Отзыв об отеле Courtyard by Marriott San Diego Oceanside 3*

Честно говоря, я даже понятия не имею, с чего начать с этого места. Давайте начнем с того, что мы с моим парнем проделали около 7 с половиной часов езды без остановок, чтобы добраться сюда. Я забронировал номер через приложение bonvoy со скидкой партнера, но цена показалась выше, чем должна была быть. Тем не менее, я был ПОЛНОСТЬЮ согласен с необходимостью платить больше (я никогда не был в Калифорнии и просто согласился с тем, что вещи стоят дороже). НО, когда мы идем на регистрацию, дама на стойке регистрации достаточно любезна, чтобы сказать мне: «Поскольку вы сотрудник, вам не придется платить так много, дайте мне посмотреть, смогу ли я скорректировать вашу ставку». Я говорю спасибо за помощь, и мы ценим это, но мы устали и хотели бы подняться в нашу комнату. Она говорит, что понимает и постарается исправить это утром. Итак, наступит утро, и мы спустимся к стойке регистрации, чтобы узнать о нашей цене. НО, конечно, это другой человек, потому что сейчас другое время смены. Поэтому, когда я объясняю ему, что вчера вечером сказала мне женщина при регистрации, парень на стойке регистрации видит, что мы из Тусона, и очень любезно пытается выяснить, как попытаться нам помочь. Затем он выходит из бэк-офиса вместе с менеджером стойки регистрации, как я полагаю. Могу я сказать, что у нее было самое ХУДШЕЕ отношение, когда она подошла к нам, когда я пытаюсь объяснить ей то же самое, что я только что объяснил этому парню, то же самое, что дама на стойке регистрации объяснила мне при регистрации. Менеджер на стойке регистрации (я полагаю) затем ищет мое имя и расстраивается из-за того, что я говорю: «Ну, вы забронировали номер для семьи и друзей. Итак, она просто смотрит на меня. Я пытаюсь сказать: «Ну, я никого не обвиняла, я просто объясняла, что было…» она прерывает меня, говоря: «Ну, это то, что вы забронировали, и никто не менял, есть ли что-нибудь еще? » Честно говоря, я был настолько захвачен ее отношением, что просто сказал «нет», вернулся наверх в нашу комнату и заплакал, потому что НЕ МОГ понять, как кто-то мог быть таким грубым в такой ситуации. Тем более, что я был так добр к ней, получив такой ответ благодаря ей я понял, что никогда больше не буду здесь бронировать. Тоже после просмотра отзывов? Я понимаю, вау, я не единственный, кто плохо или грубо ссорился с ней. С таким количеством ПЛОХИХ отзывов? я не понимаю, как она до сих пор там работает, она явно превращает стойку регистрации в ужасный опыт для всех, кто ее встречает. Однако я разочарован, что был слишком измотан, чтобы узнать имя первой женщины на стойке регистрации, потому что с ней было приятно поговорить. Меня также разочаровало то, что вторая женщина на стойке регистрации доставила мне столько дискомфорта, что я не спросил у парня на стойке регистрации его имя, потому что он был действительно так любезен, стараясь изо всех сил помочь ситуации и попытаться пошутить с нами. Но та последняя леди, которую я встретил? она заставила меня понять, почему я никогда не путешествую.