ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Наше пребывание в отеле Meadowood Napa Valley было поистине невероятным, и во многом это заслуга Эми Э.
Еще до нашего приезда она уже заботилась о нас. Мы обратились к ней по поводу замены включенного в стоимость дегустационного урока вина, так как мы с женой не пьем алкоголь, и Эми отнеслась к этому с большой внимательностью и гибкостью. Она предложила нам способ, позволяющий нам настроить пребывание так, как нам идеально подходило. Это был не просто ответ «да» или «нет». Она искренне стремилась сделать наше пребывание максимально личным.
Ее общение было теплым, оперативным и искренним. Видно, что она заботится о гостях как о людях, а не просто как о бронированиях в электронной таблице. Такой уровень внимания до заселения задал тон всему последующему.
По прибытии отель полностью оправдал свою репутацию. Дом на холме был красивым и спокойным. Спа-центр был расслабляющим и безупречным. Приветственные подарки в номере, особенно игристый чай и местные угощения, стали таким приятным сюрпризом. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым и профессиональным, но забота Эми действительно выделялась.
Исключительное обслуживание заслуживает признания, и Эми его в полной мере продемонстрировала. Мы уже с нетерпением ждём возможности вернуться.