Отзыв об отеле The Encinitan Hotel & Suites 3*

Danika R.

2/10
English ➜ Русский
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я почти никогда не оставляю плохих отзывов, но этот случай определенно этого заслуживает.
Ко мне приехали родственники из другого штата, в том числе двое пожилых членов семьи, поэтому я сняла номер на одну ночь, потому что хотела остановиться где-нибудь недалеко от пляжа и всего необходимого. После просмотра фотографий в интернете я подумала, что этот отель будет идеальным. Я сильно ошибалась.
Во-первых, это не то, что я бы назвала отелем, это больше похоже на старый, обветшалый мотель. Территория была грязной и плохо содержалась, а фотографии в интернете крайне вводят в заблуждение по сравнению с тем, что вы получаете на самом деле.
В номере ужасно пахло. Я доплатила за номер с видом на океан, но вида на океан почти не было. У нас было всего три подушки, и когда мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить еще одну, никто не ответил.
Обслуживание клиентов также разочаровало. Сотрудники на ресепшене были грубыми и, казалось, были совершенно недовольны своей работой. Джей/Джейсон, в частности, оказали одно из худших обслуживаний, с которыми я когда-либо сталкивалась.
Вдобавок ко всему, под кроватью мы обнаружили грязные носки и обертки от закусок, что ясно указывало на то, что номер не был должным образом убран.
Торговые автоматы тоже были сломаны.
При бронировании мне сказали, что все находится в шаговой доступности. Это оказалось неправдой, особенно для двух пожилых людей. Нам нужна была машина, чтобы передвигаться.
В целом, это был ужасный опыт. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно семьям или тем, кто ожидает чистого и комфортного отеля, судя по фотографиям в интернете.
Очень разочарован и совершенно недоволен. Я обязательно посоветую друзьям и родственникам не останавливаться здесь.

Цена номера от 16 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.