Extended Stay America Suites - Dublin - Hacienda Dr

В целом, 5 звёзд. Персонал и менеджер очень отзывчивые. Отдельное спасибо Лею и Сандхье за ​​их доброту, отзывчивость и внимание к потребностям клиентов. Они отличные специалисты по работе с клиентами.
Номера отличные за свою цену, кондиционер работает отлично летом, а Wi-Fi достаточно для стриминга и игр. Если вы остановитесь здесь, имейте в виду, что на стойке регистрации вам предложат ложки, вилки, шампунь и зубные щётки. Номера чистые, и у меня никогда не было с ними проблем. Только один раз я столкнулся с проблемой, когда вода в душе не была горячей, но обратитесь на стойку регистрации, и они помогут вам.

Мы сейчас находимся здесь. На прошлой неделе наше пребывание было хорошим. Номер был чистым, единственной небольшой проблемой была раковина в ванной комнате, которая постоянно немного текла. Просто нужно починить. На этой неделе мы остановились здесь в другом номере, и когда мы впервые вошли, все было нормально. Зашли в ванную и увидели, что сиденье унитаза опущено, поэтому я поднял его, и на нем была желтая засохшая моча, и мне было противно, и я вытер ее салфетками Clorox. Потом я заметил клочья волос в ванне, я просто думаю, что ванную комнату плохо убрали. В душе все еще лежал использованный кусок мыла. Наше пребывание было хорошим, и они очень дружелюбны. Но я бы сказал, что тот, кто убирался в этом номере, не очень хорошо справился с уборкой ванной комнаты.

Превосходное длительное пребывание — безопасно, чисто и исключительное обслуживание.
Я останавливался здесь на длительный срок и был впечатлен тем, как хорошо организовано управление отелем. Менеджер Сандхья — профессионал и заботливая хозяйка, которая заботится о комфорте гостей на протяжении всего пребывания.
Мой номер выходил окнами на заднюю часть здания, что было тихо и удобно, поскольку я обычно парковался там. Я всегда чувствовал себя в безопасности, моя машина была в безопасности, и я ни разу не видел и не слышал о взломах.
Номер был чистым и хорошо оборудованным: полноразмерный холодильник, микроволновая печь, двухконфорочная варочная панель, кофеварка, посуда, столовые приборы, кастрюли и сковородки. Интернет был быстрым и надежным, кондиционер и затемняющие шторы выглядели новыми, кровать была удобной, а уборка была дружелюбной и тщательной.
Отель удобно расположен рядом с двумя торговыми центрами, включая Whole Foods Market с отличным шведским столом, предлагающим трехразовое питание. Кроме того, отсюда можно быстро доехать до Плезантона и Ливермора.
Это проживание дало мне все необходимое — комфорт, уединение и независимость. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель всем, кто ищет чистый, безопасный и хорошо управляемый отель для длительного проживания.

Мы были в городе несколько дней. Этот отель полностью соответствовал нашим ожиданиям по цене и расположению. Нас встретил Тони, который был очень любезен и дружелюбен, и мы с ним обсуждали местные рестораны. Отель и номер были ОЧЕНЬ чистыми и комфортными. Там также было тихо, что мне очень понравилось. Утренний кофе и кексы в лобби были приятным бонусом. Весь персонал, с которым мы общались в течение трех дней, был приятным и отзывчивым. Если бы я подумала, я бы взяла с собой больше еды, так как в номере была плита, микроволновка и полноценный холодильник, но наше пребывание включало много встреч с родственниками, поэтому это не имело большого значения. Мы планируем снова побывать в этом районе весной и обязательно вернемся в этот отель.

Необходимо серьёзное улучшение уборки и обслуживания.
Хотя персонал был вежливым, общее впечатление было разочаровывающим. Постельное бельё не было свежим, и мне пришлось менять его самостоятельно. Кроме того, уборка и смена полотенец не предоставляются — за заменой нужно идти на стойку регистрации. Не тот уровень комфорта, которого я ожидал от отеля.
Я останавливаюсь здесь не в первый раз, но, к сожалению, чистота и обслуживание не улучшились. Мне сказали, что уборка будет раз в семь дней, но за всё время моего пребывания этого не произошло.
Обновление:
Хочу поблагодарить Сандхью и Лея на стойке регистрации за то, что они внимательно выслушали и приняли мои проблемы. Они сделали всё возможное, чтобы всё было сделано со всей заботой, и я очень благодарен им за их доброту и профессионализм. Видно, что они действительно заботятся о своих клиентах. Я ушёл с ощущением, что меня услышали, оценили и уважали. Спасибо вам обоим за то, что сделали мой опыт таким позитивным!

Итак, когда я впервые заселился, я был в довольно затруднительном положении, как, я уверен, и большинство здесь живущих. Я живу здесь уже около трёх месяцев. Я заселился с вещами и пожилой собакой. Меня так и не предупредили о плате за домашних животных, и с меня ничего не взяли дополнительно, так что я не придал этому значения. Примерно через месяц менеджер Тони обошёл мой номер, увидел собаку, и я снова ничего не услышал о плате за животных.
Прежде всего, Тони всегда был вежлив до недавнего времени. Моя главная проблема — сотрудница Сандия, или Сандхья. Я устанавливал время оплаты с Тони, и всегда платил. Я сразу заметил, какая Сандия грубая. Она никогда не здоровается, всегда только задаёт вопросы и смотрит на тебя. Однажды мой пульт от телевизора сломался, поэтому я попросил у неё батарейки. Она сказала, что я зайду к вам в номер и покажу. Моя дочь была со мной и спала, поэтому она сказала: «Хорошо, дайте мне знать, во сколько я смогу зайти к вам в номер». В итоге я просто купил батарейки в магазине, и всё заработало. С того момента она стала ещё более неловкой и грубой, чем раньше. У неё нет никакого навыка обслуживания клиентов. Потом всякий раз, когда она работала, а я выходил на улицу за собакой, я пытался вернуться, и вдруг моя карта не работала. Это случалось только когда Сандия была здесь. Она делала так, что мне приходилось идти на стойку регистрации и говорить с ней, и она снова могла задать мне вопросы. Я всегда платил здесь.

Я уже около года живу за городом по работе. Я выбрал это место, потому что оно расположено в центре моего рабочего района. Помещения очень чистые и содержатся в хорошем состоянии. Администратор на ресепшене очень приветливый и вежливый. Они помогут вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Менеджер и персонал здесь просто замечательные! Они всегда готовы помочь, всегда доброжелательны и никогда не беспокоят. В этом отеле разрешено проживание с собаками, и моей собаке здесь очень нравится! Он расположен в безопасном месте, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Мы с мужем и нашей собакой живём здесь почти три недели и ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами.
Это идеальное место, если вы ищете комфортное жильё с дружелюбной атмосферой по доступной цене! 🙂

Персонал отеля ESA Dublin был дружелюбным и внимательным. Они оперативно и вежливо выполнили мои просьбы. Проблемы с номером были быстро решены.
Номера чистые, как и общественные зоны. Хотя лифт немного тесноват.
Стиральные машины были доступны всегда. Теперь они оснащены считывателями карт.
Хотелось бы, чтобы время завтрака продлили до 10 утра. Выбор в торговых автоматах ограничен. Но здорово, что рядом есть рестораны.
Мы останавливаемся здесь уже несколько недель, и пока всё комфортно. Отличное соотношение цены и качества, учитывая люксы и предоставляемый сервис.

Плюсы: Я выбрал этот отель из-за его расположения. У меня был билет на прямую трансляцию The Dead and Company 3 августа, и отель был очень удобно расположен. Минусы: Похоже, что в отеле длительного проживания должны быть такие базовые вещи, как тарелки, чашки и т. Д. Мне сказали, что я могу запросить доставку этих вещей в номер, но мне пришлось идти за ними на стойку регистрации.

Ищете место, где можно почувствовать себя как дома? Вы обратились по адресу. Extended Stay on Dublin Blvd превзошёл все мои ожидания. Обслуживание клиентов было превосходным, что способствовало лёгкому заселению. Номера были очень чистыми, на 10/10. Кроме того, персонал был готов помочь, и даже при полной загрузке номеров персонал позаботится о том, чтобы вас разместили в отличном номере, если есть бронь. Забронируйте номер в 4500 Dublin и убедитесь сами!

Персонал этого отеля длительного проживания был просто великолепен от начала до конца. От стойки регистрации до горничных – все были дружелюбны, профессиональны и делали всё возможное, чтобы мне было комфортно. Видно, что они искренне заботятся о своих гостях. Благодаря им моё пребывание было комфортным и уютным – лучшего и желать нельзя. Спасибо всем!

Я много путешествую по работе, и длительное пребывание в Дублине стало моим вторым домом. На стойке регистрации меня встретила Сандья, администратор, она потрясающая, всегда предлагает отличное обслуживание клиентов. Она делает все возможное, чтобы все, что мне нужно, делает мой опыт всегда незабываемым.
В моей комнате всегда чисто, а отдых всегда мирный и тихий. Продлённое пребывание, пожалуйста, рекламируйте Сандхью, она отличный представитель вашей компании. 😊
Номер: Чистота безупречная 👌
Обслуживание: отличный администратор Сандхья.
Расположение: рестораны и торговый центр в шаговой доступности.

Тихое место.
Красивый вид.
Комната, которая у меня была, была там такой хорошей.
Менеджер тоже очень приятный. Ее персонал очень хороший. Они всегда работают хорошо.
Рад, что есть такие люди.
Переезд из Техаса в Калифорнию и расширенные локации StayAmerica покорили мое сердце.

Плюсы.
Иногда понимание потребностей клиентов и помощь в предоставлении подходящего помещения.
Менеджер Тони любезно пытался понять потребности клиентов.
Минусы.
Постоянно следите за своими вещами.
Перерасход усилий на просьбу об основных услугах, таких как уборка, даже через две недели.
Стойка регистрации может войти в комнату клиента, который платит арендную плату, без разрешения и сказать, что это не ваш дом.
Не ждите гигиены, даже когда просите об этом.
Нет контакта для эскалации.

Стойка регистрации была очень полезна. Сделали этот напряженный день еще лучше. Моя жена провела в операционной пять часов, и расслабляться здесь было намного лучше, чем сидеть в зале ожидания в больнице. Если вам предстоит операция, я бы порекомендовал семье оставаться здесь, пока вы там.

Тема: Благодарность за отличное обслуживание клиентов.
Уважаемое руководство отеля,
Недавно я имел удовольствие остановиться в вашем отеле и хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить ваш персонал за исключительное обслуживание клиентов и честность. С того момента, как я приехал, они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и запоминающимся.
Их профессионализм, внимательность и теплое гостеприимство действительно выделялись. Будь то помощь с особыми запросами, предложение отличных местных рекомендаций или просто приветствие с улыбкой, их преданность удовлетворению гостей была очевидна.
Редко можно встретить такую ​​​​выдающуюся стойку регистрации и техническое обслуживание, и я искренне ценю их усилия, направленные на то, чтобы сделать мой опыт замечательным, и надеюсь, что их тяжелая работа будет оценена по достоинству.
С нетерпением жду моего следующего пребывания здесь снова.
С наилучшими пожеланиями,
Лоренцо и Жанна Геварра.