Residence Inn La Mirada Buena Park

Обслуживание здесь было отличным! Район тихий! Охрана ходила по территории и следила за тем, чтобы всё было в порядке! Номера были чистыми и имели всё необходимое, а стойка регистрации была очень отзывчивой и приятной! При необходимости вернусь сюда снова.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – Отвратительные номера, невежливый персонал, мошенничество с телевизором за 900 долларов.
Останавливались с пятницы по воскресенье в номере с двумя спальнями. В субботу утром не работал ни Wi-Fi, ни кабельное телевидение. Моя подруга слегка поправила HDMI-кабель, и телевизор съехал со стены – не тянула, а просто упал. Крепление было явно неисправным. Специалисты по ремонту заменили его, и новый телевизор оказался гораздо ниже и не так, как старый. Кроме того, повсюду ползали тараканы. Руководство ни слова об этом не сказало.
В субботу вечером мы вернулись около пяти утра, когда заметили, что из потолочного светильника в одной из ванных комнат хлынула целая струя воды из туалета, поскольку в номере наверху засорился туалет. Милая пожилая филиппинка за стойкой принесла полотенца и ведро и быстро переселила нас в новый номер. Она продлила наш выезд до 14:00 – она была единственным отзывчивым сотрудником за все выходные.
В новом номере повсюду были муравьи, повсюду были рассыпаны блёстки, и это было просто отвратительно. Позвольте мне также добавить, что, пока ремонтники устанавливали новый телевизор, одному из них позвонили и сообщили о другом сломанном дозаторе мыла – это место разваливается.
В воскресенье горничная пыталась открыть нашу дверь задолго до выезда. Я позвонил на стойку регистрации, поговорил с женщиной, которая перевела меня к Дэнни, менеджеру. Я попросил продлить выезд на несколько часов – он отказался, если мы не оплатим полную ночь.

Этот отель Marriott находится в глуши. Фактически, в промышленной зоне вдоль очень шумного шоссе!
Персонал был груб и отказывался на все мои просьбы. Люди вокруг были подозрительными, и повсюду были домашние животные, которые лаяли в любое время суток. За много лет пребывания в Marriott я бывал в гораздо более чистых и ухоженных отелях. В номере стоял очень сильный неприятный запах, весь воздуховод кондиционера был покрыт пылью, а на потолке и стенах облупилась краска.
Я бы крайне не рекомендовал этот отель и поискал бы другое место в этом районе!

Останавливались здесь примерно на месяц по работе, завтрак по утрам был приличный, у нас был люкс с 2 отдельными спальнями с кухней и гостиной с выдвижным диваном, что было здорово. Иногда парковка была немного переполнена, у нас был номер 511 далеко на задней парковке. В последний день нам отключили воду, потому что была протечка, и все утро ушло на то, чтобы ее починить, но нам продлили время выезда до 15:00, что было приятно. Но все равно раздражает. Иногда на втором этаже люди слышали громкие шаги, которые было легко найти. В нашем номере был работающий камин, что тоже было довольно круто. Бассейн был приличного размера, но джакузи немного маловата и не может комфортно вместить много людей. О, и у нас были муравьи в какой-то момент, но их было всего несколько.
Расположение рядом со входом и выходом было большим плюсом, и ресторан Snow Top в нескольких минутах ходьбы также был хорош.

Я редко оставляю негативные отзывы, но мое пребывание в этом отеле было настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. С того момента, как мы приехали, обслуживание было шокирующе плохим. Персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и вел себя так, будто мы доставляем им неудобства, регистрируясь. Никаких приветствий, никаких улыбок — только холодное безразличие.
Этот отель испортил то, что должно было стать расслабляющей поездкой. Абсолютно позорное обслуживание и управление. Никогда больше.
У меня были минимальные ожидания от группы Marriot, так как я являюсь золотым участником.

Это место старше по сравнению с некоторыми новыми заведениями в этом районе, но мне просто нравится его расположение (я вырос недалеко от Серритоса). Он спрятан в тихой промышленной зоне, и у вас всегда есть суета автострады и большая башня KFI поблизости. Останавливаюсь здесь так часто, как могу!

В мае 2022 года мы остановились в этом отеле Residence Inn by Marriott. Это был наш первый раз, когда мы останавливались в Residence Inn. Мы останавливались во многих других отелях Marriott, поэтому привыкли к действительно хорошим номерам. В этом отеле Residence Inn by Marriott в Ла-Мираде было другое ощущение. Было такое ощущение, что мы остановились в апартаментах. Казалось, что некоторые другие гости были там некоторое время. Я предполагаю, что это больше отель для длительного проживания. В этом нет ничего плохого. Просто предпочитаю другие отели бренда Marriott.
При этом мы все равно хорошо провели одну ночь. Номер был просторным и чистым. В нем была гостиная и отдельная спальня. В нашем номере также была кухня. Цена была действительно справедливой, учитывая все удобства. Мне понравилось, что In-N-Out был прямо по соседству.
Я бы поставил этому отелю Residence Inn в Ла-Мираде два больших пальца вверх. Определенно остановился бы здесь снова, если бы это было необходимо.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, и каждое пребывание было превосходным. Персонал потрясающий и всегда очень услужливый. Они предлагают очень хороший бесплатный завтрак. Номера всегда очень чистые и включают в себя множество маленьких удобств, которые делают пребывание приятным. Кровати очень удобные, и это очень безопасное место, и у них есть охрана на территории ночью.

Довольно посредственный отель Residence Inn. Номера довольно изношены. Плохое качество сборки, большая часть мебели была изношена или испачкана. Вода отключалась случайным образом. Завтрак был на самом деле выше среднего для гостиницы. Расположение было довольно хорошим, по соседству был ресторан In n Out. Легкий доступ к автомагистралям для передвижения по округам Ориндж и Лос-Анджелес.

Фантастическое обслуживание! Мы приехали рано, и наш номер был готов. Замечательный администратор на стойке регистрации зарегистрировал нас за 3 минуты! Комнаты были просторные и очень чистые. Мы останавливаемся во многих отелях Marriott и других брендов, и этот определенно выделяется!

Дружелюбный и профессиональный персонал. Действительно красивая территория с деревьями и тишиной. Завтрак был стандартным, и это было весной, так что, похоже, кондиционер не работает, если включено отопление. В целом, хорошо управляемый объект, в котором я бы определенно остановился снова.

У меня был плохой опыт проживания в Residence Inn La Mirada в Буэна-Парке 2 февраля 2025 года, и я хочу предупредить других о том, насколько непрофессионален и неорганизован этот отель.
Я забронировал проживание накануне, чтобы я мог заселиться пораньше в 12:30, потому что мне нужно было забрать некоторых членов семьи с ограниченными возможностями из аэропорта. Отель заверил меня, что это не будет проблемой.
Когда я прибыл около 12:50-13:00, сотрудник стойки регистрации сказал мне, что система отеля вышла из строя и что они не могут меня заселить. Я понимаю, что технические неполадки случаются, но когда я спросил, что я могу сделать или есть ли какое-либо решение, она просто продолжала повторять, что ничего не может сделать. Никаких извинений, никаких предложений помочь — просто «вернитесь в 3 часа дня» и подождите в вестибюле, если я захочу.
Поскольку она не могла дать мне никаких ответов, я попросил менеджера. Подождав некоторое время, менеджер наконец появился и сказал, что интернет не работает и его не починят еще как минимум три часа. Я спросил, означает ли это, что я все равно не смогу заселиться в 3 или даже 4 часа дня, и он признал, что да, это возможно. Когда я спросил о ручной регистрации, он наотрез отказался, сказав, что это невозможно.
В этот момент мы все еще пытались понять, что делать, и пытались прийти к решению. Вот тогда все стало совсем плохо. Менеджер повысил на меня голос и сказал:
«Вы, должно быть, не отсюда, потому что вы не понимаете, что я говорю.

Конечно, номера не были потрясающими, но они были намного выше среднего… все было довольно обновлено, чисто и работало… есть много отелей, в которых я останавливался, которые были намного лучше или намного хуже, но за эти деньги этот предоставил мне все, что мне было нужно. Особенно персонал, кассир, персонал и официанты в зоне питания. Но исчезает, чтобы быть главным приоритетом Marriott в обслуживании своих клиентов. Спасибо.

Останавливались на 2 ночи с целью посетить Диснейленд. Помещения очень старые и, судя по всему, нуждаются в ремонте. Мне пришлось нелегко, так как вода из раковины не уходила, так как измельчитель не работал. Диван слишком сильно просел. Завтрак был очень хорош. Если ваша цель — посетить Диснейленд, то это, похоже, хороший выбор за эту цену. Я беспокоился о гигиене после прочтения других отзывов, но запаха и ощущения грязи не было.

Нам понравилось наше пребывание. Чистый и удобный. Считыватель карт-ключей на нашей двери никогда не работал должным образом. Персонал был достаточно любезен по этому поводу, но это не меняет того факта, что у нас почти каждый раз была задержка при входе в номер.

Мы присутствовали на туре ELO Over and Out Tour. Мой муж останавливался именно в этом отеле Residence Inn несколько раз. Это было очень близко ко многим достопримечательностям в этом районе, и, вероятно, было бы отличным местом для проживания, если бы мы хотели отвезти внуков в Диснейленд. Если вы предпочитаете, чтобы ваша дверь была защищена коридором, возможно, это место вам не подойдет. Мы не возражали против открытия двери на улицу. Здесь было тихо и спрятано среди предприятий, поэтому я чувствовал себя в безопасности. Завтрак был хорошим, и руководство было дружелюбным. В целом это был отличный отдых, и мы, вероятно, снова воспользуемся этим отелем.

Сотрудники этого отеля обманывают и зарабатывают деньги, говоря слишком простые вещи, не работая. Они не знают политики своей компании и не пытаются взять на себя ответственность или решить ее, говоря, что это так. Я не знаю, обеспокоены ли они или глупы и неспособны. У них нет возможности решить эту проблему. У них вообще нет способности решать проблемы. Говорят, что политика отеля есть, но когда ищешь, сколько ни всматривайся в их политику, найти ее невозможно. Несмотря на это, они расстраиваются и зависают от клиентов. И не пытайтесь узнать имена сотрудников этого отеля. Они не хотят произносить свое имя. Насколько ненадежна их служба, они даже имени своего назвать не могут… Жалко.