Dream Hollywood, by Hyatt

Не останавливайтесь в этом отеле.
Цена совершенно не соответствует качеству.
Не могу поверить, что им позволяют называть его Hilton.
Громкий шум из соседнего клуба продолжался до 3:30 утра,
А окна в моём номере постоянно дрожали от вибрации,
Не давая спать.
Когда я попросил поменять номер,
Им просто сказали, что все номера забронированы,
Без каких-либо извинений,
А беспилотный робот-доставщик еды доставил мне генератор белого шума.
Что может быть безответственнее?
В номере не было должной уборки,
А под телефоном в номере лежал какой-то загадочный белый порошок, к которому я боялся прикоснуться.
Не стоит платить почти 600 долларов за проживание в таком ужасном отеле.
Сотрудники стойки регистрации работали неполный рабочий день,
И были совершенно невнимательны.
В окрестностях тоже небезопасно.
Я пишу это для того, чтобы уберечь людей от выбора этого отеля из-за его удобного расположения в пешей доступности от туристических достопримечательностей или из-за того, что они ошибочно полагают, что могут получить хорошее обслуживание, поскольку это отель Hilton.

Это отличное место, чтобы остановиться, если вы хотите посетить концерт в Hollywood Bowl, который находится примерно в полутора милях отсюда. Кроме того, я жил в нескольких кварталах от Голливудской Аллеи славы. Из моего номера открывался вид на закат. Завтрак на крыше тоже открывался с прекрасным видом, и персонал был дружелюбным. В этом районе много ночных клубов и пабов. Я жил на шестом этаже, и мне почти не было слышно ни одного из ночных клубов. Это не помешало мне заснуть. В целом, проживание было комфортным.

Мы недавно останавливались в Лос-Анджелесе на 3 ночи, и я так рада, что меня не отпугнули плохие отзывы. Отель был потрясающим! Мы забронировали номер с бронзовой кроватью размера «king-size», и он нас не разочаровал!
Декор был очень со вкусом оформлен, номер был просторным, душ огромный и очень хороший. Кофемашина была приятным дополнением, и ее пополняли ежедневно, как и полотенца.
Расположение было очень удобным — в нескольких минутах ходьбы от станции метро и пункта проката автомобилей. Поблизости было несколько хороших ресторанов и баров, а Голливудская Аллея славы была всего в нескольких шагах от нас.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны и отзывчивы. Мы видели бассейн на крыше, и он выглядел хорошо, но погода была недостаточно теплой, чтобы им воспользоваться. В общем, я бы хотела остаться подольше.

Мы останавливались в Dream Hotel 5 раз за последний год. Номера небольшие, но чистые, и отель отлично подошел нам. Однако в этот раз мы приехали около 9 вечера. Мы забронировали и оплатили номер с двумя кроватями размера «queen-size». На стойке регистрации нам сказали, что все номера распроданы, и нас придется разместить в отеле-партнере. После того, как я выразил свое недовольство, в том числе, что были явно свободные номера, потому что я видел стопку распечатанных ключей на стойке регистрации, они нашли номер с кроватью размера «king-size», который мы и заняли, тем более, что мы уже припарковали машину с помощью парковщика (за 65 долларов). Не было никаких объяснений тому, почему мы перепродали наш номер. На следующий день мы пошли в тренажерный зал. Одна беговая дорожка была сломана, а другая застряла на уклоне 7% и не могла его опустить. Тренажерный зал также казался грязным. Завышенная цена на парковку, отсутствие свободных номеров (в других тоже отказывали) за номер более чем за 300 долларов за ночь — это неприемлемо.

Провели здесь неделю просто замечательно! Уютные и чистые номера. Удобная кровать. Хорошая душевая система. Хотелось бы только, чтобы в номере не было чайника для подогрева воды, а не только кофемашины.

Хотелось бы написать положительный отзыв об этом отеле, но, к сожалению, поздно ночью играла громкая музыка, а раннее оповещение включалось только для нас, а нижняя граница облаков дрожала от сотрясения окон.
Весь персонал здесь был просто потрясающим.
Я отлично поплавал на крыше с Люси Сананд. Мне очень понравился мой номер, и отель был идеально чистым.
Но я бы никогда не вернулся из-за громкой музыки из соседнего ночного клуба. Мне удалось поспать всего 4 часа!

Это была отличная находка. Чисто, современно и в самом центре. Если вы немного стесняетесь принимать душ со стеклянной стеной, выходящей в спальню, настоятельно рекомендую попросить не брать номер в таком стиле. Или, возможно, отель мог бы предоставить непрозрачную занавеску для гостей, которые не хотят, чтобы остальные гости видели, как они моются.

С самого прибытия мы чувствовали себя комфортно. Персонал встретил нас с женой с искренней теплотой и уважением, что очень много для нас значило. Иногда переживаешь о том, как с тобой обойдутся, но здесь не было никакого осуждения — только доброта и профессионализм. Мы сразу почувствовали себя комфортно и действительно задали тон нашему пребыванию. Я бы с радостью вернулся и порекомендовал это место другим.

Я езжу в Голливуд по работе три недели в месяц, и это ЛУЧШИЙ отель! Я всегда так расстраиваюсь, когда наш отдел путешествий бронирует мне номер в другом месте. Аромат, который они используют в холле и номерах, просто потрясающий! Бэмс, сотрудник стойки регистрации, знает меня по имени, он приветлив и дружелюбен. Он следит за тем, чтобы в моём номере всегда был свободный стол, так как я здесь по работе. Его обслуживание превосходит все ожидания! Кофейня, бургерная и мексиканский ресторан в шаговой доступности всегда меня разочаровывают.

Современный отель. Номер был чистым, ванная комната была больше спальни. К сожалению, для нас это был отель с передовыми технологиями, что отлично подходит для молодых людей. Мы попросили карту местных достопримечательностей и нам сказали скачать карты Google. Мы попросили заказать такси и нам сказали отсканировать QR-код Uber. К сожалению, у нас не было роуминга в Америке, поэтому мы остались ни с чем. В номере были беруши, и мы вскоре поняли, почему. Музыка над нами играла очень громко, и вибрация от басов заставляла комнату трястись до самого утра. Персонал был невнимательным, вплоть до грубости. Не рекомендую и не вернусь, что очень жаль.

Да, место прекрасное и замечательное, но вот в чём моя главная проблема. Я всегда платил наличными за депозит/непредвиденные расходы, и это заведение лишь укрепило меня в этом вопросе… Здесь не принимают наличные за эти «непредвиденные расходы»… Поэтому они снимают 150 долларов с карты сразу при заселении… (Кстати, девушка на стойке регистрации заверила меня (солгала), что деньги вернутся на карту сразу при выезде) …
При выезде мне сказали, что деньги вернутся на карту в течение 3-5 рабочих дней… Я хочу, чтобы они вернулись за те же 3-5 секунд, что и при оплате… С наличными такого расхождения нет. Поэтому я не пойду обедать в мою любимую китайскую закусочную на Хайленде… Они так быстро снимают деньги и ещё медленнее возвращают. И в довершение всего, мне сказали, что я получу обратно только 100 долларов из-за платы за «удобства», о которой я нигде и никем ранее не упоминал. Это касается вина при заезде (которого у меня не было), использования тренажёрного зала, бассейна на крыше (из которого вода протекала в коридор на 9-м этаже рядом с моим номером) и всего того, что они предлагают в номере… Поправьте меня, если я ошибаюсь, но разве всё это не должно быть включено в стоимость этих немаленьких недорогих номеров?
Хорошо, что мой друг не приехал… Я собирался помочь им с оплатой дорогостоящего парковщика и депозита… Что бы тогда произошло? Это же настоящее денежное изнасилование.
Наличные решают всё.

Лучший отель в Лос-Анджелесе, который я когда-либо посещал, будучи довольно частым гостем! Персонал дружелюбный и профессиональный. Нас без проблем заселили раньше времени. Номера идеально чистые и ухоженные. Расположение и размер — большой плюс! Мы быстро добирались до нужного места пешком или на машине. Нам очень понравились ресторан и бассейн на крыше. Я был определённо впечатлён и обязательно рассмотрю этот отель в следующий раз.

Мне очень понравился этот опыт. Расположение очень хорошее. Всё было доступно. Я волновался при заселении из-за путаницы с бронированием на booking. Com, но Эшли на стойке регистрации помогла мне забыть обо всём этом своим пониманием и вниманием. Она задала тон моему пребыванию, которое было превосходным.
Обязательно остановлюсь снова. Хотелось бы только, чтобы ресторан на крыше работал чуть позже 19:00, и чтобы в номерах хранилась вода с возможностью покупки, чтобы пополнить запасы воды в спортзале.
В целом, номера чистые и комфортные.
С уважением, Элиша.

Мы выбрали отель Hollywood Dream для дня рождения моей лучшей подруги, и это оказалось совершенно незабываемым событием, превзошедшим все наши ожидания! С самого момента нашего прибытия гламурный холл с его сверкающими люстрами и декором в голливудском стиле задал идеальный праздничный тон, позволив нам почувствовать себя звёздами на красной дорожке. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, делая всё возможное, чтобы учесть все пожелания – от организации для нашей группы отдельного люкса на крыше с потрясающим видом на город до сюрприза в виде персонального украшения ко дню рождения, игристого шампанского и фирменного торта, который был столь же вкусным, сколь и красивым.
Вечеринка прошла гладко благодаря использованию их великолепных удобств: днём мы отдыхали у пейзажного бассейна, потягивая фирменные коктейли, напоминавшие тропические сны, и танцевали всю ночь напролёт в их шикарном банкетном зале, оснащённом первоклассной звуковой системой и атмосферным освещением. Еда также стала изюминкой – изысканные закуски, свежие суши-роллы и изысканные десерты, от которых все были в полном восторге. По-настоящему особенным это событие сделало гармоничное сочетание роскоши и веселья: это было не просто пребывание в отеле, а настоящее торжество, которое оставило неизгладимые впечатления у всех нас двадцати человек.
Мы обязательно вернёмся, чтобы отпраздновать ещё!

Отель очень красивый и элегантный, номера великолепные и комфортабельные. Единственный минус — завтрак, который не входит в стоимость проживания и должен быть заказан по меню на крыше с видом на бассейн.

Мы замечательно провели время в этом месте, впервые остановились в отеле мечты. Стиль очень современный и великолепный, наш номер и все общественные зоны выглядели так, будто только что отремонтированы. Расположение идеальное, если вы хотите немного прогуляться по знаменитым достопримечательностям Голливуда. Бассейн на крыше и завтрак были потрясающими, включая вид на знак Голливуда. Персонал был очень дружелюбным и помогал нам во всех вопросах. Да, в этом районе есть бездомные, но никто из них нас не беспокоил, и это не вина отеля. Мы бы с радостью вернулись сюда снова.

Я прошу вернуть деньги за проживание в связи с плохим обслуживанием, особенно работой персонала на стойке регистрации. При заселении мне так мало рассказали об отеле и номере, что я всё время чувствовал, будто понятия не имею, как пользоваться такими вещами, как кнопка обслуживания, как пользоваться душем, мини-холодильником в номере, и многими другими вещами, которые я не буду здесь перечислять. Меня оскорбил ночной менеджер Джозеф, когда я в четвёртый раз за день лично попросил полотенца и постельное бельё. Он вёл себя со мной грубо и снисходительно. На следующий день та же проблема, и уборка номера не была произведена. Я специально попросил менеджера по уборке по телефону приехать через 15 минут, когда мы собирались подняться к бассейну. Мы вернулись через 5 часов, а номер был нетронутым и так и не убранным, хотя я позже снова попросил об этом лично. Я очень разочарован и сейчас оставлю честный, но отрицательный отзыв в интернете, поскольку отель не оправдал моих ожиданий и не оправдал цены. Кафе-бар внизу так и не открылся.
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что Джейк, сотрудник бассейна, был внимателен к своим обязанностям и к людям, а также был всегда дружелюбен и отзывчив во время моего пребывания. Персонал ресторана наверху тоже был приветлив. Бассейн на крыше хороший, с прекрасным видом. Еда так себе, и её можно было бы улучшить, но всё было разумно и удобно.