Extended Stay America Suites - Orange County - Lake Forest

Мне нравится останавливаться в отеле Extended Stay Lake Forest. Отдельное спасибо Эйдену за организацию завтрака. Он всегда старается, чтобы все было в наличии и все было готово заранее.
Расположение удобное, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Как и в любом отеле, будь то краткосрочное или долгосрочное проживание, есть небольшие моменты, которые можно было бы улучшить, но положительные стороны перевешивают недостатки, и я бы рекомендовал этот отель для длительного пребывания. Элвин на ресепшене очень компетентен, и я всегда получаю ответы на свои вопросы. Терри из отдела уборки номеров отлично справляется с обеспечением нас всем необходимым в номере. Она очень дружелюбна.

Отель Extended Stay Lake Forest стал для меня вторым домом. Хочу выразить особую благодарность новому менеджеру Кевину за его доброту и позитивные изменения. Сотрудники ресепшена и горничные просто замечательные. Ко мне относятся как к члену семьи. Также здорово, что отель принимает гостей с животными. К моей собаке тоже относятся как к члену семьи. Спасибо, Extended Stay Lake Forest, за всё, что вы делаете.

Если вы ищете недорогое место, где можно чувствовать себя комфортно, то это точно не оно. Обслуживание здесь грубое, а найти помощь бывает сложно. В те дни, что я здесь был, "бесплатного завтрака" не было. Мне приходилось несколько раз перезагружать ключ. Меня поселили в другой номер из-за нехватки персонала и отсутствия готовых к заселению номеров. Затем мне сказали, что меня переселили в номер подешевле, и мне пришлось доплатить. Не было обслуживания номеров, чтобы убрать мусор и принести свежие полотенца. Это место больше похоже на реабилитационный центр, чем на отель.

Отель Lake Forest-CA Extended Stay был хорош. Чисто. Персонал вежливый. Была проблема с засором и протечкой в ​​раковине в ванной, которую пришлось устранять из-за отсутствия технического обслуживания. Никаких нареканий, просто информация к сведению. Очень хорошо, спасибо и хвала Элвину, Мухаммеду (Папе) и Грейс! Команда приветливая. Косметический аспект можно улучшить. Нет громкой музыки, тихо. Внешний вид отличный, прекрасные прогулки, замечательное сообщество, вокруг апельсиновые деревья. Сотрудники правоохранительных органов патрулируют территорию в обычном режиме, ничего не отвлекает. В номере обновлены полы из твердой древесины. Отличная команда. Отличный отель. Никаких нареканий.

Этот отель ужасен… отвратительное обслуживание клиентов, когда что-то идёт не так. Завтрак, если он есть, состоит только из чёрствых кексов и кофе. Очень разочаровывает… единственное, что понравилось, — это расстояние до места проведения нашего мероприятия. Персонал не хочет помогать и ругает гостей. Было сложно даже получить чистые полотенца на время нашего пребывания. Настоятельно НЕ рекомендую останавливаться здесь. Персонал даже отказался связаться со своим менеджером.

Крайне разочарованы. Мы приехали сюда на национальные игры AYSO и остались крайне недовольны! Стиральные машины не работали, само здание и номера выглядели очень старыми и непривлекательными. Льдогенератора не было, поэтому завтрак состоял только из кофе и маленькой булочки. Ради работников, надеюсь, это место исправят, потому что владельцы, должно быть, разбогатели и предоставляют ужасные условия проживания.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Персонал был очень любезным. Первый номер, в который нас поселили, был просто отвратительно грязным! Пыльные комки повсюду, лампы, еда на стенах на кухне, грязь на дверях и стенах в остальной части номера. Полы выглядели так, будто их давно не мыли. На мочалке в ванной были волосы. И запах в номере… не знаю, чем именно он пах. Но это был определённо неприятный запах! Поэтому мы с семьёй пошли на стойку регистрации, чтобы попытаться вернуть деньги, но это не сработало. Нас переселили в другой номер. Он был лучше, но всё равно не очень. Мы всё равно остались там, потому что не могли позволить себе поехать куда-то ещё и потерять деньги, которые уже потратили на этот номер. Но что, если я остановлюсь там снова? Абсолютно нет!

Я делюсь своим отзывом только для того, чтобы выразить благодарность Элвину. Он встретил меня с теплой и искренней улыбкой, сразу ощутив себя желанным гостем.
Элвин очень дружелюбный и отзывчивый, благодаря ему моя регистрация прошла гладко.
Элвин очень внимателен и заставил меня почувствовать себя желанным гостем с первой минуты моего прибытия.
Элвин невероятно хорошо знает отель. Элвин, я очень впечатлён твоей преданностью делу и стремлением обеспечить превосходное обслуживание клиентов.

Просто ужасный опыт. Ноль звёзд.
Мы забронировали номер в отеле Extended Stay America – Orange County – Lake Forest около 16:00 в тот же день, когда планировалось приехать. При бронировании мы чётко дали понять, что приедем не раньше 00:30, так как ехать 9 часов – нас заверили, что всё в порядке.
Когда мы приехали, уставшие и с двумя маленькими детьми, которые просто искали место для ночлега, сотрудник на стойке регистрации заявил, что мы «не приехали», потому что приехали только до полуночи. Он был невероятно груб, пренебрежителен и сказал: «Очень жаль. Вам следовало приехать раньше». Ни извинений, ни попыток помочь, вообще никакого внимания. Нам просто наотрез отказали в номере, который мы уже забронировали и подтвердили.
Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. Я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Extended Stay и обязательно расскажу другим, как с нами обращались. Абсолютно неприемлемо.

Мы с детьми провели чудесные выходные здесь, в Extended stay. Мы воспользовались кухней и нам дали посуду, которую мы забыли. Все было чисто, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Никаких жалоб. Мы с нетерпением ждем возвращения. Спасибо.

Положительные стороны: Расположение было хорошим, но сам отель — это катастрофа. Персонал на ресепшене ужасный — грубый и даже неприятный. В номере не работал телефон, обивка кресла была порвана, в стене дыра, а на простынях пятна. Когда я попросила другой номер, мне отказали. Отрицательные стороны: Поскольку номер был неприемлемым, я уехала и поехала в другой отель. При выезде сотрудники ресепшена показали мне средний палец. Очень непрофессионально. Даже бросили трубку, когда я пыталась поговорить с ними по телефону.

Мы были в городе на похоронах. В целом, у нас было очень приятное пребывание. Хотелось бы, чтобы в их торговых автоматах было моющее средство для стирки экстренной партии одежды. Мы думали, что будут континентальные завтраки с 6 до 9 утра… например, сок… но нет, только горячий чай и кофе с упакованными кексами.

Это фантастический вариант для экономичного и экономичного проживания в этой части округа Ориндж. Отель расположен в безопасном, относительно тихом месте и предлагает варианты как для краткосрочного посещения, так и для длительного длительного проживания.
Руководство гибкое и любезное, а персонал отеля очень дружелюбный, гостеприимный и готов решить любые проблемы во время вашего пребывания. Обслуживающий персонал работает над решением любых проблем, которые могут возникнуть, в кратчайшие сроки, что очень полезно и облегчает ситуацию. Весь обслуживающий персонал очень приятный и отлично справляется с элементарным периодическим обслуживанием номеров. В целом, это отличная находка, особенно для тех, кто ищет недорогой отель в этом районе. Я надеюсь, что вы получите отличные впечатления, если посетите это место, и за безопасное путешествие!

Позвольте мне начать с того, что я вошел в гостиничный номер с кошачьим туалетом, фекалиями и бог знает чем еще, размазанными по всему полу, стенам и раковине. Когда я рассказал персоналу о том, как выглядит комната, они вели себя раздраженно, как будто я был проблемой? Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что менеджера не будет до утра. Менеджер откровенно посмотрел мне прямо в лицо и спросил: «Хорошо, чего ты хочешь» самым механическим и бесчувственным голосом, который я когда-либо слышал в своей жизни. Добавлю несколько фотографий и видео комнаты. Мы должны были иметь.

Я удивлен, что это место есть даже в Лейк-Форест, это, по сути, худшее место, где можно остановиться в округе Саут-Ориндж. Здесь не следует чувствовать себя в безопасности, здесь происходит много темных вещей, много темных людей. Много твикеров, много людей с ваучерами на отели. Сотрудники либо не говорят по-английски, либо у них отсутствуют зубы. Номера устаревшие и с завышенной ценой. В коридорах пропахло употреблением наркотиков. Им нужно закрыть это место.

Отличное расположение.
Хорошая цена за этот район, но когда доберешься туда, поймешь почему.
Не чистый.
Они допускают размещение с домашними животными, и это здорово, но ковры выглядят так, как будто произошло много «несчастных случаев».
Обслуживание было адекватным для многих, если персонал был дружелюбным.

Я недавно останавливался в отеле Extended Stay America и очень доволен своим опытом! С того момента, как я вошел, меня встретили теплые улыбки и искренний прием со стороны сотрудников стойки регистрации. Процесс регистрации прошел гладко, персонал постарался учесть все мои потребности и предпочтения, задав позитивный тон моему пребыванию.
Сама комната была безупречной, просторной и тщательно обставленной. Я оценил полностью оборудованную кухню, которая позволяла мне готовить еду в удобное для меня время – огромный плюс для тех, кто ищет комфортную, домашнюю обстановку. Было предоставлено все необходимое, от качественной посуды до посуды, и они позволили легко и без проблем разместиться.
Во время моего пребывания я был впечатлен тем, насколько внимательным и отзывчивым был персонал. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос или просьба, например, дополнительные полотенца или конкретные рекомендации относительно близлежащих мест, где можно поесть, они отвечали быстро и с искренним интересом, помогая мне чувствовать себя комфортно. Понятно, что они гордятся тем, что предоставляют первоклассное обслуживание, и сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома.
Удобства, включая прачечную на территории, содержались в хорошем состоянии и были легко доступны. Мне никогда не приходилось беспокоиться о чистоте или доступности, что сделало мое пребывание еще более удобным и беззаботным.
В целом, я очень рекомендую.