Во время моего недавнего визита в Онтарио на концерт Бекки Джи 16 ноября я решил остановиться в отеле Aloft Ontario-Rancho Cucamonga, входящем в портфолио Marriott. Как участник Bonvoy, я использовал мобильное приложение Bonvoy, чтобы забронировать свое проживание и пройти мобильную регистрацию. Я запросил раннюю регистрацию на 10 утра, и хотя она была готова только в полдень, это все равно было оценено по достоинству, поскольку стандартное время регистрации — 3 часа дня. Это было отличное начало моего концертного дня!
По прибытии мое внимание сразу привлек яркий, молодежный дизайн вестибюля. С играми, бильярдным столом и оживленной атмосферой становится ясно, что этот отель ориентирован на молодую, энергичную публику. Коридоры были безупречны, что намекало на общую чистоту отеля.
Однако процесс регистрации был неудовлетворительным. Сотрудник стойки регистрации был вежлив, но казался отстраненным, ему не хватало теплоты и энтузиазма, которые делают пребывание незабываемым. Не было никакого признания статуса Bonvoy или выяснения моего визита — только краткий обмен мнениями, в ходе которого он предложил поздний выезд в 14:00, бонус моих преимуществ Bonvoy. Хотя я это оценил, это показалось мне абсолютным минимумом. К сожалению, обслуживание было настолько посредственным, что я не захотел смотреть на его бейдж, что я обычно делаю, когда впечатлен.
Когда я вошел в свой номер, я был доволен тем, что нашел. Номер был современным, элегантным и абсолютно безупречным — честь и хвала команде по уборке за их внимание к деталям! Планировка ванной комнаты была хорошо продумана и добавила нотку роскоши моему пребыванию. Однако было несколько незначительных проблем: отсутствовала табличка «Не беспокоить», а пульт от телевизора был придирчивым и не очень отзывчивым. Небольшие неудобства, но о них стоит упомянуть.
Близость отеля к концертной площадке сделала его идеальным выбором. Между простотой мобильной регистрации, современным декором и общей чистотой было много положительных моментов. Тем не менее, я хотел бы более персонализированного обслуживания, которое добавило бы дополнительную изюминку моему пребыванию.
Вернусь ли я? Да, ради удобства, комфорта и современной атмосферы. Однако я надеюсь на более интересное обслуживание в мой следующий визит. Спасибо, Aloft Ontario-Rancho Cucamonga, за комфортное и стильное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мое внимание сразу привлек яркий, молодежный дизайн вестибюля. С играми, бильярдным столом и оживленной атмосферой становится ясно, что этот отель ориентирован на молодую, энергичную публику. Коридоры были безупречны, что намекало на общую чистоту отеля.
Однако процесс регистрации был неудовлетворительным. Сотрудник стойки регистрации был вежлив, но казался отстраненным, ему не хватало теплоты и энтузиазма, которые делают пребывание незабываемым. Не было никакого признания статуса Bonvoy или выяснения моего визита — только краткий обмен мнениями, в ходе которого он предложил поздний выезд в 14:00, бонус моих преимуществ Bonvoy. Хотя я это оценил, это показалось мне абсолютным минимумом. К сожалению, обслуживание было настолько посредственным, что я не захотел смотреть на его бейдж, что я обычно делаю, когда впечатлен.
Когда я вошел в свой номер, я был доволен тем, что нашел. Номер был современным, элегантным и абсолютно безупречным — честь и хвала команде по уборке за их внимание к деталям! Планировка ванной комнаты была хорошо продумана и добавила нотку роскоши моему пребыванию. Однако было несколько незначительных проблем: отсутствовала табличка «Не беспокоить», а пульт от телевизора был придирчивым и не очень отзывчивым. Небольшие неудобства, но о них стоит упомянуть.
Близость отеля к концертной площадке сделала его идеальным выбором. Между простотой мобильной регистрации, современным декором и общей чистотой было много положительных моментов. Тем не менее, я хотел бы более персонализированного обслуживания, которое добавило бы дополнительную изюминку моему пребыванию.
Вернусь ли я? Да, ради удобства, комфорта и современной атмосферы. Однако я надеюсь на более интересное обслуживание в мой следующий визит. Спасибо, Aloft Ontario-Rancho Cucamonga, за комфортное и стильное пребывание.