Hampton Inn & Suites Ontario

Мы останавливались здесь пару раз перед ранними рейсами из международного аэропорта Онтарио. Номера всегда чистые, хотя на этот раз они были отремонтированы и не были так хорошо укомплектованы, как обычно. Моя главная похвала адресована дежурному администратору. Карло был невероятно любезен и отзывчив. Он — отличный представитель отеля.

В целом, хорошие впечатления, номер хороший, еда неплохая, тренажерный зал немного маловат, приятный персонал, единственный недостаток – свет в ванной постоянно включался, когда я заходил туда посреди ночи 😵‍💫 из-за датчика, и его невозможно выключить 🙄.
Иисус Христос любит вас!

Мы с родственниками приехали сюда на поминки по члену семьи, и это определенно отличное место, с множеством удобств: фитнес-зал, бассейн, очень тихая и спокойная атмосфера. В шаговой доступности находится местный торговый центр с магазинами-аутлетами, а также несколько ресторанов в шаговой доступности от отеля Hampton Inn. Мы с братом также посмотрели на карту, и оказалось, что совсем рядом находится несколько развлекательных заведений: картинг в помещении и аттракцион «воздушные трубы» для прыжков с парашютом в помещении.

Энтони и Киани — потрясающие! Они такие элегантные и профессиональные. Я чувствовала себя как в отеле «Ритц».
Сейчас идёт небольшой ремонт, но вы всегда можете доверять бренду Hampton в вопросах комфортной кровати и отличного завтрака!
Мой номер тихий, чистый и уютный.

Персонал был очень приятным, отель просто потрясающий и чистый. Да, я был там из-за строительства. Они пытаются его обновить. Строители были очень милыми, всегда вежливыми, а персонал отеля просто потрясающий, ведь им тоже приходится иметь дело со строительством. Иногда это может раздражать, но они делают всё возможное, учитывая, что у них есть сейчас.
Отель расположен в отличном месте. Еда повсюду. Если вам нужны продукты, есть магазины прямо через дорогу. Вам не нужно беспокоиться о пробках. Если вам что-то понадобится, когда вы вернётесь в свой номер вечером, всё будет на месте. Очень чисто и удобные кровати.

"Отличный сервис! "**
"Комфортное проживание, но в туалете не хватало напора воды, чтобы нормально смыть. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и сразу же перевели нас в люкс. Отличное обслуживание! "​​​​​​​​​​​​​​​​

Мы недавно останавливались здесь, так как этот отель был выбран для команды по лакроссу нашей дочери. Я больше здесь не остановлюсь и порекомендую как туристическому агентству, так и клубу, чтобы мы больше не пользовались услугами этого отеля или бренда. Персонал был очень дружелюбным и помогал всем, чем мог, и это единственный плюс этого отеля. Очевидно, что бренд Hilton уже не тот, что был раньше. Отель старый, обветшалый, и никто не предпринимал никаких усилий для его поддержания. Лифт был разобран на части (в предыдущих отзывах упоминалось то же самое), дверная ручка отваливалась от двери ванной комнаты, в номере не было холодильника, не было сейфа, в отеле работал только один льдогенератор, у бассейна не было полотенец, в раковине не работал слив, и так далее. Мы попросили принести холодильник в номер при заселении, и нам сказали, что «инженер» принесет его на следующий день. Нескольким семьям сказали то же самое. Холодильник так и не принесли. Полотенца для бассейна никогда не хватало, а часто их не было вовсе. Персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов, но очевидно, что сеть/бренд не заботится о содержании своих отелей. Очень обидно, учитывая, сколько мы заплатили.

Пахнет животными и мочой. В номерах нет мини-холодильников. Номера повреждены. На территории отеля недостаточно парковочных мест для гостей, приходится парковаться через дорогу, на парковке торгового центра, где нет камер.

Мы провели здесь всего одну ночь. Как уже отмечали другие, номера немного устарели. Однако они функциональны.
Я дал им самую высокую оценку из-за выдающихся женщин (Серена и Шерика (sp? ), работающих на стойке регистрации. Мы приехали сразу после полуночи из-за задержки рейса, и они были чрезвычайно любезны. Я не мог быть более доволен обслуживанием.

Абсолютно беспомощные стойки регистрации, а их менеджер еще хуже, использует эффект игнорирования клиентов с проблемами.
Я останавливаюсь в этом отеле несколько месяцев, и каждый раз, когда у меня возникает проблема, они не уважают простые желания гостей.
Однако сегодня: нас укусили постельные клещи, и мы в итоге попросили поменять номер, и они это сделали. Когда мы попросили вернуть хотя бы один день, они сказали, что им нужно провести собственное «расследование», вместо того, чтобы быть покладистыми, они постоянно усложняют нам жизнь во всем!
Несмотря на то, что такие вещи случаются, и я не придаю этому большого значения, они очень пренебрежительны!
Не останавливайтесь здесь, если не хотите столкнуться с некачественным обслуживанием!

Останавливался здесь по делам на 3 дня и нуждался в месте для сна. Он справляется со своей задачей. Номера устаревшие, но приемлемые за такую ​​цену.
Плюсы:
Персонал отеля был дружелюбным.
Вестибюль был чистым.
Мне понравились такие удобства, как бесплатный чай в вестибюле.
В пешей доступности много ресторанов, что было приятно.
Минусы:
Стены тонкие. В первую ночь моего пребывания меня разбудила в час ночи пара из соседнего номера. Шум был довольно слышен из-за недостаточной звукоизоляции стен. Не уверен, что отель может сделать, чтобы это исправить, но эта проблема, тем не менее, существует.
В первую и третью ночь моего пребывания вода была обжигающе горячей во время принятия душа. Никакие регулировки клапана не помогли. Во вторую ночь моего пребывания вода была холодной, и регулировка клапана не влияла на нее.
Пульт от телевизора приходилось перепрограммировать на телевизор каждый день.
На стенах в номере были пятна/брызги, что заставило меня усомниться в общей чистоте номера.
Приличный уровень шума от дороги даже на третьем этаже. Переключение вентилятора кондиционера из режима «Авто» в режим «Вкл» помогает скрыть шум.
Автомобили БЫСТРО проносятся по парковке. Отель удобно расположен в торговом центре, но переходить дорогу так же неприятно, как и переходить оживленную улицу.

В первой комнате пахло мочой. И вторая комната пахла ужасно. Поэтому я получил возмещение и ушел. Стойка регистрации была отличной и очень любезной.

Персонал здесь невероятно дружелюбный, номера чистые, никаких нареканий! Тем не менее, отель определенно показывает свой возраст. Мой телевизор был примерно такого же размера, как тот, что стоял в квартире Майкла Скотта… и почему-то менее функциональный. Никакого кабеля, никакой потоковой передачи, только несколько случайных каналов. Я пытался посмотреть плей-офф НХЛ на ESPN, но вместо этого посмотрел вьетнамские рекламные ролики. Это не та атмосфера, к которой я стремился, но, эй, теперь я стал более культурным.
Но что меня действительно поразило, так это безостановочный рокот яхты, доносившийся из наружных динамиков у главного входа. Мне нравятся Steely Dan и The Doobie Brothers так же, как и любому другому парню, но парень может выдержать не так много. Если вы планируете остаться здесь, сделайте себе одолжение и попросите комнату на южной стороне, подальше от концерта Майкла Макдональда, который никогда не заканчивается.
В целом, это приличный отель с хорошим обслуживанием и хорошим завтраком. Но с некоторыми современными обновлениями (и, возможно, с ручкой громкости для наружных динамиков) все могло бы быть намного лучше.

В номере были пятна крови на стенах, занавесках и полу в ванной. Они убрали его только через два дня. Отвратительно.

Лучшая часть всего пребывания — Ангел на стойке регистрации Серена. Когда я приехал, для меня не было подготовлено места. Серена быстро обо всем позаботилась, предоставила мне комнату, к моему удовлетворению, и с улыбкой отправила меня в путь! Каждой стойке регистрации нужна Серена, если они хотят добиться успеха. Спасибо!

По этим местам обветшали. Мы путешествовали и очень устали, у меня проблемы со здоровьем, поэтому мне хотелось отдохнуть. Как только я вошел в номер, ковер был очень грязным и в пятнах. Раковина в туалете была забита лобковыми волосами. Поэтому нам пришлось воспользоваться раковиной возле кофейника, чтобы вымыть руки и почистить зубы. Нет напора воды в душе. Телевизор устаревший. Мы были настолько измотаны, что просто пошли спать. Мы поговорили с Expedia, которая поговорила с Софи, которая сказала, что, поскольку мы не подали жалобу в тот же вечер, они не предложили возмещение за номер 194, который был обветшал. Я свяжусь с корпорацией, попрошу фотографии, и я сказал, пусть они посмотрят там, у меня есть похожие отзывы. Я свяжусь с корпорацией и сделаю снимки экрана всех отзывов, похожих на мой. Держись подальше.

Прибыли в 14:00, и мне сказали, что ранний заезд невозможен. Девушка на стойке регистрации была груба и очень недружелюбна. Совсем не полезно. Она сказала, что я могу посидеть в вестибюле, если захочу. Не рекомендовал бы этот отель.