The Westin Sacramento Hotel & Marina

Мы были очень разочарованы этим отелем.
Снаружи: Самостоятельной парковки нет. Требуется парковка с услугами парковщика, стоимость составляет 54 доллара за ночь. Ночью северная сторона здания не видна из-за освещения, поэтому мы чувствовали себя некомфортно, гуляя снаружи.
Внутри: Газированные напитки не выставлены на видном месте. Я спросил, есть ли автомат с напитками, и мне ответили отрицательно. Газировка продавалась за стойкой, и стоила 5, 44 доллара. Я понимаю, что отель известен проведением свадебных церемоний, но с 9 до 10 вечера и до того, как я лег спать, то есть до полуночи, по коридору бегали дети или кто-то еще. Но моя жена сказала, что ее разбудил бег по коридору около 5:30 утра.
К нашему номеру был балкон, но на нем был только один стул. И наконец, дверь в ванную комнату так громко скрипела, что мы не хотели беспокоить друг друга, поэтому подождали до утра, что было неприятно.
Две звезды я поставил потому, что мне предложили скидку на парковку до 20 долларов, но вместо этого с меня взяли 25 долларов, что было довольно хитро, неправильно и противоречило устной договоренности о 20 долларах.
Мы с женой переехали в Сакраменто год назад, и нам здесь очень нравится. Мы искренне надеемся, что наш отдых здесь не закончится так же, как этот. Мы действительно не думаем, что когда-нибудь снова здесь остановимся.

Потрясающий отдых… в отеле Westin Sacramento все было замечательно. Из номеров, расположенных в задней части здания, открывается прекрасный вид на реку Сакраменто, что сделало пребывание невероятно расслабляющим. Большие ванны были огромным плюсом, а камин на открытом воздухе в зоне отдыха у бассейна – приятным дополнением.
Наличие спа-салона на первом этаже и ресторана Scott’s Seafood прямо через внутренний дворик сделало все очень удобным, а расположение прямо на берегу реки – это просто идеально. Спокойное, живописное место с прекрасной атмосферой в целом.
Огромная благодарность менеджеру… Я видела, как она обучала персонал в ночную смену и продолжала работать в дневную, сохраняя при этом позитивный и приветливый настрой. Такая преданность делу действительно отражается на качестве обслуживания‼️✨️

Этот отель безупречен. Прекрасный лобби, безупречный дизайн и отличное обслуживание. Аромат, который чувствуется при входе… жасмин и белый чай. Бесплатная бутылка воды при регистрации, а в лобби есть диспенсеры с негазированной и газированной водой. Мы жили в номере с кроватью размера «кинг-сайз». Отличное освещение. Ванна на ножках. Завтракали в ресторане морепродуктов Scott's. Очень вкусная еда и отличное соотношение цены и качества. Столик у окна с видом на пристань для лодок на реке. Обязательно остановимся здесь снова! Обожаю отели сети Westin!

Нам очень повезло найти этот отель. Это настоящая жемчужина. Мы ехали в Тахо и узнали, что трасса I-80 закрыта из-за заносов (это были праздники, и многие ехали по снегу, что случается нечасто). Нам очень понравилось гостеприимство персонала, это было заметно, как и состояние отеля. Мы смогли воспользоваться джакузи и поужинать в ресторане морепродуктов Scott’s, расположенном на территории отеля. Мы оценили обстановку и удобство этого хорошо оборудованного места для остановки во время путешествия. После моего первого пребывания я забронировал номер здесь снова и провел здесь еще одну ночь. Замечательно, что можно уехать из района залива и остановиться здесь на первую ночь во время многодневных поездок в Тахо; это сокращает время в пути и позволяет значительно сократить время на преодоление вершин (Доннер или Эхо). Я останавливался в подобных отелях в Сакраменто и Оберне, но этот отель выделяется своей атмосферой, сервисом, удобством и, все это по разумной цене. Я обязательно вернусь!

Недавно мне довелось остановиться в отеле Westin во время свадьбы в Сакраменто. Жених и невеста забронировали там блок номеров, и я так рада, что они это сделали! Отель великолепный, тихий и уютный, в нём есть всё необходимое. Обслуживание тоже на высоте. Однозначно рекомендую!

У меня остались отличные впечатления от пребывания в отеле Westin. Сначала я думал, что в стоимость нашего группового номера включена бесплатная парковка, но, удивившись сумме, я обратился в службу поддержки клиентов, и они всё исправили, хотя, похоже, я сам ошибся. Очень благодарен и обязательно остановлюсь здесь снова!

Это одно из любимых мест для отдыха нашей семьи во время путешествий. Однозначно заслуживает пятизвёздочного отзыва. Очень нравится реконструкция этого отеля. Великолепный дизайн. Нам очень нравится бренд Westin.
Вопрос только в том, зачем ставить большой белый шатер?! Ответ очевиден: больше прибыли.
Но теперь у вас не отель на берегу реки, а площадка для отдыха на берегу реки. И отель находится «у реки».

Чисто, все сотрудники встретили меня с улыбкой, умели поддержать беседу и были очень любезны. Территория была в отличном состоянии, а номера хорошо обставлены. Полы убирались сразу после того, как гости их пачкали. Стойка регистрации работала быстро, эффективно и вежливо. Парковщик был на высоте: несмотря на несколько мероприятий, он сразу же забрал мою машину. Ресторан Scott’s стал идеальным дополнением к отелю. Я вырос, питаясь в их главном ресторане и филиале в Уолнат-Крик, и, как ни странно, здесь еда и обслуживание намного превзошли мои предыдущие впечатления.
Намного превзошли мои ожидания!

В этом отеле есть много того, что можно любить. Очевидно, что это старое здание, но оно содержится в первозданном виде. Очень хорошая водная станция у главного входа — приятный штрих. Небольшой, но довольно глубокий бассейн. Прилегающий ресторан Scott’s Seafood был также превосходен. Общие зоны, включая ванные комнаты на первом этаже, были безупречными. Кровати были очень удобными, и было легко найти комфортную температуру для номера. Мы все очень хорошо спали на этом курорте. Всем также понравились ванны на ножках. Парковщик Орион был таким же вежливым и очень быстрым. Все эти прекрасные моменты были испорчены довольно посредственным обслуживанием клиентов. Во-первых, мы являемся пожизненными членами Titanium Elite и запросили регистрацию в 14:30, так как мы ехали из другого места. Когда мы приехали, и я спросил, почему наш номер не готов, они сказали, что другой член Titanium Elite решил остаться позже, и они задерживаются с этими номерами. На тот момент это казалось разумным, но наш номер всё ещё не был готов, когда гарантированное время заезда в 16:00 прошло. Нам позвонили только в 16:15. Другая наша гостья, не бронировавшая номер, получила ключи, но ей пришлось ждать 45 минут, пока техник починит замок в её номере. Холодильник в нашем номере тоже не работал. На второй день нашего пребывания мы столкнулись с серьёзными задержками в уборке номера. Когда мы спросили, почему, нам снова ответили, что отдают приоритет другим участникам программы Titanium Elite.

Забронировал номер за неделю вперед на выходные в честь своего дня рождения. Все было хорошо, поднялся в номер и заметил, что они дали номер для инвалидов. Возвращаясь домой, я заметил, что с моей карты сняли 90 долларов, позвонил и проверил, и, очевидно, услуги парковщика не бесплатны и должны быть указаны при регистрации на месте.

Это, безусловно, одно из моих любимых мест для проживания! У меня есть возможность останавливаться во многих других отелях, когда я приезжаю в Сакраменто по делам, но я бы не остановился нигде больше! Персонал, каждый из них; от стойки регистрации до уборки номеров, парковщика, обслуживания номеров и ресторана… ОТЛИЧНО! Я перечисляю каждого человека, включая менеджера Райана! Снимаю шляпу перед этим персоналом! Они заставляют меня чувствовать себя как дома и таким желанным гостем, и помогают мне с каждой моей потребностью. Теперь я чувствую, что они моя семья, и они все такие профессиональные. Дружелюбные и добрые! Спа тоже потрясающий, если у вас есть немного времени! Отличный, чистый и безупречный, дружелюбный, современный и потрясающий персонал! СПАСИБО!
Райан — Менеджер отеля.
Лоренцо Даффи — FOS.
Шанирра Мендоса — Директор отдела приема и размещения Тревор Пейдж Мэри Мэтт Сьерра Для парковщика:
Сим.
Рауль.
Эви.
Седрик.
Орион.
Чад М.
Чад В.
Джей.
Джамал.
Уборка:
Имелда (руководитель уборки)

The Westin Sacramento Riverfront Hotel: настоящая жемчужина роскоши и гостеприимства!
Изначально я посетил The Westin Sacramento Riverfront в командировке, и с тех пор возвращаюсь сюда дважды в год. Но это последнее пребывание? Абсолютно незабываемое.
С того момента, как мы приехали, персонал сделал все возможное, чтобы отпраздновать мой день рождения. Я пригласил подругу присоединиться ко мне, и она не могла перестать восхищаться этим, называя это «лучшим опытом в жизни! » От теплого приема у парковщика до приготовленной на заказ сырной тарелки, ожидавшей в нашем номере, каждая деталь была выполнена с намерением и совершенством.
Команда стойки регистрации, обслуживающий персонал и особенно команды по организации мероприятий и управлению являются примером того, как должно выглядеть настоящее гостеприимство и пятизвездочное обслуживание. Их внимательность, профессионализм и личные штрихи заставили нас почувствовать себя по-настоящему отмеченными и окруженными заботой.
И давайте поговорим о реконструкции — она потрясающая. Благодаря спокойному декору, высококлассной отделке и умиротворяющим видам на реку отель теперь больше похож на роскошный островной отдых, чем на городской отдых. Он элегантный, успокаивающий и идеально подходит как для бизнеса, так и для отдыха.
Независимо от того, путешествуете ли вы по работе, отмечаете особое событие или просто ищете спокойного отдыха, Westin Sacramento должен быть в верхней части вашего списка.

Превосходное жилье.
Чисто, высококлассно и хорошее расположение на набережной.
Лоренцо на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным.
Щелочная, фильтрованная и газированная вода на кране в вестибюле была приятным дополнением.
Прекрасная столовая и хороший завтрак. Мы уже забронировали еще одно пребывание.

С самого начала, как только мы добрались до парковки, с нами обращались ужасно. Мы приехали на похороны из Лос-Анджелеса и очень устали. У них нет самостоятельной парковки. Нам пришлось припарковаться на обочине, чтобы я указала место для своей матери. Зо, парковщик, был с нами крайне груб, как будто он владелец отеля, закатывая глаза и рыдая руками, как будто это его отель. Я спросила его имя, и он закатил глаза, откинул волосы и ушел. Я была так рада приехать в этот отель, но больше никогда не вернусь. Нанимайте сотрудников, которые добры к гостям, вы никогда не узнаете, почему гость там и что он может пережить.

Мой сын переехал в Сакраменто в 2019 году. Я останавливалась в разных отелях города, когда приезжала. 2022 год был моим первым визитом в Westin. Я сразу же поддалась соблазну и возвращалась много раз. Номера на берегу реки, прекрасные виды, милые балконы, невероятно удобные кровати, ванна! и милый, милый персонал. Я много раз обедала (и пила коктейли) в Scott’s, а также ела S’mores у костра на реке. Только что приехала на День матери. Еще один очень особенный визит в Westin. Каждый раз они просто потрясают.
Хочу добавить… Иногда я здесь с семьей, иногда я здесь одна. Как одинокая женщина, пожилая путешественница, я чувствую себя в безопасности в Westin. Когда я приезжаю одна, я всегда прошу верхний этаж. Я очень ценю персонал Westin, поскольку они делают для меня все возможное.

С того момента, как я въехал, привлекательность бордюра была всем! Расположен над рекой и красиво озеленен! Я оценил возможность самостоятельно припарковаться или воспользоваться услугами парковщика. Я выбрала парковщика, ребята были профессионалами и предложили дорогу в спа.
При входе в вестибюль отеля меня тепло встретили. Однажды в спа-центре Амберия зарегистрировала меня с добротой и профессионализмом. Она позаботилась о том, чтобы у меня было все необходимое для правильного начала визита, включая выбор мимозы или шампанского (прекрасная деталь! ).
Хотя у меня не было никаких фотографий (мой телефон был надежно заперт в специальном шкафчике), пространство было безупречным, а общая атмосфера была спокойной и расслабляющей.
Мой 50-минутный массаж глубоких тканей стал самым ярким событием благодаря опытной массажистке, которая справилась со всем напряжением — каждая минута была приятной.
Тем не менее, гидромассажная ванна на открытом воздухе была вторым фаворитом — идеально подходит для купания до и после обслуживания. Сухая сауна выглядит более новой и вмещает одновременно 2 человека.
Идеальный первый опыт спа!.

Мы остановились на 1 ночь, и весь персонал был очень приятным и готов помочь в случае необходимости. Мы заказали обслуживание номеров, все было быстро и вкусно. Комнаты были чистыми, кровать удобная. Хотелось бы, чтобы спа-центр был открыт больше, но это был отличный отдых.