Spark By Hilton Redlands

Мне понравилась удобная кровать, номер был очень чистым и выглядел относительно новым, а персонал на ресепшене был очень любезен… Единственное, что может отпугнуть меня от повторного посещения, это невозможность переключения входа на телевизоре для Firestick, для чего нужен код. Мне сказали, что это из-за того, что люди испортили телевизоры, я понимаю это, но всё же.

Очень чисто и дружелюбное обслуживание! Мне очень понравился номер! Такой просторный! Извините, не сделала фотографий номера! Но определенно рекомендую это место для проживания! Кроме того, у них есть бар с простыми блюдами для завтрака! 😁

Мы остановились здесь из-за волейбольного турнира в Сан-Бернардино. Расположение отличное. Нам удалось заселиться пораньше, что нам очень понравилось. Номер очень просторный, а кровати удобные. Единственное, что меня смущает, — тонкая стена, поэтому если соседи шумят, вы всё услышите. Завтрак простой, но вполне сытный. В меню — 4 вида хлопьев, варёные яйца, овсянка, бублик, кексы и йогурты.

Я провела здесь ночь и не собираюсь возвращаться. Я приехала меньше чем за час до официального времени заезда, и меня попросили заплатить штраф за регистрацию. Само по себе требование о штрафе за раннее прибытие само по себе ужасно, но девушка на стойке регистрации, похожая на «хилтера», была груба и неуважительна. Если бы я не оплатила номер заранее, я бы поселилась в другом месте. Что касается завтрака, он был скудным и ужасным. Из свежих фруктов были только неспелые бананы 🍌.

Начну с хорошего. Номер был достаточно просторным, и в целом в отеле было чисто. Что касается плохого, в холле висит табличка, что уборка номера производится через день, нас это устраивало. На второй день мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что уборка производится каждые три дня. В итоге, мы пробыли там четыре дня и ни разу не получили уборку. Бесплатный завтрак был самым скудным из всех, что я когда-либо видела. Четыре вида хлопьев в больших диспенсерах, ванильный йогурт из диспенсера, дешевые бублики и маффины, разбавленный апельсиновый сок и кофе.
Я оплачивала отель баллами, поэтому не могу сказать «цена соответствует качеству», и, возможно, цены низкие, я не знаю.
Также добавлю, что персонал был дружелюбным и вежливым. Но, вероятно, я больше сюда не вернусь.

Персонал здесь невероятно любезен и отзывчив, особенно Хизер, которая помогала мне с инструктажем по использованию кондиционера (который работал отлично) и с тем, как я закрывался в номере после наступления темноты. Это не самое шикарное место, но чистое, комфортное и отличное расположение, если не считать того, что рядом довольно оживлённая дорога, так как я чувствителен к ночному шуму. У них также был отличный бесплатный интернет.

Выбрал онлайн, потому что там было написано, что разрешено проживание с домашними животными с депозитом. В итоге с меня просто списали не депозит, а 75 долларов. Сейчас на моей карте 28 долларов, и мне нужно попробовать отменить бронирование через третье лицо. Я бы выбрал гораздо более хороший отель, чем этот.

3–4 сентября 2025 г. : При бронировании на сайте Hilton в качестве удобств в номере была указана микроволновая печь, но её не оказалось. Микроволновая печь находилась в холле. В номере не было кофеварки, она тоже была в холле. В номере не было ведерка для льда, и когда я спросил об этом в «холле», мне сказали, что одноразовые ведерки для льда есть на третьем этаже у единственного льдогенератора в отеле. Когда я поднялся на третий этаж, ведерки для льда просто стояли без каких-либо подложек. Угадайте, где хранились подложки? Да, в холле. На нижнем этаже велись строительные работы, и мне сказали, что конференц-залы переоборудуют в гостевые номера. Это объясняет большие комнаты и крошечные ванные комнаты, упомянутые в другом отзыве. Мой первый и последний раз в этом отеле. Я уже говорил, что лифт звучит как из фильма ужасов, а стены оклеены самоклеящейся бумагой? Hilton стоит рассмотреть возможность проведения проверки на месте и возможного отзыва франшизы оператора, это не очень хорошо для Hilton. Я останавливаюсь в отелях Hilton 2–3 ночи в неделю 40 недель в году, и это худшее, что я когда-либо видел.

Я остановился в этом отеле в начале июля на случайную ночь и столкнулся с проблемами в двух разных номерах, в которые меня заселили. Первый был отличным, пока по моей ноге не пробежал таракан, что заставило меня продолжить осмотр номера. Придя, я обнаружил, что там было женское нижнее белье, оставленное уборщиками, так что номер все еще был грязным на мой взгляд. Я обратился на стойку регистрации, и меня разместили в более хорошем номере дальше по коридору. Осматривая этот номер, я не увидел ничего, что могло бы вызвать беспокойство. Когда я одевался утром, готовясь к выезду, я заметил грязное полотенце, оставленное предыдущей вечеринкой или уборщиками. Я обратился к ОБА дневному менеджеру (после того, как с утра мне сказали, что она свяжется со мной через несколько дней, чего так и не произошло, но заверила меня, что увидела мою записку с выражением беспокойства), и она в итоге была ДОВОЛЬНО ГРУБОЙ, учитывая мои опасения и проблемы с моим пребыванием. Я также обращался в офис Hilton, но до сих пор не получил ответа, хотя я останавливался там 1 июля и выехал 2-го. Всем, кто планирует остановиться в этом отеле, пожалуйста, обязательно проверьте каждый уголок своего номера и решите, стоит ли вам останавливаться, потому что уборка не проводится регулярно, и вы не получите никакой поддержки по поводу отсутствия чистоты в этом отеле. Я бы посоветовал вам даже не тратить время и воспользоваться услугами уборщицы.

Молодая девушка, которая меня регистрировала, была приветлива и дружелюбна. Пока я был в отеле, в некоторых спальнях велись строительные работы. Булочка с бубликами по утрам была приятным дополнением, а кофе и чай в течение дня были определённо кстати. Номер был довольно простым, но неплохим. Кровать была удобной, а душ – горячим и сильным. Пожалуй, это два моих главных требования к номеру. Мне не понравилось освещение (оно было немного тусклым), а отсутствие ящиков означало, что мне некуда было аккуратно всё раскладывать. Складной стол оказался очень полезным, а мини-холодильник всегда кстати, особенно когда на улице температура превышала 100 градусов. В целом, пребывание было приятным, и я бы выбрал это место снова.

Отель Sparks by Hilton в Редлендсе не стал бы моим лучшим выбором для проживания. Номера были просторными и просторными, но кровати скрипели, ванная комната была маленькой по сравнению с другими отелями, где я останавливался. В отеле была одна микроволновка на всех гостей, а на завтрак были только бублики, кексы и йогурт.
К нам в номер забрались муравьи, потому что у нас была еда в пакете. С таким я никогда не сталкивался НИ В ОДНОМ отеле. Когда мы обратились с жалобой на стойку регистрации, Линдси, которая работала ночью, ничем не помогла, даже не предложила проверить, где муравьи (мы попросили другой номер, но нам сказали, что там полно муравьёв. Так что это понятно). После выезда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можем ли мы получить какую-то компенсацию, поскольку еда, которую мы ели, была необходимой по состоянию здоровья. Джейми, который со мной разговаривал, был груб и ничем не помог. Она спросила, почему я не пожаловалась, когда впервые увидела муравьёв (я видела трёх и не считала это обоснованной жалобой). Мой муж не спускался на стойку регистрации до семи вечера, потому что именно тогда в нашем номере было полно муравьёв. (Хорошо, что муж их убил, но некоторые всё равно приходили ночью, даже когда еды не было). Джейми тогда начала винить меня, потому что я не пожаловалась раньше, чтобы уборщица разобралась.

Расположение этого отеля отличное, в нескольких минутах от множества различных ресторанов, Walmart и автомагистралей. Обслуживание было не на высоте, мы приехали в 14:30, но попали в номер только в 16:15. В номере 205 был сломанный кондиционер, который едва охлаждал комнату. Номер 207 даже не убрали перед тем, как передать его нам. Они передали нам номер с мусором предыдущих постояльцев по всему дому. Ручка душа была сломана и ее было трудно включить.
На сайте указана неверная информация, они НЕ подают горячий завтрак, только бар с бубликами. В номере нет микроволновок, у них есть 1 микроволновка для общего пользования спереди.
Но рыжеволосая девушка на стойке регистрации была потрясающей, она была единственным приятным моментом во время пребывания. Она выслушала нас и сделала все, что могла, чтобы помочь.
В целом, очень разочарован расположением Spark at Hilton Redlands.

Этот отель очень милый и готов удовлетворить потребности клиентов. Линз на стойке регистрации была очень любезна и очень хорошо осведомлена. Менеджер Арасели, менеджер, был очень мил и поздоровался со всеми во время завтрака в вестибюле. Бар с бубликами 🥯 был идеальным. Моей дочери и мне понравился бассейн, который был действительно чистым и тихим. Спасибо за отличный опыт, и мы определенно скоро вернемся.

Персонал был очень милым. Номер был очень чистым и хорошо обставленным. Единственное, что у меня было, так это то, что кабельное телевидение не показывало почти половину всех каналов, указанных в путеводителе. И завтрак был очень скудным. Черствые кексы и не так много выбора еды. Я бы определенно остановился снова. О, я не рекомендую маленькую закусочную. Цены просто смешные! Я имею в виду 6 долларов за обычный размер сникерса и 4 доллара за бутылку колы! Замороженные блюда в стиле ужина по телевизору, которые можно разогреть в микроволновке, стоили 9 долларов-12 долларов за штуку! Я просто не могу! И микроволновка была общей в холле. Все остальные аспекты отеля были на высоте!

Кажется, что отель недавно был преобразован в отель Spark и выглядел так, будто его недавно отремонтировали. Комната была очень просторная и удобная.
Единственным недостатком был завтрак. Были только бублики, йогурт, сок и хлопья. Очень простой. Я ожидал большего от отеля Hilton.
Вы также можете увидеть остатки лагерей для бездомных вдоль шоссе за отелем. Похоже, что город недавно переместил его и сейчас занимается уборкой мусора, и это хорошо.

Как участник со статусом Diamond, который часто останавливается в отеле Hilton, я ожидал определенных стандартов, но этот отель не оправдал этих ожиданий. Я зарегистрировался в среду, но моя комната не была убрана до следующего понедельника, всего за день до моего отъезда. Несмотря на просьбу об уборке номера, мне сказали: «Мы очень заняты». Рядом с телевизором висело объявление о том, что уборка в номерах осуществляется через день, но это было не так. Кроме того, на весь отель была только одна микроволновая печь, что кажется непрактичным. Варианты завтрака также были разочаровывающими: они состояли только из сухих бубликов. Занавеска в гостиной в моем люксе висела свободно, без ручки, и, что еще хуже, на моей простыне было и пятно, и дырка. Это намного ниже стандарта, который я ожидаю от отеля Hilton. Единственным человеком, который по-настоящему приветствовал меня и мою команду с широкой улыбкой, был «Хетер». Она заставила нас почувствовать, что нас ценят.

Этот отель подходит для недорогого отдыха недалеко от Внутренней Империи. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Тем не менее, отель кажется очень простым. Номера чистые, но в них нет тепла и необходимых удобств. Ожидайте, что металлический стул для сидения во внутреннем дворике, шампунь в ванной и насосы для кондиционеров не работают, и в комнате действительно нет кофеварок. Ожидайте очень ограниченный и разочаровывающий завтрак, почти замороженные бублики или кексы и йопла. Я знаю, что яйца дорогие, но как насчет овсянки или банана?
Раньше это был отель Country Inn & Suites, а в нынешнем состоянии количество предлагаемых удобств значительно сократилось. Если вам нужно место для сна и не более того, это подойдет. Если вы ищете комфорт и ожидаемые удобства, поищите в другом месте.