La Quinta by Wyndham NE Long Beach/Cypress

Мы с женой приехали, искали место для ночлега после игры в казино, и нас очень хорошо обслужил сотрудник на ресепшене, кажется, его звали Радж. Он был очень дружелюбным и услужливым, дал хорошие рекомендации по еде, так как мы были новичками в этом районе. Номера были хорошие, никаких нареканий, цена соответствует качеству, и отель находится недалеко от казино, так что это отличный вариант, если вы приехали оттуда.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и тихим, и всё было именно так, как заявлено.
Особую благодарность хочу выразить Раджу на стойке регистрации. Он был приветлив, терпелив и искренне помогал мне на протяжении всего моего пребывания. Благодаря его профессионализму и позитивному настрою процесс регистрации прошел гладко, и я почувствовал заботу с самого начала.
В целом, отличный сервис, отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был очень отзывчивым. Регистрация прошла без проблем.
Минусы: Наш номер был отвратительным: дохлые насекомые, пыль, волосы и грязная ванна/душ. На завтрак хлопья были засохшими, а хлеб – чёрствым.
Больше никогда.

Нам нужно было остановиться поблизости, и это не относится к обслуживанию персонала, а, скорее, к самому отелю. Я был очень разочарован состоянием отеля. Небольшая мойка под давлением или уборка в прихожей не помешали бы. Телевизор в нашем номере работал с трудом, и в целом отель нуждается в обновлении. Я хотел показать эти фотографии, чтобы показать, что номер, в котором я остановился, определённо нуждается в обновлении.

Сейчас я являюсь участником программы Wyndham Gold. Мы забронировали La Quinta Long Beach/Cypress на три ночи. Первая ночь прошла нормально, если не считать затхлого запаха в номере. RJ пришёл и распылил дезодорант. Это помогло ненадолго. Во вторую ночь мне пришлось поговорить с администратором о том, что соседи в номере 304 просто захлопнули дверь в 23:00. Майкл, администратор, сказал, что будет следить за этим, но, похоже, его это не особо волновало. Мы с женой терпели это с 22:30 до 23:00. Думаю, это повторится, так как они ушли после 23:00 и вернулись после закрытия клубов.
У нас осталась ещё одна ночь, и я могу только надеяться на улучшение. У них отличное расположение, но какой в ​​этом смысл, если вы не можете отдохнуть или поспать? Прямо за углом есть новый отель Holiday Inn Express. Может быть, в следующий раз это будет лучшим выбором?

Я ставлю этому отелю 5 звёзд. Мы с семьёй приехали посмотреть, как футбольная команда моего сына играет с местной школой (мы из Южной Дакоты), и когда мы приехали, менеджер отеля был очень профессионален и любезен с моим ребёнком. Мне понравился завтрак, особенно вафли 🧇, а оформление заказа было невероятно простым. Я обязательно забронирую здесь снова, когда они в следующий раз будут играть там.
P. S. Хотелось бы, чтобы на завтрак были настоящие яйца (просто говорю 😉).

В первом номере, в котором мы были, было жарко и влажно, кондиционер не работал, и когда мы поменялись номерами, парень сказал: «Это номер с работающим кондиционером», когда моя мама спросила: «То есть в номере, который нам дали, кондиционера не было? » Он не ответил. Заметьте, мы путешествуем с нашей взрослой собакой, и мы хотели бы, чтобы она как можно больше времени проводила с кондиционером. Во втором номере, в котором мы были, кондиционер работал только 10 минут за раз, вокруг летала моль, на боковинах прикроватных столиков была какая-то красная штука, напор воды был слабым, на потолке и в туалете была черная штука, я не уверен, что было на потолке, но это было неприятно, не было тряпок для мытья, «бассейн» тоже был разочарованием, в коридорах было ОЧЕНЬ жарко, как и в зоне для завтрака и в лобби. ОЧЕНЬ разочаровывает, отзывы не соответствуют фактическому объекту размещения, я бы хотел поставить ноль баллов, но, к сожалению, не могу.

Сотрудник стойки регистрации был очень дружелюбным. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне с моими вопросами. Спасибо.
Завтрак был хорошим, но мне немного жаль, что не предоставили йогурт.
— Грязное большое полотенце для ванной комнаты – на трёх из четырёх новых больших полотенец, которые нам предоставили, были обнаружены длинные волосы. Снижение на 1 балл. (Возможно, для многих это стало бы решающим фактором).
— Отсутствовали перекладина для одежды и одна перекладина сбоку дверцы холодильника. Снижение на 0, 5 балла.
— Небольшие чёрные пятна на большом полотенце для ванной комнаты и простыне. Снижение на 0, 5 балла.
— Слишком шумный кондиционер в номере. Из-за этого я плохо спал. Снижение на 0, 5 балла.
— В день моего выезда в 7 утра ключ-карты уже не работали. Это создавало неудобства. Снижение на 0, 5 балла.
Общая оценка: 10 минус 3 = 7 баллов.

Мы обычно бронируем в La Quinta, и отели там на самом деле довольно неплохие, но это расположение нас разочаровало. Отель находится в отличном месте — множество магазинов, ресторанов, точек быстрого питания в пределах досягаемости на машине. Сам отель просто казался старым и грязным. Зайдя в вестибюль, мы увидели небольшой промышленный вентилятор на полу возле зоны отдыха, чтобы охладить очень душный номер. Во всем отеле также были открыты все окна. Мы не были уверены, сломался ли кондиционер в отеле вообще. Администратор был внимателен и помог, когда мы попросили поменять номер из-за проблем с первым — кондиционер был на 60, но не охлаждал, холодильник не работал, номер выходил на улицу и было слышно все. Второй номер был намного лучше. Бесплатный завтрак разочаровал. Не так много вариантов, и многие станции не пополнялись (например, кофе, горячая вода …). Были мелочи, которые просто огорчили нас во время нашего пребывания: дыра в потолке, ковёр был задраен в углах номера, паук возле кофеварки/водяной станции, поддон диспенсера для воды был жёлтым, и вода давно не убиралась. Очень разочарованы.

Плюсы: Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Минусы: Номера. Мои простыни, одеяла и подушки были в пятнах. Ковёр, похоже, вообще не пылесосили.

Я был очень расстроен, когда на сайте было написано, что есть бассейн, а по прибытии его не оказалось. Самая большая проблема, с моей стороны, — это сотрудница на стойке регистрации — невысокая, некрасивая и ворчливая темноволосая дама, которая обычно работает днём. Я убеждён, что она затаила обиду, и, похоже, с моей невестой она тоже обошлась несправедливо. Я уже бывал здесь раньше, и всё было отлично. Надеюсь, они исправят ситуацию.

Отель был превосходным!
Номера были чистыми по прибытии, завтрак был вкусным, парковка была просторной, весь персонал был невероятно любезным и гостеприимным, регистрация заезда и выезда были очень простыми.
Он расположен в отличном месте, недалеко от Диснейленда и других развлечений на западном побережье.
Мы чувствовали себя здесь в полной безопасности, и о нас очень хорошо заботились!

Лучшая кровать в моей жизни после 7-дневного круиза. Мы остановились здесь, а не ехали домой, и это полностью восстановило нашу спину за одну ночь. Вокруг много мест, где можно поесть и купить что-нибудь, отличное расположение. Если снова окажусь в этом районе, без раздумий остановлюсь здесь.

Это место находится в удивительном районе NE Long Beach/Cypress. Отличная атмосфера для прогулок и ресторанов на выбор. Моя проблема с объектом размещения заключалась в том, что в ночь моего пребывания в течение нескольких часов не было воды, а когда воду снова включили, у гостя не было горячей воды, чтобы принять душ. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации в 9:30 вечера, а затем снова клерку, работающему в ночное время, Диане в 5:30 утра. Оба клерка извинились и безуспешно пытались решить проблему. Поэтому я даю им Bravo Zulu. Что касается @AARP Travel и менеджера Брайана, который не ответил на мой запрос о возврате денег с 26 июня 2025 года. Я ставлю ему неудовлетворительную оценку за его отсутствие обслуживания клиентов, за то, что он даже не признал проблему со здоровьем, которая затронула нескольких гостей отеля. Что касается AARP Travel, я ставлю им неудовлетворительную оценку также за то, что они предложили ваучер на 25 долларов для урегулирования вопроса. За 36 лет путешествий я ни разу не останавливался в отеле, который не смог бы удовлетворить основные потребности во время пребывания.
Р,
Разочарованный гость.

Хорошее, плохое и ужасное.
Хорошее, персонал был любезен в какой-то степени, но мы странно относимся к полотенцам. Видимо, 2 — это их предел. До Ноттса, Серритоса и Анахайма можно доехать за несколько минут.
Плохое, это не самое лучшее место. Там шумно, много народу, а парковка, похоже, привлекает наркоманов. В джакузи росла зелень, а бассейна нет, несмотря на то, что утверждается, что он есть.
Ужасное, тараканы в отеле. Мы попросили воспользоваться конференц-залом и сразу же ушли, обнаружив в номере не 1, не 2, а 5 тараканов. В самом номере было всего около 4 стульев, поэтому мы так быстро заметили тараканов. Один из детей сел на один, потому что ему пришлось сидеть на полу.
1/10 не может быть рекомендован.

Постельное белье было старым и грязным (желтоватым), определенно нужны новые простыни. И в целом номер нуждается в ремонте. Завтрак был низкого качества. Состояние номера ниже среднего и не соответствует дорогому бронированию. Персонал нормальный.

Номер был чистым, а персонал на ресепшене был очень любезным и гостеприимным. Нас приветствовали каждый раз, когда мы входили. Горничные были очень дружелюбны. Номер был немного изношен, но был чистым. Мы определенно приедем снова на каникулы. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе.