Best Western San Dimas Hotel & Suites

Я был действительно впечатлен этим отелем Best Western! Было чисто, мой номер был огромным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым при регистрации. В этот раз не удалось посетить бассейн, но он выглядел неплохо! Спасибо за комфортное, приятное и доступное пребывание!

Очередной отель, который нуждается в обновлении. Телевизор старый, с плохим качеством изображения, очень размытое, смотреть было неудобно, приходилось пользоваться ноутбуком. Не выношу старую мебель 😭, например, верхний ящик постоянно заедал. На подлокотниках и подголовниках дивана и кресла остались стойкие пятна грязи.

Мы приехали сюда на несколько ночей на мероприятие, взяли два номера: один с двуспальной кроватью, а другой с двумя односпальными. По прибытии наши номера оказались очень далеко друг от друга, в итоге нам пришлось переселиться, потому что вентилятор в ванной не работал, и мы получили номер ПРЯМО рядом с тем, что был у нас. В целом, все было нормально, поезд меня не смутил, но бассейн был ХОЛОДНЫЙ. Было слишком холодно, чтобы в нем плавать, и в итоге мы все время пользовались только джакузи. Виды великолепные, но отель довольно старый.

Очень дружелюбный персонал, а также исключительно чистые и ухоженные номера и помещения. Единственный недостаток — кровати, которые, как говорят, являются двуспальными, на самом деле односпальные. Это не критично, просто на двуспальной кровати тесновато спать вдвоем. Но в целом, я бы остановился здесь снова без всяких сомнений.

Номера изношены и остро нуждаются в уборке/обновлении. Кровать неровная, простыни тусклые. На Yelp есть фотографии, которые разместили клиенты со следами укусов клопов. Это определенно НЕ 4-звездочный отель! Даже не 3-звездочный! Единственное, что хоть как-то спасает это место, — это добрый и отзывчивый администратор на ресепшене! И отель не приспособлен для инвалидных колясок на втором этаже.

Положительные стороны: Нам было очень удобно. Отрицательные стороны: Диван был наклонным и неудобным, холодильник не работал. Мы останавливались здесь много раз, и сейчас все не так, как раньше. Нам следовало пожаловаться, но мы заселились и уехали к родственникам.

Хороший отель с чистыми, просторными номерами и очень приятным обслуживанием. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готов помочь. Завтрак был хорошим, с достойным выбором блюд, и все было свежим. Район дружелюбный, безопасный и тихий, что сделало наше пребывание очень комфортным. Бассейн выглядит потрясающе и содержится в отличном состоянии. Мы также провели некоторое время в саду — растения и зелень создавали спокойную и расслабляющую атмосферу. В целом, это было приятное пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Персонал, как всегда, замечательный. Мы останавливаемся здесь 3-4 раза в год. Нина на ресепшене просто потрясающая, она заботится обо всех гостях и особенно о персонале. Персонал кухни всегда очень дружелюбный и внимательный. Мы останавливаемся здесь, потому что это недалеко от дома нашей семьи, до которого можно дойти пешком. Какой приятный бонус – такой замечательный персонал, который делает пребывание здесь таким комфортным! Кровати неплохие, но в номерах и других помещениях требуется небольшой ремонт плитки. Туалеты в общих зонах можно было бы привести в порядок. Кажется, их проверяют нечасто.

Нам понравилось здесь, когда мы гостили у родственников. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Завтрак был вкусным и сытным. У них был большой выбор блюд, а персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, если у вас возникали какие-либо вопросы. На завтрак предлагались следующие варианты: омлет на заказ, блины, вафли, бельгийская вафля с колбасой, яйца на заказ, хлопья, овсянка, яйца вкрутую, различные виды хлеба для тостов, выпечка, йогурт, различные соки, кофе с различными сливками, чай и свежие фрукты. Я не слышал никакого громкого шума по вечерам, и с парковкой в ​​будние дни проблем не было. В пятницу народу было гораздо больше, но места всё ещё были. Я бы рекомендовал это место, если вы ищете среднее жилье. Ничего особенного, но есть всё необходимое.

Приехали после долгой поездки, регистрация прошла легко. Подъехали сзади и обнаружили, что находимся буквально прямо на железнодорожных путях, но, к нашему удивлению, в номерах не слышно ни звука, так что это не стало проблемой. Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, приготовленный на заказ. Центральное расположение, множество ресторанов и удобный доступ к автостраде. Бассейн окружен розами.

Положительные стороны: Персонал здесь потрясающий, а уборщицы работают безупречно. Они отлично справляются со своей работой, обслуживание как в пятизвездочном отеле. С женщиной на ресепшене приятно общаться, как и с уборщицей. Это должен быть отель на 3, 5 звезды. Отрицательные стороны:

Отель — это стандартный/старый Best Western, номер был чистым и больше, чем ожидалось. Всего два этажа, лифта нет. В целом, шума было довольно мало. Поезд не доставлял проблем (для меня, живущего в нескольких сотнях метров от железнодорожных путей BNSF).

Найдите Best Western получше. Поезда ходят с 4 утра до полуночи. Устаревшие номера и депозит в 250 долларов, не знаю почему, но там всё то же самое, что и в любом стандартном Best Western… так много мест/номеров получше, в паре миль отсюда или даже меньше. Надо было ехать в Апленд/Ранчо Кукамонга, вместо того, чтобы останавливаться здесь.

Мы выбрали этот отель для ночёвки после 10-часового перелёта из лондонского аэропорта Хитроу. Google предсказывал 45-минутную поездку из аэропорта Лос-Анджелеса, но из-за пробок дорога заняла больше часа. Номер был немного старомодным, но в целом всё было хорошо. В стоимость номера входил сытный завтрак с яйцами, приготовленными по вашему желанию. Я заказал вкусный омлет, а жена выбрала французский тост. Это была отличная остановка по пути из аэропорта Лос-Анджелеса в Лас-Вегас.

У меня было фантастическое пребывание: чистые, комфортабельные номера, вкусный горячий завтрак каждое утро, чтобы начать день, и персонал, который всегда был рядом, дружелюбный и невероятно отзывчивый. От регистрации до выезда всё было гладко и уютно. Номера были тихими и ухоженными, на завтрак было много свежих блюд, и любой мой вопрос решался быстро и с улыбкой. В целом, отличное соотношение цены и качества, и я смело рекомендую его всем, кто собирается посетить этот отель.

КЛОПЫ… Номер грязный, простыни не очень чистые, ковёр изношенный, а теперь ещё и пригородный поезд метро проходит прямо за этим местом, и они только что добавили рельсы, которые опускают, и стук переезда "динь-динь-динь" раздаётся весь день и всю ночь. Кстати, я забронировал этот отель через Hotels. Com, и когда мы захотели другой номер, они всё сделали, но взяли с меня плату за новый номер плюс за номер, который я оплатил через Hotels. Com. Формально они верно читали договор между ними и Hotels. Com, но как поставщик услуг гостеприимства, они совершенно лишены здравого смысла. Останавливаюсь там уже четвёртый раз за последние три года, и теперь… БОЛЬШЕ НЕТ.

Мы остановились здесь 01.08.25, накануне похорон родственников. Около 20:00 мы начали слышать настойчивый женский голос в соседнем номере. Мы не могли разобрать ни слова, но это было похоже на аудиокнигу или какую-то кассету с медитацией.
В 2:00 ночи я обнаружил, что телефон в нашем номере не работает, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации с мобильного. Ночной портье предложил нас переселить, но, поскольку мы уже распаковали вещи и были измотаны долгой дорогой, мы отказались. Он сказал, что сам всё уладит.
В 3:00 ночи я пошёл на стойку регистрации, чтобы уточнить детали, но портье всё время менял свои показания: сначала он сказал, что постучал в дверь номера, а затем позвонил гостю, не отвечая ни на один из них, а затем заявил, что ему «не разрешено» беспокоить гостей. В конце концов, он дал мне визитку с адресом электронной почты и сказал связаться с генеральным менеджером.
Неработающий телефон — это проблема безопасности, а удовлетворенность гостей явно не была приоритетом. Я дважды отправлял письмо генеральному директору с просьбой о частичном возмещении ущерба, но так и не получил ответа. Никакой ответственности на каком-либо уровне.
Если для вас важны комфорт и безопасность, рекомендую выбрать другой отель.