Residence Inn Los Angeles Burbank/Downtown

Безусловно, лучший отель за весь наш отпуск! Внутри было так здорово – очень современный, чистый и просторный. Нам очень повезло с наличием двух ванных комнат!
Кухня была полностью укомплектована всем необходимым, включая моющее средство для посудомоечной машины. (Горничные даже сами включили посудомоечную машину, пока нас не было! )
В морозильной камере был льдогенератор, что значительно упростило переноску продуктов.
Место высадки пассажиров находилось в многоуровневой парковке. Парковочный пропуск оплачивался дополнительно, но эта цена компенсировалась платным завтраком. Кормление семьи из 5 человек обходилось нам примерно в 50-80 долларов за прием пищи, поэтому завтрак в отеле сэкономил нам деньги! Завтрак тоже был очень вкусным. К яйцам подавали сыр и всевозможные виды сальсы. Бекон был идеально хрустящим. В вафельницах были взбитые сливки и черничный компот. Просто восхитительно!
Этот отель дорогой, но он того абсолютно стоит.

Мы с мужем и двухлетней дочкой провели здесь чуть больше месяца. Мы останавливались в нескольких отелях Residence Inn, и этот, безусловно, самый роскошный из всех, что я видела, с отличной зоной для барбекю на открытом воздухе, бассейном и костром. Люстра у лестницы в лобби делает это место идеальным для особых случаев.
Номера просторные, очень чистые и аккуратные.
Обслуживание было невероятным, особенно уборщики, они всегда были на высоте и поддерживали в отеле безупречную чистоту.
Служанка на ресепшене Мэрианн была потрясающей с первого дня нашего пребывания, она была очень добрая, дружелюбная и всегда готова помочь, особенно она была мила с нашей дочерью. Менеджер Кайл был великолепен, он такой, каким должен быть хороший менеджер: общительный, жизнерадостный и отлично выполняет свою работу. В прачечной есть возможность оплаты картой, что является огромным плюсом. Завтрак был восхитительным, подают хороший выбор, и персонал, обслуживающий завтраки, очень приятный! Расположение удобное, рядом несколько ресторанов в пешей доступности, прямо у главной автомагистрали и недалеко от торгового центра. Недостатки: плата за парковку, около 25 долларов в день, и, поскольку отель расположен рядом с крупной автомагистралью, в зависимости от того, выходит ли ваш номер на дорогу, может быть шумно. Спасибо отелю Residence Inn за прекрасный отдых!

Я останавливалась в других отелях Marriott в Бербанке, так как считала, что этот отель расположен не очень удобно для моего пункта назначения. И я очень рада, что решила попробовать. Он не только удобно расположен относительно множества интересных мест, но и мне понравилось пребывание здесь больше, чем в других отелях.
У него отличная крытая парковка с удобным доступом. Полностью оборудованная кухня со всем необходимым для приготовления еды. Большой холодильник очень удобен для хранения обедов и т. Д. Ежедневный завтрак очень хорош, предлагается множество блюд. Помимо горячего завтрака, есть йогурт, хлопья, вареные яйца и т. Д.
Весь персонал, от стойки регистрации до зоны завтрака, уборки номеров и технического обслуживания, дружелюбен и всегда готов помочь.
При регистрации вас узнают как участника программы Marriott Bonvoy. Это происходит не всегда.
Из моего номера каждое утро открывался прекрасный вид на восход солнца. 🌞

Сотрудники замечательные! Мы останавливались с 18 по 20 ноября на день рождения нашего сына в Universal Studios.
Нам предоставили номер люкс с двумя спальнями, оборудованный для людей с ограниченными возможностями. В номере было достаточно места для двух взрослых и подростка. В первой спальне была низкая двуспальная кровать (низкая, потому что номер оборудован для людей с ограниченными возможностями). Раковина и ванная комната достаточно просторны, если вам нужен номер для людей с ограниченными возможностями. Дверные проемы тоже широкие и удобные. В каждой комнате есть ванная комната. Во второй спальне в ванной комнате есть ванна, а в номере – большой письменный стол и удобная двуспальная кровать. В ванных комнатах на стене душевой кабины есть полноразмерные тюбики шампуня, кондиционера и геля для душа. Во второй ванной комнате с ванной был слабый напор воды, поэтому мы ею вообще не пользовались.
В этом номере три телевизора. По одному в каждой комнате и один в гостиной. На каждом телевизоре есть телегид с примерно 20 каналами. В него входят Nickelodeon, новостные каналы, MTV и другие популярные каналы. Также есть возможность войти в YouTube или Netflix. Wi-Fi работает отлично, Netflix загружался немного медленно, но после загрузки все было в порядке. Каждый телевизор стоит на большом комоде, что отлично подходит для одежды. В обеих комнатах есть очень вместительные шкафы. Мы не пользовались комодом или шкафами, потому что предпочли хранить вещи в чемоданах и сумках.

Я не знаю имени девушки, с которой разговаривал сегодня утром, чтобы подтвердить бронирование. Я позвонил 26.07.2025 в 8:50 утра, чтобы подтвердить предстоящее бронирование. Я вежливо попросил ее подтвердить мое бронирование. Она не смогла его найти и попросила номер подтверждения. Я бронировал через стороннего посредника, поэтому у меня не было нужного ей номера. Она этого не поняла и продолжала повторять, что мне нужен номер подтверждения. Я назвал ей имя моей жены, чье имя было указано в бронировании, но она все равно не смогла его найти и потребовала номер подтверждения. Я повторил, что бронировал через Trip Advisor и у меня нет номера подтверждения от отеля. Она сказала, что ничего не может сделать. Она была крайне грубой, наглой, не желала помочь, и я не хочу показаться грубым, но она едва говорила на правильном английском, и мне было трудно ее понять, да и меня она тоже не понимала. Я тоже работаю в сфере гостеприимства, поэтому знаю, что такое номера телефонов для конфронтации и бронирования через сторонних посредников, но эта девушка была крайне грубой и не хотела помочь. Пожалуйста, наймите более квалифицированный персонал для отеля сети Marriott.

Ноябрь 2025 г. :
Останавливался здесь на одну ночь. Это всего лишь мой второй визит в Marriott Residence Inn, поэтому не уверен, что моё мнение предвзятое. Первый раз я останавливался на Манхэттене и был очень приятным.
Плюсы: Кровать была достаточно удобной… 3 из 5. Подушки были стандартного размера и приличного качества. (Примечание: Где все подушки размера «king-size» для кровати размера «king-size»? 😀 (Моя любимая мозоль) ). Зона отдыха в номере была удобной. Розетки у кровати были хорошими. Завтрак был хорошим (но кофе не соответствовал моим ожиданиям).
Минусы: Из вентиляционной трубы в ванной постоянно доносился шум. Как будто вода стучит по металлу. Странно. В номере было слышно шум автомагистрали, хотя окна были закрыты. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номере работала громко и дула прямо на кровать. Похоже, что воду в холле не освежали, потому что утром апельсиновые дольки выглядели старыми, словно вчерашними, а весь лёд растаял. Сотруднику на стойке регистрации, похоже, было всё равно, или он был слишком занят.

Я останавливался в этом отеле несколько раз по разным причинам, и каждый раз мне очень нравилось. Номера просторные, а обслуживание всегда дружелюбное и быстрое. Отель расположен недалеко от множества ресторанов, до которых можно дойти пешком, и, несмотря на близость к автостраде, шума от неё почти не слышно. Бесплатный завтрак действительно очень хороший и разнообразный. Отдельно хочу поблагодарить весь персонал стойки регистрации.

Это был отличный отдых! Очень хорошее обслуживание, приветливые сотрудники, чистые номера, и в целом это действительно отличное место для проживания. Завтрак, включённый в стоимость, тоже был отличным. Это не просто завтрак. В него входили горячие блюда, такие как яйца, сосиски, вафли и картофель, а также бублики, хлопья, йогурт, соки и шоколадное молоко. Просто отличный выбор. Спасибо за отличный отдых!

Положительные стороны: Персонал был замечательный, а завтрак отличный. Номер тоже очень хороший. Отрицательные стороны: Нет.

Отель расположен недалеко от Universal Studios, и окружающая обстановка очень хорошая. Он выглядит безопасным. Парковка у отеля стоит 25 долларов в сутки, но рядом есть небольшой парк, где можно припарковаться бесплатно.

Отличный номер и потрясающее обслуживание! Особая благодарность Райану, который там работал: он превзошёл все ожидания и сделал наше пребывание стоящим!

Мы часто останавливаемся здесь, когда навещаем родственников, но вскоре стали жертвами низкого качества обслуживания и соответствующего сервиса.
Я собирался принять душ и включил воду, чтобы она нагрелась. Стоило мне войти в душ, как меня обдало обжигающе горячей водой, от которой я выскочил из ванны, чуть не споткнувшись о плед, который запутался у меня на ноге. Я думал, что установил слишком высокую температуру, и ошибся, но вскоре обнаружил, что, куда бы я ни поворачивал ручку, она становилась только горячее. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь из них подняться в номер и уточнить причину проблемы, но они решили прислать ко мне специалиста, который начал разбирать сантехнику в ванне. Через 20 минут мы спросили его, не займёт ли это ещё какое-то время, ведь нам нужно было быть в другом месте, а душ мы ещё не принимали. Он ответил, что ему нужен инструмент, и он скоро вернётся. Вернувшись, он попытался продолжить работу и сказал, что ему трудно пробраться через трубу, чтобы починить проблему, но он сделает всё возможное, чтобы это исправить.
Напоминаю, мы были в отпуске на мероприятии, на которое опаздываем из-за проблем с сантехникой, которые сантехник никак не может исправить. Мы были расстроены, так как это не давало нам расслабиться и вынуждало нас быстро уехать, если у нас не было отпускного настроения.

Когда мы только заселились и поднялись в номер, в номере стоял такой запах, будто кто-то курил и пытался замаскировать его запахом чистки. Он был настолько резким. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что поменяют номер, что было довольно неприятно.
Номер, который мы переселили в один из душевых, был полностью засорён, так что мы могли пользоваться только одним из них. В остальном номера были хорошими, расположение удобным, а персонал в целом дружелюбным и отзывчивым.

Недавно мы с женой провели почти неделю в этом отеле и получили отличный опыт. Мы оказались в очень затруднительном положении, так как у нас возникла путаница с бронированием в другом отеле неподалеку (вина нашей кредитной компании). В любом случае, персонал на стойке регистрации был невероятно понимающим, дружелюбным и любезным. Особая благодарность Джейн и Хорхе на стойке регистрации. Хотя в этом отеле есть все, что вам нужно — отличное расположение, удобные кровати, просторные ванные комнаты, именно такие люди, как Джейн и Хорхе, помогли сделать наше пребывание таким замечательным.
Если вы думаете остановиться в этом отеле, не думайте больше. Бронируйте сегодня. И передайте привет Джейн и Хорхе!

Номер был уютным, очень чистым, очень тихо, завтрак был хорошим, сотрудники очень милые, в целом приятно остановиться в Residence inn😘 Менеджер был милым. Спасибо всем, очень ценю это.

Останавливался в Residence Inn Burbank на 10 ночей в феврале/марте 2025 года. Номера были чистыми и имели все удобства, которые вам могут понадобиться для длительного проживания. Единственными моими жалобами на мой номер были слабый напор воды в душе, близость к шоссе (которое временами было шумным) и невозможность открыть окна или раздвижные двери для свежего воздуха. Эти незначительные неудобства были более чем компенсированы персоналом, чье теплое гостеприимство и общая услужливость сделали мое пребывание приятным. В частности, Райан Гомес и Кэролин Фапакди обеспечили выдающееся обслуживание клиентов, и их готовность помочь мне со всем, что мне было нужно, будь то распечатка или смена номера, оставили на меня неизгладимое впечатление. Кроме того, хотя я не запомнил их имен, молодой человек и женщина, помогавшие с завтраком по утрам, также были очень дружелюбны, услужливы и добры. Я бы без колебаний рекомендовал этот бюджетный и семейный отель всем, кто посещает район Лос-Анджелеса.

Честно говоря, этот отель — самое лучшее место для проживания. Сотрудники замечательные, уважительные и понимающие. Если бы я мог, я бы дал им 15 из 1-5 звезд. Я рекомендую остановиться здесь.