Motel 6-Pomona, CA - Los Angeles

Плюсы: Персонал. Минусы: Да, были сломанные ящики, нам приходилось идти в офис каждый раз, когда нам что-то было нужно, нам приходилось самим убираться в комнате, заправлять кровати, а когда мне приходилось идти за мочалками и полотенцем для рук, они не могли их заменить.

Моя подруга и я приезжали в этот мотель по крайней мере 50-60 раз за последние 3 года. Видел группы странных и подозрительных людей, приходящих и уходящих, а также ночующих возле этого мотеля. Им ничего никогда не говорили. Охранник ничего с этим не делает. Комнаты, кишащие тараканами. На моей коже от простыней случайно появлялась крапивница. Наблюдал, как люди дерутся друг с другом и угрожают убить друг друга, и никого не вызывали, и их продолжали пускать туда на протяжении всего пребывания, то есть на все выходные, как и у нас. Я говорю вам все это, чтобы сказать это. Мы с моей женщиной снова отправились в эту адскую дыру, и у нас были две отдельные комнаты, так что мой зять, чей бездомный, мог принять душ и привести себя в порядок, сохранив при этом приличное уединение. К сожалению, у него нет настоящего удостоверения личности, но есть распечатка копии. Менеджер пришел в ярости и был чертовски груб, требуя, чтобы мы ушли, и сказал, что нам нужно вернуть деньги за номера, потому что никто не упомянул другого гостя. Подождите, что!? Ребята, вам вообще насрать на то, кто там и кто есть кто? С каких пор в ту самую секунду мы приехали. Имейте в виду, что мы потратили здесь ТЫСЯЧИ $$$ и ни разу не выполнили требования, хотя имейте в виду, что я ни разу не предъявил никакого удостоверения личности. Так что это очень раздражало всех нас. Мы приехали из Анахайма в Помону только для того, чтобы нас выгнали из-за некоторых правил, которые они решили использовать по своему усмотрению.

Сегодня у меня произошел неприятный случай, который закончился тем, что мне пришлось вызвать полицию, потому что один из клерков угрожал мне дракой. Менеджер ничего не сделал, чтобы разрядить обстановку, хотя этот клерк становился все более и более агрессивным. Я пытался подать официальную жалобу менеджеру, но клерк становился крайне агрессивным и эмоциональным и не позволял мне подать официальную жалобу.
Инцидент;
Я пришел около 12, чтобы заплатить за номер и спросить, есть ли возможность заселиться пораньше, когда номер будет свободен. Первый клерк (мужчина) посоветовал мне вернуться после 14:00, чтобы узнать, есть ли что-нибудь свободное. Я был максимально вежлив, потому что понимаю, что это может быть неудобно, но другие отели уже размещали меня раньше без проблем. Я вернулся в 2:30, чтобы не показаться слишком назойливым. На этот раз была женщина-клерк, и она сразу же не выглядела счастливой, увидев меня. Тем не менее, я постарался быть максимально вежливым. Я понимаю, что эта работа вызывает стресс. Я передаю ей то, что мне сказали ранее: «Мне сказали вернуться в 230, чтобы узнать, есть ли свободный номер для раннего заезда, но поймите, если это невозможно. Просто хотел зарегистрироваться»
Она не посмотрела на свой компьютер и пренебрежительно сказала мне: «Заезд в 3»
Я сказал ей, что это не проблема, и сказал, что вернусь в 3. Я повернулся, чтобы уйти, и дошел до двери, когда вспомнил, что для парковки на их территории нужно разрешение на парковку.

Ух ты. Такое разочарование. Проехал сюда 30 миль, чтобы отдохнуть с семьей. Отдых! Что ж, я предлагаю вам не беспокоиться, если вы хотите это место для бассейна. По прибытии, после подготовки к бассейну, мы поняли, что он заперт и закрыт! За эти удобства с вас берут больше, чем в других мотелях 6, и вы даже не можете ими насладиться! Уйти от тепла или подавить его невозможно, льдогенератор НЕ РАБОТАЕТ! Какое полное разочарование. Что касается номеров. Они пахнут дешевым освежителем воздуха, а полы не подметали и не протирали мопедом… Тонкие неудобные подушки. Наконец, в вашей комнате нет холодильника. 🤦🏻‍♀️
Бронируйте в другом месте. Обслуживание было грубым. Очень коротко, определенно нет обслуживания с улыбкой. Делайте лучше @Motel6

Комната была настолько грязной, что мне пришлось мыть полы, ванну, раковину и туалет, прежде чем я смог чем-либо воспользоваться, в целом отвратительное место. Волосы на лобке, волосы на лице, липкий пол. Ледогенераторы были сломаны. В комнате тоже все разваливается. Я не чувствовал себя в безопасности, мне в ногу и в руку попала канцелярская кнопка, потому что кто-то не убрал несколько канцелярских кнопок, которые предыдущий гость вставил в шторы, чтобы держать их закрытыми или что-то в этом роде. Употребление наркотиков на парковке, а также я нашел трубку на обочине возле моей машины, о которой сотрудники проигнорировали, когда рассказали об этом. Не оставайся здесь, это не в твоих интересах. К сожалению, «Шератон» и «Хилтон» были заняты из-за конференции, на которой я присутствовал, но в следующий раз я буду планировать заранее, по моей вине. Никаких звезд… на самом деле, здесь отрицательные звезды. Мне бы хотелось прочитать все отрицательные отзывы, прежде чем бронировать здесь проживание. Надеюсь, вы читаете сейчас и не совершите ту же ошибку, что и я.

НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ!
НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ!
НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ!
НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ!
НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ!
Плюс дырки на простынях, ужасные подушки и обе машины для приготовления льда вышли из строя.
Меня забронировали на 4 дня, но я уехал только через 1 ночь.
Также следует отметить, но это не вина мотелей: они находятся на углу возле заправочной станции. Идиоты всю ночь включают музыку, пока заправляются.

Получил номер с матрасом со сломанными пружинами. Много мух/жуков в номере. В ванной комнате нет замков. И люди здесь курят травку в местах общего пользования. Пожалуйста, избегайте этого отеля. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Никогда больше не буду бронировать Мотель 6.

Ванная была плохой, там даже не пахло каким-либо чистящим средством, и она определенно была не в том состоянии, в котором МОГЛА быть. Поскольку она находилась прямо у автострады, я ожидал гораздо большего. Персонал был не очень приятным и услужливым, пока не получил некоторый отпор. Я никогда не останусь здесь снова.

Номера были чистыми и доступными. Напор воды был хорошим и горячим.

Кошмарное пребывание в мотеле 6 Помона: непрофессионализм и дискриминация.
Мое недавнее пребывание в мотеле 6 Pomona было настоящим кошмаром, омраченным непрофессионализмом, отсутствием элементарных удобств и шокирующей дискриминацией со стороны менеджера Ирен. Этот опыт поверг меня в ужас и глубокое разочарование.
Во-первых, комната была далеко не чистой. Чистых полотенец и простыней не было. Когда я обратился к Ирэн по поводу отсутствия полотенец, она ответила снисходительным и странным замечанием: «Зачем вам принимать душ ночью? Люди принимают душ только утром». Я объяснил, что только что закончил длинную смену на работе и мне нужно принять душ, но она все равно отказалась предоставить полотенца.
Ситуация с техническим обслуживанием была столь же ужасной. Специалист по техническому обслуживанию, который признался, что у него нет квалификации и что он учился на видео на YouTube, оказался совершенно бесполезен. Его некомпетентность проявилась в полной мере, когда он не смог решить простую проблему в комнате. Что еще хуже, он хвастался, что его жена Ирен была менеджером, подразумевая, что его отсутствие навыков в какой-то степени приемлемо.
Самой тревожной частью моего пребывания были уничижительные и расовые комментарии Ирен. Ее непрофессиональное поведение и дискриминационные высказывания были непростительны. Ни один гость никогда не должен терпеть такое обращение.
Сервис в мотеле 6 Pomona ужасный.

Ужасное обслуживание клиентов! На простынях были буквально лобковые волосы. Они накрыли его другим одеялом, надеясь, что мы его не увидим. Когда мы попросили их заменить простыни, они просто дали нам еще одну простыню и пожелали спокойной ночи. Ужасные хозяева. В номере также пахло сигаретами.

По моему мнению, это был неудачный опыт, комната не была на 100% чистой, и самым ужасным был запах, такой ужасный, невыносимый, что я попросила спрей от неприятного запаха в комнате, но, похоже, это не сработало. Как будто это была просто вода, мне пришлось купить ароматические масла, которые были подключены к электричеству, и все равно потребовалось около 24 часов, чтобы ужасный запах немного нейтрализовался.
Еще одна вещь, которая заставила меня чувствовать себя небезопасно, это то, что у двери был сломанный замок безопасности, который расположен внутри, как будто кто-то уже взломал дверь и сломал ее.