Sonesta Simply Suites Irvine Spectrum

Шеннон сделала мое пребывание очень гостеприимным. Она очень милая и отзывчивая. Спасибо, Шеннон! Отель отличный. У них прекрасные удобства и небольшой магазин внизу. Район действительно отличный и безопасный.

В этом месте есть собаки, и у меня все чешется, а сверху Джудит сказала: «Я не знаю, что тебе сказать», а затем оставила мое личное. Ты получил меня за мои деньги, но ты никогда не сделаешь этого снова. Это были 117 долларов неудачного опыта. Очень плохое обслуживание клиентов. Просто ужасно. Вы бы так подумали. Ирвин был тем местом. Если информация о моей личности выйдет вместе с тенью на диске, я не пойму, что сказать, как грубо сказала Джудит. Просто посмотрите на кассету, это не ложь! В наши дни очень сложно обеспечить обслуживание клиентов. Кроме того, взимать 7 долларов за открытую парковку и залог в размере 200, 00 очень схематично! теперь, когда я ем сам, мне, возможно, придется пойти в больницу. Вот почему у людей есть черви и все эти чертовы собаки. Я вижу их каждый день, люди приходят с червями, потому что они были рядом с собаками, и им положено выходить на улицу! никогда больше! спасибо, Джудит, я не знаю, что тебе сказать, как ты говоришь. Ух ты! Я помню времена, когда люди стоили больше. Я остался у другого из 405-го, и у них не было собаки! Бенадрил Бенадрил! Я просто развернулся и ушел после того, как заплатил за парковку и заплатил 200 долларов.

Хорошее соотношение цены и качества, но работа все еще продолжается, необходимы некоторые обновления и ремонт. Хорошее расположение, особенно если вам нужно навестить друзей или семью в одной из двух близлежащих больниц. Персонал очень приятный и любезный.

Не бронируйте здесь номер… стандарты уборки ужасные. От пола до потолка странные подтеки и пятна. В туалете были полосы. Вентиляционная установка покрыта пылью, и в комнате ужасно пахнет. Мы развернули «чистую» простыню и обнаружили волосы. Хуже всего было то, что наша дверь не заперлась после ухода, что очень небезопасно.
Они берут 260 долларов за ночь… это шокирует. В отеле «Хилтон», расположенном дальше по улице, цена составляет 263 доллара, поэтому мы переехали туда.

В вестибюле отеля пахло дешевыми духами. Судя по моей комнате, фотографиям, которые они рекламируют, не менее 10 лет. Полы и ковры были старыми, в пятнах, оборванными и грязными. Электрическая розетка в ванной не работала, а кондиционер работал только в том случае, если он работал постоянно, поэтому вам могло быть либо тепло, либо очень холодно. Пол в ванной и посуда были грязными. В номерах не было мыла для посуды, мыла для рук или средства для посудомоечной машины. На кожаном стуле было две дырки, а мебель была побита и потрепана. Окно и подоконник были грязными. Это также небезопасно для мелких домашних животных, потому что кровать не запечатана должным образом, и мой питомец забрался внутрь кровати, и это было настоящим испытанием. Я забронировал пять ночей и уехал утром первого дня. Я запросил отмену, и мне сказали, что стойка регистрации ничего не может сделать, и нужно было написать GM по электронной почте, потому что бронирование было забронировано через третье лицо. Прошло два дня, когда GM не отвечал на запросы третьих лиц, поэтому кажется, что люди не читают свои электронные письма постоянно. Персонал на стойке регистрации был приятным, и у меня нет к ним претензий. Они были просто бесполезны, когда нужно было решить проблему. Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мне содрогается при мысли о местах, в которых люди с более высоким рейтингом провели свою жизнь.

К сожалению, у меня нет приятных впечатлений. Во многих проблемах, с которыми я столкнулся, самым худшим было отсутствие отопления. В 22:00 служащий стойки регистрации стал свидетелем. Он предложил другую комнату, я отказался. Было слишком поздно. Больше всего запомнилось то, что он вернулся с одеялом и положил его в сушилку, чтобы я могла согреться. Это было лучшее, чего я не ожидал. Отличная работа.

Спасибо Карен и Андреа за то, что сделали мое пребывание потрясающим. Я никогда не думал, что долгосрочное пребывание может быть таким спокойным и приятным. Район просто идеален, все рядом. Сервис у всех на высоте. Все они относятся к вам как к королевской семье, и я буду защищать эту жемчужину для деловых путешественников, которые любят готовить на этих красивых современных кухнях.
Я вернусь снова, потому что у меня нет жалоб. Они также заменили все кровати во время моего пребывания, поэтому матрасы совершенно новые, и это те курортные матрасы, которые вы не найдете в магазинах и хотите взять с собой домой.

Это был лучший общий опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Мы останавливались в этом отеле примерно на 3, 5 недели, в течение которых наша семья боролась с огромным хаосом. Единственной постоянной и безопасной частью этого времени был этот отель. Доброта, гибкость и постоянные усилия по удовлетворению наших потребностей дали нам одно место безопасности и стабильности.
Карен Эган в значительной степени ответственна за то, чтобы это произошло. Нам приходилось обращаться к ней почти ежедневно с изменениями и обновлениями, и она просто брала на себя заботу о том, чтобы все было в порядке каждый раз. С первого момента, как мы поговорили с ней, мы слышали ее юмор, чуткость и компетентность. Если бы не она, это время было бы намного сложнее. Вместо этого мы чувствовали, что каждую ночь возвращаемся домой в убежище.
Номер был идеального размера, чтобы провести в нем столько времени, персонал был дружелюбным и услужливым, расположение отеля казалось очень безопасным и тихим (даже если его было немного трудно найти в первый раз), и я порекомендую его и Sonesta в целом своим друзьям.
За последнее десятилетие мы останавливались в более чем 100 отелях во время отпусков в дюжине стран и 35 штатах, хотя обычно только на несколько ночей в каждом. Все от замков до маленьких придорожных гостиниц. У нас никогда не было такого преданного, профессионального и сострадательного обслуживания, как здесь.

Номера адекватные. Есть холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и плита, но нет духовки. Прачечная работает через приложение, но для регистрации требуется номер телефона в США. Некоторая модернизация, но в целом не помешало бы обновление.

Я путешествовал с двумя маленькими детьми. Один с ограниченными возможностями.
Они дали нам номер с проблемой с сантехникой (ванна не сливала воду) и вели себя так, как будто понятия не имели, когда я понял, что из нашей ванны не сливался воздух со вчерашнего вечера.
Я попросил поменять номер, но они отказались. Они предложили починить/починить ванну, пока мы находимся в номере, а затем менеджеру ее почистить. Но я не хотел, чтобы мои дети находились там, пока в комнате ремонтируют.
Мы покинули мотель, и они отказались дать нам частичное возмещение.
Обслуживание клиентов было ужасным. Андреа предложила нам 1000 баллов и солгала, что это покрывает 1 ночь проживания. Когда я позвонил в главную линию обслуживания клиентов, мне сказали, что даже 2000 не покроют стоимость ночевки. Ложь тебе в лицо — их принцип.
Я думаю, они сами выбирают, кому достанутся некачественные номера.
Кроме того, для двухзвездочного мотеля залог составляет 200 долларов, что возмутительно.
Обновление: я говорил с Брендой, менеджером мотеля. Ее навыки обслуживания клиентов можно сравнить только с загнанной в угол дикой кошкой. Она продолжала перебивать меня и говорить надо мной, повышая свой противный голос. Ее главная мысль заключалась в том, что мне следовало сообщить в мотель о проблеме с водопроводом, как только я зарегистрировался, хотя я понятия не имел об этом до следующего дня, когда заметил, что в ванне не сливается вода.

Возврат платы за инцидент в размере 200 долларов займет целую вечность, плюс это больше, чем даже взимает Marriott. Все еще жду свой гонорар месяц плюс позже, чтобы вернуть его после однодневного пребывания. Даже после разговора с кем-то вам приведут какое-то нелепое объяснение, почему его до сих пор не вернули. Не бронируйте здесь, оно того не стоит, если только деньги не являются проблемой. Написано, что курение запрещено, но в них определенно курят.

Плюсы: близость к больнице, где моему ребенку делали операцию. Разумная цена по сравнению с другими местными отелями. Минусы: взимание 7 долларов за парковку, когда больница бесплатна, находится всего в нескольких шагах на крытой парковке. С моей кредитной карты взимается комиссия в размере 200 долларов США. И требуются дни, чтобы вернуть кредит. Westin блокирует вашу карту всего на 50 долларов. Почему такие высокие 200 долларов? Нет бассейна.

Это старое здание, которое пытаются обновить. Обратите внимание: нет бассейна, нет зоны для завтрака, нет общей зоны. Сидячие места и площадка для барбекю на заднем дворе, но не убираются регулярно. Это неплохое место, но в Ирвине было лучше. См. Примечательные детали.

Ужасный опыт. Ехал 4 часа на работу. Пошел зарегистрироваться, и на стойке регистрации была записка о том, что он вернется позже. Пришлось ждать 20 минут, чтобы зарегистрироваться. Вернулся, чтобы перекусить, чтобы купить, и то же самое. Подождал еще раз. У меня было раннее пробуждение, поэтому я позвонил, чтобы разбудить, но никто не работал, чтобы ответить на мой звонок, поэтому звонка для пробуждения не было. Провели там 2 ночи и обнаружили, что они взимают плату за полную ночь сразу при регистрации, а затем снова взимают плату за обе ночи и возвращают кредит за первую ночь. В каком отеле это делается? Если вам просто нужна кровать, вы можете это место в порядке. Если вы хотите почувствовать себя гостем отеля Marriott, вы будете очень разочарованы и встревожены полным отсутствием усилий по обеспечению каких-либо форм обслуживания гостей. Я написал менеджеру по электронной почте, чтобы оставить отзыв, но они так и не ответили и не ответили, так что мне, очевидно, им все равно. Никогда не ходите сюда. Пс. Массажный салон находится рядом с отелем, поэтому вы можете получить там лучшие впечатления.

У меня был крайне разочаровывающий опыт в отеле Sonesta, и я сожалею, что когда-либо бронировал здесь номер. С того момента, как мы вошли в комнату, появился сильный неприятный запах, который сразу же задал тон тому, насколько грязно это место. Было ясно, что перед нашим заселением в номере не убирались должным образом, и было совершенно отвратительно даже сидеть на диване, который выглядел так, будто его не убирали целую вечность. Что еще хуже, у моей супруги появилась сыпь, как только она легла в постель, что было тревожным признаком того, насколько антисанитарной была окружающая среда.
Изначально мы забронировали номер на две ночи, но всего через час пребывания в этом ужасном номере мы почувствовали себя настолько некомфортно, что решили немедленно выехать. Несмотря на ужасные условия, отель отказался предложить какую-либо компенсацию. Они были непреклонны в своей «политике» и не проявляли никакого внимания к удовлетворению гостей. Теперь с меня взимают плату за две полные ночи, хотя я пробыл там едва ли час.
За свою жизнь я останавливался в бесчисленных отелях, и этот, безусловно, был худшим. Номер, обслуживание, все на низком уровне. Не обманывайтесь ценой — здесь нет абсолютно никакого соотношения цены и качества, и удовлетворение гостей явно не является приоритетом. Теперь я застрял в ожидании Expedia, чтобы узнать, смогут ли они вообще помочь мне получить возмещение.

Привет, возможные гости. Если вы подумываете об этом месте, дайте знать, что все отремонтировано. Тренажерный зал идеально подходит для тренировки поздно вечером или для прилива энергии ранним утром. Не забудьте также уйти с бесплатным кофе! Персонал потрясающий. У меня такое ощущение, будто я здесь в отпуске, но я здесь по работе. Прежде всего, я выражаю благодарность Роджеру, Карен, Джудит и Андреа за их помощь. В комнате хорошая кровать, у меня болит спина, но я хорошо сплю.
На кухне есть вытяжной вентилятор, и вы можете хорошо готовить и есть во время вашего пребывания, не куря. Расположение идеальное, и я без проблем добираюсь до работы. Что действительно здорово в этом отеле, так это то, что вы рядом со всем, но здесь есть свой маленький мир. За отелем проходит довольно приличная тропа, которая дает вам потрясающий вкус природы OC.
Другое дело, что шумоизоляция лучшая из лучших. Здесь царит абсолютный мир, и мне не на что жаловаться. Счастливые новости и надеюсь, что этот обзор поможет тем, кто стоит на пороге. Вы не найдете лучшего качества и цены где-либо еще с такой красивой обстановкой и безопасными улицами.

Если вы требовательный человек, даже не тратьте зря время. Прежде чем сделать бронирование, мы прочитали отзывы от одной звезды до 10 звезд. Мы очень сомневались туда ехать, были в отелях разной звезды, но решили попробовать. Нас не интересовали услуги парковщика, консьержа или отличные удобства. Нас было 3 человека, делящих одну кровать и диван-кровать. Мы были приятно удивлены: здесь была мини-кухня с кружками, тарелками, столовыми приборами и т. Д. В ванной было достаточно полотенец, был какой-то кондиционер. Диван-кровать на самом деле был очень хорошим и чистым. Если вы собираетесь куда-то поехать, в командировку, я бы сказал, что это отличное место для отдыха. Администратор очень дружелюбный, а также горничные. И цена была подходящей! Я поставлю им пятизвездочный отзыв и уже порекомендовал некоторым людям, которых я знаю, и которым нужно место для ночлега во время деловой поездки или короткого отпуска. Мы были там 17 августа. — 20-го. 2024. Огромное спасибо и администраторам, и горничным!