Sonesta ES Suites Torrance Redondo Beach

Старые, устаревшие номера, ужасное обслуживание на стойке регистрации со стороны Моники.
С меня взяли дополнительно 25 долларов за раннее заселение, но в 15:00 мест не оказалось. Я попросил номер с двумя спальнями или с одной спальней.
В 16:00 номер по моему бронированию всё ещё не был готов. Я подумывал отменить бронирование, но мне пришлось застрять. Заселили в номер гораздо позже.
Худшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо встречал. Как так получается, что номер не готов к моменту заселения? Моника была очень ворчлива и ей было всё равно, отменю ли я бронирование.
ДОПОЛНЕНИЕ: Забронировал напрямую онлайн и доплатил 25 долларов за раннее заселение. В номере пахло сигаретами и было противно.

Мы с женой останавливались здесь с 12 по 16 июня. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в очень неприятный опыт.
Пока мы наслаждались бассейном и спа-зоной, на мою жену заполз большой таракан. Это было крайне тревожно и совершенно неприемлемо для отеля такого уровня. Я немедленно попытался поговорить с менеджером, но мне сказали, что никого нет, и что нужно перезвонить в понедельник.
С тех пор я звонил и оставлял три голосовых сообщения, и ни один человек не отреагировал. Отсутствие ответа было таким же раздражающим, как и первоначальный инцидент. Очевидно, что здесь не воспринимают всерьез жалобы гостей.
Очень разочарован — я ожидал гораздо лучшей чистоты и обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал этот отель на основе нашего опыта.

Из-за дыма от пожара в нашем доме, это место стало нашим вторым домом. Персонал на стойке регистрации, технический персонал и повара были терпеливы, добры и чрезвычайно приятны в общении. Они заботились о нас, как будто мы были большой семьей. Это был, несомненно, лучший опыт, который у нас был, и наши дети наслаждались каждой минутой. Все проявили столько заботы и милоты к нашим девочкам и принесли общую радость во время пребывания.

Будьте готовы к очень долгому ожиданию регистрации. У них только одна женщина, которая работает за стойкой регистрации. Никто не отвечает на телефоны, потому что женщина работает одна. Номер намного меньше, чем на фото, и очень средний. Напоминает мне мотель. Лифтов нет, так что будьте готовы нести свои тяжелые сумки по лестнице. Я не рекомендую это место, если у вас есть стандарты. Я ставлю 2 звезды, потому что номер выглядел чистым, иначе я бы дал 1 звезду. Я в итоге не остался там, посмотрел номер и вышел. Не оправдал моих ожиданий.

У меня было исключительное пребывание в этом отеле. Номер был просторным, чистым и красиво оформленным. Персонал сделал все возможное, чтобы мне было комфортно. Отличное расположение, потрясающее обслуживание и вкусный завтрак. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и незабываемый опыт. Обязательно вернусь!

Придорожный отель, удобный подъезд недалеко от аэропорта. В комнате есть кухня, холодильник, кофеварка. Завтрак нормальный. Стоянка бесплатно. В двух минутах езды пять минут пешком небольшой т. Ц.

Со времени нашего предыдущего пребывания в ноябре 2024 года Sonesta завершила ремонт, установив новое ковровое покрытие, мебель, удобные вешалки и полку для вещей у входной двери, обновленное искусство, обновленный тренажерный зал, который стал просторнее. Завтрак стандартный для Sonesta. В остальном те же удобства, что и раньше, кухни, холодильники и микроволновые печи. Одно — и двухкомнатные люксы разделены на 18 апартаментов, похожих на таунхаусы, по 2 или 3 этажа, каждый с лестницами без лифтов. В этом месте есть большой бассейн и зона с шезлонгами, а также просторная парковка, и все номера для некурящих, но разрешены домашние животные. За исключением стороны, которая выходит на Прери-авеню, гораздо тише, чем в отелях на Торранс-бульваре или Хоуторн-бульваре. Моника, которая работала на стойке регистрации в одиночку в течение всех выходных, посвященных Дню матери, дружелюбна, целеустремленна, внимательна к деталям, очень отзывчива, а также помогает координировать получение помощи для решения различных запросов в номерах. Надежное соотношение цены и качества с отличным персоналом.

Недавно отремонтированные номера, в которых чувствуешь себя как дома! Мы с партнером остались на выходные и обязательно вернемся. Сотрудница ресепшена Моника была такой доброй и информативной. В номерах была мини-кухня и гостиная, из-за чего мне даже не хотелось выходить из номера. Бассейн был очень чистым и просто атмосферным. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова :)

У меня был такой приятный отдых в прошлые выходные! Регистрация прошла быстро и легко, и номер был впечатляющим. Сервис был потрясающим! Большое спасибо Монике, которая помогла нам на стойке регистрации.

Мы провели фантастические 6-дневное пребывание в отеле Sonesta ES Suites Torrance Redondo Beach. Гостеприимство было превосходным, и персонал сделал все возможное, чтобы разместить нашу группу из 20 человек. Особая благодарность менеджеру Кэсси, которая очень заботилась о нас. В день раннего футбольного матча нам пришлось покинуть отель к 6:00 утра, и они любезно организовали для нас завтрак в 5:45 утра, чтобы мы могли успеть на автобус вовремя.
Мы по-настоящему оценили внимательное обслуживание и получили огромное удовольствие от пребывания в Sonesta ES Suites Torrance Redondo Beach. Настоятельно рекомендуется!

Нам нравится останавливаться здесь, а теперь еще больше, с недавно отремонтированными номерами. Очень чисто и тихо. Бесплатная парковка и бесплатный завтрак — это большой плюс. Я останавливался здесь один с детьми несколько раз и всегда чувствовал себя в безопасности.

Все девушки, которых мы встретили на стойке регистрации, были очень милы, вежливы и обходительны.
В комнате не хватало некоторых вещей, таких как капсулы для посудомоечной машины, но в целом место было тихим и чистым.
Я определенно рекомендую это место.

Ну какой сюрприз! Sonesta ES Suites Torrance Redondo был настоящим праздником! Регистрация прошла быстро; номера были огромными и чистыми, парковка была удобной, чтобы подвести итог всему этому. Но я хотел бы выделить комнату… с диваном/раскладной кроватью, кухней с 2 ​​конфорками, микроволновой печью и посудомоечной машиной, огромной удобной кроватью размера «queen-size», гардеробной и просторной душевой кабиной! На самом деле я не мог желать большего. 1, 5 мили от моих друзей были бонусом! Это мой первый раз и не последний. И да, еще есть бесплатный завтрак (из-за которого я слишком поздно проснулась в 10 утра, но это моя вина. Не могу дождаться следующего визита! 😊👍🏼
Примечание. Я не смог воспользоваться бассейном и гидромассажной ванной, которые, как я слышал, закрываются в 22:00. ☹️

Я недавно останавливался в этом отеле и не могу не порекомендовать его. Номера невероятно просторные — честно говоря, они больше напоминали квартиру, чем типичный гостиничный номер. Это сделало пребывание намного более комфортным, особенно для тех, кто путешествует с семьей или нуждается в дополнительном пространстве.
Расположение также фантастическое. Всего в одном квартале от торгового центра очень удобно пообедать, сделать покупки или просто прогуляться. Кроме того, он находится всего в 10 минутах езды от автострады 405 и пляжа, что делает его идеальной отправной точкой для изучения окрестностей.
Персонал был теплым, гостеприимным и всегда готов помочь со всем, что нам нужно. Их дружелюбие действительно добавило общего впечатления.
Если вы ищете отель, сочетающий в себе комфорт, удобство и отличный сервис, это место для проживания. Очень рекомендую!

Очень большая комната, похоже на квартиру, отличная за свою цену. Дама на стойке регистрации была очень милой и красивой, открытая площадка была красивой и большой, в ней была гидромассажная ванна и бассейн с гостиной и грилем. Однако завтрак немного ограничен. 4, 5/5

Мы остановились на несколько ночей в этих апартаментах/отеле с обслуживанием, и есть несколько вещей, которые нуждаются в улучшении:
1) завтрак очень простой, с очень ограниченным выбором и открыт только на короткое время, мы пришли после 09:00, и парень так грубо забрал вещи у нас перед лицом, не спрашивая, нужна ли нам минутка.
2) в отеле идет ремонт, в нем нет гуляющих и шумящих людей!
3) мы попросили наматрасник для раскладного дивана-кровати, так как вы чувствовали пружины и сказали, что его нет.
4) мы попросили еще одно покрывало, чтобы нам дали порванное одеяло, сказали, что это единственное, которое у них было (руководство, пожалуйста, прочтите и разберитесь хотя бы с одеялами)
5) кондиционеры, установленные на первом этаже, по ночам издают адский шум.
В общем, «может быть», как только ремонт будет завершен, будет лучше, но, на мой взгляд, это не 3 звезды, а скорее 1/2-звездочный отель/апартаменты.
Следует отметить, что расположение довольно близко к многочисленным магазинам и местам, где можно поесть, но требуется немного прогуляться.

Мы останавливались в Super 8 на предыдущие 2 ночи, и это был такой опыт гетто. Ужасное место. Это место было полной противоположностью… хотелось бы остаться подольше. Комнаты и ковер были такими чистыми, там была даже кухня… Это было больше похоже на квартиру, чем на отель. Лучшее место, где мы останавливались во время нашей недельной поездки в Калифорнию.