The Encinitan Hotel & Suites

Вид просто потрясающий. Номера просторные и хорошо оформлены. Старый отель с большим шармом, но с современными обновлениями. Мне очень нравится, что здесь не ковровое покрытие. Деревянные полы уложены уже около 4 лет и выглядят великолепно. Я останавливаюсь здесь так часто, как могу.

Я недавно останавливался в этом отеле. Я попросил горничную убрать мой номер, и когда вернулся, моих наушников не оказалось. Я сообщил об этом на ресепшен и попросил их профессионально урегулировать ситуацию, надеясь решить ее без привлечения полиции. К сожалению, этот опыт подорвал мое доверие и испортил все впечатление от пребывания в отеле. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и улучшит свою работу.

Потратил около 45 минут на телефонный разговор, обсуждая детали бронирования для особого отдыха с женой после предпраздничной суеты, и агент Алекс, по-видимому, так и не нажал кнопку «сохранить». Стыдно мне за то, что я записал все детали, кроме одного раза, когда я не проверил электронную почту на наличие номера подтверждения, но упущение Hyatt/Alila, испортившее мое бронирование и отдых, просто подорвало мое доверие к этому отелю. Не хочу бронировать снова по более высоким ценам. Иду в другое место.

Описание на сайте не соответствовало описанию. В номере нет Smart TV. Мы расстроились, потому что хотели посмотреть Netflix. Бассейн без подогрева, что нас разочаровало. Мы планировали поплавать, так как в рекламе был указан бассейн с подогревом. Микроволновая печь в номере была бы кстати. Для неё есть место на верхней полке над кофеваркой. Номер был чистым и отремонтированным. Слышен шум поезда и автострады, но нас это не беспокоило. Было здорово иметь балкон и возможность открыть дверь, чтобы подышать свежим воздухом. Весь персонал был невероятно дружелюбным и приветливым.

Положительные стороны: Сотрудник отеля на стойке регистрации всегда создает ощущение радушного приема и отлично справляется со своей работой. Отрицательные.

Хороший отель, но будьте осторожны: они взимают невозвращаемую плату за привилегию (сарказм) пользоваться Wi-Fi и бассейном.
В утро моего отъезда не было горячей воды, и лучшее, что они смогли сделать, — это вернуть мошенническую плату за услуги.
Конечно, это мошеннический сбор: они рекламируют услуги как часть своего основного предложения, а затем добавляют 10–15% при заселении.
Я останавливался в отелях по всему миру, поэтому и получаю одну звезду. Пока потребитель не потребует прекратить эту позорную скрытую плату (которая, кстати, незаконна), подобные отели будут продолжать это делать.

Настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое за такую ​​цену. Завтрак был не очень хорошим, но в номере было очень чисто, и он бесплатный. Бассейн выглядел так, будто его не чистили неделями. Номера выглядят очень запущенными. Могу сказать, что этот отель был потрясающим в какой-то момент, но состояние нашего номера было плохим, хотя чистота была приемлемой (тонны волос и грязи за дверью ванной, волосы на всем постельном белье и т. Д. ). Балконы были потрясающими! Вечерний персонал был ужасным, но девушка утром была очень милой. Я рассказал ей о нашем сломанном телевизоре и других проблемах, и она быстро признала это и извинилась, но никакой компенсации не предложила. Когда мы пошли регистрироваться, вечернего персонала нигде не было. Примерно через 5 минут ожидания я решил пойти к машине и хотя бы разгрузить вещи, вместо того, чтобы стоять без дела. Я проходил мимо парня на парковке и спросил, работает ли он там, на что он ответил, что, возможно, и прошел мимо меня. Когда я вернулся, чтобы зарегистрироваться, он был там и был крайне груб, и мы почувствовали себя очень нежеланными гостями.

Мы приехали в отель и сразу же столкнулись с очень странной энергетикой. Человек вел себя так, будто мы пришли испортить ему день. Когда я спросила свое имя для бронирования, он упомянул, что нам достался номер с двуспальной кроватью. Я сказала, что нет, это не так. Тогда он сказал: «Уверяю вас, что так и было. Мы бы не стали произвольно менять номер с большой двуспальной кровати на большую». В тот момент, когда он вел себя так неадекватно, я сказала: «Просто оставьте номер как есть».
Позже я подтвердила в бронировании, что номер должен был быть с большой двуспальной кроватью. Это не проблема hotels. Com, а проблема персонала отеля. Кроме того, он дал нам ключи от номера и даже не потрудился их активировать.
Опять же, если бы он был сосредоточен на обслуживании клиентов, а не пытался доказать неверную информацию, у нас был бы не только правильный тип номера, но и рабочий ключ. И весь вечер постоянно шел шум от поездов.
Здесь есть еще один отзыв, где человек, о котором мы говорим, издевается над гостями. Мы больше сюда не вернемся. Если отелю наплевать на психологическую безопасность своих гостей, зачем вообще этим заниматься?

Замечательный персонал на стойке регистрации. Он был невероятно отзывчивым, профессиональным и вежливым. Мы ищем хороший, недорогой отель в центре города для свадьбы моего сына, которая будет проходить за городом. Это своего рода гибрид мотеля и отеля. Номера и территория в целом выглядят великолепно. В хорошем состоянии. Рядом с железнодорожной станцией, пляжем и центром Энсинитаса. В стоимость входит завтрак и мини-кухни. Есть хороший бассейн и большая парковка. Мы обязательно изучим цены и пакеты на несколько номеров!

Единственное хорошее в этом отеле — расположение. Всё остальное просто УЖАС.
«Вежливый» парень на стойке регистрации был как кирпичная стена — грубый, холодный и неприветливый.
С вас возьмут дополнительно 15 долларов в день за… интернет, хотя об этом нигде не было сказано.
Как только мы открыли дверь номера, нас ударил сильный, отвратительный запах хлорки. 🤮🤢
Сам номер? Полная дыра. Грязный, старый и удручающий.
Мы, честно говоря, в шоке. Они берут деньги как за четырёхзвёздочный отель (400 долларов за ночь), но это даже не двухзвёздочный мотель. Это полный бардак по завышенным ценам. Ребята, не ведитесь на фейковые отзывы. Вы пожалеете, что забронировали это место. Здесь очень грязно и далеко не тот уровень, который они рекламируют. Избегайте этого места.

Это место такое милое! Пляж в шаговой доступности. Листья у бассейна просто восхитительные! Наш номер был невероятно чистым и очень просторным! Да, это, конечно, старый, отремонтированный отель, но он был хороший и ЧИСТЫЙ! Мы бы обязательно остановились здесь снова! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Утром завтрак, и мы отправляемся на пляж! Отличное место!

Из отеля открывается прекрасный вид. Номера просторные, подходят для семей, а ванные комнаты отремонтированы. Континентальный завтрак включает яйца, сосиски, бублики, кексы, вафли (готовые), йогурт, бананы, яблоки, тосты, хлопья, а также соки и кофе. Было приятно позавтракать в домике у бассейна или на открытом воздухе у бассейна. До центра Энсинитаса и пляжа можно легко дойти пешком. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Настоятельно рекомендую.

Просторный, чистый номер с прекрасным видом на океан. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и раскладным диваном, так как нас четверо. Каждый день бесплатный завтрак, типичный для отелей. Хороший бассейн. Тренажерный зал и прачечная на территории отеля. Было бы неплохо реконструировать ресторан отеля и установить лестницу вместо крутой грунтовой тропы, чтобы сократить путь до улицы внизу. Совсем рядом находится пляж Мунлайт, наше любимое место в Энсинитасе. Мы бы остановились здесь снова!

Абсолютно понравился этот отель! Идеальное расположение, не слишком близко и не слишком далеко от воды. Чистые номера и отель в целом (я думаю, что он был только что обновлен и перенесен из Best Western), в номера можно попасть снаружи, но то, как расположен отель и на холме, меня совсем не смущало. Балконы отличные, у нас был прекрасный вид! Бассейн и джакузи отличные, территория чистая, полотенца предоставляются. Завтрак был хорошим и разнообразным, я им доволен. Дружелюбный и услужливый персонал! Мы, вероятно, будем останавливаться здесь каждый раз, когда поедем на государственный пляж Кардиффа. Это очень дружелюбно и гостеприимно для семей. Они находятся в процессе открытия ресторана напротив входа, так что я рад этому 🤩 спасибо за отличный отдых 😊

Это было действительно великолепное место. Моя жена и мой сын привезли меня сюда на мой день рождения. Так что мы смогли сходить на ярмарку в Сан-Диего неподалеку. Это место прекрасное с прекрасным видом. Номера очень хорошие, хорошо обставленные, правда. Классный бассейн, немного сложновато припарковаться, если у вас большой грузовик, как у меня, но мы справились. Расположение, расположение, расположение. Также недалеко от автострады.

Это один из лучших отелей с великолепным видом на океан. Нам дали третий этаж с комнатой с полным видом на океан. Отель и номера были отремонтированы. А балкон — лучшая часть комнаты, с балконного кресла можно увидеть закат (если нет облаков). Завтрак был хороший, я им не пользовался, но есть тренажерный зал и бассейн. Пляж находится менее чем в пяти минутах езды или можно дойти пешком за 10 минут.

Это был один из самых странных опытов, которые я когда-либо пережил в отеле.  Положительным моментом является то, что комната была чистой, и в ней не было проблем с плесенью на насадке душа или где-либо еще, о которых говорили другие рецензенты.   Уборка номера осуществляется не каждый день, и вам об этом сообщают в информационном буклете в вашем номере.   Но когда ваша комната убрана, она чистая, с новыми полотенцами и весь мусор убран.   Вы можете дойти от отеля до главной улицы Энсинитас (Прибрежное шоссе), где расположены все магазины и рестораны, но это не менее 15 минут ходьбы в одну сторону. (Мы пошли в фантастический мексиканский ресторан (Cocina De Barrio),  но туда нужно ехать, так как это довольно далеко по прибрежному шоссе. )  Прекрасный океанский пляж находится в еще одном квартале от бульвара Энсинитас. С другой стороны, персонал молодой, энергичный и в некоторой степени отзывчивый, но не очень профессиональный.   В бесплатном завтраке отсутствует какое-либо разнообразие, одни и те же продукты доступны каждый день — сок, кофе, батончики мюсли и кексы в индивидуальной упаковке, вафли или бублики для поджаривания в одном из двух доступных тостеров, три варианта свежих фруктов (но бананы созрели только один день), несколько небольших йогуртов или коробки с хлопьями известных брендов (с молоком, сливками, половиной и половиной, маслом, сливочным сыром и искусственным кленовым сиропом). Шоссе.