Motel 6 South Gate CA

Этот мотель Motel 6 был ужасен. Там было очень пыльно. Раковина была забита. В туалете было очень скользко, особенно в ванной… Я чуть не упала, когда принимала душ. В целом, это было очень плохое пребывание. Администрация была очень грубой. И если бы я могла поставить этому огромному нулю звезд, я бы это сделала.

Сам отель не очень комфортабельный. Подушки постоянно сползают за матрас, а на одеяле видны следы от сигаретных ожогов. Я понимаю, что это не дорогой отель, но за номерами можно было бы лучше ухаживать. В целом, определенно нужно уделять больше внимания чистоте и техническому обслуживанию.

Мэгги была невероятно любезна и фантастически полезна во время нашего пребывания, даже выявляла и решала проблемы, которые я создавала. В целом, очень приятные впечатления, девушки, которые здесь работают, создают ощущение безопасности и комфорта! Спасибо еще раз, с любовью из Канады!

Честно говоря, у меня не было проблем с самим отелем, проблемы были с персоналом. Тот, кто работает на ресепшене утром, очень пассивно-агрессивен и груб. Мы с парнем приехали в субботу и уехали сегодня утром. Я попросила его выехать за нас, так как это действительно был вариант с передачей ключей. На ресепшене никого не было, поэтому он оставил ключ у окна, пока разогревал еду. Она зашла и спросила у него ключ. Он сказал ей и направил к ресепшену, объяснив, что оставил его там. Затем она повысила голос и сказала: «Нет, ключ, где ключ? », обращаясь к нему как к глупцу, но со всем уважением, она выглядела глупой, не заметив, что находится прямо перед ней. И он снова указал ей, где оставил ключ, и, как и следовало ожидать, это было там, где мы его оставили. Не было причин так бурно реагировать. В общем, мы вышли из номера, и когда мы направлялись к следующему месту назначения, поняли, что забыли забрать залог. Во-первых, я не винила сотрудницу, мы просто забыли, это была ошибка, поэтому я позвонила в лобби. Она взяла трубку, и я сказала ей: «Привет, мы только что выехали, и, похоже, нам не вернули залог…» И имейте в виду, что я даже не успела закончить говорить, как она грубо перебила меня и сказала: «Ну да, вы должны были прийти и забрать его, вы пришли и забрали? Нет тогда…» Я перебила её и объяснила, что это не проблема, я просто пыталась объяснить ситуацию и сказать, что мы вернёмся позже за залогом.

В номере было довольно грязно. На всех полотенцах были пятна грязи или макияжа. Розетка перестала работать посреди ночи, поэтому телефон разрядился на следующий день.

Отличное расположение, множество развлечений вокруг, БЕЗОПАСНО И ЧИСТО! Обязательно буду использовать это место в качестве остановки во время своих поездок по западному побережью. Замечательная кофейня в 6 метрах от входа!

Я бы поставил этому месту 0 звёзд, если бы платформа позволяла. Начну с того, что если вы хотите спокойно выспаться, подумайте ещё раз. Вам придётся не спать всю ночь из-за постоянного движения транспорта в любое время суток. И не забывайте о шуме воды, который слышен сквозь стены. Администратор Мэгги – это просто кошмар! Когда я сказал ей, насколько чисто в нашем номере, она посмотрела на меня как на сумасшедшего. Я спросил её, можем ли мы поменяться номерами, и она быстро ответила «нет», наши номера заняты. Кровать у стены – это как спать на полу. Уверен, этот матрас там с первого дня. Полотенца были ужасно грязными. Мне пришлось трижды просить чистые полотенца, прежде чем я получил хоть что-то приличное. Когда пришло время выезжать, я заметил, что номерные знаки на моей машине пропали! Как будто ещё что-то могло пойти не так! Я заметил, что администратору пришлось просить случайных мужчин покинуть помещение в ту ночь, когда я вернулся в свой номер с двумя дочерьми. Небезопасное место для проживания!

Плюсы: Отель расположен недалеко от множества ресторанов. Минусы: При заселении взимается залог в размере 100 долларов! В номерах нет микроволновой печи.

Мой опыт общения с Мэгги на стойке регистрации был ужасным. Я до сих пор не понимаю, в чём её роль: она администратор или уборщица? Она очень пассивно-агрессивная и грубая! На второй день нашего пребывания там мы с парнем вышли меньше чем на 15 минут, и к нам в номер вошла горничная, не имея ни малейшего понятия, что нужно «убирать», как того требует политика отеля. Но во всех Motel 6, где я останавливалась, они всегда стучат в дверь, и мы отказываемся от обслуживания, нам оно не нужно. В тот день горничные проскочили мимо нашего номера и не стали стучать в дверь, чтобы спросить, а вместо этого подождали, пока мы выйдем, и зайдём внутрь. Они даже не заменили простыни, которые только что застелили, и не вынесли мусор, но мусор со стола не выбросили. Какой смысл в «уборке», если ты на самом деле не убираешься? Они даже не спросили нас, когда мы уходили, и они были у двери номера, который убирали, когда мы вышли, так что могли бы спросить. Похоже, у нас пропали некоторые вещи.
Я спустился в вестибюль, чтобы поговорить с менеджером, но поговорил с Мэгги, и она очень быстро заняла оборонительную позицию, постоянно перебивала меня и не давала говорить. Я хотел обратить её внимание на то, что это вторжение в нашу личную жизнь. Она также заняла оборонительную позицию, утверждая, что никто ничего не крал из нашего номера, но она этого не знает, откуда у неё такая уверенность?

У меня никогда не было плохого опыта общения со стойкой регистрации до сих пор, с самого начала Мэгги была груба по телефону. Мы приехали пораньше, просто хотели посидеть в вестибюле, не создавая проблем, а она фактически выгнала нас и сказала, что мы не можем ждать там, чтобы пойти в кофейню по соседству. Она сказала, что мы не можем слоняться без дела. Заметьте, мы просто хотели посидеть в вестибюле и подождать, пока нас заселят. Плохое отношение, плохое обращение, я не знаю, в чем роль этой дамы там, но ей нужно смириться. Если вам не нравится ваша работа в службе поддержки клиентов, найдите себе другое занятие. Как ваше отношение собирается испортить мое пребывание, за которое я заплатил?

Расположение очень удобное. Рядом есть несколько ресторанов. Номера чистые и удобные. Персонал дружелюбный и услужливый. Определенно забронирую снова.

Спасибо за ваш ответ, но я нахожу его невероятно пренебрежительным и раздражающим.
Да, я заселился около 14:25 — после поездки и попыток обустроиться с детьми. Я не пришел, ожидая проверки на наличие клопов или доказательства того, что номер «непригоден»; я пришел, ожидая чистого, пригодного для жизни пространства, что является абсолютным минимумом для любого гостя. К вечеру именно тогда начали вылезать немецкие тараканы — и их было много. Именно тогда я сообщил о проблеме.
Ваше утверждение, что «никаких проблем не обнаружено», совершенно неверно. Я не только указал персоналу на проблему, но и ваш собственный персонал предложил опрыскать номер, что подтверждает, что проблема действительно была. Если «все было в порядке», зачем вообще предлагать борьбу с вредителями?
Вы также упомянули, что мой сын все еще был в номере в 22:30 — конечно, он был. Я пошла поговорить с персоналом и не хотела, чтобы мой сын стоял на темной парковке, пока я жду Uber. Было поздно, и в этом районе ходят люди с психическими расстройствами. Безопасность моего ребенка была моим главным приоритетом, и смешно, что вы используете этот момент против меня, как будто он доказывает вашу правоту.
И то, что вы напрочь отмахнулись от моей обеспокоенности по поводу дискриминации, сказав «мы не нашли никаких доказательств», показывает, почему люди не чувствуют себя услышанными. Я не просто так заявила об этом.

Избегайте ЭТОГО Motel 6! Другие не плохие, этот не заинтересован в том, чтобы путешественники чувствовали себя комфортно. Они просто хотят удвоить цену!
Я заселялся пораньше в НЕСКОЛЬКО Motel 6 без платы. Я приехал в полдень с предоплаченным бронированием (у них были мои деньги за несколько месяцев вперед), и ОНИ ОТПРАВИЛИ МЕНЯ! Если только они не могли УДВОИТЬ цену за мой номер за регистрацию до 230. Это не политика Motel 6, это касается только ЭТОГО места.
Не бронируйте здесь, если у вас назначены встречи в городе в тот же день.
Не бронируйте здесь, если ваш рейс может прибыть на 2 часа раньше.
Не бронируйте здесь, если вам может понадобиться 2 дополнительных часа в день регистрации.
ПРОСТО НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Вы пытаетесь сэкономить деньги, и это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой вы выбрали этот отель. Просто не делайте этого.
Я опубликовал этот отзыв около 13:00.
К 14:45 я уже заселился в соседний конкурирующий Motel 6, бесплатно, больше часа назад. Никаких попыток накрутить цену на предоплаченное бронирование, никаких просьб о депозите в размере 200 долларов в отеле без непредвиденных расходов. Это просто «политика» этого отеля.
Вокруг МНОГО мест Motel 6. Просто выберите другое!

Уважаемый генеральный директор,
Благодарим за ваш ответ.
Хочу прояснить несколько важных моментов, касающихся моего пребывания. Я не заметил насекомых сразу после регистрации, так как сначала отдыхал после долгого дня. Только проснувшись после дневного сна, я заметил их присутствие в номере. Именно тогда я сообщил об этом вашему персоналу.
Вопреки вашему заявлению, ваши сотрудники действительно подтвердили наличие плодовых мух и предоставили мне спрей от насекомых, в котором не было бы необходимости, если бы проблемы не было. Кроме того, когда позже ваши сотрудники пришли осмотреть номер, я попросил сына остаться внутри, пока я выхожу поговорить с сотрудником, который сообщил мне, что ему нужно осмотреть номер, прежде чем мне вернут депозит.
У меня также есть чёткие фотографии, подтверждающие наличие немецких тараканов в номере. Если нужно, я с радостью выложу их для вашего ознакомления.
Учитывая антисанитарные условия и причинённые неудобства, я считаю справедливым и обоснованным потребовать возврата половины уплаченной суммы. Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос мирным путём и в ближайшее время.

Прием прошел очень хорошо, мы забронировали 3 ночи и в итоге «спали» там только одну, уехали на рассвете. Район отстой, стены сделаны из бумаги, когда мы приехали, там была полиция, судя по комментариям, это обычное дело. На простынях были дырки.
Если вы смотрите на это, это означает, что ваш бюджет ограничен, но сделайте себе одолжение, вложите дополнительные 30 долларов.

В целом, отличный опыт.
Очень хорошее обслуживание, чистые номера (+ ежедневная уборка номеров) с приятным запахом хлорки, бесплатная парковка на территории и кофе по утрам.
Было очень шумно, но это не проблема мотеля. Он расположен относительно недалеко от межштатных автомагистралей, ведущих в город, но в самом центре города немного неуютно.
Рекомендую всем, кто планирует бюджетную поездку в Лос-Анджелес.

Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным и помогало.
Комната была организована, но не очень чистая.
В матрасном ящике порваны простыни, на спинке раковины и на стуле пятна кофе, на полу грязь/пятна, передняя крышка кондиционера сломана, обнажая старые и пыльные фильтры, что заставляет задуматься, насколько чисто вы дышите. Есть и комнату нужно продезинфицировать от тараканов. Все это просто заставляет задуматься, а простыни вообще выстираны и чисты. По крайней мере, это должна быть базовая уборка любого гостиничного номера.