AC Hotel by Marriott Beverly Hills

Наше пребывание в отеле AC Hotel Beverly Hills было превосходным и прошло без каких-либо проблем.
Регистрация прошла легко, а номера были чистыми и комфортабельными. Номера в отеле, похоже, были полностью отремонтированы. Персонал был дружелюбным и профессиональным.
Бар на крыше отличный, но открыт только в течение ограниченного времени по вечерам. Напитки довольно дорогие, но соответствуют ценам в других барах Голливуда. Бассейн небольшой, но хорошо ухоженный.
Шведский стол на завтрак также довольно дорогой, но выбор и качество еды были хорошими. Я бы порекомендовал Cafe Fresco для завтрака, он находится в пяти минутах ходьбы от отеля.
В нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько ресторанов. Мы хорошо поужинали в India's Grill и Haji Sushi House. В обоих ресторанах подавали отличную еду по разумным ценам.
Этот отель AC расположен на тихой улице, вдали от шума и суеты бульваров Сансет и Голливуд. Идеально подходит для тех, кто планирует отдых в районе Голливуда. Мы чувствовали себя в безопасности и могли дойти пешком до Музея киноискусства Академии, расположенного прямо через дорогу. Стоит посетить.
Мы пользовались Uber и Waymo для передвижения. Доступных сервисов было много. Waymo оказался для нас отличным вариантом.
Остановился бы я снова в отеле AC Hotel Beverly Hills? Безусловно.

Удобный отель с очень хорошим рестораном на крыше и баром на первом этаже. Бармен на первом этаже был чрезвычайно дружелюбен. Также очень дружелюбное отношение к животным. С парковкой могут быть проблемы, но услуги парковщика стоят недорого.

В целом, ужасные впечатления. Само здание больше напоминало обшарпанный мотель, чем отель. Сотрудник стойки регистрации был крайне недружелюбен и ни разу не улыбнулся и не поздоровался. Здание явно запущено, даже окна на крыше были настолько грязными, что не было видно, что происходит снаружи. Вентиляция в ванной комнате была очень плохой, из-за чего в номере витал неприятный запах, который невозможно было нормально проветрить. Не рекомендую.

Красивая терраса на крыше, но бассейн на крыше — всего лишь лужа.
Бесплатный свежий кофе по утрам и фруктовая вода с полудня. Бар на крыше действительно хорош. Фитнес-центр неплохой, с качественным оборудованием.

Я останавливалась здесь на несколько ночей, чтобы быть рядом с членом семьи, который находился в ближайшей больнице. Процесс регистрации заезда/выезда был очень быстрым и эффективным, а персонал — дружелюбным. Номер был чистым, комфортным и тихим. В номере было все необходимое для комфортного проживания.

Отель был хороший, но номер был немного тесноват. Все были очень любезны со мной, когда я делала операцию. Особенно парень и женщина на стойке регистрации в середине смены. Они были очень любезны.

Посетил это место, и по прибытии мне сказали, что это заведение предназначено только для парковки автомобилей. У меня есть специальное табло для инвалидов, и прямо перед входом в отель было свободное парковочное место, которое было перекрыто конусом. Мы переместили его на парковку, но нам сказали, что это место предназначено только для парковки автомобилей, и я не могу им воспользоваться. С меня взяли дополнительную плату за парковку. Никогда с таким не сталкивался ни в одном другом отеле. Мне всегда разрешали парковаться на парковочном месте для инвалидов, поскольку я показывал табло. Я давний участник программы Marriott Bonvoy и всегда выбирал Marriott в качестве предпочтительного отеля. Этот случай изменит мои будущие бронирования и отвратит меня от посещения отелей Marriott в будущем.

Неплохой отель для района Беверли-Хиллз и по справедливой цене. Удобное расположение.
Только услуги парковщика, так что добавьте это к стоимости номера, чтобы получить справедливую цену. ($60 + $6 налог на парковку = $66/день).
Нет бесплатного завтрака для участников программы лояльности.
Классный лаундж на крыше. Красивые виды. Немного дороговато, но полный бар и небольшое меню блюд, но хорошо.
Бассейн на крыше размером с джакузи, так что никаких утренних кругов.
Не беспокойтесь о том, чтобы платить за вид на город. Вы просто смотрите на жилые крыши и далекие холмы. Если вам нужны виды, просто идите в бар на крыше и сделайте фотографии.
Я бы остановился здесь снова, исходя из соотношения цены и местоположения.

AC Hotel Beverly Hills.
Вниманию: генерального директора.
Лос-Анджелес, Калифорния.
5 мая 2025 г.
Тема: Официальная жалоба относительно ужасного обслуживания гостей — требуются немедленные действия.
Уважаемый господин/госпожа,
Меня зовут Элени Силоглу, и я давний, верный гость вашего отеля. Я также являюсь известным европейским руководителем греческого происхождения и финансовым директором корпорации с оборотом в миллиард долларов. Я пишу, чтобы выразить свое возмущение и глубокое разочарование после совершенно неприемлемого опыта пребывания в вашей собственности 5 мая 2025 года.
Я часто езжу в Лос-Анджелес, чтобы навестить своих детей и мужа, которые все являются гражданами США. Несмотря на то, что мой муж предпочитает Beverly Wilshire, я снова выбрала AC Hotel Beverly Hills, доверившись бренду Marriott и нашему прошлому опыту. Это решение было ошибкой.
По прибытии после 15-часового трансатлантического перелета вместо элементарной вежливости и профессионализма я столкнулся с враждебностью и неуважением со стороны сотрудницы стойки регистрации, чье поведение было просто позорным. Ее тон был агрессивным, ее манера поведения — непрофессиональной, а ее действия — совершенно неподобающими для представителя бренда гостеприимства.
Что еще более тревожно, с нас взяли двойную плату — один раз на 1697, 23 евро и еще раз на 2220 долларов. Это не просто ошибка в счете, а вопиющее нарушение доверия и финансовое неумелое управление.

Это был один из лучших отелей, которые у меня были за последнее время. Комната была хорошей. Стены были толстыми. Я не мог слышать комнату рядом со мной, и когда я выходил на улицу, я не мог слышать телевизор за пределами комнаты. Персонал был очень приятным. На следующий день мне предоставили поздний выезд, что было очень приятно. Только услуги парковщика, и это стоит 60 баксов, но обслуживающий персонал действительно профессионален и услужлив. Они взяли с моей подруги EV за нее. В целом 10/10

Красивый отель в Беверли-Хиллз, удобно расположенный для покупок на Мерлоуз-авеню или проведения мероприятий в Западном Голливуде.
Просторные и новые номера со всеми удобствами, большая и просторная ванная комната. Комната для гидратации на этаже. Предлагается международный завтрак с широким выбором свежих сладких и соленых продуктов за дополнительную плату в размере 28 долларов США.
Я определенно рекомендую это.

Мне очень понравилось пребывание в отеле AC Beverly Hills. Комнаты были очень хорошие, чистые и удобные. Персонал был очень любезным и уважительным. Расположение было идеальным, и виды с крыши были безупречными. Я определенно остановился бы здесь снова.

Подлинность персонала и качество удобств образцовые. Позитивная атмосфера и чистота отеля великолепны.
С момента нашего прибытия я был рад быстрой и дружелюбной помощи, оказанной парковщиками Хавьером Алькантаром и Джеймсом Амосом.
Я хотел бы подчеркнуть исключительное обслуживание клиентов, предоставленное агентом стойки регистрации Кейт Шадрин. Ее дружелюбие и преданность предвосхищению потребностей гостей и предложению гостиничных удобств действительно выделяют ее. Кроме того, я ценю помощь Педро Линареса в обслуживании, который помог мне с моим рабочим ноутбуком и Интернетом; его поддержка была неоценимой. Он был знающим и подробным, объясняя проблему.
Мы надеемся посетить вас всех в ближайшее время!

Ужасное соотношение цены и качества. AC Marriott Beverly Hills — полное разочарование. Они заставляют вас парковать машину за 60 долларов в день — возможности самостоятельной парковки нет, это похоже на выманивание денег. Комнаты? Простые и безвкусные, абсолютно не стоящие возмутительных ставок, которые они взимают. Что касается так называемого «бассейна», то это шутка — просто прославленная огромная гидромассажная ванна. Не ждите, что вы сможете отдохнуть или поплавать, потому что он едва достаточно велик, чтобы сидеть в нем.
ЕДИНСТВЕННЫЙ положительный момент — это персонал, который был дружелюбным и услужливым. К сожалению, даже отличный сервис не может компенсировать то, насколько плох этот отель в целом. Я понимаю, что это Беверли-Хиллз, но в этом отеле завышены цены, он не впечатляет и выглядит как мошенничество. Делай лучше. Я не вернусь.

У меня были потрясающие впечатления в отеле AC Hotel Marriott благодаря исключительному обслуживанию Исайи! С того момента, как я зарегистрировался, Исайя сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и внимательным к каждой детали. Будь то ответы на вопросы или предложения местных рекомендаций, он всегда был рад помочь. Его теплое поведение и искренняя забота заставили меня почувствовать себя желанным и ценным гостем. Исайя действительно является примером превосходного гостеприимства, и я обязательно вернусь благодаря его выдающемуся обслуживанию. Очень рекомендую!

Хорошие номера, ощущение новизны. Отличный персонал. Я провел две ночи в двуспальной кровати. Он расположен в центре Беверли-Хиллз, и до сих пор все в нем прекрасно. Отель был обновлен и выглядит великолепно. Тренажерный зал действительно хороший. Мне понравилось тренироваться там дважды. В тренажерном зале есть бесплатная вода.

Имея в общей сложности 3 недели опыта пребывания здесь, я бы предварительно рассмотрел возможность остаться здесь снова, в зависимости от моих потребностей в местоположении и сопоставления с другими близлежащими вариантами. Отзывы об обоих моих пребываниях ниже.
Редактировать: Я недавно останавливался здесь снова на 2 недели. В целом это был лучший отдых, но проблема с тонкими стенами остается — помогает использование белого шума. На потолке комнаты было пятно, а на некоторой мебели было что-то вроде ржавчины. Не жалуюсь, так как это относительно незначительно и чисто косметически, но это просто предупреждение.
Расположение превосходное, а из моего номера открывался вид на вывеску Голливуда и заснеженные горы, так что для меня это было большим плюсом.
Ирвин и Энджел в баре просто на высшем уровне; замечательные люди и бармены, к которым я бы приложил все усилия, чтобы посетить их снова. Служба уборки номеров и стойка регистрации также великолепны, но последняя казалась немного перегруженной. Не жалоба, потому что они всегда помогали своевременно; просто наблюдение.
Предыдущий: После недели пребывания здесь у меня остались приличные впечатления, и я остановлюсь здесь снова из-за близости к моему офису. Лучшей частью этого пребывания было удобство, персонал на стойке регистрации и обслуживание номеров/уборка номеров.
К сожалению, стены в номерах кажутся очень тонкими, чего я ожидаю от большинства отелей, но это было исключительно плохо.