Aloft by Marriott Ontario-Rancho Cucamonga

Остановитесь здесь. Номера уютные. Место чистое и комфортное.
Персонал потрясающий. Мы сообщили им, что нам нужна палата для людей с ограниченной подвижностью, потому что у жены была операция в Университете Южной Калифорнии, и мы застряли в Калифорнии еще на несколько дней. Они принесли дополнительные подушки и подарочный набор для выздоровления. Это было так приятно и мило.
Еще раз спасибо Aloft и замечательному персоналу. Если нам когда-нибудь снова понадобится остановиться в районе Лос-Анджелеса, мы остановимся здесь. Не пугайтесь 40-минутной поездки в Лос-Анджелес.
А еще очень легко добраться, вокруг много ресторанов, и район кажется тихим и безопасным.

Положительные стороны: Комната и гостиная были приятными, чистыми и комфортными. Отрицательные.

Я бы поставила Aloft Rancho Cucamonga 3 звезды. Если бы в номере была микроволновка, честно говоря, поставила бы 4.
Планировка номера на самом деле очень хорошая — просторный и комфортабельный, не тесный, как во многих бизнес-отелях. Если вам попадется правый номер, вид на горы будет прекрасным, особенно на закате. Расположение неплохое: примерно час ходьбы до станции Metrolink и около 30 минут до торгового центра Ontario Mills. Не супер удобно, но и не плохо, если вы не против ходить пешком.
Однако на пребывание повлияли и недостатки. Отсутствие микроволновки неудобно для длительного проживания или заказа еды на вынос. Горячая вода доходит до душа примерно через пять минут — нужно включить ее заранее и подождать. Прачечная выглядит старой, хотя она все еще работает.
В целом, комфортное пребывание с хорошим пространством и видом, но отсутствие некоторых основных удобств не позволяет поставить три звезды.

Сотрудник Исайя был очень отзывчивым, дружелюбным и профессиональным. Расположение отличное — недалеко от аэропорта и ресторанов. Номера чистые. Также есть множество игр, которыми можно насладиться.

Буквально отправляйтесь в Courtyard, Fairfield, черт возьми, даже в Holiday Inn вместо этого. Номера крошечные, как на круизном лайнере, и в отеле нет элементарных удобств. Бассейн крошечный и грязный, нет микроволновки, нет ресторана, нет завтрака… ничего. По крайней мере, у них есть более-менее приличный тренажерный зал (но он буквально в два-четыре раза меньше, чем любой другой тренажерный зал отеля). О, и если вам нужно зарегистрироваться после 11 вечера, они запирают все двери, так что вы можете попасть внутрь, только позвонив им, чтобы кто-то открыл вам дверь.
Ненавижу, что мне приходится писать этот отзыв, потому что персонал очень милый и замечательный, просто они оказались в неудачном положении, работая в самом паршивом отполированном дерьме отеля в Лос-Анджелесе.

Сначала я не решался остаться здесь из-за некоторых отзывов, но я рад, что пошел на это. Регистрация прошла гладко, в коридорах не было никаких странных запахов (что всегда является риском в отелях), а в вестибюле был большой выбор закусок. Бесплатная парковка — это большой выигрыш, а номера были впечатляюще звукоизолированы, поэтому я отлично выспался.
Единственной странностью был дизайн ванной комнаты: раздвижные двери оставляют довольно большой зазор, поэтому в зоне раковины не так уж и много уединения. Ничего страшного, но кое-что, о чем следует знать.
Это место не является 5-звездочным отелем и не претендует на это. Я бы дал ему твердую оценку 3, 8 – он определенно чище и в лучшем состоянии, чем 3-звездочный отель, но ему не хватает полной 4. Тем не менее, он не грязный, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Персонал приветливый и дружелюбный 10/10. Но этот отель нуждается в ремонте. Кажется, что все поцарапано или сломано. У обоих лифтов отсутствовали кнопки и были пробиты или были вырезаны огромные царапины, кондиционер в номере был сломан/не хватало частей. Также многие номера — домкраты с соединительной дверью между номерами. Вероятно, в следующий раз здесь не остановлюсь.

Горячая вода в душе не работала. Обслуживающий вошел в комнату без разрешения. Не пришел починить душ, пока мы не выезжали. Дениз, генеральный менеджер отеля, сказала, что отель не сделал ничего плохого, поэтому я думаю, что сломанный душ, отсутствие горячей воды в душе и последующее прибытие технического обслуживания без предупреждения и прямо перед выездом не делает ничего плохого. В конце концов Дениз предложила 500 баллов. Я принадлежу к титановой элите, и у меня никогда не было худшего опыта, и менеджер меня так обидел и уволил, как то, что случилось с Дениз. Абсолютно неприемлемо! Я был бы осторожен перед бронированием Aloft Ontario.

Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Регистрация прошла быстро и легко, хорошее обслуживание клиентов. Комнаты могли бы быть чище, были обнаружены желтые пятна на простынях и одеялах, грязные окна душа в ванной, и то, что больше всего оттолкнуло меня и моего партнера, — это вода в раковине… Это было самое отвратительное и тревожное зрелище, учитывая тот факт, что именно здесь нам моют руки, чтобы стать чистыми. Понятия не имею, какую линию нужно исправить, но это определенно проблема.

Удобное расположение, когда мне нужно посетить мероприятие в Pomona Fairplex. Персонал всегда дружелюбный, номера удобные и… Это отель Marriott. Я останавливаюсь в этом месте один раз в год в течение нескольких лет, и приятно, что сотрудники стойки регистрации меня помнят. Я определенно рекомендую Aloft! Бонус? Во время праздников здесь довольно празднично, и в вестибюле, а также в баре продаются прекрасные закуски.
(Я забыл сфотографировать комнату, но восход солнца был потрясающим! )

Останавливались здесь несколько раз и остались довольны. Вчера вечером застрял в ужасном отеле неподалеку… и теперь в моей книге повышен уровень Aloft.
Бесплатная парковка. Чувствуешь себя очень безопасно и надежно. И здесь очень теплая и уютная атмосфера, персонал профессиональный и приятный. Я часто путешествую по работе, и во время моей последней поездки сюда в ноябре 2023 года ко мне присоединился мой взрослый сын. Мы наслаждались отдыхом в баре, потягивая приготовленный на заказ коктейль (спасибо персоналу бара), а затем удалились в нашу комнату с телевизором и локациями из их милого домашнего магазина. Комната была потрясающая — чистая, гладкая, просторная, хорошо спланированная. Имея ранний вылет для меня и более поздний отъезд моего сына, мы оценили, что ванная комната фактически находилась за спальной зоной, поэтому я не стал будить своего попутчика, готовясь к раннему утреннему рейсу.
Удобный матрас. Хорошо оборудованный. Обновлено. Профессиональный персонал…. И после моего недавнего раннего пребывания в 1 звезде, я обязательно останусь здесь, и только здесь. Отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Aloft, кажется, что проблема с напором воды! Вода в душе была холодной. Давление в туалете было плохим… После использования мне приходилось смывать воду в унитазе несколько раз! Работал только один лифт. Во время моего пребывания рядом с отелем шла такая стройка! Положительным моментом является то, что персонал был очень дружелюбным, а кровать была мягкой!

Во время моего недавнего визита в Онтарио на концерт Бекки Джи 16 ноября я решил остановиться в отеле Aloft Ontario-Rancho Cucamonga, входящем в портфолио Marriott. Как участник Bonvoy, я использовал мобильное приложение Bonvoy, чтобы забронировать свое проживание и пройти мобильную регистрацию. Я запросил раннюю регистрацию на 10 утра, и хотя она была готова только в полдень, это все равно было оценено по достоинству, поскольку стандартное время регистрации — 3 часа дня. Это было отличное начало моего концертного дня!
По прибытии мое внимание сразу привлек яркий, молодежный дизайн вестибюля. С играми, бильярдным столом и оживленной атмосферой становится ясно, что этот отель ориентирован на молодую, энергичную публику. Коридоры были безупречны, что намекало на общую чистоту отеля.
Однако процесс регистрации был неудовлетворительным. Сотрудник стойки регистрации был вежлив, но казался отстраненным, ему не хватало теплоты и энтузиазма, которые делают пребывание незабываемым. Не было никакого признания статуса Bonvoy или выяснения моего визита — только краткий обмен мнениями, в ходе которого он предложил поздний выезд в 14:00, бонус моих преимуществ Bonvoy. Хотя я это оценил, это показалось мне абсолютным минимумом. К сожалению, обслуживание было настолько посредственным, что я не захотел смотреть на его бейдж, что я обычно делаю, когда впечатлен.
Когда я вошел в свой номер, я был доволен тем, что нашел.

Пребывание на 2 ночи, номера хорошие, персонал отличный, запах, разносящийся по отелю, настолько сильный, что граничит с оскорбительным. Собака дружелюбная и чистая. Все понравилось, кроме парфюма, он вам не подойдет. Остановлюсь еще раз, если аромат исчезнет, ​​иначе найду место без парфюма.

Мне очень понравилась моя недельная поездка в этот отель.
Ночная команда была самой полезной и дружелюбной.
В AM я обнаружил, что к сотрудникам трудно подойти и очень мало слов об обслуживании или общении по поводу удовлетворения любых потенциальных потребностей клиентов.

Плюсы:
Бесплатная парковка.
Бесплатный Wi-Fi.
Удобная кровать.
Рядом с ресторанами.
Бесплатное пользование мини-холодильником в номере.
Ранний заезд.
Минусы:
Грязное чувство.
Все в этом отеле странно спроектировано и не в хорошем смысле.
Стойка регистрации маленькая, расположена в странном месте и просто не выглядит профессиональной.
Ощущение индустриального стиля: видимые трубы в вестибюлях и бетонные потолки в комнатах.
На окнах дома обгорела отслаивающаяся пленка, которую можно увидеть.
В номерах нет ковров.
Плитка в ванной кажется старой, на нее неприятно наступать.
Тесное душевое пространство в ванной комнате.
Нет запирающейся двери в ванной.
В коридорах темно и неуютно.
Лифт нуждается в капитальном ремонте, он поднял нас на третий этаж и опустил примерно на 4 фута. Ужасающий опыт!
В нашей комнате также была проблема с дверью, и она не закрывалась автоматически, когда мы уходили.
Нам предоставили только два полотенца, хотя нас было всего трое, и взимали дополнительную плату за гостя, но никаких дополнительных полотенец? Что тогда с платой?
Кроме того, часть входа для карты-ключа на двери продолжала отваливаться при закрытии двери.
В целом, я бы не остановился здесь снова и, честно говоря, не знаю, как они смогут сохранить свое партнерство с Marriott в таком состоянии. Не рекомендую.

Очень чистый и персонал был очень услужливым.
Единственная проблема. У нас был номер рядом с лифтом, и мы могли слышать шум лифта изнутри нашей комнаты каждый раз, когда он поднимался и опускался. Может механические проблемы?