Holiday Inn Express & Suites Hawaiian Gardens by IHG

Хороший, относительно новый отель, номера чистые и комфортабельные. Удобное расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Полотенца немного тонковаты. Тренажерный зал и бассейн порадовали. Разочаровало отсутствие кофеварок в номерах. Есть микроволновка, но нет чашек для подогрева воды для чая и т. Д. За ранний заезд, около 13:00, заплатили 30 долларов. Завтрак был нормальным, стандартный бесплатный завтрак. Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Ночной персонал был не таким приятным и отзывчивым, когда я попросил пару дополнительных подушек.

Отличное место для проживания, особенно если вы путешествуете с детьми. Персонал отеля был очень дружелюбным и позаботился обо всем, что мне было нужно. Хотя мы отсутствовали днем, наш номер был убран, и когда мы вернулись, в нем были чистые полотенца и все остальное. Завтрак был отличным, его было много: яйца, бекон, сосиски, блины, молоко, хлопья и т. Д. Нам всем очень понравилось. Обязательно остановимся здесь снова и снова.

Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn Express, но об этом я бы дважды подумал, прежде чем вернуться. Не поймите меня неправильно, все они одинаковые, и этот тоже. Хорошее расположение, чистота, дружелюбный персонал и хороший завтрак. Вот почему я поставил 4 звезды. Но за парковку с меня взяли 5 долларов, и это потому, что у меня статус Platinum Elite. Для не членов программы это 15 долларов за ночь. Я ожидал бы плату за парковку, если бы она находилась в центре Парижа. Но в центре Гавайских садов? Извините, Гавайские сады, я люблю ваш город, я не возражал против уплаты городского гостиничного налога, вы этого заслуживаете. Но парковка — это решающий фактор.

Я просто обязана сказать, что этот отель — определенно то, что нужно, если вы останавливаетесь в Hawaiian Gardens! Я провела там выходные на День святого Валентина со своим мужем, и все прошло просто замечательно! Девушки на ресепшене были очень любезны и отвечали на все мои вопросы! Огромное спасибо Одалис и Руби за их потрясающие характеры и за то, что они сделали все возможное и даже больше! Они определенно заслуживают повышения и прибавки к зарплате за всю ту энергию, которую они излучают! В целом, мне понравилась чистота отеля и все удобства! Особенно тренажерный зал и бесплатный завтрак и кофе по утрам сделали мой день! Определенно 5 звезд ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Мне очень понравилась атмосфера и помощь всех сотрудников! Простая и быстрая регистрация заезда, отличное обслуживание клиентов. Рекомендую этот отель друзьям и семье :)

Этот отель просто ужасен. Я бы поставил 5 звезд, это само собой разумеется, но решения руководства, принятые в своих интересах, а не в пользу моего комфорта, непростительны.
Во-первых, все работает на датчиках движения, которые нельзя выключить. Это очень забавно, когда нужно сходить в туалет ночью, а свет включается и слепит, потому что датчик движения не работает. Или когда сидишь на диване за ноутбуком, а свет выключается, потому что ты мало двигаешься.
Кондиционер управляется худшим настенным пультом, который я когда-либо видел. Он показывает температуру только до 65 градусов, и кажется, что вода не очень холодная. И нет возможности включить вентилятор на постоянную работу или даже выбрать режим…
Самая горячая вода в душе довольно теплая. Я включаю на максимум, и становится нормально.
Они также не разрешают DoorDash подниматься в номера… Почему? После долгого рабочего дня у меня ужасно болит спина. Я не хочу спускаться в лобби за едой…
В общем, люди, с которыми я общался, были замечательными. Номер довольно комфортный. Но все эти неудобства, которые они создают, чтобы сэкономить деньги, вместо того, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным, делают это место неудачным.

За годы проживания во многих отелях сети IHG, включая различные отели Holiday Inn в разных городах, я редко нахожу время для написания отзывов. Обычно только действительно исключительный опыт заставляет меня почувствовать необходимость поделиться своими мыслями, и мое недавнее пребывание в Holiday Inn Express & Suites Hawaiian Gardens стало именно таким случаем.

В целом, это очень хороший отель сети HIE, номера современные, недавно отремонтированы, есть все необходимое, кровать могла бы быть удобнее. Стандартный завтрак HIE, ничего особенного. Единственное, что мне непонятно, это то, что он находится далеко от туристических достопримечательностей или аэропорта, и они добавляют 15 долларов в день за неохраняемую парковку. В других отелях HIE в этом районе такого нет, поэтому, если вы считаете, что цена хорошая, добавьте 15 долларов, и, возможно, найдутся варианты получше, но если вы привязаны к IHG, то это неплохой вариант.

Пожалуйста, бронируйте напрямую через сайт Holiday Inn Express. Мы забронировали номер для моих родителей на период с Сочельника до Рождества, но из-за шторма они не смогли поехать. Мы бронировали через Expedia, не подумав о туристической страховке. Вкратце, я хочу отметить превосходное обслуживание клиентов со стороны Holiday Inn. Они вмешались, оперативно помогли и вернули 50% от стоимости моего проживания. К сожалению, Expedia не оказала никакой помощи и не решила проблему. Готовность Holiday Inn помочь значительно облегчила сложную ситуацию, и я искренне ценю их профессионализм и заботу о клиентах. Сотрудники ресепшена очень вежливы, а генеральный менеджер Уильям очень профессионален и внимателен. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую бронировать напрямую.

Останавливались с семьёй в этом отеле во время посещения парка ужасов «Ноттс». При заселении девушка за стойкой была очень любезна. Не помню её имени, но она была очень мила и отзывчива. Она любезно предупредила нас, что после 10 часов нам понадобится ключ, чтобы забрать его обратно в отель. Это было очень удобно, и я чувствовал себя в безопасности, когда мы вошли в наш номер. Он был очень уютным. Две спальни, очень просторные. И кровати очень удобные. Ванные комнаты были очень чистыми. На следующий день завтрак был действительно вкусным. У них была блинница, яичница-болтунья, омлеты, йогурт и т. Д. – очень хороший выбор. Я обязательно остановлюсь там снова. Это был отличный опыт. Все очень гостеприимны. По дороге вас встречает весь персонал отеля. Это очень приятно и освежающе, ведь сейчас такого уже не встретишь. Спасибо всем за гостеприимство. Забыл упомянуть, что ночная парковка стоит 15 долларов, что очень хорошо!

Плюсы:
Достаточно близко к достопримечательностям.
Дешевле, чем в других местах.
Минусы:
Вы получаете то, за что платите.
Не требуется удостоверение личности для доступа в чей-то номер.
Завтрак плохой.
Платная парковка.
Уборка не на должном уровне.
Чрезвычайно шумно.
Не самый лучший район. Тот факт, что вас должны впустить через жужжание, ясно показывает это, если вы ещё не поняли. Персонал на стойке регистрации: все девушки были уткнуты в свои телефоны и даже не поднимали глаз, чтобы поприветствовать гостей, проходивших мимо. Когда я забыл свою ключ-карту, девушка разговаривала по телефону, когда я подошёл, так что могу только предположить, что у неё также были наушники, что объясняет, почему она меня не слышала. Она спросила номер моей комнаты, и я поправил её, когда она сказала неправильный номер. Она не спросила удостоверение личности, а когда я спросил, она просто сказала, что помнит меня. Я подумал, что это либо очень впечатляет, либо жутко, что она помнит моё имя и фамилию, лицо и точный номер комнаты. Я подошёл к своей комнате, а ключ не работал. Спустилась вниз, и она спросила, номер ли X у меня, и мне пришлось снова ее поправить. Когда я сказала, что она просто дала мне доступ в чужой номер без удостоверения личности и т. Д. Она заявила, что это случайность. Это не случайность. Это халатность.

Пока что всё прошло замечательно. Джон был очень любезен и отзывчив при регистрации, спасибо. Отличные номера. Качественное постельное белье и ванная комната – это то, что мне больше всего понравилось. Настоятельно рекомендую это место.

Новая свежая парковка. Район поблизости отлично подходит для пробежек и прогулок. Сам отель: чистый, приятный. Команда на месте происшествия? Потрясающая. Полезная, эффективная и т. Д.
Нужен был счет через несколько недель. Двухминутный телефонный звонок. Справились. Команда Ace.

За эти годы я останавливался во многих отелях IHG, включая различные отели Holiday Inn в разных городах, и редко трачу время на написание отзывов. Обычно мне требуется действительно исключительный опыт, чтобы почувствовать себя обязанным поделиться своими мыслями, и мое недавнее пребывание в Holiday Inn Express & Suites Hawaiian Gardens было именно таким.
С того момента, как я вошел в вестибюль, меня поразила чистота и ощущение спокойствия, которые излучает отель. Все, от главного входа до коридоров и гостевой комнаты, было безупречно чистым, ухоженным и продуманно обставленным. Общий дизайн простой, но гостеприимный, что создавало расслабляющую атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
Сам номер был не менее впечатляющим — светлый, тихий и идеально обставленный для отдыха и комфорта. Хотя он не был экстравагантным, каждая деталь была четко продумана с учетом потребностей гостя, от расположения мебели до мягкости постельного белья.
Что еще больше улучшило впечатления, так это персонал. Каждый человек, с которым я общался, был вежливым, теплым и искренне полезным. Менеджер отеля, в частности, оставил сильное впечатление своей явной преданностью удовлетворению гостей. Их внимательность, профессионализм и готовность сделать больше и больше — качества, которые отличают этот отель. Это не просто хорошее обслуживание — это обслуживание с душой.
Короче говоря, этот отель превзошел мои ожидания во всех смыслах.

Не самое худшее. Не лучший. В нашем номере можно было бы уделить немного больше внимания деталям уборки. Там было немного пыльно, а на хромированной вешалке был большой покрытый коркой отпечаток пальца. Кеуриг был очень темпераментным. Персонал был очень дружелюбным и любезным. В целом не плохой шаг. Я бы вернулся.

Для меня номер был немного высоковат, тем более, что расположение было в нескольких минутах езды от всего. Сама комната нам подошла идеально. Здание было очень чистым и ухоженным. Я определенно остановился бы здесь снова. Завтрак был довольно простым, но хорошим. Мне бы хотелось бассейн с подогревом, но для нас это не было препятствием. Также рассчитывайте заплатить плату за парковку за ночь.

У меня был исключительный опыт в последнюю минуту в этом отеле после разочаровывающей ситуации в другом месте. Персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, даже когда я допустил ошибку в выборе номера. Их профессионализм и готовность помочь были действительно замечательными. Сам отель потрясающий, а расположение идеальное — всего в нескольких минутах от парков и в удобном месте для всех удобств. Объект превзошел мои ожидания во всех отношениях. Особая благодарность выдающемуся персоналу за их образцовое обслуживание. Их приверженность удовлетворению гостей заслужила мою преданность, и я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем. Этот отель — прекрасный пример совершенства в гостеприимстве.