La Quinta by Wyndham Pomona

Всё зависит от цены. Стойка регистрации отличная, обслуживание клиентов хорошее. Это отель, где разрешено проживание с животными, поэтому присутствует запах мочи и лай, но я люблю собак, поэтому меня это устроило. Уборка номера не предоставляется, если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь. Завтрак тоже был хорошим. Номера просторные, а кровати удобные.

В моей комнате нужен был новый ковер… (Поднимаю) разрезаю.
Номер был чистым. Уборка была быстрой, принесли новый комплект полотенец 🙂. Джакузи не работало… Бесплатный завтрак… Страшный лифт, открывается с задержкой. Прямо у моей двери шли какие-то строительные работы без предупреждения. С 8 до 9 утра 😡. Я открыла дверь, он извинился, но продолжил 🤦‍♀️.

Обновление: После моего первоначального отзыва менеджер связался со мной, но ответ был оборонительным и сосредоточен на перекладывании ответственности, а не на решении возникшей проблемы. Хотя возврат средств был произведен, просьбы о передаче дела на рассмотрение вышестоящим инстанциям или о начале официальной процедуры подачи жалобы были проигнорированы. Последующее обращение подтвердило те же опасения, что и раньше: плохая коммуникация, отсутствие эмпатии и нежелание брать на себя ответственность.
Я пишу это, чтобы выразить серьезную обеспокоенность по поводу нашего недавнего пребывания в отеле La Quinta Inn в Помоне, Калифорния. Мы специально выбрали этот отель из-за прекрасного опыта, который у нас был ранее в вашем отеле в Лас-Вегасе, где персонал сделал все возможное, чтобы помочь и поддержать нашу больную кошку.
К сожалению, наше пребывание в Помоне было полной противоположностью, и оно быстро стало одним из худших впечатлений от проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Мы переезжали из Калифорнии в Аризону и путешествовали с очень больной кошкой. После почти одиннадцатичасовой поездки за сломанным грузовиком в Пасадене мы были совершенно измотаны. Я позвонила заранее и поговорила с сотрудницей по имени Сью, которая любезно заверила нас, что ранний заезд будет возможен, чтобы мы могли сразу же отдохнуть перед отъездом в три часа утра следующего дня. Ее профессионализм был единственным положительным моментом в этом опыте.

Удобная регистрация заезда и выезда. Номер был хорошо оборудован и расположен в идеальном месте рядом с автострадой и заправками. Приятный район. Парковка очень недорогая — пять долларов в день. Завтрак был очень вкусным и предоставлялся. В целом, я бы приехал сюда снова и рекомендую этот отель.

Отель старый, и в коридорах очень шумно, но, оказавшись в номере, мы не слышали ничего, что происходило за его пределами. На всю комнату мы нашли только один USB-разъём (за будильником), но он справлялся с зарядкой моего телефона. Постельное бельё было чистым, пушистым и на удивление удобным! В душе были шампунь, кондиционер и мыло для тела, полотенец едва хватало на двоих, и был лосьон. Если вы что-то забыли, в холле есть магазинчик с хорошим ассортиментом. Завтрак «шведский стол» нас не впечатлил, но многие другие варианты понравились. В целом, 4, если вы не сноб.

Персонал приветливый. Номер был свежим, чистым и замечательным. Однако напор воды был слабым. Туалет плохо смывался, а напор воды в душе был слабым. Завтрак был вкусным. Спасибо персоналу. Хотелось бы, чтобы программы были получше. Фильмов нет, только новости. Мы приехали отдохнуть и расслабиться.

Отель был чистым, а обслуживание – превосходным. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и любезен, когда мы запросили раннее заселение. У меня был опыт, когда уборка приходила до нашего выезда, и мы не столкнулись с какими-либо нежелательными неудобствами. Расположение идеально соответствовало нашим потребностям во время проживания.

Бронирование в последнюю минуту… Впервые останавливаюсь здесь. Я всегда волнуюсь, когда бронирую новое жильё, особенно с домашними животными.
Я забронировал онлайн и оплатил в отеле. По прибытии меня встретил на стойке регистрации Роджер. Отличный сервис. Он подготовил мою бронь и с радостью принял домашних животных. Я в полном восторге от чистоты кровати и ванной. Они были идеально чистыми. Простыни и кровать очень удобные. Я также поговорил с Джесендой, она была очень милой и отзывчивой. Здание и парковка безопасны и надежны. Должен сказать, что это определённо 5 звёзд ⭐️ + Район безопасный, рядом с автострадой, ресторанами и колледжем. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова не только из-за идеальной чистоты отеля… но и из-за потрясающего обслуживания клиентов Роджера и Джесенды. Спасибо.

Это хороший отель, если вы остановились в Помоне на несколько дней. Завтрак бесплатный, очень скромный, но вполне достаточный. Парковка предоставляется за небольшую плату, есть бассейн. Единственное, что им нужно улучшить, — это чистота в номерах и коридорах; требуется тщательная уборка и ремонт. Мой номер был приемлемым, но в нём стоял затхлый запах. В остальном всё было отлично, персонал был отзывчивым и дружелюбным.

Мы поехали в отель Windam в Памоне. Я зашёл, чтобы забронировать номер, и Марриса была за стойкой. Она была настолько любезна и профессиональна, что я сказал об этом своей спутнице. Во всех номерах на втором этаже и выше есть очень чистые балконы. Бассейн тоже был чистым. Завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо ел в отеле (заплатить не пришлось), а персонал был очень внимательным и поддерживал идеальную чистоту в обеденной зоне. Не уверен, была ли Марриса управляющим, но её отношение и профессионализм заставили меня захотеть остановиться здесь на обратном пути… В итоге мы останавливались там три раза за пять дней. Она даже вспомнила меня, когда я позвонил, чтобы забронировать дополнительное место. Очень хорошо знает своё новое жильё в Калифорнии. 5 звёзд.

Мне очень понравился этот отель. Регистрация прошла легко. Персонал был дружелюбным. В номерах было чисто и приятно пахло свежестью. Мне очень понравилась безопасность отеля. Вход в коридоры запирается и ведётся видеонаблюдение. Я чувствовал себя в полной безопасности, даже спал с приоткрытой дверью на террасу, чтобы проветрить помещение. Ах да, у вас даже есть патио. Завтрак был отличный, свежеприготовленная еда и хороший выбор. Было бы здорово выпить чашечку кофе, но в номерах есть кофеварка и кофеварка… Я обязательно остановлюсь здесь каждый год, когда буду приезжать на семейные встречи.

Мы с партнером останавливались здесь во время отпуска в Лос-Анджелесе. Номер был хороший. В нем был ковер, так что если вам не нравится такой подход, имейте это в виду. Номер был просторным, и в нем все работало. Бассейн и тренажерный зал отличные, хотя в тренажерном зале не работал телевизор. У них были гантели и работающее оборудование, чего иногда не хватает в La Quintas. Бассейн был очень просторным, и в нем была потрясающая гидромассажная ванна. Персонал позвонил нам и спросил, не нужно ли нам чего-нибудь. Они были очень милы. Единственная причина, по которой я не дал этому отелю 5 звезд, заключалась в том, что горничные имели привычку кричать за пределами нашего номера в любое время дня и ранним вечером. Они также пылесосили около 7 вечера, что было странно. Если бы не это, это был бы идеальный опыт.

Определенно не впечатляющая территория или номер. Очень устаревший и не самый чистый. Завтрак был посредственным. Вам также придется платить за парковку. Лестницы и лифты изношены. И ванна казалась очень небезопасной. К счастью, мы останавливались только на одну ночь. Вы можете почувствовать грязь на ковре.

Хороший номер по разумной цене с легким доступом к автостраде 57. У нас была небольшая проблема с неработающим холодильником, который быстро починили (перенесли в другой номер). Бесплатный завтрак и тренажерный зал были приятными бонусами, хотя ничего особенного. Я не ожидал плату за парковку в размере 10 долларов в день, но, возможно, я пропустил это, когда бронировал номер.

Я провел массу исследований, прежде чем забронировать этот отель, нам нужен был отель недалеко от ярмарочной площади, и в котором можно было бы останавливаться с домашними животными. Он должен был быть чистым и безопасным. La Quinta Wyndham оправдал и превзошел все ожидания. Номер, хотя и нуждался в некотором обновлении, был чистым, тихим и просторным. Постельное белье было чистым и приятно пахло. Человек, который нас регистрировал, был вежливым и информативным. Отель чрезвычайно дружелюбен к собакам, предоставляя места для вашей собаки, чтобы воспользоваться туалетом, и мешки для отходов. Мы также были приятно удивлены предоставленным завтраком. Ну, выбора не было, все выглядело хорошо и было свежим. Мне особенно понравился кофе, который был таким же хорошим, как я получал в Starbucks или другом месте. Есть некоторые вещи, которые они могли бы улучшить, некоторые стулья вокруг бассейна были сломаны и порваны. Некоторые плинтусы в номере имели отслаивающуюся краску, а душевые кабины определенно не мешало бы обновить. Похоже, это в основном финансовая проблема, а не небрежность. В целом, мы были очень довольны отелем и действительно чувствовали себя желанными гостями. Мы бы обязательно остановились там снова.

В первую ночь в этом отеле я пошел на бесплатный завтрак с кофе и немного посидел. Очень удивленный гость не убрал за собой, оставил тарелки на столе и ушел. Просто мой небольшой вклад, если управленческая лента подпишется, возможно, на разных языках, чтобы гость «Убрал за собой, чтобы другой гость мог сесть». Посмотрим, что будет завтра. Спасибо.
Наша последняя ночь в этом отеле была очень приятной и чистой, стиральная машина и сушилка были довольно просты в использовании.
Было интересно, что вчера у руководства был один шеф-повар, когда была очень большая туристическая группа гостей, а сегодня утром два шеф-повара на бесплатном завтраке с умеренным потоком гостей.
Возможно, планировка еще больше усугубила затор: в понедельник стояли очереди в ожидании вафельницы, сока, машины, кексов, бубликов и хлопьев.

Чистая комната и кровать. Туалет был очень трудным в работе, а кондиционер — это отдельный блок в стене, который был очень громким. Также не работала кофеварка, и никто на стойке регистрации не знал, как дать инструкции для машины. Но для быстрого пребывания в чистоте без запаха и удобства это было здорово.