Отзыв об отеле Motel 6 South Gate CA 2*

Честно говоря, у меня не было проблем с самим отелем, проблемы были с персоналом. Тот, кто работает на ресепшене утром, очень пассивно-агрессивен и груб. Мы с парнем приехали в субботу и уехали сегодня утром. Я попросила его выехать за нас, так как это действительно был вариант с передачей ключей. На ресепшене никого не было, поэтому он оставил ключ у окна, пока разогревал еду. Она зашла и спросила у него ключ. Он сказал ей и направил к ресепшену, объяснив, что оставил его там. Затем она повысила голос и сказала: «Нет, ключ, где ключ? », обращаясь к нему как к глупцу, но со всем уважением, она выглядела глупой, не заметив, что находится прямо перед ней. И он снова указал ей, где оставил ключ, и, как и следовало ожидать, это было там, где мы его оставили. Не было причин так бурно реагировать. В общем, мы вышли из номера, и когда мы направлялись к следующему месту назначения, поняли, что забыли забрать залог. Во-первых, я не винила сотрудницу, мы просто забыли, это была ошибка, поэтому я позвонила в лобби. Она взяла трубку, и я сказала ей: «Привет, мы только что выехали, и, похоже, нам не вернули залог…» И имейте в виду, что я даже не успела закончить говорить, как она грубо перебила меня и сказала: «Ну да, вы должны были прийти и забрать его, вы пришли и забрали? Нет тогда…» Я перебила её и объяснила, что это не проблема, я просто пыталась объяснить ситуацию и сказать, что мы вернёмся позже за залогом. А она снова перебила меня и сказала: «Ну да, если вы дадите мне закончить, я именно это и хотела вам сказать», и я просто повесила трубку. Нет смысла спорить со стеной. В общем, я не знала, что вы нанимаете детей в этом отеле. Пожалуйста, наймите более квалифицированный персонал, не нужно вести себя как избалованная маленькая девочка.