Sheraton Grand Sacramento

Хотя в целом это хороший отель, я столкнулся с несколькими вещами, которые были довольно раздражающими. Первая из них — свет в ванной. Кто-то решил, что было бы неплохой идеей включить свет при обнаружении движения. Независимо от времени суток. Так что если вам понадобится ванная в 3:00 утра, загорится яркий верхний свет! Есть настройка ночного света, которую я попробовал, но и в этом случае верхний свет включался. Действительно плохая идея.
Не уверен, в чем проблема с горячей водой, но 2 из 4 утра, когда я был там, вода была едва теплой, даже после того, как она текла добрых 5 минут. Наконец, нижняя простыня просто не держалась заправленной под матрас, поэтому я продолжал спать на наматраснике.

Мы с мужем недавно провели 4 ночи в отеле Sheraton Grand в Сакраменто. Мы были приятно удивлены чистотой отеля. Персонал был гостеприимным, профессиональным и очень любезным. Мы заплатили фиксированную сумму за услуги парковщика. Мы въезжали и выезжали несколько раз в день, пока были там. Нам быстро предоставили машину, и никаких проблем не возникло. Уборка была доступна по запросу, и каждый день нам приносили свежеубранный номер. Ресторан работал допоздна, и там было очень приятно отдыхать. Мы обязательно остановимся здесь, когда вернёмся в Сакраменто в будущем.

Я остановился в отеле Sheraton в Сакраменто на концерте Зака ​​Брайана в Golden 1 Center и не мог выбрать лучшего отеля. Это был действительно самый красивый и чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. С того момента, как я приехал, все в отеле казалось безупречным, гостеприимным и высококлассным.
Вестибюль и места общего пользования были безупречны, а персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. Моя комната была безупречной и удобной, с продуманными деталями и первоклассной чистотой. Кровать была уютной, ванная комната была чистой, и все было в идеальном рабочем состоянии.
Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы или быстрой езды от Golden 1 Center, что сделало концерт еще более приятным. Если вы приехали в город на мероприятие, по работе или просто отдыхаете, я не могу не порекомендовать этот отель. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Сакраменто!

Мое пребывание в этом так называемом 4-звездочном отеле было огромным разочарованием. Во-первых, когда я зарегистрировался, в туалете не было смыва – не то, что можно ожидать от отеля такого уровня. Затем я обнаружил, что в номере не было фена. Когда я позвонил и спросил, мне сказали, что у них его нет в наличии! Я был шокирован и спросил: «4-звездочный отель без фена? » Через час они наконец нашли его в другом номере и подняли этот вопрос.
Что еще хуже, каждое утро проводились громкие учения по техническому обслуживанию, без каких-либо извинений или предупреждений. Это лишило возможности отдохнуть. Вдобавок ко всему, они взимают чрезмерную плату в размере 45 долларов за ночь за парковку автомобиля служащим отеля.
В целом, это место не соответствует даже базовым стандартам 4-звездочного отеля. Учитывая шум обслуживания, отсутствие стандартных удобств и дорогую парковку, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Команда менеджеров отеля явно безответственна.
Обратите внимание, что персонал был очень приятным и добрым.
Не предупредив меня, они продолжали ремонтировать гостиничные помещения на том же этаже в течение всего дня. Я был занят своими делами в комнате. Поэтому мне пришлось слышать весь шум в течение всего дня. Я подал жалобу за день до отъезда. Но они ничего не делают и даже извиняются за содеянное.
Вероятно, они могут поменять мою комнату и предоставить другую комнату. Но они этого не сделали.
Не посещайте это место.

Моя организация провела мероприятие, на котором присутствовало 160 человек. Помещения были организованы, хорошо оборудованы, персонал внимательно относился к потребностям, а условия для проведения мероприятия были превосходными. В номерах идет ремонт, я останавливался в старом номере на 7 этаже. Было чисто и удобно, а сиденье у окна было необычным. В целом отличный отдых. Я спросил о предлагаемом завтраке, и сотрудники стойки регистрации были щедры и быстро предложили доступ в клуб Sheraton, который предоставлял завтрак, а также доступ к закускам и напиткам.

Удивительный опыт и какой отличный отель. Мне нравится бар/ресторан внизу. У них был хороший гамбургер, и мне пришлось посмотреть игру Доджера. Мой бармен был отличным парнем и держал мою чашку наполненной. Очень рекомендую место для проживания.

Это очень хороший отель в центре всего. Вестибюль, бар/кафе/зал для завтрака современный, обслуживание очень хорошее.
В номерах есть все необходимое для очень достойного отдыха, ничего особенного и устаревшего. Он чистый и удобный для недолгого пребывания. Был холодильник и хороший большой телевизор, без микроволновой печи.
Завтрак подается в баре на первом этаже, если у вас нет платинового статуса +
Заезд и выезд прошли легко.

Мы уже прошли половину нашего четырехдневного пребывания, и вот что я могу сказать на данный момент:
Плюсы: фитнес-центр на месте (беговые дорожки, велосипеды, свободные веса, кабели, если вам интересно знать), кровати и постельные принадлежности удобные, персонал вежливый, бар красивый и удобный, в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей и ресторанов.
Минусы: В этом отеле нет ничего бесплатного/дополнительного. Во-первых, парковка. 45 долларов США за услуги парковщика или 35 долларов США в день за гараж для самостоятельной парковки; уличная парковка складывается. Никакого бесплатного завтрака (15 долларов) или даже кофе в холле (вы можете купить капсулы в номере или приобрести их). Слышен некоторый шум бурения/строительства, но не во время сна (при условии, что вы не спите после 9 утра). Наконец, бассейн. Здесь жарко, как в аду, и бассейн просто необходим. Однако внутренний дворик оставляет желать лучшего. Как будто вас убьет одно или два растения в горшке?
В любом случае, я просто думаю, что мы не совсем получаем соотношение цены и качества. Нам следовало остановиться в отеле Hyatt в том же квартале примерно за ту же цену.

Комната была хорошей. Выходил из комнаты совсем немного, но комнату убирали только один раз, за ​​день до нашего отъезда. Пришлось просить кофе и новые полотенца.
Отличный бар и отличные бармены. Очень добрый и любезный. Команда общественного питания провела два мероприятия, и Вивьен заставила нас чувствовать себя как дома и была очень любезна.
Мы жили на 10-м этаже и были рады, что на нашем этаже оказался автомат с кубиками льда. Хорошие стеклянные стаканы в номере. Холодильник, но нет микроволновки.
Бассейн находится между двумя высокими зданиями, поэтому солнце светит всего около 2 часов. Вода прохладная, но освежающая.
Отель очень хороший, однако, будучи одной женщиной, я бы не рискнул выйти на улицу, кроме как через дорогу, чтобы попробовать вкусный бутерброд из гастронома. В этом районе и его окрестностях есть несколько бездомных. Взял Uber с другим участником конференции.

Больше никогда. Стоимость парковки составляет либо 30 долларов в день за самостоятельную парковку, либо 45 долларов в день за услуги парковщика, что слишком много. Расположение — единственное хорошее в этом отеле — оно находится прямо рядом с конференц-центром, что отлично подходит для людей, посещающих конференции, как мы. Номера очень устаревшие, хотя и чистые. Этот номер не стоил 250 долларов за ночь.
Кроме того, с моей карты сняли стоимость номера, хотя моя организация уже заплатила. Они использовали предоставленную мной карточку на случай непредвиденных расходов, и найти кого-то компетентного невозможно. Они будут постоянно сообщать вам о том, что менеджер не на работе. Кажется, эта проблема возникает регулярно. У меня было такое чувство, будто я имею дело с фабрикой мошенничества в Индии. Честно говоря, я бы держался в стороне.
Несмотря на то, что у меня были хорошие впечатления от других отелей Sheraton, этот разрушил для меня бренд. Жаль, что я не могу дать им ноль звезд. Как я уже сказал, расположение хорошее, но это единственный плюс.

Обслуживание клиентов было отличным. Джентльмен, который нас регистрировал, был приятным и профессиональным, а экономка (Май-Лин) была милой. Персонал поддерживает работу этого отеля. В номере был хороший вид, но на шторах были пятна. В душе была плесень. Не качественный номер. На дне бассейна была грязь или пена. Фитнес-центр был отличным, с полотенцами и дезинфицирующими салфетками.
Пошел туда на конференцию учителей. После несчастного случая нас заверили, что наши номера будут оплачены нашей компанией. Выписался и получил счет с 0 долларов США. Все было хорошо до полуночи, когда с моей карты списали полную стоимость проживания. Я позвонил в отель, и они сказали, что номер так и не был оплачен, и поэтому они сняли деньги с моей личной карты. Я попросил счет, и они прислали мне его по электронной почте с новым номером счета и стоимостью. Районы и учителя, будьте осторожны.

Очень неорганизованно. У нас была конференция в центре Сакраменто. Наша организация остановилась в отеле «Шератон». С того момента, как мы попытались зарегистрироваться, до момента, когда мы попытались выехать, их система не могла нас найти. В конце нашего пребывания нам сказали, что нас выписали, хотя мы этого не сделали.
Не оставайтесь в этом месте. Хаятт по соседству лучше.

Если вы зарегистрируетесь поздно, вам нужно будет войти через главную дверь. Персонал работает круглосуточно и без выходных, очень дружелюбный и профессиональный. Номер был просторным, с сильным кондиционером и чистым. Некоторые простыни и ванна выглядели грязными, но на самом деле они были чистыми и, более того, просто выдавали свой возраст. Во время моего пребывания я ел только в ресторане отеля, и это вызвало у меня худшее пищевое отравление в моей жизни, поэтому я снижаю оценку до трех звезд. Впрочем, возможно, мне просто не повезло.

К сожалению, меня поселили рядом с бассейном, поэтому шум был слишком сильным для человека, которому нужно было проснуться в 03:30. Местность немного запущена, но для Калифорнии это кажется нормальным. Плотные шторы не очень эффективны.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, отель в целом содержался в очень хорошем состоянии. Подушки как раз в моем вкусе, мягкие и легко формуемые.

Я оставил свою сумку в номере отеля. Когда я вернулся, чтобы попросить о помощи, я ждал более 30 минут, и на стойке регистрации мне просто сказали, что ее там нет. Моя эпи-ручка была в сумке, и если бы у меня случился приступ, это было бы опасно.
Этот вопрос не должен быть слишком сложным, так как отель шикарный, и я уверен, что там есть камеры.
Официанты были очень любезны, они беспокоились обо мне и позаботились о том, чтобы я воспользовался билетом камердинера, за который заплатил. Очень благодарен этим молодым людям.

Могу ли я опубликовать предельно честный отзыв от человека, который помог открыть этот отель/ресторан еще в начале 2000-х? Еда никогда не была по-настоящему превосходной, номера в лучшем случае были средними, а бассейн? Никогда не отставал. Как человек, работавший за кулисами, он НИКОГДА не соответствовал истинным стандартам Шератона. У меня был друг, который работал в отделе шерифа Элк-Гроув, который однажды прошел курс по анализу ДНК, организованный в одной из комнат Шератон Гранд, и в классе было обнаружено гораздо больше «пятен» ДНК, чем было подброшено отделом. Она заявила, что это было довольно отвратительно. Я был там с самого начала, в составе стартового состава, и окончательно ушел через 9 месяцев. Плохо бегает и всегда срезает углы. Сэкономьте свои $$$ и забронируйте где-нибудь в другом месте. Жаль, что этот отель так и не стал лучше в сфере гостеприимства. О, безопасность мудрая? Держать глаза открытыми! Думаю, перед публикацией мне придется сделать другие пометки, но я местный.