Dream Hollywood, by Hyatt

Я прекрасно провела время в отеле Dream Hollywood во время командировки и нескольких мероприятий, и, честно говоря, все прошло идеально. С момента моего прибытия персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и внимательным. Все сделали пребывание в отеле легким и комфортным от начала до конца.
Номер был очень чистым, современным и красиво оформленным, с невероятным видом, что сделало пребывание еще более особенным. Все выглядело ухоженным и качественным, а атмосфера в отеле была стильной, но не навязчивой.
Больше всего мне понравилось, как быстро и гладко все прошло, от регистрации до получения помощи, когда это было необходимо. Цена также оказалась удивительно доступной для такого расположения и общего впечатления, особенно учитывая, что отель находится в Западном Голливуде.
Обслуживание номеров также было очень хорошим и удивительно быстрым. Мне понравилось, как легко было сделать заказ прямо с помощью QR-кода в номере, что сделало весь процесс простым и удобным после долгих рабочих дней и мероприятий.
В лобби во время моего пребывания также продавались печенья с шоколадной крошкой, и они были действительно очень вкусными. Это была такая простая деталь, но она сделала пребывание еще более приятным.
Независимо от того, приехали ли вы по работе, на мероприятие или просто ради развлечения в Лос-Анджелес, это место идеально подходит. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Номер был чистым и просторным. Они очень хорошо меняли простыни и пылесосили ковер. Вентиляционные отверстия были чистыми и безупречными, что я очень оценила. Как человек, страдающий аллергией на пылевых клещей, я ни разу не проснулась с заложенным носом и не чихала без остановки во время своего пребывания здесь, в отличие от многих других отелей.
Мы приехали в отель около полуночи. Единственный парень за стойкой, одетый в повседневную яркую одежду, небрежно зарегистрировал нас, не предложив ни бутылок воды, ни информации о ресторане, ни об услугах. В течение дня я заметила, что некоторые сотрудники стали менее дружелюбны к определенным людям, а другие явно устали от своей работы. Не знаю, характерно ли это для Лос-Анджелеса, но я определенно встречала более качественное обслуживание в отелях в окрестных городах.
Расположение ужасное, если вы цените свой сон. Однако, если вы хотите повеселиться, этот отель для вас. Отель находится прямо по соседству с ночным клубом, где так шумно, что вибрацию можно чувствовать до 2 часов ночи. Мы жили на 8-м этаже, и это было впечатляюще. Отель удобно расположен для пеших прогулок. До Корейского квартала и множества ресторанов поблизости всего 10 минут ходьбы.
Не думаю, что мы будем останавливаться здесь снова, но нам очень понравилось, насколько чисто было в отеле.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Dream.
Персонал на ресепшене был великолепен, всегда готов помочь. Понравилось, что у них были роботы, которые доставляли наши заказы еды.
Мы были очень впечатлены обслуживанием в ресторане на крыше, особенно девушкой с каштановыми волосами (забыла ее имя! ), она была потрясающей и, безусловно, одной из причин, почему наше пребывание было таким замечательным. Еда и напитки всегда были на высоте, виды из ресторана тоже были потрясающими, великолепный вид на знак Голливуда.
Номер был отличным, балкон тоже хороший.
Очень рекомендую.

Мы с друзьями провели выходные в отеле The Dream Hotel. Прежде всего, давайте поговорим о бесплатном шампанском при регистрации. Это просто супер, учитывая, что у нас был САМЫЙ ДЛИТЕЛЬНЫЙ перелёт до Лос-Анджелеса! Джонатан нас зарегистрировал, был очень тёплым и гостеприимным. Он даже учел, что мы хотели номер с видом на прекрасный восход солнца, и, скажу я вам, он нас НЕ РАЗОЧАРОВАЛ! Мы очень благодарны за этот опыт и с нетерпением ждём следующей поездки с нашими девушками!

Менеджер на стойке регистрации по имени Джонатан – вот причина, по которой я больше не вернусь в Dreams. У него нулевой уровень обслуживания. Я заплатил почти 4000 долларов за три номера на две ночи для себя и двух моих друзей, которые обычно останавливаются в Waldorf Astoria Beverly Hills. Я уговорил друзей остановиться в Dreams, потому что я постоянный клиент, но Джонатан устроил нам ужасное испытание. Он даже взял с нас плату за бесплатную воду при регистрации. Я больше туда не вернусь, пока этот мистер Джонатан там работает. Он даже поселил нас в самом ужасном платиновом номере. Жаль, что Dreams потерял такого замечательного клиента, как я… Джонатан разрушит этот отель, поверьте мне.

Dream мне порекомендовал родственник, живущий в Лос-Анджелесе. Честно говоря, я не питал особых ожиданий, ведь это был мой первый визит, а фотографии иногда бывают обманчивы, но я готов поправиться. Номер был слишком мал для такой цены. Да, я почти всё время отсутствовал, но наличие комфортного номера, в который можно вернуться, может сыграть большую роль.
Что касается обслуживания, оно было довольно скудным. Никто не помог нам с багажом, что разочаровало. Единственным положительным моментом в обслуживании были услуги парковщика — они были очень любезны и профессиональны.
И наконец, в номере было слишком жарко.
Остановлюсь ли я там снова в следующий раз, когда приеду в Лос-Анджелес?
Честно говоря, не уверен.

Не останавливайтесь в этом отеле.
Цена совершенно не соответствует качеству.
Не могу поверить, что им позволяют называть его Hilton.
Громкий шум из соседнего клуба продолжался до 3:30 утра,
А окна в моём номере постоянно дрожали от вибрации,
Не давая спать.
Когда я попросил поменять номер,
Им просто сказали, что все номера забронированы,
Без каких-либо извинений,
А беспилотный робот-доставщик еды доставил мне генератор белого шума.
Что может быть безответственнее?
В номере не было должной уборки,
А под телефоном в номере лежал какой-то загадочный белый порошок, к которому я боялся прикоснуться.
Не стоит платить почти 600 долларов за проживание в таком ужасном отеле.
Сотрудники стойки регистрации работали неполный рабочий день,
И были совершенно невнимательны.
В окрестностях тоже небезопасно.
Я пишу это для того, чтобы уберечь людей от выбора этого отеля из-за его удобного расположения в пешей доступности от туристических достопримечательностей или из-за того, что они ошибочно полагают, что могут получить хорошее обслуживание, поскольку это отель Hilton.

Это отличное место, чтобы остановиться, если вы хотите посетить концерт в Hollywood Bowl, который находится примерно в полутора милях отсюда. Кроме того, я жил в нескольких кварталах от Голливудской Аллеи славы. Из моего номера открывался вид на закат. Завтрак на крыше тоже открывался с прекрасным видом, и персонал был дружелюбным. В этом районе много ночных клубов и пабов. Я жил на шестом этаже, и мне почти не было слышно ни одного из ночных клубов. Это не помешало мне заснуть. В целом, проживание было комфортным.

Мы недавно останавливались в Лос-Анджелесе на 3 ночи, и я так рада, что меня не отпугнули плохие отзывы. Отель был потрясающим! Мы забронировали номер с бронзовой кроватью размера «king-size», и он нас не разочаровал!
Декор был очень со вкусом оформлен, номер был просторным, душ огромный и очень хороший. Кофемашина была приятным дополнением, и ее пополняли ежедневно, как и полотенца.
Расположение было очень удобным — в нескольких минутах ходьбы от станции метро и пункта проката автомобилей. Поблизости было несколько хороших ресторанов и баров, а Голливудская Аллея славы была всего в нескольких шагах от нас.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны и отзывчивы. Мы видели бассейн на крыше, и он выглядел хорошо, но погода была недостаточно теплой, чтобы им воспользоваться. В общем, я бы хотела остаться подольше.

Мы останавливались в Dream Hotel 5 раз за последний год. Номера небольшие, но чистые, и отель отлично подошел нам. Однако в этот раз мы приехали около 9 вечера. Мы забронировали и оплатили номер с двумя кроватями размера «queen-size». На стойке регистрации нам сказали, что все номера распроданы, и нас придется разместить в отеле-партнере. После того, как я выразил свое недовольство, в том числе, что были явно свободные номера, потому что я видел стопку распечатанных ключей на стойке регистрации, они нашли номер с кроватью размера «king-size», который мы и заняли, тем более, что мы уже припарковали машину с помощью парковщика (за 65 долларов). Не было никаких объяснений тому, почему мы перепродали наш номер. На следующий день мы пошли в тренажерный зал. Одна беговая дорожка была сломана, а другая застряла на уклоне 7% и не могла его опустить. Тренажерный зал также казался грязным. Завышенная цена на парковку, отсутствие свободных номеров (в других тоже отказывали) за номер более чем за 300 долларов за ночь — это неприемлемо.

Провели здесь неделю просто замечательно! Уютные и чистые номера. Удобная кровать. Хорошая душевая система. Хотелось бы только, чтобы в номере не было чайника для подогрева воды, а не только кофемашины.

Хотелось бы написать положительный отзыв об этом отеле, но, к сожалению, поздно ночью играла громкая музыка, а раннее оповещение включалось только для нас, а нижняя граница облаков дрожала от сотрясения окон.
Весь персонал здесь был просто потрясающим.
Я отлично поплавал на крыше с Люси Сананд. Мне очень понравился мой номер, и отель был идеально чистым.
Но я бы никогда не вернулся из-за громкой музыки из соседнего ночного клуба. Мне удалось поспать всего 4 часа!

Это была отличная находка. Чисто, современно и в самом центре. Если вы немного стесняетесь принимать душ со стеклянной стеной, выходящей в спальню, настоятельно рекомендую попросить не брать номер в таком стиле. Или, возможно, отель мог бы предоставить непрозрачную занавеску для гостей, которые не хотят, чтобы остальные гости видели, как они моются.

С самого прибытия мы чувствовали себя комфортно. Персонал встретил нас с женой с искренней теплотой и уважением, что очень много для нас значило. Иногда переживаешь о том, как с тобой обойдутся, но здесь не было никакого осуждения — только доброта и профессионализм. Мы сразу почувствовали себя комфортно и действительно задали тон нашему пребыванию. Я бы с радостью вернулся и порекомендовал это место другим.

Я езжу в Голливуд по работе три недели в месяц, и это ЛУЧШИЙ отель! Я всегда так расстраиваюсь, когда наш отдел путешествий бронирует мне номер в другом месте. Аромат, который они используют в холле и номерах, просто потрясающий! Бэмс, сотрудник стойки регистрации, знает меня по имени, он приветлив и дружелюбен. Он следит за тем, чтобы в моём номере всегда был свободный стол, так как я здесь по работе. Его обслуживание превосходит все ожидания! Кофейня, бургерная и мексиканский ресторан в шаговой доступности всегда меня разочаровывают.

Современный отель. Номер был чистым, ванная комната была больше спальни. К сожалению, для нас это был отель с передовыми технологиями, что отлично подходит для молодых людей. Мы попросили карту местных достопримечательностей и нам сказали скачать карты Google. Мы попросили заказать такси и нам сказали отсканировать QR-код Uber. К сожалению, у нас не было роуминга в Америке, поэтому мы остались ни с чем. В номере были беруши, и мы вскоре поняли, почему. Музыка над нами играла очень громко, и вибрация от басов заставляла комнату трястись до самого утра. Персонал был невнимательным, вплоть до грубости. Не рекомендую и не вернусь, что очень жаль.

Да, место прекрасное и замечательное, но вот в чём моя главная проблема. Я всегда платил наличными за депозит/непредвиденные расходы, и это заведение лишь укрепило меня в этом вопросе… Здесь не принимают наличные за эти «непредвиденные расходы»… Поэтому они снимают 150 долларов с карты сразу при заселении… (Кстати, девушка на стойке регистрации заверила меня (солгала), что деньги вернутся на карту сразу при выезде) …
При выезде мне сказали, что деньги вернутся на карту в течение 3-5 рабочих дней… Я хочу, чтобы они вернулись за те же 3-5 секунд, что и при оплате… С наличными такого расхождения нет. Поэтому я не пойду обедать в мою любимую китайскую закусочную на Хайленде… Они так быстро снимают деньги и ещё медленнее возвращают. И в довершение всего, мне сказали, что я получу обратно только 100 долларов из-за платы за «удобства», о которой я нигде и никем ранее не упоминал. Это касается вина при заезде (которого у меня не было), использования тренажёрного зала, бассейна на крыше (из которого вода протекала в коридор на 9-м этаже рядом с моим номером) и всего того, что они предлагают в номере… Поправьте меня, если я ошибаюсь, но разве всё это не должно быть включено в стоимость этих немаленьких недорогих номеров?
Хорошо, что мой друг не приехал… Я собирался помочь им с оплатой дорогостоящего парковщика и депозита… Что бы тогда произошло? Это же настоящее денежное изнасилование.
Наличные решают всё.