The Historic Brookdale Lodge, Santa Cruz Mountains

В гостиной у нас состоялась замечательная семейная встреча. Здесь разместилось 50 человек, и места хватило бы и на большее количество гостей. Джош, менеджер отеля и координатор мероприятий, был очень отзывчивым, дружелюбным, и на все мои вопросы он отвечал сразу же. Кристофер на ресепшене был очень приятным, приветливым и отзывчивым. Все замечательные девушки в баре были очень дружелюбны и милы, и сделали все возможное, чтобы угостить нас вкусными коктейлями и освежающим пивом. Нам очень понравился аппарат для попкорна, он пользовался огромным успехом у детей и всей семьи. Еду нам заказывала компания Marios Catering, и, скажу вам, это было потрясающе! Еда была очень вкусной, а порции – большими. Все действительно помогли сделать наше мероприятие особенным. Вся наша семья влюбилась в это место: от деревенской атмосферы до музыки, бильярдных столов, бара и общей обстановки. Мы обязательно сделаем это место нашей новой семейной традицией. Я настоятельно рекомендую посетить это место, если вы хотите хорошо провести время и получить приятное отношение. Идеальное место.

Новый турнир по бильярду по вторникам вечером! Думаете, у вас есть все необходимое, чтобы выиграть банк? Принесите свой кий, и вы готовы к игре. Независимо от того, играете ли вы сами или просто хотите увидеть местных талантов, приходите на новый турнир в округе Санта-Круз. Организатор – мадам Кэт. Регистрация в 19:00, начало около 20:00. Взнос 15 долларов! Огромное спасибо Марио и Колетт за то, что привнесли столь необходимый энтузиазм в Brookdale Lodge! До встречи!

Я уже довольно давно здесь не живу. Мы остановились здесь на Хэллоуин, потому что там, конечно, призраки. Мы с партнёром впервые были в Санта-Крузе и его горах, поэтому я хотел привезти его в свой родной город. Парень на стойке регистрации был невероятно классным, и у него была отличная атмосфера. Марио из закусочной тоже был очень добрым и отзывчивым, как и его жена. Никакой активности не было до 3:01 ночи, когда меня разбудил какой-то ужасный мужской голос. Хотя после этого я спал как мёртвый, я рад, что хотя бы не зря потратил свои деньги. Ха-ха. Номер был хороший и чистый.

Ужасный опыт. Номер был старый, грязный и ужасно пах. Двери на улицу очень тонкие, было очень небезопасно. В ванной не было отопления, и вода была очень холодной. В грязном душе, который не сливал воду, валялись волосы.
На вторую ночь в ночном клубе отеля проходила вечеринка. Нас об этом не предупредили, и с 7 вечера до 5 утра играла очень громкая музыка, а вокруг нашего номера шумели пьяные люди.
Никогда больше туда не поеду!

Я так хотела полюбить этот отель, но просто не могла смириться с некоторыми проблемами с уборкой номеров. Мы забронировали два номера на две ночи, чтобы разместить детей и мою маму, которая путешествовала с нами. В нашем первом номере сильно пахло домашним животным. Обычно меня не беспокоят запахи, но этот был настолько неприятным, что я попросила поменять номер. Сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны и сразу же переселили нас в новый номер. В ванной комнате этого номера, как и в номере моей мамы, стоял сильный запах хлорки и пузырящейся краски. Лейки душа отчаянно нуждались в удалении накипи или замене, а занавеска для душа была настолько короткой, что из душа постоянно брызгала вода.
В обоих номерах был грязный ковёр, и это было единственное, что я не могла смириться. Стоило снять обувь, как подошвы наших ног становились чёрными уже через несколько минут. Ковёр был просто грязным. В итоге мы носили обувь каждый раз, когда не ложились спать, и изо всех сил старались не допустить детей на пол. Я знаю, что во всех номерах разрешено проживание с домашними животными, и взимается плата в размере 50 долларов за ночь, поэтому мне непонятно, почему в этих номерах не регулярно моют ковры шампунем. Эта проблема была в обоих забронированных нами номерах, и, как уже упоминалось, в третьем номере пахло животными, так что это не единичный случай.

Мотель находится рядом с шумным баром. Свадебная вечеринка длилась несколько часов, и прямо за дверью нашего номера играла живая музыка. Наш балкон выходил на бар – вида на горы не было – только здание, парковка и толпа пьяных тусовщиков. Пришлось слышать несколько стычек, крики и вопли. Даже с закрытыми окнами и дверями, в наушниках, я всё равно слышал весь шум. Отель был полностью забронирован гостями свадьбы. Если отель собирается бронировать свадебную вечеринку, им следовало бы хотя бы забронировать весь отель или предупредить тех, кто не придёт, что они, возможно, захотят остановиться в другом месте. Им также следовало упомянуть, что бассейн на ремонте, а не сообщать нам об этом после нашего приезда. Я ожидал тихого, спокойного курорта в горах. А оказалось наоборот. Если вы ищете тишины и покоя, вам сюда.

В эти выходные останавливались в этом отеле на грандиозную свадьбу. Всё было организовано просто великолепно. Персонал был невероятно любезен, бармены работали быстро, помощь с едой, напитками и оформлением — просто потрясающая. Никто не делает это лучше. Номера, где можно посидеть с щенками, сделали всё пребывание замечательным и незабываемым.

Мы провели несколько дней в отеле Brookdale Lodge по случаю свадьбы моего сына. С самого нашего прибытия персонал был дружелюбным и внимательным. Номера были безупречно чистыми. В ресторане отеля было приятно посидеть, и выбор блюд был отличный. У нас было 30 человек семьи и много друзей, и ни один из них не остался разочарован.

Я ОБЯЗАТЕЛЬНО хочу выразить огромную благодарность Крису, который помогал мне с размещением почти каждый раз, когда я останавливалась в Брукдейле.
Очень уважительный, внимательный и делает всё возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей. Недавно, когда мой сын приехал раньше меня, он помог ему получить оплату и заселить его в номер, хотя номер был оформлен на моё имя.
И ещё, Роузбад:) Она тоже потрясающая!
Замечательная команда, и я очень надеюсь, что владелец недвижимости оценит их по достоинству, потому что они во многом объясняют, почему я здесь останавливаюсь.
Это место для меня как дом вдали от дома.
Кроме того, будучи одинокой пожилой женщиной, я чувствую себя здесь в полной безопасности и с удовольствием.
Раньше я останавливалась в других отелях поблизости, когда в Брукдейле было полно мест, и персонал там был далеко не таким гостеприимным, да и районы Санта-Круза и других мест, на мой взгляд, не так безопасны, как здесь. Я всегда буду возвращаться сюда, особенно когда буду знать, что здесь меня и членов моей семьи ждут по-настоящему добрые люди.

Это место – не только настоящая жемчужина с богатой историей, но и феноменальный персонал. Когда я приехал, меня очень профессионально встретил сотрудник стойки регистрации Крис! Этот парень оказался самым приятным и вежливым джентльменом, которого я когда-либо встречал в отеле. У него было прекрасное отношение, он был невероятно любезен и предупредителен. Вместе с ним были и горничные, которые тоже были очень вежливы и предупредительны. А ещё у меня есть весь персонал ресторана рядом с офисом. Ребята и девушки там с большим энтузиазмом помогали мне с выбором блюд и информацией об отеле. Если вы находитесь в этом районе, это определённо то место, где вы хотите потратить свои деньги. Номера огромные, с удобными кроватями и множеством удобств. Здесь также есть магазин, что очень… удобно. Brookdale Lodge знает, как обслуживать своих клиентов! Я рекомендую это место всем!

Меня пригласили на свадьбу в соседнем отеле, и я попросил заселиться пораньше. Мне позвонили и сообщили, что мой номер свободен. На стойке регистрации были очень приветливы. Также порекомендовали места для завтрака поблизости, так как их кафе было закрыто в понедельник. За такую ​​цену это место было отличным. Чистый номер и хорошее расположение.

Прекрасный отдых на природе, но есть несколько моментов, о которых стоит помнить. 1) Если вы заселяетесь поздно, обязательно заранее согласуйте это с сотрудниками стойки регистрации (к счастью, кто-то нас впустил, но пришлось несколько раз позвонить! ). 2) Бассейн (и большая часть отеля) всё ещё в процессе строительства. Тем не менее, это прекрасное место для (долгих) выходных в горах, нам очень понравилось!

Мы случайно наткнулись на это место во время долгого путешествия, и то, что поначалу казалось просто удачной находкой между городами по доступной цене, быстро превратилось в один из лучших ночей в нашей поездке и место, куда нам хотелось бы вернуться.
Крис заселил нас поздно вечером, был очень гостеприимен и дружелюбен, несмотря на время, и даже провел для нас замечательный экскурс в историю отеля.
Номер был комфортным, и всё работало исправно. Балкон был чудесным. Честно говоря, это было прекрасное и спокойное место, где можно было проснуться; мы уехали отдохнувшими и полными сил для следующего этапа нашего путешествия.
К сожалению, у нас было мало времени, чтобы остаться и исследовать окрестности, но близлежащий город показался нам довольно интересным (мы лишь немного заглянули в антикварный магазин), и я с нетерпением жду возможности вернуться снова и иметь больше времени, чтобы осмотреться.
Спасибо всем за прекрасный отдых!

ВЕСЕЛЬЕ.
НЕЗАБЫВАЕМО.
ИСТОРИЯ!
Отличный исторический отель/лодж, расположенный в красном лесу недалеко от Санта-Круса. Ресторан на территории. Бар на территории. Магазин товаров повседневного спроса на территории. С нетерпением жду открытия зала у ручья (столовой с настоящим ручьём).
Персонал был весёлым и отзывчивым! Это настоящее заведение для этого района!

Не позволяйте внешнему виду ввести вас в заблуждение: номера очень просторные! У нас был балкон, что позволяло открывать окна, не беспокоясь ни о чём. Администратор был очень любезен и давал много полезной информации. Небольшой магазинчик был хорош: мы купили рубашку, и нам разрешили обменять её на рубашку другого размера, когда мы зашли в номер, чтобы примерить её. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Место очень обветшалое. Персонал совершенно не заинтересован в уборке, поддержании порядка или гостеприимстве. Мы просили убрать номер, но этого так и не сделали. Мы просили кого-нибудь проверить кофеварку, но этого не произошло. Ванная комната была грязной. Ковры липкие, а кровати жёсткие. Ужасное место.

Мы останавливались дважды и были в восторге от истории, связанной с недвижимостью. Более чем готовы простить вещи, которые не работали должным образом, но когда у персонала нет никакого интереса и плохое отношение, то перчатки снимаются! Ужасный опыт. Мы останавливались на 3 ночи. Было шумно, ванна грязная, кофеварка не работала. Абсолютно нулевая уборка, но есть конверт, чтобы оставить чаевые. Теперь, пожалуйста, обратите внимание, у них около 60 номеров, большинство пустых, не могли бы они пойти в один из пустых номеров и принести кофеварку. Проверьте сайты на предмет стоимости, так как мы чувствуем, что заплатили слишком много, а на других сайтах дешевле.
Это место могло бы стать местом назначения, как в свои лучшие дни. За последние 2 года оно скатилось еще ниже. Я так разочарован.
Кровать была очень жесткой! Кондиционер нуждался в ремонте, так как он был отчаянно громким и не работал должным образом.