Pendry San Diego

Отличное место для проживания. Мы с женой провели здесь 3 дня в феврале, когда были в городе на деловой конференции с парой ее коллег. Мы жили на 11-м этаже и у нас был прекрасный вид. По запросу можно взять напрокат гитары Taylor GS Mini Koa. Хорошие гитары. В номере хорошо укомплектованный бар и холодильник. Правда, закуски были немного несвежими. Отель находится в пешей доступности от множества ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Мы прогулялись до Seaport Village и немного походили по магазинам. Во время прогулок мы видели очень мало бездомных. Погода была идеальная. Солнечно, температура от 25 до 27 градусов Цельсия. Приятная передышка от унылой февральской погоды в районе Пьюджет-Саунд.

Я прекрасно провела время в отеле Pendry. Номер был исключительно чистым, современным и очень комфортным, создавая расслабляющую и приятную атмосферу на протяжении всего моего пребывания. Одним из главных плюсов была тишина — я не испытывала никаких проблем с шумом, что сделало пребывание еще более приятным.
Персонал был невероятно вежливым, профессиональным и опрятным, обеспечивая превосходное обслуживание от регистрации до отъезда. Качество ресторана было превосходным; завтрак был восхитительным, а напитки в ресторане Lionfish были просто потрясающими.
В целом, это был отличный опыт, и я определенно рекомендую отель Pendry всем, кто ищет чистое, стильное и высококачественное жилье.

Плюсы:
Отличное расположение: Отель находится в центре Сан-Диего, в нескольких минутах ходьбы от музея авианосцев. Рядом также есть бейсбольный стадион и множество баров.
Удобная кровать: Матрас средней жесткости — не слишком мягкий — и обеспечивает хорошую поддержку.
Бесплатный прокат автомобилей: Отель предлагает бесплатный прокат автомобилей Cadillac, хотя мы им не воспользовались, так как у нас была своя машина.
Минусы:
Дорогая парковка: Отель предлагает только услуги парковщика за 70 долларов за ночь. Рядом есть варианты самостоятельной парковки за 30–40 долларов в день, но мы опасались взлома автомобилей, поэтому не воспользовались ими.
Очень плохая звукоизоляция: Мы жили на нижнем этаже и всю ночь до 2–3 часов ночи отчетливо слышали музыку с улицы. Номер также находился рядом с лифтом, и разговоры в коридоре были очень хорошо слышны. Моя жена совсем не могла спать из-за шума.
Прозрачная ванная комната: Ванная комната сделана из стекла. Хотя в номере есть душевая занавеска, она находится снаружи. Если вы остановились с друзьями, принимать душ будет довольно неудобно.
Краткое описание:
Несмотря на хорошее расположение, проблемы с шумом, уединением в ванной комнате и стоимостью парковки значительно уступают стандартам пятизвездочного отеля. Не рекомендуется.

Важные, но мелкие детали отсутствуют.
Я никогда раньше не писала отзывы, находясь в номере отеля! Большая часть пребывания была просто замечательной — отличное расположение для посещения выставки еды в конференц-центре. Приятный персонал, чистый номер. (Крошечный туалетный столик в ванной, ну и ладно)
Телефон на стойке регистрации не работает, но есть другой, так что все в порядке. Заселилась 5 дней назад, сообщила службе парковки, что мне нужно зарядить машину, пока я здесь, но этого не сделали. Вечером подвезли машину к отелю — она не была заряжена, и у нее спустило колесо. Ежедневная плата за парковку составляет 70 долларов, итого 350 долларов. Муж застрял по дороге домой без заряженной машины и ищет станцию ​​быстрой зарядки, где он мог бы также накачать колесо. Ждала на телефоне 10 минут, чтобы поговорить с кем-то об ошибке с зарядкой, прежде чем повесить трубку. Тем временем в номер принесли суп, но без ложки. Ложка пришла примерно через 20 минут. Как я уже сказала в начале, это не критично, но определенно раздражает.

Я много путешествую — более 100 ночей в год — и имею высший статус в нескольких программах лояльности отелей. За все это время я редко сталкивался с таким жестким и разочаровывающим обслуживанием клиентов, как в отеле Pendry San Diego.
Мне пришлось отменить бронирование из-за обстоятельств, совершенно не зависящих от меня: подтвержденное бронирование арендованного автомобиля не было выполнено, и у меня не осталось возможности добраться до Сан-Диего. Я четко объяснил ситуацию и предоставил документы, но отель отказался сделать даже одноразовое исключение из правил и придерживался строгой, негибкой трактовки политики.
Для отеля, который позиционирует себя как «роскошный», такое отсутствие тактичности, сочувствия и здравого смысла поразительно. Роскошное гостеприимство — это не прикрытие за правилами, это понимание контекста и забота о госте. Pendry провалился по всем пунктам.
Я бронировал проживание через программу American Express, ожидая высокого уровня обслуживания. Вместо этого у меня осталось очень плохое впечатление о бренде. Честно говоря, в Сан-Диего есть гораздо лучшие варианты.
Я настоятельно рекомендую вместо этого отель InterContinental San Diego: современный отель, отличный персонал, действительно внимательное обслуживание и значительно лучшее соотношение цены и качества по более низким ценам. После этого опыта я больше не вернусь в Pendry и посоветую другим путешественникам — особенно постоянным клиентам и участникам программы Amex — поискать другой вариант.

Это было наше первое пребывание в отеле Pendry, и я должен сказать, что нам очень понравилось. Мы решили остановиться здесь на день рождения моей жены. Начиная с приветствия на парковке, заканчивая плюшевым зайчиком, подаренным консьержем нашему сыну, быстрой регистрацией и прекрасными праздничными макаронами в номере — все это создало отличное начало нашего отдыха. Оснащение номера было очень приятным. На следующее утро мы позавтракали очень вкусным бранчем. Парковка с услугами парковщика была очень удобной. Мы обязательно вернемся сюда во время нашего следующего пребывания в Сан-Диего. Спасибо за чудесный отдых!

Отель Pendry позиционирует себя как пятизвездочный, но наше пребывание не соответствовало этому стандарту.
Персонал в целом был дружелюбным, но качество и функциональность номера разочаровали. Даже после повышения категории номер был обставлен скудно, в нем не хватало мест для сидения и не было нормального стола для еды. Дизайн ванной комнаты был непрактичным — несмотря на призывы к повторному использованию полотенец, не было крючков или вешалок для полотенец, и мало места для размещения полотенец или одежды.
Чистота была проблемой в нашем первом номере. У меня и моей дочери сразу же появились симптомы аллергии. Туалетная бумага выглядела мокрой и сухой, а фен был явно грязным и изношенным, что неприемлемо при такой цене.
Напор и температура воды в душе были нестабильными, колебались между холодной и очень горячей, а давление значительно падало через несколько минут.
Учитывая эти проблемы, курортный сбор в размере 40 долларов трудно оправдать. Хотя расположение и персонал являются положительными моментами, номера и инфраструктура не соответствуют ожиданиям пятизвездочного — или даже уверенного четырехзвездочного — уровня.
(Отредактировано и обновлено — руководство оперативно отреагировало. Ценю их оперативность и отзывчивость. )

Я прекрасно провела время в отеле Pendry в центре Сан-Диего. Персонал был дружелюбным, приветливым и отзывчивым. Мое пребывание было персонализировано благодаря вечерней подготовке номера ко сну и дополнительным приятным мелочам/удобствам. Номер был просторным и чистым. Кровать была удобной, и из окна открывался прекрасный вид на город. Парковка только с услугами парковщика и стоит 65 долларов за ночь. Расположение отеля отличное, до ресторанов и магазинов в районе Gaslamp Quarter и набережной можно дойти пешком.

Мы провели День благодарения в отеле Pendry в Сан-Диего, и лучшего впечатления и желать нельзя. Мы решили вернуться в Сан-Диего на праздники, чтобы встретиться с друзьями, насладиться прекрасной погодой и, наконец, оценить Pendry — а что может быть лучше, чем по-настоящему протестировать отель в оживленные праздничные выходные?
С момента нашего прибытия обслуживание произвело на нас неизгладимое впечатление. Парковщики и носильщики сразу же поприветствовали нас, помогли с багажом и сделали регистрацию беспроблемной. Парковка дорогая, но это типично для отелей в центре города, поэтому это не стало неожиданностью.
Мы бронировали через American Express, что включает возможность повышения категории номера. Поскольку это были праздничные выходные, таких номеров не было, но отель предложил более просторный номер со скидкой. В итоге мы сохранили наш первоначальный номер с видом на бассейн, который был светлым, комфортным и на удивление тихим, несмотря на то, что выходил прямо на бассейн. Даже ночью и при полной загрузке отеля мы не слышали соседей сверху или сбоку.
Еще до того, как мы распаковали вещи, консьерж Кэти порекомендовала забронировать завтрак в Provisional. Она помогала нам каждый день со всеми бронированиями и следила за тем, чтобы нас посадили за стол в удобное для нас время, что мы очень ценили в оживленные праздничные выходные.
Много путешествуя и останавливаясь во многих отелях разных категорий, время от времени кто-то действительно выделяется.

У меня остались фантастические впечатления от этого отеля! Во-первых, Кейси, менеджер по бронированию, была невероятно любезна и помогла мне исправить ошибку, которую я допустила при бронировании, я очень благодарна ей за доброту и понимание!
Сам отель прекрасен. Я останавливалась там в выходные перед Днем благодарения, и великолепная елка, уже стоявшая в лобби, произвела потрясающее впечатление с первого взгляда. Угловой номер, в котором я остановилась, был очень просторным, кровать удобная, душ огромный. (Совет: у них нет мини-холодильника, которым вы могли бы пользоваться для своих продуктов, но они доставят его бесплатно по вашей просьбе. ) В зоне бассейна царила веселая атмосфера с баром и зонами отдыха. В теплую погоду, я уверена, это отличное место.
Мой опыт посещения бара Fifth and Rose также был незабываемым. Нико, мой земляк из Северной Калифорнии, был особенно замечательным (надеюсь, я правильно помню его имя! ). Коктейль матча, который он мне приготовил, был превосходным, жаль, что я не могу найти такой где-нибудь поближе к дому.
В целом, замечательные впечатления, я очень рекомендую этот отель!

Отель расположен в отличном районе Гасламп, откуда легко добраться до множества ресторанов, и всего в нескольких минутах ходьбы от морского порта. Удобства и номер были превосходными. Мы занимаемся спортом во время путешествий, поэтому тренажерные залы для нас важны, и отель Pendry нас не разочаровал.
В целом персонал был приятным и отзывчивым.
Единственным недостатком была чистота нашего номера – уборка была выполнена плохо. Мы останавливались на 5 ночей/6 дней в большом номере, и, за исключением заправки кровати, номер был плохо убран – отсюда и 3 звезды.

Забронировали отель Pendry San Diego через Amex FHR и остались в целом очень довольны. Нам повысили категорию номера до номера на верхнем этаже с лучшим видом (люкс доступен за дополнительную плату). Расположение прямо в квартале Гасламп невероятно удобное, при этом в номере было тихо и с отличной звукоизоляцией, что впечатляет, учитывая ночную жизнь внизу.
Обслуживание стало самым приятным моментом моего пребывания. Роман на стойке регистрации был исключительным — невероятно внимательным, искренне заботящимся о нашем отдыхе и всегда готовым помочь. Остальные сотрудники стойки регистрации и парковщики также были дружелюбны и предупредительны. Даже поздно ночью, когда персонала было мало, один из гостей слишком долго ждал в очереди, и сотрудник парковщика подошел и оказал помощь.
Номер был немного меньше, без балкона, но хорошо оформленный, чистый и очень удобный. Стеклянная душевая кабина в центре номера — уникальный штрих, а кровать была превосходной. Такие удобства, как бассейн на крыше и спа-центр, отлично подошли для отдыха. Одно пожелание: фен действительно нуждается в обновлении — он кажется устаревшим по сравнению с остальным дизайном и удобствами номера.
Включенная в стоимость проезда программа Cadillac — огромный плюс. Возможность арендовать Cadillac на срок до четырёх часов (включая Escalade) сделала поездки по Сан-Диего невероятно удобными.
Единственным серьёзным недостатком был Lionfish — хорошее место, но еда показалась слишком дорогой для такого вкуса.

О, все девушки в спа сделали мой отдых просто потрясающим! Огромное спасибо всем за ваш огромный труд, который вы вложили, чтобы спа стал таким безупречным и расслабляющим. Алисия была просто феноменальной массажисткой, лучшего массажа я и не могла себе представить. Всё было замечательно, и она была такой милой. Ещё раз спасибо за то, что подарили мне столь необходимый отдых и восстановление сил.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Pendry San Diego! Я даже не подозревала, что вся территория, включая рестораны, настолько дружелюбна к собакам. Мы привезли двух наших корги, и команда Pendry превзошла все ожидания, даже доставив в номер большую собачью лежанку и две миски. К щенкам относились даже лучше, чем к нам, а к нам – просто замечательно.
Сами номера заслуживают отдельного упоминания. Мне абсолютно все в них понравилось: вид, удобства, безупречная чистота, свежий аромат лосьона, шампуня и геля для душа, райская кровать, с которой было трудно вставать по утрам, и простор, благодаря которому все пребывание было особенно комфортным и расслабляющим.
Огромная благодарность Роману на ресепшене. Он был невероятно полезен от начала до конца и действительно сделал наше пребывание исключительным. Его гостеприимство сыграло важную роль в том, почему Pendry SD официально стал нашим любимым отелем, когда мы бываем в этом районе.
Мне также нравится его центральное расположение. Отель расположен в самом центре всего, особенно всех моих любимых баров и ресторанов. Возможность везде ходить пешком — огромный плюс.
Еще одним плюсом, сделавшим наше пребывание еще лучше, стали все преимущества карты Amex Platinum.

Недавно я останавливался в отеле Pendry San Diego и остался очень доволен. Интерьер и общая атмосфера отеля красивы и стильны, но без излишней вычурности. В отеле царит тёплая, уютная атмосфера, располагающая к отдыху. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с Сан-Диего, а мой угловой номер был особенно приятным, комфортным, чистым и ухоженным.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было неизменно дружелюбным и профессиональным, а во всех общих зонах отеля ощущалась особая чистота. Я также отлично пообедал в ресторане отеля Provisional. Еда была действительно вкусной, не просто «как в отеле», а само помещение очень уютное.
Моя единственная реальная претензия — это обустройство ванной комнаты в номере. Дизайн выглядит современным, но не обеспечивает достаточного уединения, что может быть неудобно, если вы делите номер с кем-то другим.
В целом, я бы всё равно рекомендовал отель Pendry San Diego за его интерьер, атмосферу, расположение и обслуживание, особенно если вопрос уединения в ванной комнате для вас не слишком важен.

Я был искренне впечатлён уровнем обслуживания и вниманием к деталям. Всё — от регистрации до мелочей на протяжении всего пребывания — было на высшем уровне. Однозначно один из лучших отелей, которые я когда-либо испытывал. Однозначно рекомендую остановиться здесь. Бесплатная аренда Cadillac, сервис Fifth & Rose, консьерж Рамон, Логан на ресепшене — я могу бесконечно перечислять все преимущества потрясающего сервиса. 10 звёзд!

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Приехал на конференцию и немного поиграть в гольф. Я забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size» (это дороже, чем одна кровать размера «king-size»), но в итоге понадобился только односпальный номер. Пришлось просить повышение категории, так как ничего не предлагалось. Отель не был заполнен. Девушка на стойке регистрации ничего не предложила, но когда я спросил, она сказала, что я могу повысить категорию номера примерно за 200 долларов за ночь, от чего я отказался. На следующий день после начала бронирования я проснулся от шума и строительства в номере наверху. Это продолжалось все время моего пребывания. Я спросил на стойке регистрации о ситуации, и мне сказали, что да, какие-то работы ведутся. Мне не предложили переселить меня в другой номер или что-то еще. Просто ноль обслуживания клиентов. Моя поездка была сокращена на день, так как мой лучший друг внезапно умер, и мне пришлось вернуться во Флориду. При выезде я поделился ситуацией с девушкой на стойке регистрации (той же, которая меня регистрировала и с которой я говорил о шуме), и она снова ничего не предложила и сказала, что, поскольку мой номер был предоплачен, я могу уезжать. Она явно не обучена и не представляет бренд должным образом. Это худший опыт пребывания в пятизвёздочном отеле, который я когда-либо испытывал. Если бы я остановился в Ritz или Four Seasons, они бы компенсировали мне ночь и предоставили номер получше.