La Quinta by Wyndham NE Long Beach/Cypress

Меня эвакуировали из дома в Гарден-Гроув, и мне нужно было где-то остановиться со своими питомцами. Отель La Quinta всегда был моим первым выбором, потому что там разрешено проживание с животными. Я выбрала отель Hawaiian Gardens, потому что он находился достаточно далеко от опасной зоны и достаточно близко к моему дому. Комната была чистой и светлой, а Брайан был очень добр. Это было безопасное место, где можно было отдохнуть и поволноваться.

Мой парень забронировал номер на booking. Com специально для нас, но, несмотря на то, что мы предоставили ему номер подтверждения, он сказал, что нас нет в системе. В итоге нам достался последний номер с двуспальными кроватями и вдвое дороже. Одна из кроватей была в пятнах, поэтому нам пришлось пользоваться другой. Утром мы приняли душ и искали полотенца для лица, но их вообще не дали. Мой парень пошел за ними, но нам сказали подождать 30 минут. В итоге, женщина наконец-то дала нам полотенца, потому что он попросил еще раз. На первом комплекте полотенец были красные пятна, а на втором – черные и грязные. Это меня совершенно оттолкнуло, и я больше никогда сюда не вернусь.

На сайте отель выглядит очень хорошо, однако он определенно старый. Номера показались довольно грязными. Полотенца нам не поменяли, хотя на табличках написано, что их чистят и меняют ежедневно. Завтрак был не очень хорошим. Небольшой зал с ограниченным выбором блюд. Соковый автомат был водянистым. Персонал был очень дружелюбным, однако номер и состояние отеля оставляли желать лучшего. Бассейна нет, только джакузи. Я бы больше здесь не остановился, лучше поискать другое место поблизости. Рядом было много ресторанов и развлечений, так что расположение хорошее!

Отель предлагает все необходимое. Завтрак есть; вафли неплохие, хотя выбор невелик, но это приятное дополнение. Регистрация прошла быстро. Отель немного старый, но чистый. Номера средние. Этот отель спас нас от другого ужасного отеля. Им нужно больше персонала; мы останавливались на неделю, и наш номер убирали всего один раз. В целом, отель комфортабельный и чистый, и очень удачно расположен. Персонал был внимательным.

Этот отель очень просторный и действительно чистый. На бесплатном завтраке предлагался довольно хороший выбор блюд. Есть небольшой выбор закусок, которые можно купить, если вы не хотите выходить из номера, а также предлагается обслуживание номеров (я им не пользовалась, но было приятно, что такая возможность была). Персонал был дружелюбным. Радж помог мне с регистрацией заезда, которая, на мой взгляд, была одной из самых ЛЕГКИХ, которые у меня были, и он приехал в праздничный день. Он был добр и облегчил поздний заезд. Расположение отличное, и, честно говоря, единственным недостатком было отсутствие вентиляции в нашей ванной комнате. Это не критично, просто буквально единственный минус. Это было отличное пребывание, и я бы остановилась здесь снова. У нас было 2 ребенка и 2 взрослых, это определенно подходит для семейного отдыха!

Я пыталась забронировать этот номер онлайн, но не помнила данные своей учетной записи Wyndham Rewards, поэтому просто зашла в лобби. Радж был на стойке регистрации и сделал все возможное, чтобы мне помочь. Он смог найти мою учетную запись Wyndham и предложил мне то же самое предложение, которое я видела в приложении! Радж также был невероятно добр и дружелюбен, отвечая на мои многочисленные вопросы и помогая нам решить возникшую проблему. Радж — замечательный специалист, и он действительно сделал наше пребывание в этом отеле La Quinta незабываемым; спасибо, Радж!

Мы с женой приехали, искали место для ночлега после игры в казино, и нас очень хорошо обслужил сотрудник на ресепшене, кажется, его звали Радж. Он был очень дружелюбным и услужливым, дал хорошие рекомендации по еде, так как мы были новичками в этом районе. Номера были хорошие, никаких нареканий, цена соответствует качеству, и отель находится недалеко от казино, так что это отличный вариант, если вы приехали оттуда.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и тихим, и всё было именно так, как заявлено.
Особую благодарность хочу выразить Раджу на стойке регистрации. Он был приветлив, терпелив и искренне помогал мне на протяжении всего моего пребывания. Благодаря его профессионализму и позитивному настрою процесс регистрации прошел гладко, и я почувствовал заботу с самого начала.
В целом, отличный сервис, отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был очень отзывчивым. Регистрация прошла без проблем.
Минусы: Наш номер был отвратительным: дохлые насекомые, пыль, волосы и грязная ванна/душ. На завтрак хлопья были засохшими, а хлеб – чёрствым.
Больше никогда.

Нам нужно было остановиться поблизости, и это не относится к обслуживанию персонала, а, скорее, к самому отелю. Я был очень разочарован состоянием отеля. Небольшая мойка под давлением или уборка в прихожей не помешали бы. Телевизор в нашем номере работал с трудом, и в целом отель нуждается в обновлении. Я хотел показать эти фотографии, чтобы показать, что номер, в котором я остановился, определённо нуждается в обновлении.

Сейчас я являюсь участником программы Wyndham Gold. Мы забронировали La Quinta Long Beach/Cypress на три ночи. Первая ночь прошла нормально, если не считать затхлого запаха в номере. RJ пришёл и распылил дезодорант. Это помогло ненадолго. Во вторую ночь мне пришлось поговорить с администратором о том, что соседи в номере 304 просто захлопнули дверь в 23:00. Майкл, администратор, сказал, что будет следить за этим, но, похоже, его это не особо волновало. Мы с женой терпели это с 22:30 до 23:00. Думаю, это повторится, так как они ушли после 23:00 и вернулись после закрытия клубов.
У нас осталась ещё одна ночь, и я могу только надеяться на улучшение. У них отличное расположение, но какой в ​​этом смысл, если вы не можете отдохнуть или поспать? Прямо за углом есть новый отель Holiday Inn Express. Может быть, в следующий раз это будет лучшим выбором?

Я ставлю этому отелю 5 звёзд. Мы с семьёй приехали посмотреть, как футбольная команда моего сына играет с местной школой (мы из Южной Дакоты), и когда мы приехали, менеджер отеля был очень профессионален и любезен с моим ребёнком. Мне понравился завтрак, особенно вафли 🧇, а оформление заказа было невероятно простым. Я обязательно забронирую здесь снова, когда они в следующий раз будут играть там.
P. S. Хотелось бы, чтобы на завтрак были настоящие яйца (просто говорю 😉).

В первом номере, в котором мы были, было жарко и влажно, кондиционер не работал, и когда мы поменялись номерами, парень сказал: «Это номер с работающим кондиционером», когда моя мама спросила: «То есть в номере, который нам дали, кондиционера не было? » Он не ответил. Заметьте, мы путешествуем с нашей взрослой собакой, и мы хотели бы, чтобы она как можно больше времени проводила с кондиционером. Во втором номере, в котором мы были, кондиционер работал только 10 минут за раз, вокруг летала моль, на боковинах прикроватных столиков была какая-то красная штука, напор воды был слабым, на потолке и в туалете была черная штука, я не уверен, что было на потолке, но это было неприятно, не было тряпок для мытья, «бассейн» тоже был разочарованием, в коридорах было ОЧЕНЬ жарко, как и в зоне для завтрака и в лобби. ОЧЕНЬ разочаровывает, отзывы не соответствуют фактическому объекту размещения, я бы хотел поставить ноль баллов, но, к сожалению, не могу.

Сотрудник стойки регистрации был очень дружелюбным. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне с моими вопросами. Спасибо.
Завтрак был хорошим, но мне немного жаль, что не предоставили йогурт.
— Грязное большое полотенце для ванной комнаты – на трёх из четырёх новых больших полотенец, которые нам предоставили, были обнаружены длинные волосы. Снижение на 1 балл. (Возможно, для многих это стало бы решающим фактором).
— Отсутствовали перекладина для одежды и одна перекладина сбоку дверцы холодильника. Снижение на 0, 5 балла.
— Небольшие чёрные пятна на большом полотенце для ванной комнаты и простыне. Снижение на 0, 5 балла.
— Слишком шумный кондиционер в номере. Из-за этого я плохо спал. Снижение на 0, 5 балла.
— В день моего выезда в 7 утра ключ-карты уже не работали. Это создавало неудобства. Снижение на 0, 5 балла.
Общая оценка: 10 минус 3 = 7 баллов.

Мы обычно бронируем в La Quinta, и отели там на самом деле довольно неплохие, но это расположение нас разочаровало. Отель находится в отличном месте — множество магазинов, ресторанов, точек быстрого питания в пределах досягаемости на машине. Сам отель просто казался старым и грязным. Зайдя в вестибюль, мы увидели небольшой промышленный вентилятор на полу возле зоны отдыха, чтобы охладить очень душный номер. Во всем отеле также были открыты все окна. Мы не были уверены, сломался ли кондиционер в отеле вообще. Администратор был внимателен и помог, когда мы попросили поменять номер из-за проблем с первым — кондиционер был на 60, но не охлаждал, холодильник не работал, номер выходил на улицу и было слышно все. Второй номер был намного лучше. Бесплатный завтрак разочаровал. Не так много вариантов, и многие станции не пополнялись (например, кофе, горячая вода …). Были мелочи, которые просто огорчили нас во время нашего пребывания: дыра в потолке, ковёр был задраен в углах номера, паук возле кофеварки/водяной станции, поддон диспенсера для воды был жёлтым, и вода давно не убиралась. Очень разочарованы.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Минусы: Номера. Мои простыни, одеяла и подушки были в пятнах. Ковёр, похоже, вообще не пылесосили.

Я был очень расстроен, когда на сайте было написано, что есть бассейн, а по прибытии его не оказалось. Самая большая проблема, с моей стороны, — это сотрудница на стойке регистрации — невысокая, некрасивая и ворчливая темноволосая дама, которая обычно работает днём. Я убеждён, что она затаила обиду, и, похоже, с моей невестой она тоже обошлась несправедливо. Я уже бывал здесь раньше, и всё было отлично. Надеюсь, они исправят ситуацию.