У меня был крайне разочаровывающий опыт в отеле Sonesta, и я сожалею, что когда-либо бронировал здесь номер. С того момента, как мы вошли в комнату, появился сильный неприятный запах, который сразу же задал тон тому, насколько грязно это место. Было ясно, что перед нашим заселением в номере не убирались должным образом, и было совершенно отвратительно даже сидеть на диване, который выглядел так, будто его не убирали целую вечность. Что еще хуже, у моей супруги появилась сыпь, как только она легла в постель, что было тревожным признаком того, насколько антисанитарной была окружающая среда.
Изначально мы забронировали номер на две ночи, но всего через час пребывания в этом ужасном номере мы почувствовали себя настолько некомфортно, что решили немедленно выехать. Несмотря на ужасные условия, отель отказался предложить какую-либо компенсацию. Они были непреклонны в своей «политике» и не проявляли никакого внимания к удовлетворению гостей. Теперь с меня взимают плату за две полные ночи, хотя я пробыл там едва ли час.
За свою жизнь я останавливался в бесчисленных отелях, и этот, безусловно, был худшим. Номер, обслуживание, все на низком уровне. Не обманывайтесь ценой — здесь нет абсолютно никакого соотношения цены и качества, и удовлетворение гостей явно не является приоритетом. Теперь я застрял в ожидании Expedia, чтобы узнать, смогут ли они вообще помочь мне получить возмещение.
В довершение всего, создается впечатление, что весь отель застрял не на том уровне, а цены намного превышают его стоимость. Место старое, устаревшее и отчаянно нуждается в ремонте. Избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы забронировали номер на две ночи, но всего через час пребывания в этом ужасном номере мы почувствовали себя настолько некомфортно, что решили немедленно выехать. Несмотря на ужасные условия, отель отказался предложить какую-либо компенсацию. Они были непреклонны в своей «политике» и не проявляли никакого внимания к удовлетворению гостей. Теперь с меня взимают плату за две полные ночи, хотя я пробыл там едва ли час.
За свою жизнь я останавливался в бесчисленных отелях, и этот, безусловно, был худшим. Номер, обслуживание, все на низком уровне. Не обманывайтесь ценой — здесь нет абсолютно никакого соотношения цены и качества, и удовлетворение гостей явно не является приоритетом. Теперь я застрял в ожидании Expedia, чтобы узнать, смогут ли они вообще помочь мне получить возмещение.
В довершение всего, создается впечатление, что весь отель застрял не на том уровне, а цены намного превышают его стоимость. Место старое, устаревшее и отчаянно нуждается в ремонте. Избегайте этого места любой ценой.