Residence Inn Pleasant Hill Concord

В номере присутствовал странный запах, но в остальном пребывание было превосходным.

Сам отель – неплохой. Я бы с удовольствием вернулся, НО выбрал это место, потому что здесь принимают домашних животных. Я путешествую с собакой. Когда я приехал, то заметил большую травянистую площадку, довольно уединённую, которая показалась мне хорошим местом, чтобы бросить мяч моей собаке. На лужайке было много собачьего дерьма, думаю, они его не проверили. Мы смогли с этим справиться и убрать некоторые, но главная проблема – огромная грязевая лужа на траве, которую не видно, пока собака полностью не погрузится в тёмную мутную воду. Было так плохо, что мне пришлось отвезти собаку к грумеру. Больше я этим местом не пользовался. Я в шоке, что его не отремонтировали и за ним гораздо лучше ухаживают.

Отличные номера и приятный персонал. Завтрак тоже был хорош. Я никогда не останавливался в гостинице, которая была бы похожа на жилой комплекс. Все внешние входы и разные виллы.

Обслуживание клиентов здесь на высшем уровне. Они оказали потрясающее влияние на мой персонал и сделали все возможное. Они знают искусство обслуживания клиентов.
Спасибо, что помогли нам в экстренной ситуации. У вас есть клиент на всю жизнь.

Отличные обновленные номера, отличный сервис, чисто. Останавливались на 1 месяц и переехали из другого отеля. Остановился бы здесь надолго снова.

Удобное расположение. Номера, казалось, были недавно обновлены. Завтрак был не очень вкусным. Колбаса казалась водянистой и холодной, как будто ее только что разморозили и подали на стол.

Был там неделю, и ни разу не было свежей комнаты. В остальном это был отличный опыт.

Плюсы: Расположение Минусы: Нам достался номер, в котором разваливается замок. Я действительно волновался, потому что мы жили дальше от главного здания. Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания (3) дня завтрак был одинаковым, котлеты из индейки были сухими, яичница-болтунья, эээ, пребывание не запомнилось.

Пребывание было неплохим, но, несмотря на то, что у меня есть вознаграждения через Marriott, в следующий раз я найду другое место, мне звонили несколько дней подряд, чтобы выяснить проблему с двойной оплатой, и они оставили меня в ожидании более часа один раз и 15 минут. Второй раз, прежде чем я просто повесил трубку. Мне пришлось позвонить по основному номеру службы поддержки клиентов Marriott, чтобы наконец решить проблему.

Плюсы: только расположение. Минусы: нет. Персонал, похоже, не заботился о неудобствах. От почти 2-часовой задержки регистрации до сломанного кондиционера в номере, из-за которого моей семье пришлось переехать в другой номер, который не вмещал нашу семью.

Плюсы: В целом отель мне понравился. Останавливались там несколько раз. Отрицательное: я был очень недоволен/неудовлетворен назначением номера для людей с ограниченными возможностями/инвалидностью", очень неудобно, так как я не выбрал этот тип номера при бронировании. Этот номер предназначен для гостя в инвалидной коляске. Мне было жаль этого номера. Выбор комнаты мне дал Унайза.

Если вам нравится спать в 3, 4 или 5 утра, пропустите это. На улице 59 градусов, но в их скромном управлении установлены термостаты, реагирующие на движение, поэтому, несмотря на мое желание сохранять прохладу во время сна, что им ничего не может стоить, учитывая внешнюю температуру, я лежу здесь и потею.
За что вы платите, если не за комфортный ночной сон?

Сейчас они все обновляют. Наш матрас был мягким и потертым, но в нашей комнате не был сделан ремонт. Анимация хорошая, завтрак хороший. Время выезда в 12 часов очень хорошее. Несмотря на то, что мы находились рядом с автострадой, шум не досаждал — между отелем и автострадой растут деревья.

Плюсы: Расположение было единственным плюсом. Минусы: Во-первых, у меня были проблемы при регистрации. Потом депозит составил 200, 00, и отелю нужен ПОЛНЫЙ ремонт интерьера. Мебель была очень старой и пыльной. Ванна была СТАРАЯ и маленькая, со следами ржавчины вокруг носика. Никогда больше там не остановлюсь. Отрицательно: ""

Какая катастрофа. Отель находится рядом с автострадой и очень схематичен. И с меня взяли 150 долларов за «плату за уборку домашних животных», когда у меня нет домашних животных. Я слежу за ними, и они в основном говорят, что дети — это домашние животные. Мы оставили его безупречным! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Персонал на стойке регистрации был приятным, но они ничем не могут вам помочь. Завтрак приличный.

Рядом с автострадой, очень схематично. И внимательно проверьте свой счет! Они взяли с меня фиктивную плату за уборку домашних животных в размере 150 долларов, потому что в номере были дети. Нереально… все еще борюсь с этим и 6 телефонных звонков.

Несмотря на то, что я припарковался прямо под светом, в мою машину взломали. Объект не оборудован камерами наблюдения (кроме вестибюля). Предполагается, что охрана будет патрулировать территорию весь вечер, но этого явно недостаточно. Сотрудник полиции, составивший протокол, заявил, что такое случается здесь часто (как и в соседнем отеле), потому что ни на одной парковке отеля нет камер. Я бы не рекомендовал оставаться в этом месте, так как ваш автомобиль часто подвергается вандализму, и вы ничего не сможете сделать, потому что вы не можете предоставить полиции информацию, позволяющую найти виновных.