Extended Studio Hotel Suites - Los Angeles - San Dimas

Это не отель сети Extended Stay America, и, судя по всему, здесь было очень мало путешественников. Мы спонтанно планировали отпуск, провели весь день в дороге и хотели остановиться в этом районе, чтобы навестить семью, но выяснили, что все известные отели либо забронированы, либо очень дорогие. Раньше мы ценили наличие кухонных принадлежностей в отелях для длительного проживания, но этот больше похож на многоквартирный дом. Проходя мимо номеров с пометкой «для некурящих», вы явно видели, что в них курят. Само здание плохо содержится, номера грязные и поврежденные, принадлежностей недостаточно, и достать новые сложно. За четыре дня нашего пребывания мы видели, как один мужчина убирал номера, но мы не могли просто получить от него чистое полотенце, и на ресепшене сказали, что горничные должны были дать нам полотенце, поэтому в итоге нам не дали свежие полотенца взамен тех, которые нам дали с пятнами. Несмотря на наличие мини-кухни, там абсолютно ничего не было, поэтому вам придется ехать в магазин, чтобы купить все необходимое, включая салфетки и бумажные полотенца. Кофеварки нет, но по утрам в лобби варят кофе. Кровать была очень жесткой и неудобной, простыни были в пятнах грязи или масла, на матрасе, похоже, было пятно крови, а полотенца были маленькими, тонкими и в пятнах. Если вам нужен буквально пол под ногами и крыша над головой, то это место оказалось на удивление тихим, уединенным и относительно безопасным.

Мы жили на третьем этаже, хотя повсюду висят таблички с запретом курения, весь отель пропах дымом, это отвратительно. Их следовало бы называть мотелем для длительного проживания, а не отелем. Подушки пахнут нечистотой, ванна очень ржавая и грязная. Лампа выглядит так, будто в ней есть следы воды, возможно, плесень или старая вода. Полы липкие, не пахнут отбеливателем или чем-то подобным. Холодильник очень грязный, как будто горничные его не протирают, и очень устаревший/поврежденный, микроволновка внутри грязная. В канун Рождества в нашем отеле произошла сильная протечка крыши, из-за чего были повреждены мои и моей жены рабочие ноутбуки, и с нами до сих пор не связались по поводу возмещения ущерба.

Остерегайтесь этого места. Номера грязные и кишат насекомыми. Они не входят в сеть отелей Extended Stay.
Я забронировал номер на одну ночь. Пробыл 2 часа, потом пришлось уехать. Я не смог остаться, когда увидел волосы на кровати.
Я пожаловался в MMT, но так и не получил ответа, и они препятствовали зачислению средств на мою кредитную карту.
Пожалуйста, это ужасное место.

Я бы поставил этому месту минус 10.
Это САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель, который я когда-либо бронировал. Фотографии на booking. Com и Hotels. Com вводят в заблуждение, на них показаны номера для длительного проживания, а не эта помойка.
На улице весь день и всю ночь стоят наркоманы, шумят.
Как только вы заходите в «отель», там ужасно воняет сигаретами и травкой.
Лифт тоже ужасно пахнет, и кажется, его не чистили месяцами.
Коридоры были пропитаны сигаретным дымом. Запах был просто отвратительный. Запах въелся в мои волосы и одежду.
В МОЕМ НОМЕРЕ… В моем номере пахло химикатами, но как только запах выветрился, в номере стало пахнуть мочой и НОГАМИ. Сразу же на кровати появилось черное пятно. Дыра в ковре. Ковер не был прикреплен к стене. Мне было так некомфортно там, что я решил не останавливаться и позвонил другу.
Мне ПРИШЛОСЬ остаться на одну ночь, на самую последнюю ночь моего бронирования. Я проснулась с укусами насекомых по всей руке и ногам. Это стало последней каплей. Я позвонила по поводу возврата денег, но мне отказали, поэтому теперь я буду настаивать на решении проблемы еще больше. Это место нужно закрыть.

Не могу поверить, как это место подвело меня, оставив меня и моих бедных кошек буквально на произвол судьбы в этой жаре. У меня ровно столько денег, сколько мне сказали. Это полный бардак. Я не заслуживаю такого обращения и того, чтобы со мной так обращались и бросали на произвол судьбы. Моим кошкам жарко, и им нужно выйти из клетки, чтобы сходить в туалет.

В номере не хватало одеял, а ванная была отвратительной. Девушка на стойке регистрации спросила, спускался ли я вниз за одеялами. Мне никогда не приходилось спускаться вниз и просить одеяла ни в одном другом мотеле или отеле, где я останавливался, просто смешно. Больше здесь не остановлюсь и никому не советую. Не стоит того. В мотеле 6 через дорогу чище.

Во всем здании стоял неприятный запах. Особенно неприятным был номер. Мы провели там всего одну ночь, но моей жене было трудно заснуть из-за этого запаха. Постельное белье выглядело чистым, но полы выглядели так, будто их не мыли.
Персонал был дружелюбным и услужливым.

Я зарегистрировался в том, что, как я думал, было настоящим отелем Extended Stay America. В течение 2 дней это было в 2 милях от работы. Только чтобы узнать, что это не так, это отдельное пребывание. На кровати было бумажное тонкое одеяло, которое должно было быть одеялом. На стойке регистрации потребовали залог в размере 100 долларов при выезде, удержали 15 долларов без всякой причины и объяснений. Больше никогда. Я буду придерживаться настоящих Extended Stays.

Это место сменило название, и когда мы пошли регистрироваться, у них не было информации о нашем бронировании в книгах. Пока мы пытались зарегистрироваться, за нами образовалась очередь, и люди начали злиться, потому что работники стойки регистрации бегали с поднятыми вверх большими пальцами, говоря «вы знаете что», не зная, что делать. Мы останавливались в этом месте несколько раз на протяжении многих лет и будем искать другое место для дальнейших визитов в город. Я уже упоминал, сколько они взяли с нас за двухдневное пребывание? Ну, плата была почти вдвое больше, чем наша предыдущая онлайн-плата. Что касается удобств, я спустился в вестибюль на завтрак, который должен был быть открыт для обслуживания в 6:00 утра, но там ничего не было, поэтому через 15 минут они принесли то, что должно было быть кофе, который на вкус был таким, как будто они стирали в нем носки, может быть, 7-10 чашек, несколько пакетиков сахара и сливок, и они назвали это «завтраком». Само собой разумеется, я пошел в MickeyD’s на завтрак. Поэтому, прежде чем забронировать номер в этом заведении, сделайте себе одолжение: за те деньги, которые они берут за свои услуги, попробуйте остановиться в отелях Doubletree, где цены и впечатления гораздо лучше.

Плюсы: Отель находился недалеко от места, где остановилась моя семья. Минусы: Одеял не было, только легкое покрывало на кровати. Полотенца были достаточно большими только для того, чтобы обернуть мои мокрые волосы!

Это больше не Extended Stay America. Теперь это место называется Extended Studio Hotel, и у нас с мужем был ужасный опыт здесь. Мы приехали в 15:30 (регистрация была в 15:00) и нам сказали, что наш номер не готов, потому что его еще не убрали, и это займет 10-15 минут. Поэтому мы подождали 15 минут. Затем нам сказали, что горячей воды нет, и это займет еще 10-15 минут. Наконец, в 4 нам разрешили пойти в наш номер. Коридоры за пределами номера были абсолютно грязными и выглядели так, будто их не пылесосили несколько дней. В коридорах и номере также стоял стойкий запах дыма от травки. Когда мы вошли в номер, то обнаружили, что у нас нет наволочек. Мы спустились на стойку регистрации, чтобы сказать им, и нам сказали, что кто-то принесет их прямо сейчас. 30 минут спустя, наволочек все еще не было, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что они сейчас будут. После того, как мы сами взяли наволочки и надели их на подушки, мы обнаружили, что на кровати даже нет одеяла. Поэтому мы вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить одеяла. У нас также не оказалось ни мочалки, ни полотенца для рук, и нам пришлось попросить и их. Когда мы попытались заснуть, матрас был настолько дешёвым и изношенным, что мы чувствовали, как все пружины вдавливаются в нас. Мы никак не могли заснуть, поэтому мой муж попытался попросить пару дополнительных одеял, чтобы положить их на кровать в качестве подушки. Ему отказали. Мы уехали, даже не оставшись на забронированные две ночи.

Место, кажется, находится на реконструкции. Если вы хотите поздний выезд, вам придется позвонить утром и узнать, есть ли свободные места для удовлетворения вашего запроса. Плата в размере 20 долларов США в час после расчетного часа.
Комната была чистой, с сильным запахом краски. Постельное белье и полотенца были чистыми. Холодильник был чистым, нагревательные пластины плиты были окислены, а ванная комната была чистой. Кровать с одной стороны была твердая, а с другой — провалилась 😒
О, и вы можете слышать своих соседей.
Отдых был достойным, и я искренне надеюсь, что ремонт коснется и номеров.

⭐⭐⭐⭐⭐ (5 звезд только Николь и Мигелю! )
Я живу в отеле Extended Studio Hotel две недели и хочу подчеркнуть, что эти пять звезд присуждаются исключительно Николь и Мигелю и их невероятному трудолюбию. Хотя номера и менеджмент оставляют желать лучшего, Николь и Мигель действительно сияют в этом месте.
С того момента, как я приехал, их теплые улыбки и искреннее дружелюбие заставили меня почувствовать себя как дома. Николь делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и заботой. Будь то предложение отличных местных рекомендаций или проверка того, как у меня дела, ее преданность делу очевидна. Мигель не менее впечатляет! Его трудолюбие и внимание к деталям не имеют себе равных, благодаря чему все идет гладко для всех.
Хотя я заметил, что некоторые сотрудники, кажется, делают все возможное, Николь и Мигель выделяются своим исключительным обслуживанием. Они — жемчужины этого отеля, и ясно, что они очень гордятся своей работой. Если вы ищете место для проживания, где персонал искренне заботится о ваших впечатлениях, обратите внимание на Extended Studio Hotel. Я благодарен за их гостеприимство и не могу не порекомендовать их!
Спасибо Николь и Мигелю за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым!

Прекрасное место для отдыха, великолепное обслуживание клиентов и менеджмент. Обязательно предложу это место. Дешон и Гарри были великолепны на стойке регистрации. С моей стороны это 5 звезд, соотношение цены и качества.

Это *не* Extended Stay America. Они, по-видимому, сбежали, и кто-то другой купил это место и "управляет" им. Теперь оно называется "Extended Studio Hotel". Я забронировал его здесь, на Tripadvisor, где его ужасно неверно представили как неправильное место с неправильными вещами.
Extended Stay America? Нет. Бесплатный завтрак на вынос, как и было обещано? Нет. (Только кофе. ) Для некурящих? В коридорах пахло сигаретным и травяным дымом. Кухонные принадлежности на кухне? Нет, совершенно пустые шкафы. Может, хотя бы кофеварка, кофе и чашки? Нет, ничего. Рабочие ключи-карты. Нет! Они пытались перепрограммировать ключи пять раз и дважды поднимались в номер, чтобы повозиться с замком в течение десяти минут. Так и не получилось. Им пришлось впустить нас в наш номер. Шампунь в ванной. Нет. По крайней мере, у них были некоторые на столе. Работающие лампочки? Две из пяти. Они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы починить их. Никто так и не пришел. Рабочий телефон в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации по поводу всех проблем? Не очень. Трубка не работала, а спикерфон еле работал — мне приходилось подносить телефон к голове, чтобы услышать. Пригодный Wi-Fi? Нет. Монументально медленный (время пинга измеряется секундами). Вместо этого нам пришлось использовать наши телефонные точки доступа. Может быть, чистые окна? Нет, грязные. А как насчет обещанных «постельных принадлежностей премиум-класса» и «пухового одеяла»? Ха! Нет.

Вся комната воняла, как какашки 💩 Я спросила на стойке регистрации, они пришли и распылили что-то, но это не помогло, мы вышли и купили освежитель воздуха. Я почти закончил всю банку, простыня грязная, пришлось использовать свои одеяла, поэтому мы спали поверх моих собственных одеял и накрылись другим одеялом. Я не могу дать им хороший отзыв, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! не ведитесь, это бесполезно! Грязно грязно!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Мне нужно было место, где можно остановиться на несколько ночей. Поблизости множество ресторанов и магазинов. Персонал отеля потрясающий. Они очень любезны, номера чистые и удобные. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем.