Hampton Inn Los Angeles-West Covina

Номер был чистым и соответствовал обычным стандартам Хэмптон, с удобной кроватью и телевизором с хорошим выбором каналов. Завтрак был хорошим и разнообразным, с большим количеством кофе и очень дружелюбным персоналом. Хотя я обнаружил, что дорога немного шумит в номере (даже после того, как мне по просьбе при заселении предоставили более тихий номер), расположение было очень удобным для таких путешественников, как мы, так как отель находится прямо рядом с автострадой. Бесплатная парковка также была отличным вариантом.

Отель Hampton Inn оправдал наши ожидания от номера за 200 долларов США за ночь. Я был рад, что на ресепшене нам предоставили пульт дистанционного управления, который позволил мне выбрать источник сигнала на телевизоре, так как я использую компьютер для потоковой передачи контента во время путешествия. Маленький холодильник был хорош, кровать удобная, и в номере было тихо. Завтрак был ниже среднего, честно говоря, он совсем не оправдал наших ожиданий. Но в целом это было хорошее место для отдыха.

Замечательные впечатления. Приветливый персонал (включая горничных! ), суперчистый номер и удобные кровати/постельное белье. Очень маленькие, но уютные и хорошо оборудованные номера. Кофе и чай доступны в течение всего дня. Отлично! Вода в бассейне ПОДОГРЕВАЕТСЯ, хотя мы им не пользовались. ЕДИНСТВЕННОЕ, что меня удивило, это полотенца. Они выглядели хорошо и были толстыми, но совсем не мягкими. В остальном я ОЧЕНЬ доволен нашим выбором. Эти люди отлично справляются со своей работой. Спасибо!

Положительные стороны: Это был ЛУЧШИЙ отель, в котором мы когда-либо останавливались, а мы много путешествуем. Персонал был потрясающий. Я действительно немного беспокоилась, так как отель был построен в 1986 году, я помню, как его строили, поэтому меня немного волновал возраст здания и состояние. Отрицательные стороны: нет.

Мы остановились в Hilton Hampton Inn на 4 июля, и это было совершенно потрясающе. Регистрация заезда и отъезда через приложение была невероятно удобной с 2 ​​маленькими детьми. Отец моих детей умер в прошлом месяце, поэтому удобство возможности сразу идти в наш номер и к бассейну, чтобы насладиться нашим отпуском, было оценено выше всяких слов. Бассейн был чистым и идеальной температуры. Сад вокруг отеля был роскошным, а персонал дружелюбным, внимательным, трудолюбивым и профессиональным. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова.

Отличное расположение всего в нескольких футах от ресторанов и в полумиле от магазинов. Номер был чистым, кондиционер был ооочень холодным, лол, открытый бассейн был чистым. Отличное место для ночевки, только жаль, что в номере не было микроволновки. В любом случае я бы остановился снова! Сотрудники стойки регистрации и горничные были очень дружелюбны, а завтрак был хорошим.

С меня взяли плату за номер до того, как я заселился. Затем с меня взяли 150 долларов на непредвиденные расходы. В три раза больше, чем где-либо еще. Не.
Стоит того. Мне вернули деньги, но я мог бы использовать их на другие вещи, например, на ужин или завтрак. Также не получили бесплатную воду. Учитывая цену отеля, это того не стоило, а бесплатный завтрак был не таким, как раньше. Не рекомендую останавливаться здесь, оно того не стоит, если только вас не смущают высокие цены за средний номер в отеле.

Мне нужно было приехать в район Сан-Димас, и мне нужен был отель. Я всегда знаю, что в Hampton Inn будет безопасно и чисто. Так и было! Я только что останавливался в Best Western в Пасадене на прошлой неделе, и это было ужасно. Этот отель был намного лучше, а персонал был вежливым и услужливым. Совет от профессионалов: вставайте пораньше на завтрак, потому что он начинает заканчиваться к концу.
Расположение прямо на бесплатной дороге и рядом с отличным мексиканским рестораном. Идеально для короткой остановки. Также прямо за углом находится IKEA.

Неприемлемое поведение — я сам был свидетелем.
Обычно я не оставляю отзывы, но я был с другом, когда это произошло в Hampton Inn в Западной Ковине в воскресенье, 18 мая, и я лично был свидетелем всего.
Мы приехали вместе, чтобы зарегистрироваться. Мужчина-агент на стойке регистрации отказался принять действующую кредитную карту моего друга и настоял, чтобы он использовал дебетовую карту. Когда мы спросили, почему, мужчина сказал: «Дебетовые карты — это как наличные», и отмахнулся от всех наших опасений. Это казалось подозрительным и абсолютно бессмысленным — особенно если исходить из отеля Hilton.
На следующее утро другой сотрудник по имени Наоми признался, что они принимают кредитные карты. Так что не только сотрудник-мужчина солгал, но теперь отель пытается скрыть это, утверждая, что ни один сотрудник-мужчина не был на дежурстве и что отель полностью забронирован. Это ложь — и у нас есть доказательства.
Мой друг отредактировал свой отзыв и загрузил распечатанный чек об пребывании, чтобы показать, что он не только был там, но и что они явно лгут в своем ответе. У нас обоих есть чек на руках, так что нет никаких оправданий для такого рода нечестности.
Это должно было быть более длительное пребывание, но мой друг выехал раньше из-за непрофессионального и подозрительного поведения. Если они так решают обоснованные проблемы — газлайтингом и отрицанием очевидного, — то я настоятельно рекомендую вам поискать что-нибудь другое.

Очень подозрительная и неприемлемая ложь о дебетовых картах.
Уважаемая служба поддержки клиентов Hilton,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу относительно неприемлемого опыта во время моего недавнего пребывания в отеле Hampton Inn, расположенном в Уэст-Ковине, Калифорния, с воскресенья 18 мая по понедельник 19 мая 2025 года.
При регистрации вечером 18 мая ко мне обратился мужчина-агент на стойке регистрации, который отказался принять мою действительную кредитную карту. Когда я усомнился в этой политике, он заявил: «Дебетовые карты — это как наличные», и настоял на том, что требуется дебетовая карта. Это объяснение было не только пренебрежительным, но и вызвало серьезные опасения по поводу практики и прозрачности отеля.
На следующее утро я поговорил с другим сотрудником по имени Наоми, который подтвердил, что отель принимает кредитные карты, что прямо противоречит заявлению предыдущей ночи. Это несоответствие предполагает либо преднамеренное искажение информации, либо недостаточную подготовку персонала. В любом случае это создало вводящий в заблуждение и неприятный опыт, который заставил меня сократить свое пребывание.
С тех пор я получил ответ от отеля, в котором говорилось, что 18 мая не работал ни один мужчина из персонала и что отель был распродан. Это категорически ложно. Я могу подтвердить свое общение с мужчиной из персонала и с радостью предоставлю распечатанный чек о моем пребывании, который в настоящее время находится у меня.

Неплохой Hampton Inn. Чистые номера, номера меньше, чем в большинстве других Hampton Inn, в которых я останавливался ранее. Некоторые элементы изношены или ослаблены и требуют ремонта. Персонал очень услужливый и добрый.

Расположение: Идеальное расположение, потому что оно было прямо у автострады. Если вы планируете поехать в Диснейленд и Universal Studios (что мы и сделали), это место будет в одно и то же время от отеля до Disney и от отеля до Universal.
Номера: Лучше, чем я ожидал. Было все необходимое и холодильник. В номере нет микроволновой печи, но вы можете воспользоваться той, что в вестибюле, в любое время.
Удобства: Парковка бесплатная и ее много. Небольшой тренажерный зал (если вы хотите потренироваться) и бассейн были прямо возле первого этажа (но мы не плавали, потому что было холодно). Еда на завтрак была отличной! Континентальный, но лучше! Вафельница, йогурт, хлопья, овсянка, хлеб, кексы и горячий стол, на котором каждый день меняется выбор (например, картофель, мини-омлеты, колбаса и т. Д. ). Пейте разумно: на завтрак у них были соки, кофе и чай у входа, но они доступны в течение всего дня, так что это потрясающе. Стоит того, чтобы получить бесплатный завтрак.
Прайс: Для нас это была кража. 3 ночи за 350 долларов (не помню, потому что это было забронировано под моим парнем). Полностью стоит своей цены.
В целом, этот отель был потрясающим. От места до замечательного персонала, особенно администратора, который объяснил удобства и информацию об отеле, отпуск был спокойным и без стресса. Это место расположено рядом с парой ресторанов, и если вы проедете менее полумили по улице, это торговый центр с едой, большим количеством ресторанов и Ikea.

Ого! Hiltons лучшие, но что делает этот отель таким замечательным, так это девушка на ресепшене Эшли. Очень любезная, милая и очень профессиональная. Я не могла найти лучшего отеля.

Неплохо, но больше всего разочаровала ванная, потому что она была похожа на дверь амбара, которая не запиралась. А когда в комнате двое парней, это не самое идеальное место, если один из них решит испражниться, а без вентилятора вонь будет распространяться по всей комнате. Так что это был недостаток. В комнате также не было шкафа, были только две странные штанги для вешалок рядом с окном. Но это было место для сна, так что я не буду слишком жаловаться. Я был там из-за пожаров в Альтадене. Хуже всего было то, что мне так и не начислили баллы Honors. Я, наверное, жил бы с остальными вещами, но это было расстраивающе.

Положительно: Все работало, и после некоторых состояний в других местах было приятно иметь запирающиеся окна, ванны, в которых была вода, и работающий обогреватель в первой комнате, в которую я зашел. Отрицательно: Ничего, что мне не понравилось.

Этот отель Hampton находится прямо рядом со зданием Jollibee! Обязательно посетите всех филиппинцев! Персонал на стойке регистрации был таким милым, завтрак был вкусным, как всегда в Hampton, и хорошо управляемым. Номера современные, а в душе отличный напор воды. Это также тихое место, мы не слышали никого из других гостей всю ночь, несмотря на то, что наш номер был рядом с лифтом. Отличная звукоизоляция стен, я боялся, что услышу, как чемоданы заезжают в лифт всю ночь, но я спал как младенец!

В целом хорошо, но лобби действительно нуждается в обновлении. Отремонтированная ванная комната с настоящим душем заслуживает похвалы. Из-за проблем не было Wi-Fi в течение всех 5 дней нашего пребывания, что является плохим обслуживанием клиентов и заставляет задуматься, действительно ли они уделяли первостепенное внимание устранению этой проблемы.