторых номерах может быть слышен шум от шоссе, вероятно, потому что некоторые деревья, которые раньше заглушали звук, вырублены, но это терпимо. В целом, надежный, комфортабельный и дружелюбный отель, в который я всегда с удовольствием возвращаюсь — путешествую ли я в одиночку или с семьей.

Отель расположен очень близко к шоссе, поэтому, если у вас чуткий сон, вы будете слышать всё. Номера чистые и просторные. Напор воды в душе не очень хороший. Персонал дружелюбный.

Во время отпуска мы семьей из 4 человек остановились в номере-студии и в целом остались очень довольны. Отель расположен в отличном тихом месте, рядом с множеством ресторанов и магазинов, а сам район кажется безопасным и приятным.
Сам номер был хорошим, просторным и очень чистым, а завтрак каждое утро был свежим и сытным. Мы также оценили прачечную на территории отеля, что было очень удобно во время нашего пребывания, а возможность приготовить еду на гриле у бассейна стала приятным бонусом для семей.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с уборкой — уборка проводится через день, но, к сожалению, в день, когда нужно было убирать, наш номер не убрали. В остальном всё прошло гладко.
В целом, это комфортабельный и ухоженный отель, и я рекомендую его семьям и путешественникам, ищущим хороший отдых в районе Плезант-Хилл.

🌟 *«Я просто в восторге от этого отеля! Всё всегда очень чисто и ухожено, особенно бассейн, который просто безупречен. Атмосфера тихая и спокойная — никакого шума, что делает его идеальным для отдыха.

В номере присутствовал странный запах, но в остальном пребывание было превосходным.

Сам отель – неплохой. Я бы с удовольствием вернулся, НО выбрал это место, потому что здесь принимают домашних животных. Я путешествую с собакой. Когда я приехал, то заметил большую травянистую площадку, довольно уединённую, которая показалась мне хорошим местом, чтобы бросить мяч моей собаке. На лужайке было много собачьего дерьма, думаю, они его не проверили. Мы смогли с этим справиться и убрать некоторые, но главная проблема – огромная грязевая лужа на траве, которую не видно, пока собака полностью не погрузится в тёмную мутную воду. Было так плохо, что мне пришлось отвезти собаку к грумеру. Больше я этим местом не пользовался. Я в шоке, что его не отремонтировали и за ним гораздо лучше ухаживают.

Отличные номера и приятный персонал. Завтрак тоже был хорош. Я никогда не останавливался в гостинице, которая была бы похожа на жилой комплекс. Все внешние входы и разные виллы.

Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне. Они оказали потрясающее влияние на мой персонал и сделали все возможное. Они знают искусство обслуживания клиентов.
Спасибо, что помогли нам в экстренной ситуации. У вас есть клиент на всю жизнь.

Отличные обновленные номера, отличный сервис, чисто. Останавливались на 1 месяц и переехали из другого отеля. Остановился бы здесь надолго снова.

Удобное расположение. Номера, казалось, были недавно обновлены. Завтрак был не очень вкусным. Колбаса казалась водянистой и холодной, как будто ее только что разморозили и подали на стол.

Был там неделю, и ни разу не было свежей комнаты. В остальном это был отличный опыт.

Плюсы: Расположение Минусы: Нам достался номер, в котором разваливается замок. Я действительно волновался, потому что мы жили дальше от главного здания. Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания (3) дня завтрак был одинаковым, котлеты из индейки были сухими, яичница-болтунья, эээ, пребывание не запомнилось.

Пребывание было неплохим, но, несмотря на то, что у меня есть вознаграждения через Marriott, в следующий раз я найду другое место, мне звонили несколько дней подряд, чтобы выяснить проблему с двойной оплатой, и они оставили меня в ожидании более часа один раз и 15 минут. Второй раз, прежде чем я просто повесил трубку. Мне пришлось позвонить по основному номеру службы поддержки клиентов Marriott, чтобы наконец решить проблему.

Плюсы: только расположение. Минусы: нет. Персонал, похоже, не заботился о неудобствах. От почти 2-часовой задержки регистрации до сломанного кондиционера в номере, из-за которого моей семье пришлось переехать в другой номер, который не вмещал нашу семью.

Плюсы: В целом отель мне понравился. Останавливались там несколько раз. Отрицательное: я был очень недоволен/неудовлетворен назначением номера для людей с ограниченными возможностями/инвалидностью", очень неудобно, так как я не выбрал этот тип номера при бронировании. Этот номер предназначен для гостя в инвалидной коляске. Мне было жаль этого номера. Выбор комнаты мне дал Унайза.

Если вам нравится спать в 3, 4 или 5 утра, пропустите это. На улице 59 градусов, но в их скромном управлении установлены термостаты, реагирующие на движение, поэтому, несмотря на мое желание сохранять прохладу во время сна, что им ничего не может стоить, учитывая внешнюю температуру, я лежу здесь и потею.
За что вы платите, если не за комфортный ночной сон?