Отзыв об отеле Meadowood Napa Valley 5*

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Meadowood на этих выходных! Обслуживание было на высоте, номер был красивым и чистым. Я не ставлю 5 звезд по трем причинам:
— нас встретил не очень дружелюбный сотрудник по прибытии, не предложил ни напитка, ни угощения; туалеты в лобби были грязными, приходилось пользоваться туалетом у бассейна; дети бегали по всему бассейну, так как семейный бассейн не работал.
— Наш номер не был готов к 15:00, поэтому нам пришлось провести время в ресторане. Нам предложили несколько напитков, чтобы компенсировать это, но в любом случае нам пришлось спешить, так как у нас был забронирован столик на ужин, и мы не смогли отдохнуть после поездки.
— Утром определенно слышен шум от прохожих за дверью номера; слава богу, семья, которая жила по соседству, уехала в последние два дня, так что мы отлично отдохнули.
— Обслуживание в ресторане было отличным! Хулио был потрясающим и очень дружелюбным, нам понравились его рассказы об отеле и о том, как он увлечен своей работой. Он также предложил вкусный торт, потому что я сказала ему, что у меня день рождения, он был восхитительным!
— Вечернее обслуживание с Рамоном тоже было хорошим, но порция икры была намного меньше унции, укроп в сливках перебивал вкус икры; вместо него следовало бы подавать красный лук и обычную сметану.
— Спа-салон был действительно прекрасен! Скраб был великолепен! (Только мне постоянно было холодно во время процедуры, так как скраб холодный, и в комнате тоже холодно, и при этом ты без одежды. У меня теперь болит горло и мышечные боли из-за перехода от тепла к холоду и т. Д. В любом случае, мне очень понравилось, но мне было холодно. )
Фен дешевый, им определенно следовало бы поставить Dyson или какой-нибудь другой, получше.
— Нам сказали зайти на ресепшн для выезда и получить небольшой подарок, но ничего не дали, девушка на ресепшене буквально была на обеде. Кроме того, парковки вообще нет, потому что она занята местными жителями, которые ходят в спортзал или бассейн.
Я определенно остановлюсь здесь снова, так как положительных моментов больше, чем отрицательных, но я должна была высказать свое честное мнение, чтобы они могли улучшить эти мелочи.