Motel 6-San Dimas, CA - Los Angeles

Я зарегистрировался в субботу и заплатил наличными за номер. Пока я ждал в машине, пока подготовят комнату, я заметил позади себя мужчину, который видел транзакцию. Он начал смотреть на меня и следить за моими движениями, из-за чего я почувствовал себя крайне небезопасно. Я вернулся в офис и объяснил персоналу, что мне неудобно там оставаться, и попросил вернуть деньги.
Вместо того, чтобы помочь, они дали мне карточку и сказали позвонить менеджеру Эрике в понедельник. Когда я позвонил ей сегодня, она отказалась выслушать мои опасения и просто сказала, что я не могу получить возмещение, потому что мне предложили другую комнату, от которой я отказался.
Я не чувствовал себя в безопасности и решил уйти, чтобы не рисковать своей безопасностью. Отсутствие сочувствия и отказ решить мои проблемы или вернуть деньги были разочаровывающими и непрофессиональными. Я бы не рекомендовал это место, основываясь на своем опыте.

Название обзора: Опыт дискриминации и нарушения гражданских прав.
Генеральный менеджер Эрика Эррера добивается большего успеха.
Я пришла, чтобы заранее заплатить за бронирование для нас с мужем. Я задал простой, уважительный вопрос о требованиях к удостоверению личности, и вместо того, чтобы ко мне отнеслись профессионально, менеджер встретил грубый, осуждающий и неуместный комментарий. То, как со мной разговаривали, было не просто бесполезным — оно казалось целенаправленным и предвзятым.
Этот опыт выходит за рамки плохого обслуживания клиентов. В соответствии с Калифорнийским Законом о гражданских правах Унру предприятия обязаны относиться к клиентам справедливо и без произвольной дискриминации. Я считаю, что со мной обошлись несправедливо на основании личных предположений менеджера обо мне или моей ситуации, что является прямым нарушением этих мер защиты.
Я понимаю, существуют ли правила в отношении удостоверений личности, но проблема была не в этом. Проблема заключалась в тоне, отношении и в том, как я себя чувствовал – как будто меня не приветствовали просто за то, что я задал вопрос и попытался ответственно отреагировать на свою оговорку.
Этот опыт заставил меня почувствовать неуважение, дискриминацию и несправедливое осуждение. Я подам официальную жалобу и призову мотель 6 пересмотреть подготовку своих сотрудников в области профессионализма и гражданских прав.

Довольно приличный Мотель 6! У меня никогда не было проблем во время моего пребывания, и персонал был приятным! Это близко к некоторым ресторанам и местам быстрого питания, поэтому это удобно. Моя главная проблема заключалась в том, что Интернет был очень медленным! Если вам нужно хорошее подключение к Интернету для работы, учебы или чего-то еще, это место вам не подойдет. Даже Интернет на моем телефоне сильно замедлялся, когда я нахожусь в комнате. В остальном, я думаю, это хорошее место для недорогого проживания.

Остерегайтесь, не оставайтесь здесь, вы лучше останетесь в red roof inn.
Этим местом управляют как шуткой. Я останавливался здесь один раз два года назад на две ночи… Я дошел до своей комнаты и увидел треснутые лампы, и я рассказал им об этом. Не говоря уже о сгоревшей столешнице из-за придирчивой клиентуры Джеки, которую они получают. Я сказал им это, когда уходил, и сказал, что просто хочу убедиться, что вы все знаете.
Сегодня… вопреки здравому смыслу мне нужна была одна ночь, потому что я переезжаю в новую квартиру, которая будет свободна только в понедельник. Я подумал, позвольте мне снять комнату. Я прихожу туда, и мне говорят, что меня не пропускают из-за поврежденных ламп. Я засмеялся и сказал им, что сообщил им об этом 2 года назад! Это не я, а ваш ПЕРСОНАЛ сняли такую ​​комнату. Я тоже сделал фотографии. Я сказал им, что это не моя вина, что у них есть ленивые горничные, которые не сообщают о повреждении комнат, а затем обвиняют следующих гостей. Я засмеялся и сказал: круто, я останусь где-нибудь еще.
Не оставайтесь здесь, остерегайтесь любого ущерба. Предыдущий наркоман, они тоже снимают комнату, они наложат ее на любого, кто снимет ее в следующий раз. Красная крыша, да!

Кристина отлично обслуживала клиентов и была очень профессиональна, вам нужно больше, как она. Я обязательно закажу еще пятна, которые уже сделала, на предстоящей неделе. С 18 по 23 апреля. Я останусь там. Я работаю на пожарах, поэтому вы будете видеть меня чаще. Спасибо Кристине за отличное обслуживание клиентов.

У меня был отличный опыт пребывания в мотеле 6, Андреа была очень любезна, и я бы дал ему 10 звезд, если бы мог. Было много парковочных мест, и моя машина была в безопасности, когда я проснулся. Я чувствовал себя в безопасности в мотеле, так что в целом это был потрясающий опыт. Я определенно вернусь!

Я, мой муж и наша собака останавливались в мотеле 6 в Сан-Димасе почти 2 недели. В течение этих двух недель мы были очень хорошими арендаторами. Мы содержали комнату в чистоте и относились к ней так, как будто это был наш собственный дом. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы платили к 13:00 большую часть дней, когда были там. Но мы всегда поддерживаем связь с персоналом, всегда платили и никогда не пропускали. В воскресенье, 23 марта, мы снова опоздали, что для нас нормально, и мы подумали, что то же самое произошло и с мотелем. Они сказали нам, что нам нужно уйти и что мы можем вернуться после того, как уйдем, и перебронировать номер. Мой муж вернулся с работы, готовый заплатить, однако они не приняли ее и фактически заставили меня все собирать, пока сотрудник стоял за дверью. Имя этого сотрудника — Андреа. Она не сказала ни слова. Она просто сидела за дверью со своим телефоном и смотрела на нас с отвращением. Несмотря на то, что мы были расстроены тем, что нам пришлось уйти, а затем снова заселиться, мы оставили комнату в очень чистом состоянии, за исключением постельного белья, которое им все равно нужно менять и чистить. Перед отъездом Андреа сказала мне, что мы можем вернуться после отъезда и перебронировать номер на другое пребывание. Мы покинули отель и забронировали номер через booking. Com на четыре дня в том же месте. Когда вечером того же дня мы снова прибыли в мотель 6, нам сказали, что у нас есть DNR по нашим именам.

Лучшая цена за свои деньги в этом районе. Отличное расположение, прямо в центре торгового района. В комнате пахло сигаретами, но при небольшом морозе это не было проблемой. В ванне тоже были странные пятна, но это было терпимо.

Прежде всего хочу сказать, Кристина на стойке регистрации потрясающая. Очень дружелюбный и любезный. Номера простые, но чистые и не устаревшие. В моей комнате был хороший телевизор Samsung, все постельное белье и полотенца были чистыми и без пятен. Также нет ошибок, которые, по моему опыту, трудно найти в Калифорнии.

Мне очень нравится этот мотель 6. Особенно из-за обслуживания клиентов, а также из-за их номеров.
Андреа всегда меня выручает и всегда оказывает мне помощь на 100, 99%. Она самая милая и никогда не забывает тепло поприветствовать. Она очень внимательна и всегда решает любые вопросы, с которыми я сталкиваюсь. Алехандра и Эрика тоже лучшие. Они всегда выручают меня в любых бедах, с которыми я к ним обращаюсь, и без сомнения всегда выручают!
Если вы ищете пару ночей, этот мотель 6 — лучший! Номера просторные, более чем достаточно парковки, рядом автомагистрали, магазины, рестораны, Walmart, Target, самые дешевые заправочные станции поблизости и т.  д.
Продолжайте в том же духе! #ОтличнаяКоманда👍

Недавно я останавливался здесь несколько раз, и Андреа на стойке регистрации всегда очень отзывчива и дружелюбна. Она очень милая женщина и всегда выполняла любую мою просьбу о пребывании. В номерах всегда чисто и тихо.

Мне очень нравится этот Мотель 6! Лучшее обслуживание клиентов и чистые номера! Спасибо Андреа и Эрике за ваш профессионализм! И спасибо уборщицам за то, что они так любезны, когда я о чем-то прошу!

Во-первых, хочу сказать, что персонал здесь феноменальный! Они очень внимательны и сразу решают любые проблемы. Алехандра очень помогла и обеспечивает отличное обслуживание клиентов. В офисе была большая группа людей, которым требовалась помощь, и она справилась с ней быстро и профессионально. Я был поражен тем, насколько легко Алехандра смогла справиться со стрессовой ситуацией.
Во-вторых, расположение здесь великолепное! Я всегда буду рекомендовать друзьям и семье.

Хороший мотель, если вы хотите сэкономить на других интересных вещах. Выглядит пугающе, но это своего рода безопасная зона. Номера разумные. Персонал нормальный, как и персонал мотеля. НЕТ завтрака, но IHOP и Дэнни рядом, так что можете есть, когда захотите. Можно сходить на следующую заправку на красный свет за кофе, молоком и т. Д. В целом хорошо за свои деньги.

Я уже некоторое время останавливаюсь в этом мотеле, и это, безусловно, самые лучшие впечатления. Мне всегда помогают Андреа и Алехандра, и они всегда превосходят обслуживание клиентов. У меня никогда не было проблем там, и они всегда мне помогали.
Номера там чистые, просторные и доступные по цене 👌

На полотенцах и пола были волосы. Нам пришлось высохнуть своими рубашками и одеждой. У нас был номер для некурящих, в котором пахло сигаретами и наркотиками. Wi — Fi не работал для нас. В довершение всего, в ванной и в занавесках для душа были насекомые, похожие на блох/клопов. Прямо перед тем, как мы ушли, я тоже увидела большую особь под кроватью. Также однажды вечером в 11 часов в нашу дверь постучали, и там никого не было. Не знаю, разыграл ли это кто-то или что-то в этом роде, но в целом я крайне разочарован. Я знаю, что это мотель 6, но он намного ниже этих стандартов.

В номере и ванной были грязные и волосатые полы! Никаких удобств. Всего 2 куска мыла. Не удалось войти в комнату, чтобы получить лед с помощью карты номера. Обычно мне нравится останавливаться в Мотеле 6 во время путешествий, но, возможно, не снова!