Waldorf Astoria Beverly Hills

Мое пребывание состоялось в августе 2025 года и длилось четыре ночи. В целом, я остался под впечатлением от отеля. Лобби и номера впечатляют, расположение отличное, а служебный автомобиль всегда был доступен, что очень удобно для осмотра Беверли-Хиллз. Терраса на крыше и бассейн были хороши, а еда была превосходной. Большинство сотрудников были дружелюбны, хотя и не так дружелюбны, как в других пятизвездочных отелях. В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Отель Waldorf Astoria – это поистине потрясающее место. Каждый сотрудник обеспечивает первоклассный сервис, благодаря чему пребывание здесь ощущается безупречно и комфортно от начала до конца.
Номера просторные и прекрасно оформлены, из них открываются потрясающие виды на город или горы. Еда превосходная, а с крыши открывается невероятный панорамный вид на Лос-Анджелес – просто захватывающий дух.
Тренажерный зал и бассейн великолепны и входят в число лучших, которые я когда-либо посещал, что еще больше повышает ценность и без того исключительного пребывания.
Особая благодарность Алайнку на ресепшене и всей команде за их профессионализм, теплоту и внимание к деталям. С нетерпением жду возможности вернуться.
Настоятельно рекомендую!

Я получил огромное удовольствие от проживания в легендарном отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, и то, что действительно сделало этот визит особенным, – это невероятная команда, которая организовала этот отдых. Каждое общение было тёплым, искренним и отмечено высочайшим уровнем заботы.
На крыше меня встретили с искренней элегантностью Хармони, чьи рекомендации были безупречны, и Юсеф, который нашёл время представиться и узнать о моём пребывании и моей истории. Их гостеприимство сделало мой визит таким прекрасным, что я его никогда не забуду.
Бронируйте с уверенностью, зная, что это гораздо больше, чем просто проживание в отеле, это тщательно продуманный опыт, основанный на внимательном обслуживании и исключительных людях. С нетерпением жду возможности вернуться. Это пребывание я запомню навсегда.

Отель не соответствует пятизвездочному уровню. Номера неплохие, я прожил там около 15 дней. Я останавливался практически во всех типах номеров, включая люкс. Они ни в коем случае не великолепны и очень минималистичны, что мне не нравится за такую ​​цену. Худшая часть – это обслуживание. Определенно не пятизвездочное качество. Это, по сути, ужасное обслуживание в Hilton Garden Inn по пятизвездочной цене, а сотрудники на ресепшене хамят и им наплевать на ваше настроение. Тренажерный зал открыт только с 6 утра до 10 вечера, а крыша закрыта на ночь, что довольно нелепо, но это было бы терпимо, если бы обслуживание было хотя бы наполовину приличным. Кроме того, почти весь персонал пахнет марихуаной: они курят ее в подсобных помещениях и пахнут ею, когда приносят еду в номер или моют машину, и после этого машина тоже пахнет марихуаной. Сотрудники на ресепшене равнодушны к своим клиентам. Если вы хотите получить НАСТОЯЩИЙ пятизвездочный отдых, остановитесь в отеле Peninsula, Beverly Hills Hotel, Beverly Wilshire, Four Seasons или Bel Air Hotel. Это переоцененный Hilton Garden Inn с ценником в 1000 долларов за ночь.

Если кто-то сказал вам, что это лучший отель, в котором они когда-либо были. ТОГДА Я, ТОТ, потому что они НЕ ЛГАЛИ. Я был там меньше 12 часов и чувствовал себя на вершине мира. Я забронировал проживание в тот же день, и когда я приехал, мне предложили повышение категории до полулюкса как участнику Diamond, ребята. Мой номер не был готов, поэтому Дженнифер на стойке регистрации предложила подержать мои сумки, пока я сидел в джакузи на крыше! Она была такой потрясающей, и я узнал о ее корнях. Очень внимательная и такая милая. Когда я поднялся на крышу, меня встретила Мими, которая была администратором бассейна, предлагала мне напитки, поднимая мне настроение, и было так приятно увидеть улыбающееся лицо, прежде чем я расслабился в бассейне. В конце концов, я закончил с бассейном, и мой номер был готов, ребята. Он был УДИВИТЕЛЬНЫЙ! БОЛЬШОЙ! ЧИСТЫЙ! ПОДХОДИТ ДЛЯ КОРОЛЯ! Балкон, огромный шкаф, огромная ванная комната. Боже, как я хочу вернуться. После этого я принял душ и поднялся в ресторан на крыше, где мы с официантом Ником приготовили небольшой ужин из пяти блюд, и вкусы просто кричали мне вслед всё громче и громче после каждого блюда. Мои блюда подавались одно за другим, и я не произнес ни слова. После того, как мы поели как король, пришло время спать по-королевски, и простыни, ребята, были просто невероятно МЯГКИЕ. Я думал, что в Marriott хорошие кровати, но Waldorf Astoria превзошла все ожидания! Однозначно планирую вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Лос-Анджелесе!

Я только что завершил пятидневное пребывание в этом отеле. (Это моё второе пребывание в WA BH в этом году. )
Отель находится в пешей доступности от множества кафе, ресторанов и магазинов. Мы провели большую часть времени без машины и остались очень довольны.
Нам особенно понравились сотрудники, готовившие завтрак, и сам завтрак. Я снимаю шляпу перед хозяйкой Аксаной и командой: Виктором, Фермином, Анхелем, Рамоном, Альфонсо, Хайме и, конечно же, Доном Луисом. Благодаря им мы почувствовали себя настоящими рок-звёздами. Это было такое приятное сочетание профессионального обслуживания и индивидуального подхода. (Кажется, наш завтрак в среднем длился больше двух часов. )
Это была та же команда, что и полгода назад. В отеле явно работает команда профессионалов, и они постоянно совершенствуются.
Мы также поднялись на крышу, чтобы пообедать. На все 100% рекомендую бургер.
Хозяйке (С. Из Италии), которая усадила нас на крыше, есть куда стремиться. Она же встречала нас и за завтраком на следующее утро. Улыбка и «привет» — вот что важно. Не уверен, что её характер соответствует атмосфере утреннего клуба.
В любом случае, спасибо за пребывание.

Впервые оказавшись на крыше Waldorf, я испытала нечто совершенно невообразимое. Как только я подошла (ещё до заката) к стойке администратора, меня встретила Сидни (надеюсь, я правильно написала её имя). Я попросила столик у края стола, и она мне его предоставила. Затем наш официант Джей был внимателен и быстро освежил наши напитки. Когда погода стала прохладнее, Эдгар услышал, как я спрашиваю свою спутницу, не замерзла ли она. Через несколько минут он включил портативный обогреватель и принёс плед, чтобы она согрелась. После ужина я попросила переместить меня в лаунж-зону. Уютные места, и наш официант Уильямс был на высоте! К моему удивлению, Эдгар нашёл нас и предложил плед, чтобы моя спутница снова не замерзла. Наконец, ещё двое (кажется, менеджеры), Эндрю и Юссеф (кажется, так правильно написано), периодически спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Скажем так, не терпится вернуться! О, какой потрясающий вид открывался на закате!

Совершенно потрясающие впечатления! Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было по-настоящему вкусным, идеально приготовленным и красиво подано. Сразу видно, что используются свежие, высококачественные ингредиенты. Вдобавок ко всему, открывался потрясающий вид — он делал ужин ещё более особенным. Независимо от того, собираетесь ли вы на романтический ужин или просто приятно провести вечер, это место обязательно к посещению. Настоятельно рекомендую!

Мы уже останавливались в Peninsula, поэтому решили попробовать WA во время семейного отпуска в Лос-Анджелесе. Мы не пожалели! Это был замечательный отдых. Особенно мне понравился сам номер (красивый, комфортный, с потрясающим видом), бассейн на крыше (с невероятным обзором на 360 градусов) и потрясающий ужин в честь дня рождения в ресторане на крыше. Завтрак внизу тоже был очень хорош (как еда, так и обслуживание). Все, кого мы там встретили, представляли собой идеальное сочетание дружелюбия и профессионализма, и мы чувствовали себя очень желанными гостями и были рады находиться там. Парковка автомобилей служащими была хорошо организована и всегда была очень эффективной. Однозначно в моём списке отелей, куда я хочу вернуться!

Ещё один замечательный отель Hilton! Снова очень хорошее обслуживание. Наш номер был просто великолепен! Кровать была обращена к стене с окнами, выходящими на горы. Раздвижные двери открываются на чудесный патио. У нас был угловой номер, окна которого расположены по всему периметру комнаты с телевизором. Ванная комната тоже роскошная. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Они отвезли нас на ужин на своём прекрасном Роллс-Ройсе. Если вы хотите раскошелиться, это место для этого. Ресторан внизу тоже очень хороший. До всех магазинов легко дойти пешком. Я вернусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Образцовый сервис у бассейна на крыше отеля Waldorf Astoria — Мими задаёт стандарт.
Как гость, привыкший к лучшим отелям мира, я могу без колебаний сказать, что Мими воплощает в себе саму суть пятизвёздочного гостеприимства. С того момента, как я подошёл к бассейну на крыше, она подняла уровень обслуживания на новый уровень своим безупречным вниманием к деталям, естественной элегантностью и искренней теплотой.
Она невероятно внимательна — ненавязчиво следит за тем, чтобы ни один стакан не остался пустым, предугадывает потребности ещё до того, как они будут высказаны, и предлагает продуманные рекомендации, отражающие профессионализм и искреннюю заботу. Что делает её поистине выдающейся, так это то, как она сочетает безупречное обслуживание с непринуждённой добротой, создавая у каждого гостя ощущение собственной значимости и комфорта.
У меня, парижанина, её присутствие сразу же создало чувство принадлежности — редкое качество, которое превращает пребывание в нечто незабываемое. Не будет преувеличением сказать, что моё решение вернуться в следующем году во многом обусловлено Мими. Она не просто олицетворяет отель Waldorf Astoria, она возвышает его.

Разочаровывающий опыт пребывания в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills – особенно для дня рождения.
Я забронировал номер здесь специально, чтобы отпраздновать свой день рождения в бассейне, и это было полным разочарованием. Во-первых, бассейн закрывается в 18:00, что удивительно рано для роскошного отеля, особенно летом.
На следующее утро я пошёл к бассейну пораньше, надеясь провести день как можно дольше. К моему разочарованию, все зонтики были уже заняты, а некоторые даже «заняли» люди, которых не было дома. Я просидел на солнце без тени несколько часов и сильно обгорел. Я спросил у персонала, можно ли мне пересесть к одному из свободных зонтиков, и мне ответили, что гости пришли пораньше, чтобы «зарезервировать» себе место, хотя на самом деле их там не было. Персонал сообщил мне, что одна из семей обедает по соседству и хочет занять место. Его ответ был невероятно пренебрежительным и неуважительным. Казалось, он был в плохом настроении из-за того, как обращался со мной и другими гостями. За все время, что я там был, они так и не вернулись. Это невероятно несправедливо и недопустимо, особенно когда в наличии всего около шести зонтиков.
Это полностью испортило единственное, чего я ждал с нетерпением. Гости так и не вернулись на свои места за всё время моего пребывания, но отель позволил им держать их у себя неограниченное время. Это было похоже на плохое управление и невнимание к другим гостям, которые платят за проживание.

Останавливался здесь два года подряд. Я очень придирчив ко многим вещам, и мне очень понравились размер номеров и их планировка. В ванных комнатах были фены Dyson, что всегда приятно. Обслуживание было быстрым, как и услуги парковщика. В первый год проживания мне очень понравились тарелки в ресторане для завтраков внизу, но, к сожалению, через год их заменили. Расположение удобное, но если вы хотите совершить утреннюю пробежку, вам придётся перейти оживлённую улицу (у меня это не вызвало никаких проблем).

Я забронировала кабинку в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, рассчитывая на роскошный и расслабляющий день, но, к сожалению, всё оказалось не так. С самого момента нашего прибытия энергия улетучилась. Когда мы подошли к входу в бассейн, сотрудница начала агрессивно крутить пальцем и махать нам в сторону бара, словно говоря: «Вам здесь не место, идите туда».
У меня под рубашкой был верх от бикини, а у моего спутника была сумка для бассейна, в которой буквально был виден его купальник, так что было совершенно ясно, что мы пришли ради бассейна, а не только ради бара. Я выглядела явно растерянной, и когда она «объяснила», что дело в том, что им не сообщили о бронировании столиков снаружи, её тон всё ещё был пренебрежительным и неприветливым, совсем не тёплым и неприветливым. Хозяйка кабинки тоже стояла рядом, и их манера держаться была излишне холодной, словно мы им мешали.
Больше всего меня смутило то, что она была невероятно дружелюбна со всеми остальными, включая человека, с которым я была, но её отношение ко мне было каким-то странным. Она была красивой женщиной с кудрявыми волосами, но её отношение ко мне было совсем некрасивым.
Позже, когда нам сказали, что пора уходить, сотрудник был достаточно любезен и позволил нам остаться ещё немного, но даже тогда атмосфера была неуютной. Это не было прямой дискриминацией, но эта атмосфера определённо создавала ощущение нежелания.

Недавно я останавливался в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, и хотя репутация отеля и команда по обслуживанию в некоторых аспектах соответствовали ожиданиям, общее впечатление не соответствовало отелю такого уровня.
Положительное: персонал был вежливым и отзывчивым. Когда у меня возникали просьбы или опасения, они действовали быстро и профессионально. Я действительно ценю этот уровень обслуживания.
Однако несколько мест требуют серьезного внимания. Кран в ванной протекал, а из туалета доносился неприятный запах. Ковер в номере выглядел заметно грязным, и в целом в номере были следы старения. Кажется, отель давно не ремонтировался, что портит впечатление от роскоши, которое можно было бы ожидать от отеля Waldorf Astoria.
После этого пребывания у меня возникло ощущение, что, хотя люди стараются изо всех сил, удобства не поспевают за ними. Для отеля в таком выгодном месте и по такой цене обслуживание и чистота должны быть безупречными.

Я меняю свой первоначальный отзыв, так как этот отель не заслуживает одной звезды. Я был расстроен чем-то очень конкретным. Проблема в том, что, кажется, есть огромная разница в обслуживании между отелем и баром/рестораном на крыше. Персонал отеля мирового класса и предугадывает все ваши потребности. По-настоящему исключительный. Крыша резкая и относится к вам так, будто они делают вам одолжение. Я буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда буду в Лос-Анджелесе, но буду есть в другом месте. Огромный привет Трейси из бара на первом этаже. Она была восхитительна и очень хорошо заботилась о нас.

Я не останавливался здесь, но я посетил конференцию. Красивый отель, шикарная еда и обслуживание. Мне очень нравится уединенность в ванных комнатах, каждая кабинка была от стены до потолка и полностью приватной. Понравился выбор еды на завтрак, станция омлетов, свежие продукты и выбор выпечки, большой выбор воды и даже был бариста! чайные пакетики были шикарными с сеткой, а персонал был очень дружелюбным на парковке, на ресепшене и в конференц-зале. Мы обязательно вернемся сюда, чтобы просто попробовать ресторан и сходить в бар на крыше.