The Sterling Hotel

Расположение отличное, но парковки нет. Однако парковка на улице вполне безопасна. Когда мы приехали на регистрацию, уборка в номере еще не была завершена. Наш номер находился буквально в лобби, и я слышала, как прибывают и уходят группы людей. Номер и отель красивые, но требуется много ремонта. Номер был огромный, но декор оставлял желать лучшего. Свет был разных цветов, телевизор был крошечным и старым, примерно в 1, 8 метрах от кровати. Ванна была треснута, и форсунки нуждались в чистке. Мы выбрали этот отель для романтических выходных, и то, что номер находился в лобби, было не идеально, так как я уверена, что нас слышали так же хорошо, как и нас. Самым большим минусом было то, что кондиционер был заблокирован на 21 градус, из-за чего мы всю ночь потели. Кровать была маленькой и неудобной. Шторы не блокировали свет с соседней парковки, и утром мы вообще не спали. Красивое место, но за такую ​​цену оно нам не подошло.

Это моя вторая поездка в отель Sterling. Мы прилетели в понедельник вечером, чтобы во вторник побывать в лобби Капитолия. Комфортабельные номера, очень чистые, очень тихие, очень спокойные. Расположение настолько близко к Капитолию, что мы могли просто дойти туда пешком. Нам очень понравилась ванна! Очарование старины. Я чувствовала себя как дома и отлично выспалась.

Удобное расположение относительно торгового центра Golden 1 Center, где мы были на шоу. Мы приехали позже, чем планировали, но приветливая сотрудница на стойке регистрации всё ещё была на месте. К сожалению, когда мы зашли в номер, он оказался неубранным (кровать не заправлена, полотенца валялись на полу). Однако сотрудница очень извинилась и всё исправила. Мне удалось переодеться в ванной на втором этаже и посетить шоу, а к нашему возвращению в отель наш номер был уже готов. Номер был уютным, с очень удобной кроватью и большой ванной комнатой. С нетерпением ждём следующего визита!

В четверг вечером в 22:00 была свадьба, о которой никто из сотрудников не упомянул. Шум стоял невообразимый. Мы звонили четыре раза с жалобой, но звонок был переадресован кому-то в Австралии, кто ничего не смог сделать. Мы оставили четыре сообщения с жалобой, но до сих пор не получили ответа от НИ ОДНОГО сотрудника отеля, чтобы исправить ситуацию. Не рекомендую этот отель: после окончания рабочего дня на месте нет персонала, и никто не смог предоставить мне необходимый чек.

Во-первых, это место дорогое! Почти 800 долларов за 2 ночи проживания! В бронировании было указано «без возможности отмены», поэтому нам пришлось заплатить полную сумму заранее. Мы приехали сюда на свадьбу. Отель находится в очень сомнительном районе, и вы либо паркуетесь на улице (в метрах), либо на парковке дальше по улице.
Я пользователь инвалидной коляски, поэтому забронировал их номер для людей с ограниченными возможностями. Это место СТАРОЕ! Когда мы добрались до нашего номера, было 83 градуса! (Я знаю, я использую много восклицательных знаков), и, конечно же, больше не было номеров для людей с ограниченными возможностями. Вэл, работающая там женщина, была очень мила, но не знала, что делать. Она очень усердно убиралась в другом номере для нас (не соответствующем требованиям ADA) и оставила нам доступ в комнату с «сауной». Встала в туалет посреди ночи и не смогла воспользоваться ванной в номере, в котором мы остановились, поэтому мне пришлось идти по коридору в комнату с «сауной» 😤.
Вышел утром около девяти выпить кофе и не смог вернуться в наш новый номер. Ключ-карта не работала, и знаете что? Никто не работает до одиннадцати!
Наконец-то прибыл портье, и я спросил, когда будет готов мой номер. Он сказал, что компания по обслуживанию кондиционеров не отвечает на звонки. Ну что ж…

Я прекрасно провела здесь время. Персонал очень милый и приветливый. Малейя просто замечательная, она встретила нас очень любезно, номер был потрясающим, и мне очень понравился центр города. Много мест, куда можно дойти пешком, так что было удобно. 🫶🏽 10/10, однозначно рекомендую.

У отеля Sterling когда-то была безупречная репутация. Долгие годы он оставался прекрасной, ухоженной жемчужиной викторианской эпохи, полной винтажного очарования и уютной элегантности. Стоило преодолеть утомительные парковки в центре Сакраменто и городской хаос, потому что само пребывание здесь было особенным. К сожалению, теперь это не так.
Теперь отель позиционирует себя как место «в стиле Airbnb», что, похоже, означает «небольшой или нулевой уход». Во время нашего недавнего пребывания на выходных мы с моим парнем столкнулись со следующим:
* Протекающая, покрытая коркой сантехника в раковине.
* Устаревшие, крошечные и, честно говоря, страшные в использовании унитазы.
* Треснувшая, сомнительная комбинированная ванна с душем.
* Искусственные растения, покрытые пылью и песком.
* Вентиляционные решетки настолько пыльные, что стали ворсистыми.
* «Кофейная станция» с заплесневелым капсулой внутри, чашки не предоставлены.
* Ведро для льда, наполовину наполненное старой водой, и нигде нет полиэтиленовых пакетов.
Некогда элегантный декор был заменен на стандартную, жесткую мебель в вестибюле, словно из придорожного мотеля. Исчезли мягкие перины и старинные кровати с балдахином, делавшие номера мечтательными и романтичными. Теперь их заменили жёсткие, скучные матрасы и унылая обстановка.
Даже прекрасная гостиная рядом с вестибюлем, которая раньше казалась тайным садом спокойствия, была полностью отгорожена от внешнего мира и, по-видимому, предназначена только для частных мероприятий.

Прощай, бутик-отель, здравствуй, обычный мотель!
Раньше я обожала отель Sterling — это был красивый, ухоженный бутик-отель в викторианском стиле, который, казалось, стоил всех этих хлопот с парковкой в центре Сакраменто. К сожалению, эти времена прошли.
Теперь отель называет себя «в стиле Airbnb», что, похоже, означает полное отсутствие ремонта. В нашем номере были потрескавшаяся, протекающая сантехника, старый крошечный унитаз, треснувшая и сомнительная ванна, пыльные искусственные растения, пушистые вентиляционные решетки и заплесневелый капсульный кофеварочный блок — без чашек. Ведерко для льда было наполовину заполнено старой водой, а пакеты для воды не предоставлялись.
Некогда романтичные номера с перинами и старинными кроватями с балдахином сменились жесткими, скучными матрасами и безликим декором. Элегантная гостиная рядом с вестибюлем теперь отделена стеной и доступна только для аренды. Само вестибюль больше напоминает обычный мотель.
Никакой помощи с дорогой парковкой в гараже и отсутствием стойки регистрации по выходным – в час пик. Для бесконтактной регистрации пришлось скачать два приложения, но они не сработали, когда я попытался попасть в номер. Выскочила ошибка, и мне сказали «обратиться на ресепшен»… который был закрыт. Служба поддержки по SMS была невнятной и безликой, и я чувствовал себя так, будто сам доставил неудобства, приехав в 18:30 в пятницу.

Разочарование — в интернете выглядит лучше, чем вживую.
Недавно мы останавливались в отеле The Sterling, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий, пока не увидели фотографии. Здание, хоть и историческое, но его возраст не отражается на нём. Мебель устарела, интерьер выглядит потрёпанным, да и общая атмосфера совсем не та, что ожидаешь увидеть на фотографиях.
Мы с нетерпением ждали джакузи, но оно было явно старым и покрыто пятнами ржавчины — определённо не располагающим. Сам номер просторный, а гардеробная — приятный бонус. Однако на утюге было что-то чёрное липкое, и я понял это только после того, как оно испортило мою белую рубашку.
Поздно ночью ситуация стала ещё более раздражающей. Около часа ночи мы увидели нескольких гостей, запертых в коридоре из своих номеров. Поскольку сотрудники отеля уходят в 2:30 ночи, вернуться обратно было непросто, особенно учитывая запутанную систему сейфов, где хранятся ключи от нескольких номеров. Не самый простой и профессиональный опыт.
Хотя я не был на свадьбе, скажу, что место выглядит так, будто оно прекрасно подходит только для церемонии, но не для ночёвки.

Проведя в SAC всего одну ночь, я решил попробовать бутик-отель. Первым неприятным шагом было то, что отель прислал ссылку для регистрации для получения мобильного ключа от номера. Я создал имя пользователя и пароль для приложения, а затем, по прибытии, узнал, что он мне не нужен. Когда я приехал, в номере было 25 градусов, что немного жарче, чем мне нравится. Потребовалось более 3 часов, чтобы кондиционер разогрел номер до 25 градусов. Парковки нет, поэтому можно припарковаться на улице или на веранде чуть больше чем в квартале от отеля. Меня устроила веранда, но я бы не рекомендовал ее своей жене или матери. Утром вода в душе так и не нагрелась, а из крана текла тоненькая струйка, из-за чего бриться пришлось долго. Я был в командировке, и для меня требуется чек о проживании. К сожалению, многочисленные электронные письма и телефонные звонки так и не принесли чека даже через три недели после выезда.

Нет. Отель был красив снаружи, но это закончилось, когда мы попали внутрь. Все выглядело немного «не так». Номер, хотя и большой, ТАК сильно пах чистящим средством, несмотря на то, что все еще выглядел грязным и неопрятным. Декор был более чем странным. Кровати были чистыми. Каждая (рабочая) лампочка была разного цвета. Душ еле работал и протекал. Никакого персонала, и повсюду были разбросаны случайные принадлежности и коробки. Район был отличным в одном направлении (Buddha Bowls and Rolls были восхитительны! ) и очень тревожным в другом направлении. Мы могли слышать, как люди кричали на улице всю ночь.

Очень близко ко всему, и бесконтактная регистрация была простой. Понравилось, что можно было использовать телефон, чтобы открыть дверь. Номера были чистыми, просторными и открытыми. Абсолютно рекомендую остановиться здесь, если вы планируете поездку в Сакраменто.

Расположение хорошее, во время нашего пребывания почти не было персонала, и, похоже, не было никакой системы связи между сотрудниками на смене. Наш номер был чистым с очень резким запахом fabuloso. На наших полотенцах для душа все еще были чьи-то волосы, и не было возможности попросить принести больше полотенец, так как персонал не присутствовал в любое время. Это старое здание, так что будьте готовы ждать от 2 до 10 минут, пока вода нагреется. Также нет никаких жалюзи, только эти занавески на дешевых карнизах, которые трудно открывать и закрывать.

Я был в городе по делам, которые проходили в Конференц-центре. Мне понравилась уединенность и тишина этого небольшого отеля по сравнению с проживанием в одном из крупных отелей, таких как Hyatt или Sheridan.
Мне было очень комфортно во время моего пребывания, персонал был добрым и внимательным, а гидромассажная ванна была божественной. После долгих дней на ногах это было спасением.
От отеля до моих встреч было совсем немного ходьбы, и парковку было легко найти. Район казался безопасным и чистым. Здание просто великолепное. Мне понравилось сочетание современных удобств и комфорта с антикварной мебелью и освещением. Это было действительно прекрасно. Единственный минус, который у меня есть, это то, что у меня не было больше времени, чтобы исследовать территорию.
Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем.

Я приехал в 4:00 вечера, а номер не был готов — хотя они четко сказали, что номер будет готов не позднее 3:00 вечера. Мне пришлось переодеться и убраться в очень маленькой и слишком теплой ванной комнате в коридоре. Администратор была очень любезна и оставила мой багаж в номере позже, так как мне нужно было идти на встречу. Я не виню ее.
И охлаждение воздуха в системе HVAC в моем номере НЕ работало. В моем номере всю ночь было 75-76 градусов. Довольно неприятно.
Номер (#103) — и большинство их других номеров — просторные и красивые. Но им нужно убедиться, что система HVAC работает.

Мне очень понравилась старая атмосфера этого отеля. Это было очень красивое место. Наш номер был чистым, а ванная огромная! Над зеркалами в ванной комнате была только одна работающая лампа, но это было не так уж и неудобно. Свет над туалетом и в туалете работал. Есть большая ванна, из-за которой было трудно принять душ. Однажды я ударился коленом. Этот отель расположен в прекрасном месте в центре города, в нескольких минутах ходьбы от центра Сакраменто, и это было потрясающе. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что это не совсем тихий отель, потому что там также проводят свадьбы, и две свадьбы произошли, пока я был там. В субботу вечером свадьба закончилась около 23:00, поэтому до этого времени грохотала музыка, из-за чего было трудно заснуть, а как только музыка прекратилась, можно было слышать, как все прощаются снаружи, примерно до полуночи. В воскресенье вечером была еще одна свадьба, и музыка перестала грохотать около 22:00. Что касается обслуживания, то их стойка в отеле работает только в определенные часы, но, к счастью, мне никогда не требовалось никакого обслуживания. В остальном, я очень рекомендую это место!

Регистрация в отеле Sterling прошла легко, а персонал дружелюбный. Мы добрались до нашей комнаты и были приятно удивлены ее размером. Это была лучшая часть. Мы останавливались на 3 ночи на выходных, и в субботу и в воскресенье вечером у них была свадьба в Веджвуде. Что не было раскрыто, так это насколько громкая музыка на свадебных вечеринках. Ничего, кроме громкого стука по всему отелю до 23:00-12:00! Уходя с места проведения, гости кричали громко, как будто вокруг никого не было. Телевизор не работал, в ванной не горели 3 из 4 лампочек. Хотя это прекрасный отель, я бы не вернулся из-за столь поздней громкой музыки.