Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena/Monrovia

Сам отель расположен в хорошем районе прямо у автострады. Вокруг много хороших ресторанов, магазинов, а неподалеку находится торговый центр Westfield Mall в Аркадии. Моя претензия к персоналу. В воздухе витает высокомерие, которое мешает не только в отеле, но и при телефонных звонках на ресепшн из номера. Мы с моим парнем останавливались здесь и чувствовали себя крайне неловко. Они не только пытались заставить нас почувствовать себя неполноценными, но и создавали впечатление, что мы не можем позволить себе этот номер, потому что нам пришлось переводить деньги с разных счетов, чтобы забронировать его. Я никогда не чувствовала себя настолько нежеланной и незваной гостьей, как во время этой ночи. Мы не вернемся сюда в ближайшее время. Сотрудники ресепшена (оба мужчины) были грубы и унижали гостей, которые заплатили более 200 долларов за одну ночь.

Мое пребывание в отеле Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena/Monrovia было безупречным от начала до конца. Персонал на стойке регистрации встретил меня с искренней теплотой и вниманием к каждой детали. Номера — просторные и безупречно чистые — предлагали потрясающие виды с балкона. Я наслаждалась утренней прогулкой по близлежащим горам, которая идеально дополняла расслабляющий отдых. От мелочей, таких как бесплатная вода, до профессионального обслуживания, предоставленного командой, каждый момент был незабываемым. Единственный недостаток? Туалетная бумага была наклеена наоборот 😅. Мелочь — просто так бывает. Без сомнения, это был опыт, который я бы рекомендовала любому путешественнику. Я обязательно вернусь!

Я бы поставила минус 10, если бы могла. Забронировала 6-дневное проживание задолго до приезда и пролетела более 500 миль с многочасовой пересадкой, чтобы пройти лечение от рака. Прилетела после 7 вечера, совершенно измученная, и на ресепшене мне сказали, что у них нет для меня номера. Когда я показала ему подтвержденное бронирование, он немного поерзал и сказал, что, вероятно, найдет мне номер через пару часов? Я стояла с багажом, а мой Uber уже уехал. Пока я была там, зашли еще два человека с бронированием, и им сказали то же самое. Слава богу, я смогла найти номер в расположенном неподалеку отеле Double Tree в Монровии! Очень довольна ими.

Чистый и стильный отель с множеством удобств, таких как бассейн с подогревом, прачечная для гостей, фитнес-центр, лаунж-зона, бальные залы, конференц-зал, бар и ресторан. Номера оснащены раздвижным стеклянным балконом, большим смарт-телевизором с Netflix, кофеваркой, диваном, рабочим столом с поворотным креслом, гладильными принадлежностями, багажной полкой, зеркалом в полный рост, будильником, большим количеством розеток для зарядки, феном и настенным креплением для шампуня и геля для душа! При регистрации заезда предоставляется бесплатная бутылка воды, а отель расположен рядом с детской больницей Лос-Анджелеса, а также несколькими ресторанами, такими как Chic-fil-a, Starbucks и др.
Недостатки проживания здесь: при регистрации заезда взимается залог в размере 20 долларов! Также в номерах нет микроволновых печей. Наконец, отель расположен рядом с оживленной автомагистралью, поэтому много шума от дороги и движения транспорта!

Мне совершенно не понравились диван и пуфик, они были очень грязные. Меня особенно возмутило, что они заперли балконную дверь. Обычно я люблю отдыхать на балконе после долгой поездки и дня. Да, мне определенно не нравится недружелюбный персонал. Мне не понравилось, что горячая вода постоянно становилась холодной во время душа, и что свет в ванной постоянно выключался. Я определенно рада, что взяла с собой свой гель для душа. Ах да, у них он был пустой. Да, мне определенно не понравилась подозрительная парковка, где постоянно кто-то слонялся. Извините, но бассейн был слишком маленьким, а вода в джакузи выглядела грязной. Да, я точно не вернусь сюда в ближайшее время. Я действительно не буду рекомендовать это место своей семье или друзьям.

В моем номере были клопы. Я проснулась с укусами, хотя провела там всего одну ночь. Номера были старые и нуждались в ремонте. Потом в моей машине обнаружили клопа, и я нашла там багаж из номера, который они "прицепили". Кошмар. Больше здесь останавливаться не буду. У меня были большие укусы размером с монету по всей руке (аллергическая реакция), и я нашла клопов в постели. Не могу поверить, что заплатила за это… пришлось принимать лекарства от укусов. Персонал был невнимательным. Мне должны были вернуть деньги.

Положительные стороны: Комфортабельно, чисто, приветливая стойка регистрации, быстрая регистрация заезда, залог всего 20 долларов, бесплатная парковка. Отрицательные.

Провели очень приятное пребывание. Мне нужны были номера для людей с ограниченными возможностями, и Marriott справился с этой задачей блестяще. Спасибо за это. Весь персонал просто замечательный, от стойки регистрации до уборки и персонала ресторана. Все они позаботились о моих нуждах на 100%. В следующий раз обязательно забронирую номер именно здесь. Marriott! Спасибо за чудесное время.

Худший опыт пребывания в Marriott за весь год. Волосы в ванной, грязный номер при заселении. Просил убрать номер. Отель меня проигнорировал. Им определённо плевать на гостей с титановыми зубами, так что обо всех остальных им будет ещё меньше.

Плюсы:
— Бесплатная парковка.
— Приветливый персонал на стойке регистрации.
Минусы:
— В моём первом номере сломался кондиционер, из-за чего было невыносимо жарко.
— После первой ночи меня переселили во второй номер, где на полу были отвратительные пятна. Похоже, их даже не пытались отмыть.
— Всё выглядит довольно старым и устаревшим, да и функциональность оставляет желать лучшего. Например, в обоих моих номерах была только одна розетка возле кровати.
— Душевая лейка во втором номере была ужасно короткой. Я высокий, 190 см ростом, поэтому привык нагибаться, чтобы намочить волосы в душе, но во втором номере я был на 30 сантиметров выше, чем нужно, и регулировать её было невозможно.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Обычно я останавливаюсь в Hyatt, а в отеле Marriott я остановился впервые за долгое время. Надеюсь, что этот отель не отражает репутацию бренда, потому что проживание было ужасным, и я считаю, что мне должны были выплатить компенсацию за проблемы с кондиционером, а затем и с пятнами. Жаль, что я не заплатил больше и не остановился в Hyatt или Hilton. Это довольно плохой отель, и я чувствую себя обманутым.

В целом, всё было нормально. Мы жили в лучшем номере за меньшие деньги. Кондиционер был ужасным, но у нас был хороший вид на крышу на втором этаже 🙄. В целом, я бы сказал, что всё было нормально. Зеркала в ванной были изюминкой. Телевизор был ужасным, и его крепление было таким, будто его устанавливал трёхлетний ребёнок! Он даже не поворачивался достаточно далеко, чтобы все могли видеть. Только дальнюю кровать. В следующий раз, наверное, поищу другой вариант.

Расположение и обслуживание просто потрясающие — номера можно было бы немного обновить. Но в целом, мне очень понравилось.
Завтраки и кофе хорошие (буррито — обязательное блюдо для всех).
Кроме того, поблизости есть множество других мест, где можно поесть.
На стойке регистрации тоже можно получить отличные рекомендации.

Это довольно простой отель Courtyard. Он расположен рядом с шоссе 210, хотя в нашем номере шума от дороги было не так много. Номер был нормального размера, но ванная комната была маленькой. Здесь нет обычного бесплатного завтрака Marriott, но зато парковка бесплатная. Номер был чистым и комфортным.

Разочаровывающее пребывание – перенес свое будущее бронирование в другое место.
К сожалению, впечатления были намного ниже ожиданий.
Для начала, кровати были невероятно неудобными – настолько, что никто из нас не мог отдохнуть. В итоге нам пришлось использовать диван-кровать для всех нас троих (моей жены, моей дочери и меня), чтобы просто пережить ночь. Даже тогда качество сна было ужасным.
В довершение всего, кондиционер в номере не работал. Мы пытались настроить его несколько раз, но в номере всю ночь было душно и неуютно. Без облегчения жары и отсутствия удобного места для сна это сделало пребывание отвратительным.
Все стало настолько плохо, что я проснулся посреди ночи и решил отменить свое бронирование на следующую неделю. Вместо этого я снова забронировал номер в DoubleTree на той же улице. Я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты поблизости, если вы ожидаете хорошего ночного сна и рабочих удобств.

Останавливались на две ночи. Если вы ищете место, где можно переночевать, а не мотель с тараканами, то это приличное место. Было чисто на вид и тихо. Расположение не было ужасным, но нужно было ехать около 20 минут, чтобы добраться куда угодно с атмосферой. Он выполнил свою задачу за достойную цену. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие освещения — у них было огромное окно от потолка до пола, но оно открывалось только наполовину, несмотря на то, что вся стена была закрыта занавеской. Это было странно, в комнате было темно, а освещение не имело никакого заметного значения. Но, эй, комната была прямо у лифта, душ был горячим, а регистрация заезда и выезда прошла быстро. Отличный отдых!

Три месяца тушил лесные пожары и определенно понял, что отель не был для меня «домом», поскольку за него платила компания. Персонал выбил с меня плату за уборку в размере 250 долларов за комнату, в которой я никогда не курил. Домработницы почувствовали необходимость отправить фотографию моего диспенсерного контейнера напрямую в мою компанию, даже не уведомив меня. Персонал отеля определенно демонстрирует кликабельное поведение и ждет любой промаха, чтобы взимать с вас дополнительную плату. На самом деле это был первый отель в моей жизни, за который с меня взяли деньги. Будьте осторожны и, если возможно, выберите другой отель для аренды вашей компанией или вашим человеком.

Мы были в городе несколько дней на семейной свадьбе и остановились в этом отеле на несколько дней. Все было замечательно, от регистрации до самого номера. Персонал ресторана (мисс Мег и менеджер Андреа) были так любезны с нашей семьей и друзьями во время нашего пребывания. Я очень ценю их! В следующий раз, когда мы приедем в этот район, чтобы навестить мою семью, мы всегда остановимся в этом месте. Короткая поездка ко всему, что вам нужно, от ресторанов до магазинов и всего в 30 минутах от аэропорта Онтарио. Спасибо, мисс Мег!