Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena/Monrovia

Провели очень приятное пребывание. Мне нужны были номера для людей с ограниченными возможностями, и Marriott справился с этой задачей блестяще. Спасибо за это. Весь персонал просто замечательный, от стойки регистрации до уборки и персонала ресторана. Все они позаботились о моих нуждах на 100%. В следующий раз обязательно забронирую номер именно здесь. Marriott! Спасибо за чудесное время.

Худший опыт пребывания в Marriott за весь год. Волосы в ванной, грязный номер при заселении. Просил убрать номер. Отель меня проигнорировал. Им определённо плевать на гостей с титановыми зубами, так что обо всех остальных им будет ещё меньше.

Плюсы:
— Бесплатная парковка.
— Приветливый персонал на стойке регистрации.
Минусы:
— В моём первом номере сломался кондиционер, из-за чего было невыносимо жарко.
— После первой ночи меня переселили во второй номер, где на полу были отвратительные пятна. Похоже, их даже не пытались отмыть.
— Всё выглядит довольно старым и устаревшим, да и функциональность оставляет желать лучшего. Например, в обоих моих номерах была только одна розетка возле кровати.
— Душевая лейка во втором номере была ужасно короткой. Я высокий, 190 см ростом, поэтому привык нагибаться, чтобы намочить волосы в душе, но во втором номере я был на 30 сантиметров выше, чем нужно, и регулировать её было невозможно.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Обычно я останавливаюсь в Hyatt, а в отеле Marriott я остановился впервые за долгое время. Надеюсь, что этот отель не отражает репутацию бренда, потому что проживание было ужасным, и я считаю, что мне должны были выплатить компенсацию за проблемы с кондиционером, а затем и с пятнами. Жаль, что я не заплатил больше и не остановился в Hyatt или Hilton. Это довольно плохой отель, и я чувствую себя обманутым.

В целом, всё было нормально. Мы жили в лучшем номере за меньшие деньги. Кондиционер был ужасным, но у нас был хороший вид на крышу на втором этаже 🙄. В целом, я бы сказал, что всё было нормально. Зеркала в ванной были изюминкой. Телевизор был ужасным, и его крепление было таким, будто его устанавливал трёхлетний ребёнок! Он даже не поворачивался достаточно далеко, чтобы все могли видеть. Только дальнюю кровать. В следующий раз, наверное, поищу другой вариант.

Расположение и обслуживание просто потрясающие — номера можно было бы немного обновить. Но в целом, мне очень понравилось.
Завтраки и кофе хорошие (буррито — обязательное блюдо для всех).
Кроме того, поблизости есть множество других мест, где можно поесть.
На стойке регистрации тоже можно получить отличные рекомендации.

Это довольно простой отель Courtyard. Он расположен рядом с шоссе 210, хотя в нашем номере шума от дороги было не так много. Номер был нормального размера, но ванная комната была маленькой. Здесь нет обычного бесплатного завтрака Marriott, но зато парковка бесплатная. Номер был чистым и комфортным.

Разочаровывающее пребывание – перенес свое будущее бронирование в другое место.
К сожалению, впечатления были намного ниже ожиданий.
Для начала, кровати были невероятно неудобными – настолько, что никто из нас не мог отдохнуть. В итоге нам пришлось использовать диван-кровать для всех нас троих (моей жены, моей дочери и меня), чтобы просто пережить ночь. Даже тогда качество сна было ужасным.
В довершение всего, кондиционер в номере не работал. Мы пытались настроить его несколько раз, но в номере всю ночь было душно и неуютно. Без облегчения жары и отсутствия удобного места для сна это сделало пребывание отвратительным.
Все стало настолько плохо, что я проснулся посреди ночи и решил отменить свое бронирование на следующую неделю. Вместо этого я снова забронировал номер в DoubleTree на той же улице. Я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты поблизости, если вы ожидаете хорошего ночного сна и рабочих удобств.

Останавливались на две ночи. Если вы ищете место, где можно переночевать, а не мотель с тараканами, то это приличное место. Было чисто на вид и тихо. Расположение не было ужасным, но нужно было ехать около 20 минут, чтобы добраться куда угодно с атмосферой. Он выполнил свою задачу за достойную цену. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие освещения — у них было огромное окно от потолка до пола, но оно открывалось только наполовину, несмотря на то, что вся стена была закрыта занавеской. Это было странно, в комнате было темно, а освещение не имело никакого заметного значения. Но, эй, комната была прямо у лифта, душ был горячим, а регистрация заезда и выезда прошла быстро. Отличный отдых!

Три месяца тушил лесные пожары и определенно понял, что отель не был для меня «домом», поскольку за него платила компания. Персонал выбил с меня плату за уборку в размере 250 долларов за комнату, в которой я никогда не курил. Домработницы почувствовали необходимость отправить фотографию моего диспенсерного контейнера напрямую в мою компанию, даже не уведомив меня. Персонал отеля определенно демонстрирует кликабельное поведение и ждет любой промаха, чтобы взимать с вас дополнительную плату. На самом деле это был первый отель в моей жизни, за который с меня взяли деньги. Будьте осторожны и, если возможно, выберите другой отель для аренды вашей компанией или вашим человеком.

Мы были в городе несколько дней на семейной свадьбе и остановились в этом отеле на несколько дней. Все было замечательно, от регистрации до самого номера. Персонал ресторана (мисс Мег и менеджер Андреа) были так любезны с нашей семьей и друзьями во время нашего пребывания. Я очень ценю их! В следующий раз, когда мы приедем в этот район, чтобы навестить мою семью, мы всегда остановимся в этом месте. Короткая поездка ко всему, что вам нужно, от ресторанов до магазинов и всего в 30 минутах от аэропорта Онтарио. Спасибо, мисс Мег!

Крайне разочаровывает. Шум транспорта мешал спать, а мы были на 9 этаже! Горячая вода то отключалась, то включалась, когда мы принимали душ, а жалоба/отчет на ресепшене остались без ответа. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте!

Моя дочь недавно отпраздновала свое 18-летие в Кортъярд Монровия. Мы очень счастливы и удовлетворены всем этим опытом. Лоретта Суарес — лучший менеджер по продажам общественного питания в городе. С ней было очень легко и приятно работать. В бальном зале сделан свежий ремонт. Установка выглядела очень элегантно. Еда была превосходной. Серджио и его команда обслуживания были превосходны. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для любого особого мероприятия или случая. Здесь вы не ошибетесь. 👍

Номера выглядели нормально, но постоянно шумел от автострады по соседству. Попросил человека поменять номер немедленно, и ему сказали, что сделают это на следующий день, так как в ту ночь они были заняты, и что он поместил мою просьбу в файл. На следующий день я зашел на стойку регистрации, и они сказали мне то же самое, и вчера вы, ребята, сказали мне, что у вас есть моя просьба в файле, и вы поменяете мне номер подальше от автострады. Они сказали, что извините, у нас все распродано и т. Д. Расположение хорошее, но имейте в виду, что если ваш номер выходит на автостраду, то, скорее всего, вы не будете спать всю ночь, как я делал две ночи подряд, а затем сменил отель.

Этот отель стал моим «домом вдали от дома», пока мой дом находится на стадии строительства. Персонал здесь на высшем уровне, высочайшая атмосфера и внимание к деталям. Виктор мой любимчик! Он всегда дружелюбен, тепло приветствует людей и работает так много, что заслуживает быть владельцем… или, по крайней мере, генеральным директором. Серьезно, он потрясающий. Он сделал мой день рождения особенным, в телесообщении на главном экране Marriott было написано: «С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ» (я не знаю, был ли это он или Marriott сделал это автоматически, но я никогда не говорил ему об этом, поэтому его внимание к деталям просто удивительно, если это был он). Я так благодарен! Дайте ему повышение! Да, и Карл тоже потрясающий и всегда безупречно одет (ему нужна собственная линия модной одежды). Спасибо милому персоналу во внутреннем дворе за то, что сделали мой день рождения лучше!

Забронировал номер в начале января, ОПЛАЧИЛ уже заранее баллами cc. Пожары там были серьезными, и мы думали, что они уведомят нас, объяснив, что жителям США нужны комнаты, и это на 100% понятно!
Чего я НЕ понимаю, так это того, как вы можете уведомить кого-то по электронной почте за 3 часа до заезда и сказать: «Ваше бронирование отменено из-за избыточного бронирования, извините, хорошего дня».
Служба поддержки клиентов ничего не сделала, я писал по электронной почте множеству разных людей, но никто не ответил. Это неприемлемо — давать 0 уведомлений и вынуждать меня в последнюю минуту искать отель с завышенной ценой, где я даже не могу использовать свои баллы, потому что он был использован для этого.
Я бы понял, если бы вы предупредили меня хотя бы за пару дней… но 3 часа — это невероятно. Меньшее, что я ожидал, — это подарочную карту или что-нибудь в отель в следующий раз, или что-нибудь, чтобы извиниться. Это безумие. Никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле Marriott или в какой-либо дочерней компании, имеющей отношение к Marriott.
Эрика была той, кто отправил электронное письмо об отмене нашего номера, и до сих пор не ответил на контакт супервайзера/менеджера.

В этом месте очень удобные кровати! Это удобно, недалеко от многих хороших ресторанов! Персонал и обслуживание отличные! У них есть завтрак и бар на территории! Отличные трехместные джакузи!

Мы не остались здесь, но наше общение с Уиллом на стойке регистрации было примечательным. Он очень помог нам разобраться с нашим бронированием, поинтересовался, что нас беспокоит, и предложил альтернативы. Он профессионально обращался к нам и другим ожидающим гостям.