La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ontario Airport

Я бы не рекомендовал отель La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ontario Airport ни друзьям, ни родственникам, ни даже своим злейшим врагам.
На первый взгляд, внешний вид и вестибюль выглядят великолепно — но на этом положительные моменты заканчиваются. Как только вы заходите в лифт, он кажется устаревшим и ненадежным. Дальше все быстро ухудшается.
Коридоры были тускло освещены, стены грязные, ковры в пятнах, а двери выглядели так, будто их давно не чистили. Сильный запах сигаретного дыма, марихуаны и общая антисанитария создавали ощущение дискомфорта и небезопасности.
Когда я попал в свой номер, я был в шоке. На первый взгляд, он выглядел нормально, но при ближайшем рассмотрении все оказалось иначе. На полу были видны пятна, похожие на засохшую кровь. Микроволновая печь и холодильник были грязными и явно не продезинфицированы.
Хуже всего была ванная комната. Ванна была грязной, краска облупилась, занавеска в душе была грязной, и были видны следы плесени. Это неприемлемо — особенно когда чистота должна быть базовым стандартом. Отель должен пройти «тест на безупречность», а этот его полностью провалил.
Меня переселили с шестого этажа на третий, но, к сожалению, условия были примерно такими же, хотя и не настолько плохими, потому что меня поселили в номер люкс с большой двуспальной кроватью, и душ был таким же, за исключением плесени, шторки в душевой были чистыми, а микроволновка и мини-холодильник — чистыми. Атмосфера в отеле казалась хаотичной и плохо организованной.

Это наше третье пребывание в этом отеле, и мне очень жаль ставить такую ​​низкую оценку. Процесс регистрации начался с очень недовольной сотрудницы на ресепшене. Она была не очень приветлива и не очень любезна, когда мы попросили номер на самом верхнем этаже. Я была благодарна, что она хотела дать нам номер на нижнем этаже, потому что мы путешествовали с четвероногим питомцем, но мы предпочитаем более высокие этажи и раньше останавливались на более высоких этажах. Она едва назвала нам номер комнаты. Так и не сказала, где находится наш номер, ничего не сообщила о времени завтрака или времени работы бассейна. Было такое ощущение, что мы ей мешаем. Этот отель старый, но в нем проводились некоторые ремонтные работы. К сожалению, похоже, что владельцы не стали следить за износом, который происходит при ежедневном использовании. Коридоры не пылесосили, тележки для багажа были полны липких веществ, а шины были спущены, из-за чего толкать тележку было трудно. Наш номер был довольно неплохим, но полы не пылесосили и не подметали. На тумбе под телевизор были волосы и пыль. В раковине в ванной были волосы, а на зеркале — следы зубной пасты от предыдущих гостей. Ванна, к сожалению, старая, а на полу в душевой кабине пятна. Завтрак тоже разочаровал. Нет автомата для соков, только кувшин апельсинового сока на всех. Бекон казался тонким и недожаренным. Колбаса тоже была недожарена. Выбор хлопьев оставлял желать лучшего, а сироп был в кувшине, а не в порционных упаковках.

Положительные стороны: внешний вид. Отрицательные стороны: зона для курения находится прямо перед входом. Номера хорошие, но стены очень тонкие. С наступлением ночи начинает чувствоваться запах мочи животных, исходящий от ковра. В коридорах, ведущих к моему номеру, ужасно пахло марихуаной. Больше не буду здесь останавливаться. Мда.

Отличный отель для моего пребывания в этом районе. Здесь разрешено проживание с животными, и я должна сказать, что обслуживание клиентов всегда на высоте и приветливое. Эстелла, работающая на ресепшене, всегда очень приветлива, улыбается и действительно хорошо относится к гостям. Завтрак тоже довольно хороший для начала дня и подается каждое утро.

Q был самым приятным сотрудником на ресепшене, которого я когда-либо встречала. Он сделал регистрацию очень простой и беззаботной! Я оставила свой USB-зарядник, и он любезно разрешил мне воспользоваться своим без колебаний! Я из Техаса, поэтому приятно встречать дружелюбных людей в незнакомых местах!

Начнём с того, что мы заплатили за два номера для нашей семьи из пяти человек. По какой-то причине им не удалось разместить эти два номера на одном этаже. В то же время заселилась пара, и им достался номер по соседству с одним из наших. Поскольку один из членов нашей семьи ходил на костылях и нуждался в помощи, раздельное проживание было очень неудобно. Номера были обшарпанные и потрёпанные. Кровати были крошечные! Не двуспальные! Некоторые подушки на ощупь и по звуку напоминали, будто в них был пластиковый наполнитель. Душевые лейки распыляли воду не в ту сторону. В дозаторе не было геля для душа. Когда мы наконец добрались до кровати, над одним из наших номеров лаяли большие громкие собаки. Зона для завтрака содержалась в беспорядке, хотя выбор блюд был большой.

Этот отель считается одним из самых дешёвых сетевых отелей в этом районе.
Поскольку мы забронировали два номера, при заселении мы попросили разместить нас на одном этаже, но на стойке регистрации нам отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров. В итоге нас разместили на разных этажах – 4 и 6.
Когда мы поднялись на 4-й этаж и открыли номер, там стоял сильный запах хлорки – настолько сильный, что он мешал дышать и вызывал кашель. Запах исходил из ванной, как будто кто-то по какой-то неизвестной причине залил её всю.
Нам ничего не оставалось, как вернуться на стойку регистрации и попросить поменять номер.
После того, как два индийских клерка обсудили это и переглянулись, нам дали другой номер – прямо напротив нашего изначального семейного номера на 6-м этаже. Когда мы приехали, дверь была распахнута настежь. Уборка закончилась, но даже не потрудились закрыть дверь.
Звукоизоляция была ужасной. Кто-то кричал посреди ночи, и мы всё отчётливо слышали.
Честно говоря, ночь была довольно жуткой.
Единственным плюсом было то, что завтрак был приемлемым, а цена за номер невысокой — в общем, стандартное качество завтрака в сетевом отеле.
Но я точно больше здесь не остановлюсь. Я бы предпочёл остановиться в отеле напротив аутлета Онтарио — гораздо безопаснее, чище и удобнее.

Номер был очень хороший. Просторный и комфортный. Мы оба инвалиды. Нам дали номер с душевой кабиной. Завтрак был горячим и вкусным. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Я бы порекомендовал остановиться здесь и с удовольствием вернёмся.

Отель снаружи очень красивый, но не обманывайтесь. В номере, который нам дали на нижнем этаже, было душно, матрас под белыми простынями был в оранжевых или красных пятнах, а ковры были липкими. Номер был устаревшим, двери в ванную не запирались. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, и нас переселили в номер на верхнем этаже (последний доступный). В следующем номере, который нам дали, тоже было душно, но с неприятным запахом, полы в ванной были мокрыми от луж, и в номере была общая жуткая атмосфера. Сотрудники стойки регистрации снова поняли наши опасения и разрешили нам выехать с полным возмещением стоимости. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно если у вас есть дети (особенно дети с повышенной чувствительностью или аллергией). Примечание: вид на горы просто чудесный, но я бы сказал, что вы можете увидеть этот вид и из других отелей, или выехать на машине, вместо того, чтобы останавливаться здесь.

С самого прибытия персонал был очень приветлив, встречал нас с улыбкой. Разрешили раннее заселение, всего на час раньше обычного времени. Расположение отеля удобное: рядом с Тойота-ареной, автострадой и аэропортом. В пешей доступности от близлежащих ресторанов и магазинов. Кроме того, в отеле предлагался континентальный завтрак, что было вполне приемлемо. Весь процесс, от регистрации до отъезда, был просто потрясающим.

Во время моего недавнего визита в Калифорнию мне довелось остановиться в этом отеле. Хотя отель и не помешал бы в ремонте, исключительный уровень обслуживания клиентов действительно впечатлил. Одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель, стал удобный трансфер, который оказался существенным финансовым преимуществом.
По прибытии меня тепло встретил администратор и проводил в номер. Планировка номера была очень привлекательной, и, несмотря на необходимость некоторых обновлений, в нем было чисто и приятно пахло. Мне понравились удобства в номере, включая холодильник, микроволновую печь и работающий кондиционер, что крайне важно в жаркую погоду. Кровать была невероятно удобной; мне было трудно вставать! Также был доступен Netflix, но для этого требовался вход в личный кабинет, и гостям следует не забыть выйти из аккаунта при выезде.
Отличным примером превосходного обслуживания клиентов стала проблема с утюгом. Я позвонил, чтобы заказать замену, и в течение максимум 20 минут мне в номер доставили совершенно новый утюг, все еще в коробке.
Завтрак был включен в стоимость, что является отличным вариантом для тех, у кого ограниченный бюджет или мало времени, даже если предложенные блюда не совсем мне пришлись по вкусу.
Вернусь ли я? Да, вернусь. Хотя отель и не относится к категории люкс, он отлично подходит для краткосрочного пребывания, особенно если вы планируете проводить большую часть времени, исследуя окрестности.

У нас сломался кондиционер, и мне нужно было недорогое жильё на пару дней, где можно остановиться с домашними животными. La Quinta оказалась идеальным вариантом: отличное обслуживание, чистые номера, а кондиционер работал очень тихо и без шума. Бесплатный завтрак стал приятным сюрпризом и сделал пребывание ещё лучше. В окрестностях много интересных мест, и если вы собираетесь посетить Toyota Arena, обязательно загляните в La Quinta. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Идеальное место для остановки с моей собакой. Номера очень чистые, приятные подушки, удобные кровати и большие пушистые полотенца в ванной. Приятная лужайка для выгула собак. Рядом магазины и рестораны, но не так удобно для пеших прогулок. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проездом.

Номер в отеле был хороший, но, должен сказать, что по большей части ему не хватало ощущения настоящей чистоты. Я имею в виду, что ковровое покрытие выглядело немного староватым. Доступный туалет был определённо не нужен и оказался для меня немного непрактичным. Матрас был немного потёртым и очень шумным. Он довольно сильно проваливался, что создавало дискомфорт во время сна. Я уже останавливался здесь раньше, но в этот раз всё было иначе. В целом, всё было хорошо с точки зрения регистрации и удобства. Номера, по крайней мере, на первом этаже, выглядят немного устаревшими, а матрасы — изношенными и, возможно, требуют замены.

Мы приехали на выходные. Номер был просторным, места много, но уборка не помешала бы. Ванная комната нуждается в ремонте, но в целом функциональная. Душ работает отлично. Раковина была треснутой. Завтрак хороший. Выбор невелик, но лучше, чем континентальный. Регистрация прошла легко. Персонал был очень отзывчивым. Вернусь сюда, если в конференц-центре Онтарио будет ещё одна конференция.

Очень приятный трансфер из аэропорта. Весь персонал был очень приветливым. Бассейн был освежающим. Номер нам вполне подошёл, но планировка немного странная. Если вы киноман, то планировка нашего номера не подойдёт, но нам, как и, пожалуй, большинству, он подошёл. Номер был чистым, а кровать довольно удобной. Нам понравилось хорошее мыло и лосьон. Завтрак был простым, но достаточным. Некоторая мебель выглядит довольно грубой (стулья для завтрака), но чистая и функциональная. Похоже, что отель поддерживают в хорошем состоянии, пока не обставят новой мебелью. Остановился бы здесь снова.

Это был очень приятный опыт. Персонал был замечательным, включая водителя трансфера из аэропорта. После очень долгого дня персонал был таким эффективным, дружелюбным и отзывчивым! Номер был просто роскошным, особенно за такую цену. На одной из дверец шкафа была небольшая трещина, а ванна была немного потертой — единственные причины, по которым я не поставила номеру 5 звёзд. Спасибо, La Quinta Ontario!