Отзыв об отеле The Sterling Hotel 3*

Я забронировал этот отель через Priceline и не получил никакой информации, кроме подтверждения бронирования. Когда я приехал незадолго до 8 вечера, там была высокая парадная лестница, и кроме нескольких человек, спящих на улице, никого не было. Я обошел отель, нашел вход на первом этаже, позвонил по номеру на двери, но никто не ответил. Я поднял свой чемодан по высокой лестнице, и когда я подошел к вершине, дверь открылась. «Вы знаете об этом отеле? » — спросил он. «Нет, расскажите мне об отеле», — ответил я. Он объяснил, что сам является гостем отеля, и что весь персонал уходит в 4:30 каждый день, оставляя гостей одних. Он указал на полдюжины заброшенных сейфов. «В каждом номере есть сейф», — объяснил он. Чтобы открыть свой сейф, мне нужно было написать или позвонить персоналу по номеру, который был у этого гостя в телефоне (но не был указан на двери). Я поблагодарил его. «Пожалуйста», — сказал он. «А еще третий этаж населен призраками», — добавил он, уходя. Он оставил дверь в вестибюль открытой, поэтому я вошла. Я попробовала еще несколько номеров, указанных на табло на стойке регистрации. Ответа по-прежнему не было. Позже тем вечером, сидя в своем номере в отеле Hyatt, расположенном в 5 минутах ходьбы, я решила в последний раз написать в отель Sterling, на этот раз с просьбой о возврате денег. К моему удивлению, они быстро ответили. Они были бы рады отменить мою бронь, но не могли бы вернуть деньги, так как я бронировала через Priceline. Я позвонила в Priceline. Там сказали, что отель не будет возвращать деньги, потому что они делают вид, что заранее сообщили о странном требовании заселения в 16:30.