Waldorf Astoria Beverly Hills

Это было мое третье пребывание в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, и, к сожалению, с каждым разом впечатления только ухудшаются.
В этот раз нам предоставили номер на 4-м этаже с очень плохим видом. Балкон выходил на старое, обветшалое здание, что разочаровало, особенно для отеля такого уровня. Как участник программы Diamond, я ни разу не получал повышения категории номера в этом отеле, что удивительно по сравнению с моим опытом в других отелях.
Кроме того, обслуживание в целом показалось холодным и бездушным. По сравнению с моим пребыванием два года назад, разница очень заметна, и не в лучшую сторону. Отель больше не производит впечатления, когда из номера нет вида, а состояние некоторых удобств вызывает опасения.
На сиденье унитаза в номере облупилась краска, и внутренняя поверхность была видна, что заставило нас усомниться в чистоте и безопасности. У фена отсутствовала крышка фильтра, и во время его использования мы видели пыль и мусор от предыдущего использования, что показалось очень негигиеничным.
Мы также попытались воспользоваться тренажерным залом, но дверь не открывалась. Доступ на крышу, которая раньше была одним из главных достоинств этого отеля, теперь закрыт. Без вида с крыши многие недостатки отеля становятся гораздо заметнее.
Кроме того, мы заказали еду в номер за 54 доллара, но после добавления нескольких сборов общая сумма составила 86 долларов — и это без чаевых. Дополнительные сборы не были четко указаны и показались необоснованными.

Вскоре после Нового года мы посетили отель Waldorf Astoria Beverly Hills. Как участники программы Diamond, мы получили повышение категории номера до люкса.
Персонал был очень дружелюбен и подробно объяснил преимущества. Официально участники программы Diamond получают повышение категории номера только на одну ступень, а не с номера до люкса. Однако, поскольку у меня был день рождения, мне предоставили полулюкс с видом на Беверли-Хиллз.
Люкс был чистым и просторным, с большим балконом и фантастическим видом на Беверли-Хиллз.
Вечером мы насладились двумя восхитительными коктейлями.
Отель, правда, недешевый. Два коктейля, включая чаевые, обошлись в 74 доллара. Заказать эспрессо-мартини в номер стоило бы 110 долларов. Добро пожаловать в Лос-Анджелес! :)
В остальном, это отличный отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Просто потрясающе! Номер был прекрасным и в отличном состоянии. У нас был номер с патио с видом на Беверли-Хиллз. К сожалению, пожар испортил вид, но он все равно был прекрасен. В ресторане было вкусно, и обслуживание отличное. Мы воспользовались их лимузином, чтобы съездить в прекрасный ресторан. Поездка по Беверли-Хиллз была приятной. Я очень рекомендую этот отель. Он безупречен, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой и номерами. Оценка A+++. Все магазины находятся в шаговой доступности.

Мое пребывание состоялось в августе 2025 года и длилось четыре ночи. В целом, я остался под впечатлением от отеля. Лобби и номера впечатляют, расположение отличное, а служебный автомобиль всегда был доступен, что очень удобно для осмотра Беверли-Хиллз. Терраса на крыше и бассейн были хороши, а еда была превосходной. Большинство сотрудников были дружелюбны, хотя и не так дружелюбны, как в других пятизвездочных отелях. В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Отель Waldorf Astoria – это поистине потрясающее место. Каждый сотрудник обеспечивает первоклассный сервис, благодаря чему пребывание здесь ощущается безупречно и комфортно от начала до конца.
Номера просторные и прекрасно оформлены, из них открываются потрясающие виды на город или горы. Еда превосходная, а с крыши открывается невероятный панорамный вид на Лос-Анджелес – просто захватывающий дух.
Тренажерный зал и бассейн великолепны и входят в число лучших, которые я когда-либо посещал, что еще больше повышает ценность и без того исключительного пребывания.
Особая благодарность Алайнку на ресепшене и всей команде за их профессионализм, теплоту и внимание к деталям. С нетерпением жду возможности вернуться.
Настоятельно рекомендую!

Я получил огромное удовольствие от проживания в легендарном отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, и то, что действительно сделало этот визит особенным, – это невероятная команда, которая организовала этот отдых. Каждое общение было тёплым, искренним и отмечено высочайшим уровнем заботы.
На крыше меня встретили с искренней элегантностью Хармони, чьи рекомендации были безупречны, и Юсеф, который нашёл время представиться и узнать о моём пребывании и моей истории. Их гостеприимство сделало мой визит таким прекрасным, что я его никогда не забуду.
Бронируйте с уверенностью, зная, что это гораздо больше, чем просто проживание в отеле, это тщательно продуманный опыт, основанный на внимательном обслуживании и исключительных людях. С нетерпением жду возможности вернуться. Это пребывание я запомню навсегда.

Отель не соответствует пятизвездочному уровню. Номера неплохие, я прожил там около 15 дней. Я останавливался практически во всех типах номеров, включая люкс. Они ни в коем случае не великолепны и очень минималистичны, что мне не нравится за такую ​​цену. Худшая часть – это обслуживание. Определенно не пятизвездочное качество. Это, по сути, ужасное обслуживание в Hilton Garden Inn по пятизвездочной цене, а сотрудники на ресепшене хамят и им наплевать на ваше настроение. Тренажерный зал открыт только с 6 утра до 10 вечера, а крыша закрыта на ночь, что довольно нелепо, но это было бы терпимо, если бы обслуживание было хотя бы наполовину приличным. Кроме того, почти весь персонал пахнет марихуаной: они курят ее в подсобных помещениях и пахнут ею, когда приносят еду в номер или моют машину, и после этого машина тоже пахнет марихуаной. Сотрудники на ресепшене равнодушны к своим клиентам. Если вы хотите получить НАСТОЯЩИЙ пятизвездочный отдых, остановитесь в отеле Peninsula, Beverly Hills Hotel, Beverly Wilshire, Four Seasons или Bel Air Hotel. Это переоцененный Hilton Garden Inn с ценником в 1000 долларов за ночь.

Если кто-то сказал вам, что это лучший отель, в котором они когда-либо были. ТОГДА Я, ТОТ, потому что они НЕ ЛГАЛИ. Я был там меньше 12 часов и чувствовал себя на вершине мира. Я забронировал проживание в тот же день, и когда я приехал, мне предложили повышение категории до полулюкса как участнику Diamond, ребята. Мой номер не был готов, поэтому Дженнифер на стойке регистрации предложила подержать мои сумки, пока я сидел в джакузи на крыше! Она была такой потрясающей, и я узнал о ее корнях. Очень внимательная и такая милая. Когда я поднялся на крышу, меня встретила Мими, которая была администратором бассейна, предлагала мне напитки, поднимая мне настроение, и было так приятно увидеть улыбающееся лицо, прежде чем я расслабился в бассейне. В конце концов, я закончил с бассейном, и мой номер был готов, ребята. Он был УДИВИТЕЛЬНЫЙ! БОЛЬШОЙ! ЧИСТЫЙ! ПОДХОДИТ ДЛЯ КОРОЛЯ! Балкон, огромный шкаф, огромная ванная комната. Боже, как я хочу вернуться. После этого я принял душ и поднялся в ресторан на крыше, где мы с официантом Ником приготовили небольшой ужин из пяти блюд, и вкусы просто кричали мне вслед всё громче и громче после каждого блюда. Мои блюда подавались одно за другим, и я не произнес ни слова. После того, как мы поели как король, пришло время спать по-королевски, и простыни, ребята, были просто невероятно МЯГКИЕ. Я думал, что в Marriott хорошие кровати, но Waldorf Astoria превзошла все ожидания! Однозначно планирую вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Лос-Анджелесе!

Я только что завершил пятидневное пребывание в этом отеле. (Это моё второе пребывание в WA BH в этом году. )
Отель находится в пешей доступности от множества кафе, ресторанов и магазинов. Мы провели большую часть времени без машины и остались очень довольны.
Нам особенно понравились сотрудники, готовившие завтрак, и сам завтрак. Я снимаю шляпу перед хозяйкой Аксаной и командой: Виктором, Фермином, Анхелем, Рамоном, Альфонсо, Хайме и, конечно же, Доном Луисом. Благодаря им мы почувствовали себя настоящими рок-звёздами. Это было такое приятное сочетание профессионального обслуживания и индивидуального подхода. (Кажется, наш завтрак в среднем длился больше двух часов. )
Это была та же команда, что и полгода назад. В отеле явно работает команда профессионалов, и они постоянно совершенствуются.
Мы также поднялись на крышу, чтобы пообедать. На все 100% рекомендую бургер.
Хозяйке (С. Из Италии), которая усадила нас на крыше, есть куда стремиться. Она же встречала нас и за завтраком на следующее утро. Улыбка и «привет» — вот что важно. Не уверен, что её характер соответствует атмосфере утреннего клуба.
В любом случае, спасибо за пребывание.

Впервые оказавшись на крыше Waldorf, я испытала нечто совершенно невообразимое. Как только я подошла (ещё до заката) к стойке администратора, меня встретила Сидни (надеюсь, я правильно написала её имя). Я попросила столик у края стола, и она мне его предоставила. Затем наш официант Джей был внимателен и быстро освежил наши напитки. Когда погода стала прохладнее, Эдгар услышал, как я спрашиваю свою спутницу, не замерзла ли она. Через несколько минут он включил портативный обогреватель и принёс плед, чтобы она согрелась. После ужина я попросила переместить меня в лаунж-зону. Уютные места, и наш официант Уильямс был на высоте! К моему удивлению, Эдгар нашёл нас и предложил плед, чтобы моя спутница снова не замерзла. Наконец, ещё двое (кажется, менеджеры), Эндрю и Юссеф (кажется, так правильно написано), периодически спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Скажем так, не терпится вернуться! О, какой потрясающий вид открывался на закате!

Совершенно потрясающие впечатления! Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было по-настоящему вкусным, идеально приготовленным и красиво подано. Сразу видно, что используются свежие, высококачественные ингредиенты. Вдобавок ко всему, открывался потрясающий вид — он делал ужин ещё более особенным. Независимо от того, собираетесь ли вы на романтический ужин или просто приятно провести вечер, это место обязательно к посещению. Настоятельно рекомендую!

Мы уже останавливались в Peninsula, поэтому решили попробовать WA во время семейного отпуска в Лос-Анджелесе. Мы не пожалели! Это был замечательный отдых. Особенно мне понравился сам номер (красивый, комфортный, с потрясающим видом), бассейн на крыше (с невероятным обзором на 360 градусов) и потрясающий ужин в честь дня рождения в ресторане на крыше. Завтрак внизу тоже был очень хорош (как еда, так и обслуживание). Все, кого мы там встретили, представляли собой идеальное сочетание дружелюбия и профессионализма, и мы чувствовали себя очень желанными гостями и были рады находиться там. Парковка автомобилей служащими была хорошо организована и всегда была очень эффективной. Однозначно в моём списке отелей, куда я хочу вернуться!

Ещё один замечательный отель Hilton! Снова очень хорошее обслуживание. Наш номер был просто великолепен! Кровать была обращена к стене с окнами, выходящими на горы. Раздвижные двери открываются на чудесный патио. У нас был угловой номер, окна которого расположены по всему периметру комнаты с телевизором. Ванная комната тоже роскошная. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Они отвезли нас на ужин на своём прекрасном Роллс-Ройсе. Если вы хотите раскошелиться, это место для этого. Ресторан внизу тоже очень хороший. До всех магазинов легко дойти пешком. Я вернусь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Образцовый сервис у бассейна на крыше отеля Waldorf Astoria — Мими задаёт стандарт.
Как гость, привыкший к лучшим отелям мира, я могу без колебаний сказать, что Мими воплощает в себе саму суть пятизвёздочного гостеприимства. С того момента, как я подошёл к бассейну на крыше, она подняла уровень обслуживания на новый уровень своим безупречным вниманием к деталям, естественной элегантностью и искренней теплотой.
Она невероятно внимательна — ненавязчиво следит за тем, чтобы ни один стакан не остался пустым, предугадывает потребности ещё до того, как они будут высказаны, и предлагает продуманные рекомендации, отражающие профессионализм и искреннюю заботу. Что делает её поистине выдающейся, так это то, как она сочетает безупречное обслуживание с непринуждённой добротой, создавая у каждого гостя ощущение собственной значимости и комфорта.
У меня, парижанина, её присутствие сразу же создало чувство принадлежности — редкое качество, которое превращает пребывание в нечто незабываемое. Не будет преувеличением сказать, что моё решение вернуться в следующем году во многом обусловлено Мими. Она не просто олицетворяет отель Waldorf Astoria, она возвышает его.

Разочаровывающий опыт пребывания в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills – особенно для дня рождения.
Я забронировал номер здесь специально, чтобы отпраздновать свой день рождения в бассейне, и это было полным разочарованием. Во-первых, бассейн закрывается в 18:00, что удивительно рано для роскошного отеля, особенно летом.
На следующее утро я пошёл к бассейну пораньше, надеясь провести день как можно дольше. К моему разочарованию, все зонтики были уже заняты, а некоторые даже «заняли» люди, которых не было дома. Я просидел на солнце без тени несколько часов и сильно обгорел. Я спросил у персонала, можно ли мне пересесть к одному из свободных зонтиков, и мне ответили, что гости пришли пораньше, чтобы «зарезервировать» себе место, хотя на самом деле их там не было. Персонал сообщил мне, что одна из семей обедает по соседству и хочет занять место. Его ответ был невероятно пренебрежительным и неуважительным. Казалось, он был в плохом настроении из-за того, как обращался со мной и другими гостями. За все время, что я там был, они так и не вернулись. Это невероятно несправедливо и недопустимо, особенно когда в наличии всего около шести зонтиков.
Это полностью испортило единственное, чего я ждал с нетерпением. Гости так и не вернулись на свои места за всё время моего пребывания, но отель позволил им держать их у себя неограниченное время. Это было похоже на плохое управление и невнимание к другим гостям, которые платят за проживание.

Останавливался здесь два года подряд. Я очень придирчив ко многим вещам, и мне очень понравились размер номеров и их планировка. В ванных комнатах были фены Dyson, что всегда приятно. Обслуживание было быстрым, как и услуги парковщика. В первый год проживания мне очень понравились тарелки в ресторане для завтраков внизу, но, к сожалению, через год их заменили. Расположение удобное, но если вы хотите совершить утреннюю пробежку, вам придётся перейти оживлённую улицу (у меня это не вызвало никаких проблем).

Я забронировала кабинку в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills, рассчитывая на роскошный и расслабляющий день, но, к сожалению, всё оказалось не так. С самого момента нашего прибытия энергия улетучилась. Когда мы подошли к входу в бассейн, сотрудница начала агрессивно крутить пальцем и махать нам в сторону бара, словно говоря: «Вам здесь не место, идите туда».
У меня под рубашкой был верх от бикини, а у моего спутника была сумка для бассейна, в которой буквально был виден его купальник, так что было совершенно ясно, что мы пришли ради бассейна, а не только ради бара. Я выглядела явно растерянной, и когда она «объяснила», что дело в том, что им не сообщили о бронировании столиков снаружи, её тон всё ещё был пренебрежительным и неприветливым, совсем не тёплым и неприветливым. Хозяйка кабинки тоже стояла рядом, и их манера держаться была излишне холодной, словно мы им мешали.
Больше всего меня смутило то, что она была невероятно дружелюбна со всеми остальными, включая человека, с которым я была, но её отношение ко мне было каким-то странным. Она была красивой женщиной с кудрявыми волосами, но её отношение ко мне было совсем некрасивым.
Позже, когда нам сказали, что пора уходить, сотрудник был достаточно любезен и позволил нам остаться ещё немного, но даже тогда атмосфера была неуютной. Это не было прямой дискриминацией, но эта атмосфера определённо создавала ощущение нежелания.