Motel 6 South Gate CA

В номере было довольно грязно. На всех полотенцах были пятна грязи или макияжа. Розетка перестала работать посреди ночи, поэтому телефон разрядился на следующий день.

Отличное расположение, множество развлечений вокруг, БЕЗОПАСНО И ЧИСТО! Обязательно буду использовать это место в качестве остановки во время своих поездок по западному побережью. Замечательная кофейня в 6 метрах от входа!

Я бы поставил этому месту 0 звёзд, если бы платформа позволяла. Начну с того, что если вы хотите спокойно выспаться, подумайте ещё раз. Вам придётся не спать всю ночь из-за постоянного движения транспорта в любое время суток. И не забывайте о шуме воды, который слышен сквозь стены. Администратор Мэгги – это просто кошмар! Когда я сказал ей, насколько чисто в нашем номере, она посмотрела на меня как на сумасшедшего. Я спросил её, можем ли мы поменяться номерами, и она быстро ответила «нет», наши номера заняты. Кровать у стены – это как спать на полу. Уверен, этот матрас там с первого дня. Полотенца были ужасно грязными. Мне пришлось трижды просить чистые полотенца, прежде чем я получил хоть что-то приличное. Когда пришло время выезжать, я заметил, что номерные знаки на моей машине пропали! Как будто ещё что-то могло пойти не так! Я заметил, что администратору пришлось просить случайных мужчин покинуть помещение в ту ночь, когда я вернулся в свой номер с двумя дочерьми. Небезопасное место для проживания!

Мой опыт общения с Мэгги на стойке регистрации был ужасным. Я до сих пор не понимаю, в чём её роль: она администратор или уборщица? Она очень пассивно-агрессивная и грубая! На второй день нашего пребывания там мы с парнем вышли меньше чем на 15 минут, и к нам в номер вошла горничная, не имея ни малейшего понятия, что нужно «убирать», как того требует политика отеля. Но во всех Motel 6, где я останавливалась, они всегда стучат в дверь, и мы отказываемся от обслуживания, нам оно не нужно. В тот день горничные проскочили мимо нашего номера и не стали стучать в дверь, чтобы спросить, а вместо этого подождали, пока мы выйдем, и зайдём внутрь. Они даже не заменили простыни, которые только что застелили, и не вынесли мусор, но мусор со стола не выбросили. Какой смысл в «уборке», если ты на самом деле не убираешься? Они даже не спросили нас, когда мы уходили, и они были у двери номера, который убирали, когда мы вышли, так что могли бы спросить. Похоже, у нас пропали некоторые вещи.
Я спустился в вестибюль, чтобы поговорить с менеджером, но поговорил с Мэгги, и она очень быстро заняла оборонительную позицию, постоянно перебивала меня и не давала говорить. Я хотел обратить её внимание на то, что это вторжение в нашу личную жизнь. Она также заняла оборонительную позицию, утверждая, что никто ничего не крал из нашего номера, но она этого не знает, откуда у неё такая уверенность?

У меня никогда не было плохого опыта общения со стойкой регистрации до сих пор, с самого начала Мэгги была груба по телефону. Мы приехали пораньше, просто хотели посидеть в вестибюле, не создавая проблем, а она фактически выгнала нас и сказала, что мы не можем ждать там, чтобы пойти в кофейню по соседству. Она сказала, что мы не можем слоняться без дела. Заметьте, мы просто хотели посидеть в вестибюле и подождать, пока нас заселят. Плохое отношение, плохое обращение, я не знаю, в чем роль этой дамы там, но ей нужно смириться. Если вам не нравится ваша работа в службе поддержки клиентов, найдите себе другое занятие. Как ваше отношение собирается испортить мое пребывание, за которое я заплатил?

Расположение очень удобное. Рядом есть несколько ресторанов. Номера чистые и удобные. Персонал дружелюбный и услужливый. Определенно забронирую снова.

Спасибо за ваш ответ, но я нахожу его невероятно пренебрежительным и раздражающим.
Да, я заселился около 14:25 — после поездки и попыток обустроиться с детьми. Я не пришел, ожидая проверки на наличие клопов или доказательства того, что номер «непригоден»; я пришел, ожидая чистого, пригодного для жизни пространства, что является абсолютным минимумом для любого гостя. К вечеру именно тогда начали вылезать немецкие тараканы — и их было много. Именно тогда я сообщил о проблеме.
Ваше утверждение, что «никаких проблем не обнаружено», совершенно неверно. Я не только указал персоналу на проблему, но и ваш собственный персонал предложил опрыскать номер, что подтверждает, что проблема действительно была. Если «все было в порядке», зачем вообще предлагать борьбу с вредителями?
Вы также упомянули, что мой сын все еще был в номере в 22:30 — конечно, он был. Я пошла поговорить с персоналом и не хотела, чтобы мой сын стоял на темной парковке, пока я жду Uber. Было поздно, и в этом районе ходят люди с психическими расстройствами. Безопасность моего ребенка была моим главным приоритетом, и смешно, что вы используете этот момент против меня, как будто он доказывает вашу правоту.
И то, что вы напрочь отмахнулись от моей обеспокоенности по поводу дискриминации, сказав «мы не нашли никаких доказательств», показывает, почему люди не чувствуют себя услышанными. Я не просто так заявила об этом.

Избегайте ЭТОГО Motel 6! Другие не плохие, этот не заинтересован в том, чтобы путешественники чувствовали себя комфортно. Они просто хотят удвоить цену!
Я заселялся пораньше в НЕСКОЛЬКО Motel 6 без платы. Я приехал в полдень с предоплаченным бронированием (у них были мои деньги за несколько месяцев вперед), и ОНИ ОТПРАВИЛИ МЕНЯ! Если только они не могли УДВОИТЬ цену за мой номер за регистрацию до 230. Это не политика Motel 6, это касается только ЭТОГО места.
Не бронируйте здесь, если у вас назначены встречи в городе в тот же день.
Не бронируйте здесь, если ваш рейс может прибыть на 2 часа раньше.
Не бронируйте здесь, если вам может понадобиться 2 дополнительных часа в день регистрации.
ПРОСТО НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Вы пытаетесь сэкономить деньги, и это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой вы выбрали этот отель. Просто не делайте этого.
Я опубликовал этот отзыв около 13:00.
К 14:45 я уже заселился в соседний конкурирующий Motel 6, бесплатно, больше часа назад. Никаких попыток накрутить цену на предоплаченное бронирование, никаких просьб о депозите в размере 200 долларов в отеле без непредвиденных расходов. Это просто «политика» этого отеля.
Вокруг МНОГО мест Motel 6. Просто выберите другое!

Уважаемый генеральный директор,
Благодарим за ваш ответ.
Хочу прояснить несколько важных моментов, касающихся моего пребывания. Я не заметил насекомых сразу после регистрации, так как сначала отдыхал после долгого дня. Только проснувшись после дневного сна, я заметил их присутствие в номере. Именно тогда я сообщил об этом вашему персоналу.
Вопреки вашему заявлению, ваши сотрудники действительно подтвердили наличие плодовых мух и предоставили мне спрей от насекомых, в котором не было бы необходимости, если бы проблемы не было. Кроме того, когда позже ваши сотрудники пришли осмотреть номер, я попросил сына остаться внутри, пока я выхожу поговорить с сотрудником, который сообщил мне, что ему нужно осмотреть номер, прежде чем мне вернут депозит.
У меня также есть чёткие фотографии, подтверждающие наличие немецких тараканов в номере. Если нужно, я с радостью выложу их для вашего ознакомления.
Учитывая антисанитарные условия и причинённые неудобства, я считаю справедливым и обоснованным потребовать возврата половины уплаченной суммы. Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос мирным путём и в ближайшее время.

Прием прошел очень хорошо, мы забронировали 3 ночи и в итоге «спали» там только одну, уехали на рассвете. Район отстой, стены сделаны из бумаги, когда мы приехали, там была полиция, судя по комментариям, это обычное дело. На простынях были дырки.
Если вы смотрите на это, это означает, что ваш бюджет ограничен, но сделайте себе одолжение, вложите дополнительные 30 долларов.

В целом, отличный опыт.
Очень хорошее обслуживание, чистые номера (+ ежедневная уборка номеров) с приятным запахом хлорки, бесплатная парковка на территории и кофе по утрам.
Было очень шумно, но это не проблема мотеля. Он расположен относительно недалеко от межштатных автомагистралей, ведущих в город, но в самом центре города немного неуютно.
Рекомендую всем, кто планирует бюджетную поездку в Лос-Анджелес.

Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным и помогало.
Комната была организована, но не очень чистая.
В матрасном ящике порваны простыни, на спинке раковины и на стуле пятна кофе, на полу грязь/пятна, передняя крышка кондиционера сломана, обнажая старые и пыльные фильтры, что заставляет задуматься, насколько чисто вы дышите. Есть и комнату нужно продезинфицировать от тараканов. Все это просто заставляет задуматься, а простыни вообще выстираны и чисты. По крайней мере, это должна быть базовая уборка любого гостиничного номера.

По пути в Биг-Беар мы позвонили в отель в 5 утра, занятая линия не отвечала, поэтому я позвонил по основному номеру мотеля 6 и спросил, знают ли они, насколько поздний заезд. Они позвонили в отель и снова не ответили, но заверили меня, что заезд в 8 вечера возможен. Когда мы прибыли в отель, было темно, и около 7 человек ждали возле главного офиса. Было 30 градусов, и людей заперли в комнатах. После 30-минутного пребывания вошел мужчина и сообщил нам, что электричества нет, и идите куда-нибудь, орлы. Ранее я не получал информации о том, что они не работают, и на сайте booking. Com вы все еще можете продолжать делать новые бронирования. Двое пожилых людей были на кислороде, и мне пришлось ждать снаружи в машине, пока мы не получили информацию, чтобы уйти. Женщина помогла моей маме в главном офисе сходить в туалет, и мы ушли. Поскольку это было в последнюю минуту, мне пришлось снять другое место, и это было дорого. В целом плохой опыт и плохое общение. Никогда больше я не буду тратить на это время.

Труба в раковине была забита, отель находится на главной улице, и слышно, как ездят грузовики, все трясется, как будто здание вот-вот рухнет, а еще нас укусил клоп.

Когда я приехал туда, я был удивлен, обнаружив, что был депозит в размере 100 долларов, к которому я не был готов. Администратор дважды ошибочно списал с меня депозит, и я до сих пор не получил свои деньги обратно спустя 3 дня.

Когда мы вернулись в нашу комнату на второй вечер и включили свет, большой таракан пробежал и спрятался под столом/телевизором. Для нас это было ужасно, поэтому мы собрали багаж, забронировали другой отель и поговорили с сотрудниками стойки регистрации. Они отказались полностью вернуть нам деньги за вторую ночь, хотя мы не провели времени в номере (они вернули нам только 25%). Их не волновало, что у них проблема с тараканами, и они утверждали, что их уборщица не видела тараканов в течение дня (очевидно, поскольку они хорошо прячутся при дневном свете). Нам пришлось потратить больше денег на другой отель в последнюю минуту поздно вечером, мы были в стрессе и устали. Очень ужасный опыт. Мы никогда больше не остановимся в мотеле 6.

Я имею в виду, я бы сказал, приходи и оставайся здесь, если тебе нравится спать рядом с чем-то, похожим на мочу. Отличный способ начать свой день рождения (не уверен, что мои фотографии заблокированы от публикации)