The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive

Расскажу по порядку про отдых в отеле The Pyramid 5*
В отеле предусмотрены два типа браслетов, голубой и черный. Не жалейте денег и переплатите за черный браслет, не пожалеете.
Заселение прошло хорошо, достаточно быстро, номер 5503S в основном здании достаточно неплохой, свежий, убирались каждый день и хорошо, мини бар пополняли каждый день, но иногда ставили меньше колы, пива или не клали шоколад, делали это в тот день когда нет чаевых)
Отель состоит из нескольких корпусов, с черными браслетами живут в основном здании, это удобно, НО, отель по типу колодца и слышимость там ну слишком хорошая. Мы жили в период каникул у студентов Американских, первую неделю отдыха я не спала, они орут, ходят по этажам с колонками громкой музыкой, персонал на это не реагирует, да и это невозможно такую толпу успокоить. Это наверно единственный минус был отдыха, вечно пьяные и орущие студенты которые везде бросают мусор, стаканчики, маски…
На территории несколько бассейнов, на стороне где бар в бассейне и бар у бассейна отдыхает молодежь, там же и все перекусы, нагетсы, такос и куча всего, с другой стороны бассейна все спокойнее и нет толп людей.
На пляже для гостей с черными браслетами кровати, первые дни проверяли браслеты и с голубыми браслетами не пускали, через несколько дней это уже не делали и толпы студентов занимали все кровати.

Как в 5 звездночной гостинице не может быть ушных палочек в номере? КАК? как могут быть полотенца уже с дырками от старости как? Как что бы включить горячую воду надо ждать 5 минут? У кого вы купили право на название пятизвездночной гостинницы? Ваши бармены на пляжах не хотят делать коктейли без чаевых! а если и делают то 80% это лед! Ваш персонал в вайт боксе грубый и злой! Ваш пляж убирается? там окурки валяются, Как вы могли в казино сделать платный алкоголь? Вам не стыдно? Я плачу 5 звезд. И не могу взять пива в казино потому что заплатить должна? Фу! Какое жлобство! это не 5 звезд это одна! В столовой над вайт боксом когда меняли вытяжки? там невозможно кушать так воняет жареным! Единственное место где можно спокойно посидеть вечером это комната где бар и бильяр, и то до 11 вечера! 11! ровно в 11 приходит охранник и начинает ввгонять людей, которые просто сидят и общаются! Посмотрите на ваш женский туплет на 1 этаже возле кофейни. Вы как считаете это туалет 5 гостинницы? Просто нет слов от увиденного.

Номер очень понравился. Еда была очень вкусная и разнообразная. Всё включено. Добраться до города можно на автобусе за 7 минут. Рядом есть достопримечательности: океанариум, музей Майа. В казино идти не решились, но думали об этом. Детям очень понравилось.
Пляж супер, чистый.

Все ужасно! Серсиса нет, номера микроскопичные, старые, грязные, вонючие! Румсервис 24 часа пустой по наполнению. Везде очередь. Света на балконах нет, стоят старые пластиковые стулья, на балконе может поместиться 2 человека, брать вид на океан за такие деньги не стоит. В номере на 4 человека вещи положить не где, разойтись по комнате нельзя (2 взрослых 2 ребенка, худой комплекции)

Что с вами? 12 лет назад я была в этом отеле и с тех пор произошла полнейшая деградация. Всего. Еда в японском ресторане отврат полнейший. Порции ндва расстроишь на тарелке. И настолько отвратительно, что есть невозможно. О том, что острое блюдо — не пишется. Не имеют право. А если у меня аллергия. Вино странно Вёкса, как будто паленое. Мясо не жуется. Причём всех все равно. Они ребята очень обидчивые. Если что то не нравится, никто не подумает исправлять. Я едва официанту не надела еду на голову. На английском никто нормально не говорит из персонала. Можно искать по территории нудное место часами. Пляж нормальный, но шезлонгов нет. За ваши де деньги вам предлагают расположиться на печке без зонта. И это не потому что санитарных норм кто придерживается — просто шезлонгов нет. А те что есть, им лет 20. В отель деньги не вкладывают. Он старый, неуютный, одним словом 3 звёзды максимум. Не рекомендую этот отель.

У нас был замечательный отдых в отеле, мы с мужем остались очень довольны. Условия в отеле понравились, в пляжном клубе было очень весело! ) протоколов ковид придерживаются, но при этом в отеле все равно очень круто. Было очень весело с командой аниматоров, Blass и Alex, Alfredo and Zairy отличная Команда, с ними было очень весело!

Большой отель с ухоженной зеленой территорией. По территории ходят павлины, ползают игуаны. На пляже можно встретить пеликанов, пикирующих в море в поисках добычи. В отеле предусмотрено несколько типов браслетов в зависимости от корпуса. У нас был главный корпус с черным браслетом, позволяющим питаться во всех 12-14 ресторанах/баров неограниченно за исключением одного (о ресторанах пишу ниже). По аналогии с черным браслетом работает еще золотой браслет. Владельцы других браслетов (синие/белые) могут попасть не во все рестораны, да и напитки вроде как не все включены (но тут не уверен). Русских туристов единицы, из персонала на русском языке можно пообщаться только с человеком, занимающимся экскурсиями.
Заселение: после 15:00, но сразу дают браслет, с черным браслетом Wi-Fi точно бесплатный по всей территории отеля.
Персонал: доброжелательный.
Пляж: чистый, шезлонги под зонтиками, кровати с подушками.
Море: вечный шторм, плавать практически невозможно. Много бассейнов.
Рестораны и еда: В отеле предусмотрены 3 ресторана с предварительной записью (необходима запись день-в-день с 15-00) Benazuza, Steak House, La Lunas (итальянский). В Benazuza можно записаться только раз за отдых даже с черным браслетом, в остальные два владельцы черных могут ходить хоть каждый день по предвариловке. С раннего утра в ресторанном комплексе Market Place можно отлично позавтракать.

Бронировали отель на сайте сами и случайно забыли указать, что с нами будет ребёнок. Эта проблема выяснилась при регистрации в отель. Спасибо персоналу Вип Пирамид и супервайзеру Mariana и Yanin за то, что они за 15 минут разрешили нашу оплошность и обеспечили бесплатное проживание и питание нашему ребёнку.

Мы жили в отеле The Pyramid, отель огромный, нам очень все понравилось, вкусная еда, много ресторанов, интересные шоу. Особенно понравился сервис, анимация, особенно занятия в бассейне, сотрудник по имени Blas отличный аниматор, играл с нашими детьми всю неделю, очень отзывчивый и хороший парень. Нам все понравилось.

Здравствуйте расскажу свае мнение большой отель, балшая пляжная территория, по мимо столовых много кафе Аля кар, не удобство сильноя слышимость в номерах если соседи американцы меняйте сразу номер договориться о тишине не реально они приезжают отрываться, были в феврале был теплый босейн рядом с 4 корпусом, были с детьми ездили пару раз в соседний отель их линии минут 15 на автобусе также до 18 часов можно пользоваться также как я и в пирамиде территория у них маленькая но много развлечений для детей даже отдельная столовая для них, в целом настроение осталось хорошее от отдыха.

Странный отель. В нем все протеворечиво… Одной рукой дают, другой забирают.
Вчера из него вернулись, до него 13 дней отдыхали в Иберостар Тукан — отлично! В Пирамиде были 4 последних дня… По порядку.
Зайдя в отель ахнули: красота, лобби весь в зелени, рецепция с шампанским… настрой был сказочный. И поехало: заселение НЕ РАНьШЕ 15 часов, как и писали в других отзывах. Пришлось 4 часа ждать. Получив наконец-то номер, хотелось плакать. Шум из лобби и казино, где-то рядом долбит молоток, кричат люди, как будто у тебя в номере. Легли с детьми поспать — невозможно! Ощущение — как на вокзале, даже звук записала. Просим на рецепции другой номер и понимаем, что в этом отеле ты никому не нужен и всем на тебя положить! MARCO над нами посмеялся — номеров нет, до свидания!
Sergio косил под дурочка: прийдите завтра, послезавтра или послепослезавтра (когда нам выезжать надо), еще одна работница сделала вид, что куда-то звонит, хотя я слышала, что она разговаривает сама с собой — в трубке были гудки — это вообще предел наглости!
И тут появилась СОФИЯ — русскоговорящий работник отеля. София спасла нас! Быстро и оперативно предложила другой, тихий номер, дала свой телефон для связи. София, спасибо огромное! Это единственный работник отеля, которому не все равно! Очень прошу руководство это принять к сведению.
И вот, почти потеряв весь день начался наш отдых…
Очень странная концепция, из которой прослеживается экономия + равнодушное отношение к гостям отеля:
1.5 раз!