TownePlace Suites by Marriott Lancaster

В этой поездке у меня возникло слишком много проблем с отелем. Я забронировал два номера. Сначала с меня взяли плату за два номера через Booking. Com, а затем за дополнительный номер через TownPlace Suites, итого за три. Сегодня мне позвонила Джессика с стойки регистрации и сообщила, что они забыли взять с меня плату за непредвиденные расходы, и мне нужно доплатить 40 долларов (по 20 долларов с человека за два номера). Она сказала, что её менеджер сообщил ей об этом. Я попросил позвать её менеджера. Конечно же, менеджера на месте не было. Я провёл картой, чтобы доплатить оставшиеся 40 долларов. В итоге у меня на счёте осталось 370 долларов (дополнительный номер) + 40 долларов (непредвиденные расходы) = 410 долларов. Вид у отеля не очень. Вот так начинается мой День благодарения!

Хорошая цена благодаря моей скидке. Ночная смена и охранник были очень любезны. Но дневная смена просто ужасная. Я трижды просил их приехать и починить телевизоры и интернет. Один раз звонил, дважды лично. Ни разу не починили, даже не похоже, чтобы они заходили в номер проверить. Типа, если не можете починить, предлагайте другой номер или что-то в этом роде. Руководству следует убедиться, что их сотрудники прошли надлежащую подготовку по обслуживанию гостей. (Из личного опыта в этой сфере) один из худших отелей Marriott.

Моя мама приехала в город и забронировала номер в TownPlace. Она останавливается здесь каждый раз, когда приезжает. Она обожала этот отель, пока в эту поездку её не поселили в соседнем отеле Fairfield Inn. Это так разочаровывает из-за ужасного и влажного крытого бассейна в Fairfield Inn. Моя мама всегда с нетерпением ждала возможности позагорать у бассейна, когда останавливалась здесь, но в этот раз ей не предоставили такой роскоши, потому что её поселили в другом отеле, а не в том, в котором она бронировала номер. Они оправдывались тем, что технически это один и тот же отель, поскольку они принадлежат одной сети (Marriott). Мама даже спросила, может ли она хотя бы воспользоваться бассейном другого отеля, поскольку она забронировала номер в том, но ей отказали. Вот вам и «один и тот же отель»! Какой досадный момент, ведь я же рекомендовала ей это место, когда она только начала приезжать, ведь моя лучшая подруга останавливается здесь, когда приезжает в город. Похоже, мы все уже устали от этого места.

Почему вы не возвращаете мой депозит?
Прошло уже почти два месяца.
Все, будьте осторожны.
Здесь депозиты не возвращают.

Депозит был списан месяц назад, но даже спустя месяц я его так и не получил обратно. Будьте осторожны, многие не получают депозиты обратно из-за своей ошибки. Персонал тоже не очень дружелюбный.

Положительные стороны: персонал был дружелюбным и очень общительным. Отрицательные стороны: мне не удалось заселиться раньше. Я приехала в 8 утра и пришлось ждать до 16:00, чтобы заселиться. Когда я приехала, я попросила дополнительные подушки, но их не было. Наш номер находился прямо рядом с котельной, что было очень шумно, но мы к этому привыкли.

Добротный качественный отель для семей или деловых путешественников. Я останавливался на неделю и наслаждался номером и дружелюбным персоналом. Хотелось бы видеть больше разнообразия в предложениях на завтрак, но он все равно хорош. Мне понравился гриль на открытом воздухе, и я использовал его для приготовления моих любимых стейков, а также хорошо оборудованная кухня в моем номере.

Фантастическое расположение для длительного проживания, есть тротуары, ведущие куда угодно и все, что вам нужно. Продуктовые магазины находятся в нескольких минутах ходьбы на юг.

Удобный люкс с полностью оборудованной кухней и большой чистой ванной комнатой. Отличная уборка.

Нам нравится останавливаться там каждый раз, когда мы едем в Ланкастер. Местный и удобный, когда мы посещаем семью.

Удобства были феноменальными (т. Е. Гостиная внутри и снаружи, красивый гриль-барбекю, бассейн и т. Д. ), обслуживание при заселении было превосходным (повышение уровня в соответствии со статусом), завтрак был хорош, чай и кофе подавались круглосуточно, 7 дней в неделю, номера были большими, но немного устаревший.

Отличное расположение, персонал дружелюбный. Старые номера с самым маленьким телевизором.

Мне нравится, что у них есть плиты, полный холодильник, сковородки для приготовления пищи в номере, бесплатный завтрак и гриль на улице в павильоне. Я всегда остаюсь здесь, когда еду на работу в Ланкастер.

Худший опыт работы с мизогинистическим начальником смены (Рэнди Гибсон). Мой дом затопило, а я мать-одиночка. Я приехал со своим маленьким малышом и не заметил, что мы вошли через боковую дверь. Мы не смогли войти. Было очень холодно, дождливо и ветрено. Я позвонил на стойку регистрации, и этот грубый парень отказался открыть дверь. Он сказал, что я не открываю дверь, я работаю с клиентом. Наконец кто-то открыл дверь (гость). Когда я был там, я сказал ему, что надеюсь, что вы, ребята, сможете относиться ко мне лучше, чем в отеле Marriot в центре города. Мы устали, замерзли, и я только что вернулся из штата. Он начал вести себя грубо по отношению ко мне, когда я сказал, посмотрю, будет ли мое обслуживание лучше того, что я получил в центре города. Он сказал, мам, если ты собираешься быть со мной грубым и вести себя непрофессионально, я верну тебе деньги, и он отменил мое бронирование. У меня было бронирование на несколько недель. Он выбросил меня и моего маленького ребенка на улицу на мороз. Мы были полны багажа, и шел дождь. Этот парень не должен иметь никакого бизнеса в сфере гостеприимства. У него нет хороших навыков обслуживания клиентов или опыта работы с уставшими людьми, у которых только что затопило дом. Я также являюсь членом группы Bombboy Titan Tear. Его служба не была ожидаема для высокопоставленного бомбоя.

Наша семья из четырех человек наслаждалась ночью в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. Наш номер был просторным и чистым, с полностью оборудованной кухней. К сожалению, мы остановились только на одну ночь! Если вы останетесь здесь, мы настоятельно рекомендуем поужинать в суши-баре через дорогу от этого отеля. Нам также понравилась музыкальная дорога в Ланкастере. Мы пользовались стиральными машинами отеля, которые работали нормально. Мы пользовались черным входом, который на самом деле мог быть главным входом? На завтрак был широкий выбор хлопьев, фруктов и полезных для здоровья блюд, включая овсяное молоко для кофе. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Потрясающий отель Marriott, расположенный в центре долины Антилопы, недалеко от отеля 14. Отель новый, номера были чистыми, с небольшой пригодной для использования кухней, и завтрак был отличным. Плюс Сара была великолепна и сделала все возможное, чтобы мы были счастливы и чувствовали себя комфортно!

Это ваш мальчик снова здесь с еще одним обзором. Эти номера довольно крутые. Есть большой холодильник и зона для приготовления пищи, так что вы можете сэкономить немного денег и не тратить так много. Это напротив этого бомбического японского ресторана. И это дешево. Я видел, как несколько человек впереди пили и хорошо проводили время, так что, если вы придете с группой, вечеринка не должна прекращаться.
Самое приятное — это моя ошибка… причина, по которой я отправился в это путешествие… я люблю эту прекрасную женщину вот уже 20 лет… уже давно пора смотреть на этого одного человека… Я люблю тебя, ошибка… ты мой человек.